本刊記者 | 高弋坤
聯通目前的中低端機型補貼政策和高端政策仍是各行其道,相互之間沒有參考,基本上是脫節的。
2011年3月29日,在這個乍暖還寒的時節,中國聯通公布了2010年全年業績報告。至此,國內三家運營商的年報均已出爐,而中國聯通以凈利潤下降59.7%的業績成為了三家中惟一一家利潤大幅下滑的運營商。
與2009年年末的低迷相比,2010年凈利潤的下滑并沒有使人感到意外。中國聯通公開數據顯示,受固網語音業務下滑以及3G業務處于運營初期等因素影響,聯通2009年第四季度凈利按季下跌92%,遠低于市場預期;而2010年出現的凈利潤大幅下滑,則是由網絡規模的擴大及3G業務仍處于運營初期所致,此外,3G手機補貼成本過高也是造成利潤下降的重要因素之一。
不難看出,在3G運營初期,網絡建設和相關市場費用的增加給聯通的盈利帶來了不小壓力,在這種情況下,想要獲得凈利潤的增長絕非易事。“快速發展的3G給產業和企業帶來了沖擊和挑戰。”正如中國聯通集團董事長常小兵近日所言,“2011年如果再不作為,當3G滲透率到15%、20%以上以后,存量和增量市場都會使企業處于進退兩難境地。”
在出席香港舉行的業績發布會時,中國聯通總經理陸益民透露,聯通今年計劃3G用戶凈增長2500萬,手機補貼仍將大幅增長,占到收入比重的30%。這意味著,要完成這一用戶數增長目標,聯通就需要更好地權衡投入與產出的關系。

>>大幅度的終端補貼政策,吸引了一批消費者加入聯通。
在中國聯通財報的披露中,終端是一個繞不開的話題。
憑借對iPhone的引入,聯通積累了大批高端用戶。據悉,聯通目前已推出包括iPhone 4在內的百余款3G定制終端,其中包括“三星大器”、“愛國者筋斗云”以及即將推出的“索愛arc”等近50款高端智能手機。
然而,聯通對高端用戶實施的“預存話費送手機”等終端補貼政策,正是致使其利潤大幅下滑的關鍵所在。2010年財報稱,聯通全年銷售虧損為32.3億元,其中,3G終端銷售虧損(3G手機補貼成本)為31.7億元。
對此,工信部電信研究院某終端專家認為:“聯通在終端上其實一直沒有明確的思路,具體的策略都是市場推動的,iPhone只是一個契機,給人們帶來了對高端形象的感知。”在他看來,高端機型的補貼應參考中低端機型補貼制定,在絕對值上應低于中低端機型,并僅占低端機型補貼的很小比例,這樣才屬于正常,能對用戶形成差別性的促銷力;而聯通目前的中低端政策和高端政策仍是各行其道,相互之間沒有參考,基本上是脫節的。
此外,在iPhone一枝獨秀的狀況下,易觀國際某分析師表示:“聯通應基于其現有終端種類的優勢,以及正在進行的網絡升級調整資費結構,引入更多的明星終端和差異化終端,發展多元化的配套3G業務,避免陷入過度依賴終端補貼的惡性循環。”
據悉,2011年聯通將推出80多款3G定制終端,其中今年上半年還將提供黑莓服務。
除了終端補貼,網絡規模的擴大也是拖累聯通業績的重要因素之一。網絡規模的擴大,衍生出一系列資本支出問題,備受業界關注。
財報顯示,截至2010年12月31日,中國聯通3G基站數量達到18.3萬個,同比增長70.8%;GSM基站數量達到32.9萬個,同比增長15.5%。3G網絡已覆蓋全國縣級以上城市和東部發達鄉鎮;GSM網絡已覆蓋除邊遠地區外的所有鄉鎮和絕大部分行政村。
一位聯通研究院的專家告訴記者:“聯通的WCDMA網絡是目前階段國內3G網絡中技術較為成熟、下載速率較快的網絡,加大網絡投入有助于保持聯通3G網絡的優勢地位。”他認為,聯通在網絡建設中應并重3G、2G網絡,同時,為提高用戶體驗,還應繼續加強網絡建設。
中國聯通陜西省分公司網絡建設部某人士透露,今后一段時間,聯通將主要加強2G網絡的覆蓋率,以及3G網絡的新業務開發,此外,大量的網絡建設和優化也會不斷跟進,以提高網絡質量,擴大網絡覆蓋范圍,建設精品網絡。
常小兵近日透露,中國聯通將于今年5月17日之前,在國內56個城市開放HSPA+,傳輸速率將升至21Mbit/s。對于今后4G網絡的建設,他認為:“4G的發展是一個技術演進的過程,只有當3G普及率很高了,消費者對于帶寬有了更高要求的時候,才會有新的市場,我認為現在還不是討論4G牌照的時候。”
在去年年初本刊曾經將2010年定義為中國聯通的行業應用年,這一觀點在財報中同樣得到了印證。
財報顯示,2010年在行業應用方面,中國聯通加大對行業應用產品的培育和推廣力度,優化集團客戶組織機構,抓住政府、企業信息化組網需求快速增長的機遇,在汽車、航空、保險、證券等重點行業推出移動OA、智能公交等22個行業應用產品,實施行業應用項目4000多個,發展行業應用超過100萬戶,此外,還面向家庭客戶推出了共享時長、合單繳費等融合產品,并在年底推出了“沃·家庭”品牌。
中國聯通近日表示,2011年還將在確保3G、寬帶等重點業務規模發展的同時,促進整體收入更快增長,促使盈利逐步改善。就在3月30日,中國聯通又與中投證券簽署戰略合作協議,并聯合發布“掌中投·財富在沃”3G專用上網卡。據悉,根據戰略協議和業務合作協議,中國聯通將為中投證券提供一攬子的通信與信息服務解決方案,有效支撐中投證券業務發展。“除繼續為中投證券提供固定通信領域和3G業務領域服務外,我們還將針對證券產品提供創新型的信息化應用及服務。”中國聯通集團內部人士透露。