交換帶來好生活

贛江

如果家里有好多閑置物品，不知道該怎么處理，就把它放在這兒吧——這里是交換商店。不用進貨只需等著客人送；不怕壓貨，只需等著客人來換。這種以物易物的古老的交換方式成了一種新穎的經營模式。在北京東城區五道營胡同67號，有家名為“CHANGE”的交換商店，店主推出的這種交易新模式，受到了熱捧。

讓閑置的寶貝賺錢

2010年3月，聊洪斌在北京五道營胡同開了一家小店，專門賣鐵皮模型，但生意卻沒想象中那么好，因此聊洪斌考慮給小店轉型。

一天，他偶然看見房間里外國友人送的幾件小禮品，都是有當地特色的禮物，他順手拿了幾件擺在店里。沒想到，當天就被顧客相中，很快就成交了。

不久后，一位朋友說自己也有好多這樣的小禮品，放著也沒用，想拿到店里，看看能不能賣出去。他覺得，這樣既可以讓那些小禮品找到喜歡它的新主人，自己也能有收益。結果，這位朋友送來的那些小飾物，幾天內就賣出去了。

聊洪斌琢磨，用閑置的東西賺錢是個不錯的想法。事實上，大家手里都有很多閑置的東西，因為對所有人來說，東西總在不停地買，等到不用了，要么閑置，要么就是扔掉或者當廢品賣掉。如果讓大家把閑置不用的東西拿到店里來交易，生意一定能不錯。

交換商店怎么掙錢

如果只單純地收集大家閑置的物品，那就成了寄賣店；如果用現金收購的話，賣不出去就積壓了資金；如果不收購只寄賣的話，那又成了當鋪，這樣的店早就有了，并不新鮮。聊洪斌覺得，要開就應該開一家有特色的店，這樣才能吸引顧客。

后來，聊洪斌從網上得知，在美國和北歐一些國家有一種小店，店里的所有物品都是社區居民送來的，人們奉獻出自己的閑置物品，放到店中，那些有需要的人可以隨時拿走。這里沒有交易，大家都是自愿的。基本上，社區的所有人都會參與，類似一種慈善公益的行為。雖然這種模式不能完全照搬，但給了聊洪斌很多啟發。

經過摸索和交流，聊洪斌逐漸探索出一個以物易物的新模式：顧客把自己閑置的物品拿來，估價后放在店里，然后可以選購想要的物品，這樣閑置的物品就能流通起來，不僅環保，還能創造新價值。

2010年6月，聊洪斌給小店起了個名字——交換商店，并設置了廣告語“交流改變生活的內涵”。他覺得，交換讓閑置的商品再次體現了價值，并且這種交換促進了人們生活的改變。廣告一貼出去，小店立刻就火了起來，沒幾天，店里堆滿了來寄存的各種商品。

交換商店的商品如何流通呢？顧客把自己的閑置物品送到店里，雙方就對這個物品進行估價，協商出一個合理的價格，然后就可以依據這個價格進行交換了。如果交換來的物品價格更高，那就要補一些現金，如果價格更低，聊洪斌會給顧客開一個賬戶，把剩余的差價記下來，以后可以繼續“購買”。當有客人嫌某件商品太貴的時候，聊洪斌會耐心地講解它的價值，若對方還是猶豫，他會說：“那就等等再過來吧，但愿那時候這件東西還沒被其他人換走。”因為交換商店的價格策略是“不斷降價”，每一個商品的價格都不是固定的，通常是剛剛上架時最貴，隨著時間推移會慢慢降價，如果一直沒人買，最后可能會降到1元錢。時常有客人以極低的價格在這里淘到心儀的商品。

巧妙經營受熱捧

在很多人的觀念中，以物易物，怎么能掙錢呢？事實也如大家所預料的那樣，小店轉型經營的當月，聊洪斌只有3單生意，而且都不涉及現金。

但如果你以為交換商店掙不到錢，那可就大錯特錯了，因為交換在創造價值。店中所有的東西都是通過交換來的，而且都是顧客送上門的，省去了進貨的麻煩和成本。也就是說，所有現金收入就是店中的毛利。更重要的是，傳統商店進貨時，除了進貨成本外，還要了解市場和顧客的需求，萬一選貨失敗，就會造成商品積壓。而交換商店的每件商品，已經經過一次流通，被人認可過，所以不用擔心積壓問題。

2010年7月，也就是交換商店轉型后的第二個月，聊洪斌就成功地實現了盈利。那時，慕名前來的顧客逐漸增多，有些顧客進店后，立即被店里豐富的商品吸引了。那些大多是原主人去外地旅游時帶回來的小禮物，各具特色，讓顧客們眼前一亮。有些慕名而來的顧客，手里并沒有要交換的商品，又覺得相中的寶貝實在便宜，就趕緊掏腰包買下了。這些現金就成了交換商店的利潤。

為了吸引顧客，聊洪斌想出了一系列的辦法，比如推出一元咖啡的優惠：凡進店的顧客，只要花一元錢就可以喝上可口的咖啡。試想，有誰不愿意掏一元錢喝上一杯咖啡，然后細細地瀏覽店里近千個商品呢？如果還能淘到一兩件自己喜歡的東西，那就更滿足了。隨后，他又推出一些吸引顧客的活動，小店的人氣和知名度大增。

聊洪斌喜歡在網上記錄和分享開店期間遇到的小故事，他在豆瓣網設了一個名為“交換商店的東西都跑到哪里去了”的相冊，通過它，人們可以看到，原本被閑置的物品如今正在為新主人服務。從去年6月正式營業到現在，已經有上萬件閑置物品通過交換商店實現了循環使用，這讓聊洪斌很滿足。

交換商店的墻上寫著“歡迎復制”，聊洪斌不介意別人使用他的創意。他說，其實每個社區都需要交換商店，交換可以讓我們的生活更美好。

（丁丁摘自《深圳青年》）