對構建企業數字化學習環境的探索

王強

摘要：通過在電子信息綜合服務平臺搭建教育培訓平臺,構建了一個數字化學習環境。該教育培訓平臺包括電子教學平臺、企業實訓平臺和企業自助大學。該平臺可提供多種方式提供對企業的員工培訓。

關鍵詞：數字化學習環境；電子教學平臺；企業實訓平臺；企業自助大學

1．數字化學習環境的特征

數字化學習是指學習者在數字化的學習環境中，利用數字化學習資源，以數字化方式進行學習的過程。

數字化學習環境具有以下特征:

（1）數字化資源是數字化學習的基礎。在數字化學習環境中，豐富的數字化教學資源是學習的基礎。這些資源來自于教師和全體參與學習者，借助網絡、光盤等方式進行傳播。尤其是計算機網絡，可以提供極其豐富的學習資源，能夠向各種不同層次的學習者提供合適的學習材料，且往往還能提供很多實際應用的案例，從而滿足學習過程中的各種不同需求。

（2）學習者是數字化學習環境中的主體。數字化學習環境下的學習充分體現了學習者的主體性和學習過程的個性化。可以較好地做到教學進度與學習者的學習水平相適應，教學內容與學習者的學習需求相適應，教學模式與學習者的學習策略相適應。也就是說，整個學習過程以學習者為中心，能夠滿足學習者個人的學習興趣和要求。

（3）數字化學習環境中教學內容以模塊化的任務驅動作為組織形式。數字化學習的過程，是學習者對數字化信息進行加工的過程，往往利用“組塊”理論，把知識組織成有意義的模塊。采用情景化的教學設計，將教學內容根據實際的問題組合成一個個的模塊，讓學生單獨或小組形式進行的探索，從而學習到解決問題所需的基本知識和技能，綜合各方面的材料，最終提出解決問題的方案。通過任務驅動模式，知識的學習與實際情景聯系更為明確。相同的學習材料可以采用不同的組織方式，鍛煉學習者解決問題的能力。

（4）數字化學習環境中的教學評價體現開放性和智能化的特點。在數字化的學習環境中，對學習者的評價不僅包括教學內容的掌握，還包括學習素質、應用效果和協作以及溝通能力等方面的評價，其內容更具有開放性，是個人素質的綜合體現。同時，評價測試可以通過計算機網絡來協助完成，具有智能性、高效率的特點，有利于教師的教學測試和學習者的自我評估。

2.企業構建數字化學習環境的目的和意義

在企業的信息化服務平臺上構建數字化的學習環境，讓企業的員工借助數字化學習而不斷提升自己，對于企業的管理者、企業員工都有意義。

2.1 數字化的學習環境有利于企業員工自我知識結構的構建和更新

建構主義學習理論的觀點認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過建構意義的方式而獲得。在傳統教學中，教師的主體地位過于突出，而學生的自我知識經驗容易被忽視，不利于對人才素質的培養。在數字化學習環境中，學習者的學習不是來自于教師的講授和對課本知識的學習，而是利用數字化平臺和數字化資源提供非線性的、網絡化的知識體系，通過在教師、同學之間開展協商討論、合作學習，學習者自主開展對資源的收集利用，以探究知識、發現知識、創造知識、展示知識的方式進行學習。因此，數字化學習方式有利于學生自我知識結構的構建，強調了學習者自主學習與探究的主動性地位，能夠培養學習者良好的學習素質和運用知識的能力。處于高新技術企業的員工對知識的更新學習更是有著迫切的要求，為他們創建數字化的學習環境，就可以極大地滿足企業發展和員工自身素質提高的需要。

2.2 構建數字化學習環境，有利于提高企業的信息化服務質量

在企業構建數字化學習環境是為了給企業提供全方位數字化教育培訓提供服務。通過該數字化學習環境的構建，為企業各類人才的培訓提供電子教學平臺、企業實訓平臺和企業自主大學等教育培訓服務，搭建直播教學系統、教學資源庫、教學支持系統，為企業提供支持到桌面的各種知識技能培訓服務，提高園區的信息化服務質量，極大地改善投資環境。

3 構建企業園區數字化學習環境的實踐

3.1 教育培訓平臺及其功能

在企業的電子信息綜合服務平臺上搭建“教育培訓平臺”，以此構建數字化學習環境。該平臺的主要功能為企業各類人才培訓提供電子教學平臺、企業實訓平臺和企業自助大學等教育培訓服務，搭建直播教學系統、教學資源庫、教學支持系統，為學習者提供優良的數字化學習環境，為企業提供全方位的教育培訓服務。構成如圖所示

3.2 主要建設內容

3.2.1 電子教學平臺（E-Learning）

提供E-Learning的應用服務，針對企業員工的管理知識、技術知識、能力素質等進行培訓；以學習方式來分，可分為：實時遠程教學、按需點播的遠程教學、基于WEB的遠程教學。線下可提供的教育資源是權威培訓機構、著名大學等。包括：

1.培訓管理

（1）主要針對培訓框架的規劃、課程的開設、報名流程管理。

（2）完善跟蹤、統計、分析、監控、評估功能，并且數據可以導入課程統計。

（3）學習時間統計、人員課程統計、課程時間統計、人員時間統計； 課程圖形分析、員工（學員）圖形分析、學習時間圖形分析。

（4）在線考試系統： 最規范的模擬考試設計，支持大規模的在線考試，支持主觀題和客觀題的考試，支持自動或手動判分的考試試卷生成管理、題庫管理、考試設定管理 、學員答卷管理、學員考試統計、統計結果導出。

2.個人管理

主要是教育培訓計劃管理，內容涉及總體計劃管理維護、部門計劃管理維護、課程計劃管理。

3.資源建設與管理

主要針對課件、題庫及教師補充資料進行管理。對培訓資源的維護，培訓教材包括視頻、音頻，文本和文檔等多種格式。包括：

（1）網絡課程自主制作支持任何格式和載體的知識內容，包括不同格式的錄像帶、錄音帶、VCD、DVD、CD、壓縮課件、各種三分屏課件、將紙質圖書掃描成電子書、PPT、flash、pdf、word、html、txt、excel等音視頻和文字、表格資源，并能夠很方便的導入E-Learning系統中使用，解決多種知識資源不能共享和知識資源來源多元化的難題。

（2）多媒體網絡課件制作系統 專門為網絡培訓系統配備的課件制作系統，可以讓用戶很方便的制作出企業所需要的標準音視頻課程，操作簡單，制作出來的課程，不僅可以制作成光盤，還能夠和培訓系統無縫集成，直接導入就可以使用，極大的節約用戶的成本。

3.2.2企業實訓平臺

1.實訓廣場

企業員工按照自己所需的培訓內容選擇課程或組織教師培訓。園區培訓中心通過了解企業個性化需求和培訓報名情況，針對企業員工的管理知識、技術知識、能力素質等提供的“按需定制”的培訓課程和教師；授課方式主要通過E-Learning模式進行。

2.培訓超市

企業員工按照自己所需的培訓內容選擇課程、學習資料等。園區培訓中心通過了解企業個性化需求和培訓報名情況，針對企業員工的管理知識、技術知識、能力素質等提供的“按需定制”的培訓課程；授課方式主要通過E-Learning模式進行。

3.專業技術培訓

提供各種職業技能的培訓班，針對企業員工技術、員工能力素質等進行培訓。

4.專題培訓

提供針對企業某一主題的短期培訓，如咨詢培訓、禮儀培訓、勵志培訓等。通常采取座談、互動、野營等靈活多樣的培訓方式。

5.認證培訓

提供針對企業或團體的專業認證的培訓（包括勞動技能的認證培訓，技術類認證培訓，企業管理類認證培訓）；線上通過教育培訓平臺采用網絡接入等手段；線下通過培訓班等方式。可提供著名權威培訓機構如CSIP、微軟認證等機構。 如，技術類認證培訓、計算機等級考試、計算機資格考試、微軟認證等。企業管理類認證培訓：注冊會計師、項目管理認證、企業管理資格證書項目。

6.就業速成班

提供各種職業技能的就業培訓班，針對打工就業者的技術、能力素質等進行培訓；如職業規劃、計算機系統分析高級班、高級職業經理速成班、速寫班等。

3.2.3企業自助大學

1.企業定制培訓

一種根據企業需求調配出的培訓方案。如“企業與大學生的實訓平臺”建設，采取線上與線下的招聘預培訓制度，幫助企業提高人才招聘的準確性。

2.企業網絡學院

指由企業出資，以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的，滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。企業網絡學院主要采用E-Learning模式和傳統培訓方法相結合的教學方式。如“海爾大學”、“中興學院”

3.3 教育實訓平臺的管理和服務運營

教育培訓平臺按照以下三類模式開展服務運營

(1)項目驅動模式

把有關專業的專業課教學、課程綜合實訓都緊密地與市場需求結合起來，把企事業一線工程實例引入實訓教學中，采用項目教學法進行實訓。

(2)學練一體模式

把課堂教學與實訓基地及工作一線零距離接觸，結合實際邊看邊學，邊練邊學，學做合一。

(3)訂單模式

與各用人單位簽訂訂單教育協議，針對用人單位的需求制定人才培養方案。完全滿足訂單要求，為企、事業一線培養實用型人才。

教育培訓平臺通過登錄驗證機制進行用戶認證管理。通過后臺的計費系統完成計費信息的采集和處理。采用會員制。按次計費或按時計費、收取第三方教育資源提供商的租用費（如租用培訓超市、廣場以及網上接入服務等）、企業實訓基地共建費、資源下載費、接入費、廣告費、協議收費等收費模式。

計費系統主要由數據采集子系統、數據處理子系統和數據庫子系統三部分組成。數據采集子系統是計費系統的關鍵所在，所有數據源均通過適配器聯入總線，再按要求入數據庫，以便處理。數據庫子系統將采集來的原始的計費源數據存入數據庫，原始的計費源數據將由計費系統處理后生成計費和生成賬單。數據處理子系統按照GUI管理配置部分的計費配置要求，根據數據庫子系統的數據計算出對應的賬單。

4.結語

企業園區通過建設數字化學習環境，為區內的企業員工的學習提供了極大地便利，提高了員工的信息素養，促使他們養成了良好的數字化學習習慣，自主學習的能力明顯加強，提高了實際問題的能力和信心，在學習方式表現出對對教育實訓平臺的依賴性明顯增強，碰到問題能夠更多的從網絡上尋找解決方法或開拓思路，并傾向于通過網絡形式來進行交流。

參考文獻

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