多媒體教室常見設備故障及處理

朱國明

天津外國語大學現代教育技術中心，天津 300204

多媒體教室常見設備故障及處理

朱國明

天津外國語大學現代教育技術中心，天津 300204

高校多媒體教室已經普及并且有著很高的使用率，這就要求負責多媒體設備維護工作的人員高效地維護多媒體設備，保障教學服務。本文依據作者維護多媒體設備的經驗，給出了多媒體設備常見故障的現象，分析設備故障原因，提出了處理故障的方法。幫助多媒體設備維護工作人員在面對設備故障時，能夠快速準確地處理故障，有效保障教學，減輕工作壓力。

多媒體設備；設備；常見故障

多媒體教學表現出的趣味性、直觀性可以充分調動師生的積極性、主動性和創造性[1]。在多媒體的應用中，大容量的教學信息給教師教學帶來了方便，同時學生在生動又直觀的教學環境中獲得知識，教與學的過程更有效率，提高了教學質量。薦于多媒體教學的優點，多媒體教室在高校中得到迅速普及。多媒體教室成為教學的主要場所，并且有著很高的使用率，這些都要求多媒體設備管理人員對設備進行有效維護。本文中作者依據管理多媒體設備的經驗，給出了計算機、投影系統、擴音系統等各種設備的故障現象，分析故障原因，提出處理方法，有效保障教學工作正常進行。

1 多媒體教室中教學設備的組成

圖1 多媒體教學設備的組成

如圖1所示多媒體教學設備由計算機系統、中控系統、投影系統和擴音系統四部分組成。計算機系統包括計算機主機、顯示器、鼠標和鍵盤。中控系統是一個智能設備控制器，負責音視頻信號切換，多媒體設備電源管理，投影機開關及投影幕布的升降。投影系統包括投影機和投影幕布。擴音系統包括有線（無線）話筒、調音臺、功率放大器、并壓音箱。

2 多媒體教室教學設備的常見故障及解決方法

現代教育技術中心對多媒體教學設備故障做了統計，故障率從高到低依次為擴音系統、投影系統、計算機系統和中控系統。其中擴音系統和投影系統的故障率都超過了20%[2]。下文中，按照故障率由高到低，依次介紹設備常見故障及解決方法。

2.1 擴音系統

故障一：話筒有“嘯叫”聲

在多媒體教學中，話筒的嘯叫聲是最常出現的問題。聲反饋是引起話筒嘯叫的主要原因。多媒體教室中最為常見的聲反饋是由于話筒和音箱共同存在于一個閉合的空間環境里，音箱發射出去的聲音經地面、桌子、墻壁等障礙物多次反射后，由同一空間的話筒再次拾取，送到擴音系統放大，經音箱二次發射，以此類推反復循環，如果某些反射信號頻率與初次信號同相，就會造成傳聲增益大于聲反饋臨界點，產生信號共振，形成波峰，這些波峰就是聲正反饋中最強部分，經話筒擴音后，產生嘯叫。這些產生峰值并超過聲反饋自激臨界點的某些頻率或頻段信號就是影響擴音系統正常工作的罪魁禍首[3]。

解決方法：首先將調音臺上每路話筒信號均調整在合適的電平上，同時將總控制音量按鈕也調整到合適電平。然后合理調低功率放大器的低音控制旋紐和高音控制旋紐。這種處理方法只是暫時解決嘯叫。有時教師為了提高話筒音量，很容易誤調功率放大器低音和高音控制旋紐，會再次引起嘯叫。要徹底解決嘯叫問題，要添加反饋抑制器。反饋抑制器可以自動尋找嘯叫點，自動抑制，動態處理靈活方便，效果較好[4]。

故障二：當移動話筒或輕輕彎曲話筒桿時，話筒有噪音。

教師在上課過程中，經常擺動或彎曲話筒桿，長此以往就造成了話筒桿卡儂公頭與電路板發生虛斷。話筒桿卡儂公頭發生虛斷后，只要碰到話筒就會發出刺耳的噪音。另一個造成話筒噪音的原因是，話筒線與話筒底座連接出現松動。但是出現這種狀況概率很小。

解決方法：拆開話筒桿，取出帶卡儂公頭的電路板，重新焊接卡儂公頭。第二種情況出現時，建議更換話筒線。

故障三：功率放大器電源指示燈不亮，音箱沒有聲音。

這種故障一般是當話筒發生嘯叫時，沒有及時關閉功率放大器，正反饋引起通過功率放大器的電流過大，將功率放大器燒毀。

解決方法：更換新的功率放大器。

2.2 投影系統

故障一：投影機熱保護

熱保護故障是投影機最容易發生的故障。投影機工作時，燈泡溫度很高。投影機有一個風路冷卻系統，負責給燈泡降溫。當投影機長時間使用時，風路系統進風口的濾塵網就會有很多塵土。當濾塵網積塵過多，風路冷卻功能降低，燈泡溫度上升，投影機便啟動熱保護，鎖死投影機電源，燈泡停止工作。

解決方法：要對投影機風路進行定期清灰處理。將投影機側面（或前面）的進風口處的濾塵網海綿取下后，使用清水清洗干凈后晾干,再安裝回原處。

故障二：投影機圖像模糊

導致投影機圖像模糊的原因有3個。第一個是投影機沒有調好焦距。第二個是燈泡使用時間過長，燈泡老化，投影機亮度降低。第三個是投影機長時間使用，光路系統的鏡片上粘滿灰塵，燈光透過率降低，投影機亮度變暗。

解決方法：首先查看燈泡使用時間，如果使用時間過長，更換燈泡。如果使用時間不長，調整投影機鏡頭焦距。故障要是還沒有解決，就需要對光路系統的鏡片進行清洗。

故障三：投影機圖像偏色缺色。

出現偏色和缺色故障，一般是VGA視頻線內部有斷線，或VGA視頻線公頭有針發生彎曲，沒有與設備連接好。

故障四：投影幕布在上升或下降過程中突然停止

投影幕布上有兩個行程開關分別負責上升停止和下降停止。投影幕布發生上升或下降過程突然停止，主要是由于幕布長時間使用或人為拉拽導致幕布變形，在上升或下降過程中，誤觸發行程開關。

解決辦法：將幕布從卷軸上取下，平整幕布，重新卷在卷軸上。如果幕布變形嚴重，建議更換新的投影幕布。

故障五：投影幕布只能降，不能升

投影幕布靠電機的正轉或反轉來實現幕布的升降。幕布可以降下，上升時，電機空轉，但幕布不上升。發生這種情況，最大的原因是電機損壞。

解決辦法：更換新電機。

3 計算機系統

計算機系統故障主要有計算機主機硬件故障和計算機操作系統中病毒故障。主機硬件故障中，內存條和電源故障率最高。

故障一：內存條報警

內存條與主板上內存插槽接觸不良，主機啟動時自檢程序報錯，引起主板蜂鳴器發出長鳴報警。

處理辦法：把內存條拔下，用橡皮擦拭內存條的金手指或用精密電子環保清洗劑噴內存條的金手指，除去金手指上的灰塵，重新將內存條插回主板內存槽即可。

故障二：計算機進入操作系統后，可以正常使用，但有時突然死機。

計算機可以進入操作系統，說明主板、硬盤、內存條都沒有問題。操作系統能正常使用，說明系統沒有感染病毒。這時計算機突然死機，主要原因是主機電源輸出不穩定。

處理辦法：更換主機電源。

故障三：計算機系統中病毒

當計算機系統嚴重變慢，系統進程特別多，計算機出現藍屏或頻繁自動重起這些狀況出現時，表明計算機系統中病毒了。系統感染病毒的途徑有兩個：一是教師上網瀏覽網頁或下載文件時，系統感染病毒；二是教師在使用優盤拷貝文件時，由于優盤中有病毒，文件拷貝到主機硬盤后，操作系統染上了病毒。

處理方法：高校中普遍采用安裝硬盤還原卡來保護操作系統。但硬盤還原卡在使用過程中有其缺點：1）有的病毒可以穿透還原卡，感染受保護的硬盤分區；2）如果把保護卡只設置為保護硬盤主分區，則其它分區會積聚大量病毒，在教學過程中當點擊這些分區盤符時就會瞬間激發其中的病毒，不僅會使上課老師的優盤受到感染，威脅其中的文件，也會感染主分區，進入主分區的病毒有時會影響教學課件的使用[5]。為了克服還原卡的缺點，在安裝硬盤還原卡后，還要安裝殺毒軟件。現在360殺毒和金山毒霸都已免費，所以可以將安裝的免費殺毒軟件設置為開機自動升級病毒庫，時時更新病毒庫，有效保護系統。開啟殺毒軟件的優盤自動檢測功能，當教師使用優盤拷貝文件時，殺毒軟件阻止優盤的自動運行，并進行病毒查殺，殺毒完成后才允許優盤的拷貝工作。當硬盤還原卡和殺毒軟件都無法阻止病毒時，那只好重新安裝操作系統了。

4 結論

以上是多媒體設備維護中，經常出現的故障和處理方法。這些故障還會在多媒體設備中經常出現，本文中給出的故障現象和處理方法，可以幫助多媒體設備維護工作人員快速準確地處理故障，更好的維護多媒體設備，有效保障教學，減輕工作壓力。

[1]張倩.多媒體教室常見故障分析及處理[J].裝備制造技術,2009(2).

[2]侯潔.現代教育技術中心開展針對教育媒體管理問卷調查的設計與實踐[J].中國現代教育裝,2010(13).

[3]鄭紅英.如何解決多媒體教室中的擴音嘯叫問題[J].大家,2010(18).

[4]劉艷平.音響系統“嘯叫”的形成原因與消除方法（完全篇）[J].音響技術,2005(1).

[5]黃慶軍,肖嵐.高校多媒體教室管理與維護初探[J].中國現代教育裝備,2009(2).

TP393

A

1674-6708（2011）51-0185-02

朱國明，助理工程師，研究方向：教育技術