從“中國期刊全文數據庫”相關論文的關鍵詞詞頻分析看我國讀者工作及藏書建設的發展

陸華娟

(廣東藥學院,廣東 廣州 510006)

讀者工作及藏書建設工作是圖書館基本職能的具體體現。隨著圖書館工作重心的轉移,讀者服務工作的方法、手段發生變化,明確圖書館藏書結構、質量的優劣,最大限度地揭示館藏是圖書館工作的重要課題。

筆者采用文獻計量學常用的方法——關鍵詞詞頻分析法,對 2005—2009年我國讀者工作及藏書建設的研究情況進行統計分析,試圖找出我國讀者工作及藏書建設研究的熱點問題,促進讀者工作和藏書建設的健康、蓬勃發展。

1 研究方法

關鍵詞是在原文中根據詞頻選擇出來的重要概念,這些重要的詞和短語能反映出文獻的主題。如果某一關鍵詞或主題詞在其所在領域的文獻中反復出現,則可反映出該關鍵詞或主題詞所表征的研究主題是該領域的研究熱點[1],關鍵詞的變化可體現該學科研究發展的動態過程、特點和規律。通過對關鍵詞詞頻的統計可以大致反映出某類問題的研究價值和研究狀態。經筆者檢索“中國期刊全文數據庫”發現,題名出現“詞頻分析”的文章一共有 36篇,最早出現的是 1987年由鄧珞華發表的《詞頻分析》和 1988年鄧珞華發表的《詞頻分析——一種新的情報分析研究方法》。

2 數據采集和處理

2.1 期刊選擇

我們選擇連續入選 2004年版和 2008年版《中文核心期刊要目總覽》的圖書情報類核心期刊共 16種期刊源。

2.2 數據采集

以“中國期刊全文數據庫”為數據來源,先通過檢索導航限定檢索范圍為“圖書館學、圖書館事業”目錄下的“讀者工作及藏書建設”,檢索 16種圖書情報類核心期刊在 2005—2009年間的發文記錄。先獲取論文在各核心期刊的分布情況和所有文章的關鍵詞,建立關鍵詞數據庫,然后利用 Excel對關鍵詞按頻次高低進行排序,得出近五年來我國讀者工作及藏書建設的研究熱點及工作重心的變化情況。

2.3 統計結果

按上述步驟建立研究樣本數據庫的有關統計結果見表 1和表 2。

表1 2005—2009年讀者工作及藏書建設類文章在核心期刊分布情況(單位:篇)

表2 2005—2009年核心期刊讀者工作及藏書建設相關論文的關鍵詞詞頻統計

3 結果分析

在 2005—2009年核心期刊讀者工作及藏書建設研究類論文關鍵詞詞頻的排名中,“圖書館”每年均排在第一位,“高校圖書館”和“公共圖書館”緊跟其后。圖書館針對不同類型的讀者,采取了不同的服務模式,積極開展大量適應時代和社會發展要求的特色服務。

3.1 期刊分布情況分析

表 1顯示了讀者工作及藏書建設類論文刊載的核心期刊分布情況。從載文情況看,讀者工作和藏書建設類論文數量增長速度較快,2005年為 578篇,2009年上升至1 059篇,五年間增長了 1.83倍。這從側面反映了讀者工作和藏書建設研究一直是一個熱門的話題,圖書館只有緊貼讀者的需要,科學籌劃讀者工作和藏書建設,才能發揮其應有的作用,最終實現“為讀者找好書,為好書找讀者”。

3.2 對讀者服務工作的關注

由表 2可知,“讀者服務”“信息服務”和“圖書館服務”近五年來出現的頻次均在前 10名以內,“個性化服務”從 2008年也開始引起熱議,這與讀者服務工作是圖書館基礎工作的原則相一致。

跟讀者服務相關的較高頻次的關鍵詞還包括:“知識服務”“館際互借”“參考咨詢”“知識服務”以及“服務質量”。讀者服務工作呈多元化趨勢,可以采用多種手段傳遞多載體的文獻信息,由于讀者獲取信息的能力和方式不斷變化,讀者服務的社會功能也向新的方向拓展。近幾年出現的“知識服務”是智力密集型的信息增值服務,是圖書館提升競爭力的有效途徑。

3.3 對參考咨詢服務的關注

在表 2中,“參考咨詢”的詞頻一直排在各年度前 10名之內,2007年甚至排在第 4位。與“參考咨詢”相關的許多研究,如“虛擬參考咨詢”“參考咨詢服務”“數字參考咨詢”等關鍵詞也處于高頻詞之列。這表明我國圖書館非常注重參考咨詢服務,許多圖書館設有專門的參考咨詢部門,配備具有一定專業知識并熟悉檢索工具的專職參考館員開展此項工作,進而對參考咨詢工作進行深化研究。

3.4 對數字圖書館的關注

在中國,正式提出數字圖書館概念并導致后來大規模研究的是 1996年在北京召開的第 62屆國際圖聯大會,“數字圖書館”成為該會議的一個討論專題[2]。從表 2可以看到:“數字圖書館”2005年排在第 7位,2009年排在第 8位。數字圖書館成為信息基礎設施研究的熱點領域,其研究已超出圖書館界,成為一項社會化的研究課題。我國數字圖書館建設也已經開始進入資源整合與面向用戶進行數字化服務的階段。

3.5 對 web2.0技術的關注

關鍵詞“web2.0”于 2007年開始出現在高頻詞表里,排名為第 26位,共出現了 9次,2008年和2009年排名變化不大。這說明近年來 Web2.0技術在圖書館的廣泛應用充分地體現了“以用戶為中心”的服務理念,“用戶參與”的服務模式使圖書館在 Web2.0的技術環境下,致力建立以創新、互動、用戶為中心的長遠發展機制,進一步擴展服務領域,深化服務內容,增強服務手段。

3.6 對藏書建設的關注

藏書建設是圖書館借閱服務工作的基礎,藏書的結構和質量的優劣,直接關系到一個圖書館對讀者需求的滿足程度,也是衡量一個圖書館讀者服務工作水平高低的重要標準。從表 2可看出,藏書建設工作的研究主要圍繞“藏書建設”“采訪”“圖書采購”“文獻采訪”“文獻信息資源建設”以及“特色館藏”等方面開展,其中“圖書采購”在 2008年排第 15位。這說明把好圖書采購的關口、提高采訪的質量,是做好館藏工作的關鍵,圖書館必須根據自身未來的發展方向做好資源建設。“特色館藏”2009年排在第 20位,這說明只有充分開發、整理自己的特色文獻資源,才能在未來的資源共建、共享中取得主動。“地方文獻”于 2006年開始入選高頻詞之列,圖書館對地方文獻有重點、有選擇的收集,突顯“地方性”特色,有利于將圖書館建設成為本地區的文獻信息中心。

3.7 對信息素質教育的關注

信息素質教育是近年來圖書館界研究的一個熱點,許多圖書館在為提高用戶信息素質而不斷努力。“信息素質教育”的關鍵詞頻次 2007年排在第 26位,2009年排第 16位,上升速度較快。這說明各圖書館對信息素質教育重視程度加深,注重培養用戶獲取與利用信息的能力。

3.8 對閱讀的關注

雖然“閱讀”與 “閱讀療法”的頻次排在 20位之后,但閱讀在圖書館學中占有極為重要的地位。現在“閱讀療法”一詞已在圖書館學和醫學的多種刊物中出現,閱讀療法的研究得到了廣泛的承認。但同時,閱讀療法的開展目前仍處于摸索階段,其利用潛力還未被充分認識,許多關鍵性的理論與應用問題還未得到解答,閱讀療法的研究與應用有待進一步開展與普及。

4 結 論

通過對 2005—2009年我國讀者工作及藏書建設類論文的關鍵詞分布情況的統計分析,可以看出:1)讀者服務是圖書館工作的核心,館藏建設是熱點,必須以“特色館藏”吸引讀者,加強館際合作,實現資源共建共享。2)文獻服務向信息服務和知識服務深化,圖書館的服務工作以向讀者提供信息和知識為目標。3)數字圖書館是 21世紀現代化的圖書館模型,代表著未來圖書館的發展方向。4)開展信息素質教育是圖書館教育職能的重要體現,改革信息素質教育方法和手段是現階段的研究熱點。5)閱讀療法成為我國包括圖書館在內的眾多學者的研究熱點。

[1]馬費成,張 勤.國內外知識管理研究熱點——基于詞頻的統計分析[J].情報學報,2006(2):163—171.

[2]高曉燕.基于知識服務的圖書館核心競爭力思考[J].圖書館研究與工作.2010(1):22—23.