文化道德強國,公共圖書館責無旁貸

黨的十七屆六中全會，發出了“建設社會主義文化強國”的號召，提出了提高文化自覺程度的話題。文化自覺就是將“文”挪到了“化”， 如果“文而不化”就會出現道德失范的問題。公共圖書館是重要的文化陣地，是進行社會再教育的大課堂，文化強國、道德建設離不開這樣的陣地和課堂。

十七屆六中全會的一個重大貢獻和鮮明標志，就是提出了“建設社會主義文化強國”的戰略任務，強調建設社會主義文化強國，要以建設社會主義核心價值體系為根本任務。社會主義核心價值體系不僅包括執政黨提倡的社會主義核心價值、傳統的文化精神的延續的部分，更是包含我們基本道德和基本價值，比如說關愛生命、誠信、法制。十七屆六中全會的《決定》提出了對文化公益性在措施上的保障、政策傾斜和在規范上的推進，這其實是以制度的方式，以一種清晰的政策來提升我們社會的文化公益性。公共圖書館是重要的公益性文化陣地，是知識和信息的載體，是進行社會再教育的大課堂，文化強國、公民道德建設離不開這樣的陣地和課堂。

一、公共圖書館是文化強國、公民道德建設的重要場所

（一）公共圖書館免費開放是重要前提

2011年年初，文化部、財政部聯合印發了《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，此次十七屆六中全會的《決定》中有關于公益性文化機構的保障，更是一個非常大的亮點。做好公共圖書館免費開放工作是一項重要的文化惠民工程。圖書館免費開放的目標是要吸引人民群眾走入圖書館，滿足人民群眾的文化需求，提升中華民族的文化素質。公共圖書館要亮好公益品牌，實現無障礙、零門檻進入，公共圖書館實現無障礙免費開放，設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費，也是社會文明進步的“一張試紙”。

公共圖書館免費開放工作，要以鄧小平理論偉大旗幟和三個代表重要思想偉指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆六中全會精神，著眼于增強公共圖書館服務能力和管理水平，以健全和增強服務項目，服務能力為重點，建立公共圖書館服務和經費保障機制向結合，努力實現公共圖書館設施免費開放，使公共圖書館文化服務能力日顯增強。公共圖書館免費開放工作，在具體實踐中要注意以下幾點：一是制定應急預案。在免費開放其間要制定消防、治安等突發事件應急預案，完善應急處置機制，全面排查消防和安全保衛措施，定期檢查運行情況，確保免費開放后的公眾安全，資源安全設施設備安全。二是加強內部管理。加強內部管理，提高運行效率，保證開放時間，強化服務創新意識，使全體員工更好地服務于社會各界人士。要在文化主管部門的領導和監管下，對在免費開放中出現的問題和困難及時地向主管部門匯報、溝通、協調，切實幫助解決具體問題。三是明確免費開放的內容。對免費開放的內容，要充分利用圖書館自身陣地和各類媒體、街頭宣傳等形式，廣泛告知社會，形成宣傳聲勢。目前公共圖書館一般都能提供以下免費項目，圖書借閱室、少年兒童閱覽室、電子閱覽室、報告廳（培訓室、綜合活動室）、自修室、讀者客廳等公共空間設施場地免費開放；文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供；為保障基本職能實現的一些輔助性服務如辦證、驗證及存包等全部免費。四是建立經費保障機制。由于各地的經費分配不一，免費開放經費還得爭取積極，因此我們要爭取地方文化主管部門、財政部門的資金支持，將免費開放作為公共文化服務體系建設的重要工作，并納入全年地方財政預算，確保免費開放工作科學有序的開展。

（二）公共圖書館提供文明環境氛圍是關鍵

“文化強國，強在公民道德。”（于丹語）。在社會主義市場經濟不斷發展的今天，在“以文化人”尚不能緊跟經濟發展的今天，出現了很多道德\"失范\"的情況，如“小悅悅事件”和“彭宇案”，是非常值得我們重視和深思的。十七屆六中全會通過的《決定》提出了提高文化自覺程度的話題。文化自覺就是將“文”挪到了“化”，讀者到圖書館學習是自覺自愿的行為，是文化自覺的自我體現，是發自內心的求知欲使然，讀書是一種“靜”的境界，是一種潤物細無聲的知識思想滲透過程，往往一部優秀的文學作品，一本英雄人物的傳記，會給讀者一個震撼，一種冼腦，一種人生指引。文明秩序的讀書環境對于培養讀者的公共意識和公共道德具有潛移默化的作用。

公共圖書館一直被認為是一個地區文明水平的重要象征，代表地區的形象，很多公共圖書館都建在地區的中心，建筑典雅，氣魄宏大，作為地區的重要地標，成為地區一道亮麗的風景。公共圖書館正是通過優雅的自然環境、富有感染力的現代化館舍建筑、先進的設備、豐富的館藏文獻、科學的管理、完善的規章制度和優良的服務等來營造和諧的文化氛圍，吸引更多的讀者利用圖書館，使他們在這里得到心靈的凈化，將讀者引向無限的思維空間，在知識的海洋中遨游，汲取知識，凈化心靈，在感受美、欣賞美的同時創造美。圖書館非常重視各種提示性標志的張貼，比如全館各處的“禁止吸煙”標志、“安靜”牌子；各閱覽室門口關于手機的提示；自習室禁止占座的說明等等。圖書館室內外的綠化要非常宜人，環境衛生整潔舒適。在這種充滿文明氣氛的環境，讀者受到美的享受和熏陶，即使有不文明行為習慣的人也會約束自己。同時，工作人員對于個別不文明行為也及時教育、制止，維護安靜文明的讀書環境。

三、充分發揮公共圖書館在文化強國、公民道德建設中的作用

（一）突顯公共圖書館宣傳、教育作用

最初形式的圖書館就是一個文獻的集合體，隨著文獻信息交流方式的變化而不斷發展。我國的《辭海》：“圖書館是搜集、整理、收藏和流通圖書資料，以供讀者進行學習和參考研究的文化機構。圖書館是重要的宣傳、教育陣地。”公共圖書館作為廣受公眾歡迎的公共文化設施，具有很強的社會宣傳教育功能，在傳播有益于社會進步的思想、道德、科學技術和文化知識，弘揚優秀文化和科學文化生活，提高公眾素質，促進國際文化交流，營造全民學習、終身學習的學習型社會，提高全民素質等方面，公共圖書館都能發揮重要的作用。圖書館的教育不受時間、空間、年齡的限制，這是任何其他教育機構所不能相比的。公共圖書館有為所有讀者提供教育的義務，幫助人們提高受教育程度，增強社會技能，要加強對公眾閱讀習慣、信息素養的培養，支持所有人的終身學習、獨立決策和文化發展，并通過豐富的館藏和各種媒介，為讀者提供指導和學習機會。

公共圖書館保存和積累了人類豐富的文獻典籍，是如今廣大讀者的良師益友和終身學習的場所。教育是支撐文化、支撐道德的，而現在我們整個社會資源全是走向應試考試的，忽視以文化人、道德建設過程，不關心文化，不關心道德，不關心人際關系，不關心社會常識。因此公共圖書館要提供的宣傳、教育要以價值觀教育為主導，采用多種方式方法的潛移默化的思想滲透，使公民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺接受愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想。

（二）發揮公共圖書館職業操守作用

“如果有天堂，天堂應該是圖書館的模樣。”這是一代文學大師、曾擔任阿根廷國立圖書館館長博爾赫斯的一句名言。一個開放、平等和自由的圖書館，對讀者來說就是天堂。恩格斯說：“文化上的每一個進步，都是邁向自由的一步。”十七屆六中全會通過的《決定》也提出了提高文化自信的話題。要增強“文化自信”，就要從歷史中汲取前進的信心、智慧和力量。加強公民文化自信、公民道德建設，圖書館是當然的重要場所，所肩負的責任是責無旁貸的，圖書館要以德治館，以館藏為依托，以人為本，以創新的思維，開展形式多樣的優質文明服務。

公共圖書館服務要堅持以人為本的服務理念，以公開性、公平性、開放性、公益性為基準點，優質、高效地服務于每一位讀者；滿足讀者對知識的需求，理解他們學習上、精神上的愿望，更多地關心讀者中的弱勢人群；注意營造人文化的學習環境，以自身良好的品德風貌和精神，精深的專業知識于潛移默化中對讀者產生影響，從而達到心與心的溝通，使讀者在圖書館身心放松，有一種滿足感和信任感。圖書館館員的職業道德素質簡單地說就是愛崗敬業、在崗精業，這是從業的根本，也是作為一名稱職的館員的精神指導。要有熱愛圖書館事業，敬業開拓的工作熱情；要有讀者至上，服務第一的工作態度；要有甘為人梯、無私奉獻的工作操守。優秀的職業道德素質是作為一名圖書館員愿意為圖書館事業努力開拓、為讀者提供更好的服務的前提，是對其他素質的指引、推進和保障。圖書館員在服務過程中，最重要的是要有一種圖書館的職業操守——全心全意為讀者服務的精神。全心全意為讀者服務的精神首先要源于一個“愛”字，愛事業、愛平凡的工作、愛所有的讀者，就是通過我們的不懈追求真正體現圖書館服務的公平、公正原則，落實普遍均等、惠及全民的精神。圖書館的服務理念，文明規范，服務精神不僅提高了服務質量，而且感染了讀者影響了讀者的觀念，產生互動效應，使他們在各自的崗位上自覺遵守職業道德，愛崗敬業，奉獻社會。

黨的十七屆六中全會提出“自覺把文化繁榮發展作為堅持發展是硬道理、發展是黨執政興國第一要務的重要內容”；建設“文化強國”、“保障人民基本文化權益”等提法，令人耳目一新。文化是一個國家的靈魂。推動文化大發展、大繁榮，從根本上離不開國民文化素質的整體提高，公共圖書館要緊緊抓住文化強國政策機遇，充分發揮自身優勢，依托現有的陣地，做好宣傳教育工作，乘勢而上，明確提供公共文化服務的責任，公共文化服務做好了，必將促進文化的大發展大繁榮。

（作者單位：洞頭縣圖書館）