手機QR碼在圖書館的應用探析

〔摘要〕本文首先介紹了手機QR碼的特性，分析了手機QR碼的應用現狀，對手機QR碼在圖書館的應用進行了探析，指出了該技術在國內圖書館推廣使用所面臨的各種挑戰，會隨著3G時代的到來，智能手機的普及都會得到解決。

〔關鍵詞〕QR碼；二維碼；圖書館

收稿日期：2011－04－08

作者簡介：王世慧（1974－），女，館員，研究方向：信息素養教育，數字圖書館，發表論文數篇。

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．06．039

〔中圖分類號〕G250.7；TP391 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2011）06－0151－04

Discussion on Application of Handset QR Code in the Library

Wang Shihui Du Wei

（Library，Jinan University，Jinan 250022，China）

〔Abstract〕In this paper，the characteristics were introduced first，and then the application status of the handset QR Code was sumed up.The paper explored and analysed the application of the handset QR Code in library，pointed out the challenges to use the technology widely in library.Finally，pointed out with the coming of 3G era and the popularization of smart phone these challenges could been solved.

〔Key words〕QR Code;Two-dimensional Code;library

隨著計算機技術與信息技術的發展，條碼技術應運而生，并廣泛應用于現實生活中。人們通常所見的商品包裝上印刷的條碼是一維條碼，它自20世紀70年代初問世以來，憑借其快速、低成本、準確、高可靠性等優點，發展十分迅速，廣泛應用于倉儲、商業流通、圖書情報、鐵路、生產自動化管理等領域。但由于受到信息容量的限制，一維條碼僅僅是對物品的標識，而不是對物品的描述。高密度、大容量、高可靠性的二維條碼技術就是在一維條碼無法滿足實際應用的情況下產生的，其中QR碼的信息密度高并支持中國漢字編碼，因此它的應用成為當前重要的研究領域［1］。手機QR碼是隨著內置高分辨率攝像頭手機的逐漸普及，而產生的一種新的QR碼應用模式。即將字符等信息編碼成QR碼圖形，在手機中存儲、閱讀及傳播。

本文對手機QR碼在圖書館中的一些應用進行探析，指出了該技術在圖書館推廣使用過程中面臨的挑戰。

1 QR碼簡介

QR碼(Quick Response Code)是由日本Denso公司于1994年9月研制的一種矩陣二維碼符號，它除了具有一維條碼及其它二維條碼所具有的特點外，還具有超高速識讀、全方位識讀、能夠有效地表示中國漢字及圖像多種文字信息、保密防偽性強、可傳真復印、成本低易制作、持久耐用、可使用激光或CCD閱讀器識讀等特性，如表1所示。最初主要應用于汽車工廠的品牌等，目前由于手機讀取QR代碼功能的開發，它被廣泛應用于在手機中快速輸入URL等麻煩數據［2］。QR碼不但可以快速輸入URL并鏈接到網站，而且可以用于發送提前編輯好的SMS到手機，發送手機號碼，提供更多的文本信息等。

表1 QR碼的基本特性［3］

從表1中我們可以發現QR碼可高效地表示漢字，相同內容，其尺寸小于相同密度的PDF417條碼。例如100個數字使用版本3糾錯等級M，模塊尺寸0.33mm，最后生成的QR碼，邊長為12.2mm，包括空白區，在此區域中可表示26個漢字。由于目前市場上的大部分條碼打印機都支持QR碼的打印，QR碼在信息量、保密性、抗污染、抗干擾及標準化等方面具有明顯的優勢，并且其專有的漢字模式更加適合在我國應用，因此在我國具有良好的推廣應用前景［1］。

QR碼是矩陣式二維碼，它是由正方形模塊排列于正方形圖形中，其中還包括位于符號的3個角的惟一定位圖形，它可幫助確定符號的位置，尺寸和傾斜度，QR碼的尺寸范圍較大，并且提供4級糾錯。其模塊寬度由用戶根據應用的條件確定。其符號結構如圖1所示。

圖1 QR碼的符號結構［4］

2 手機QR碼的應用現狀

目前，手機二維碼在日本、韓國、歐美等國家和臺灣地區隨處可見。手機QR碼的作用主要是減少了用戶在手機上輸入文字等資料的麻煩。在報紙、雜志、廣告、圖書及包裝印上存儲有出版社、商店地址及網址的QR碼；在個人名片上加入QR碼，方便將名片上的個人資料輸入手機；在大型網站上應用QR碼，為用戶提供網址及優惠信息；出入境管理采用打印QR碼標簽帖于入境人員護照上，以替代過去的只是蓋印入境章；在公共汽車站牌增加QR碼，方便乘客使用手機閱讀解碼，及時獲得該站牌的路線與班車時刻信息。其他移動設備例如上網本或者筆記本等常常集成了相機設備，因此也能夠安裝QR閱讀器并使用QR碼［5］。

日本是最早開始使用二維碼的國家。目前已有成熟的QR碼市場應用，日本的海報、游覽手冊、傳單、折扣券、電子票證，甚至連樹上都貼著二維碼，成為日本手機用戶登錄網站以及獲得廣告商品信息的非常便捷的方式。日本的NTT DoCoMo公司采用二維碼技術來實現移動支付，用戶可以通過二維碼在便利店中支付手機賬單。賬單信息會被儲存在二維碼中，并可以通過i-mode的計費中心下載到用戶的移動終端上［6］。

美國Google在2009年12月宣布，已經向10萬個美國商家寄出可以顯示“Google最愛的地方”（Favorite place on Google）的QR Code櫥窗貼紙。如果商家將此QR碼貼紙粘貼在他們的櫥窗上，消費者在店門口就可以用手機掃描該QR碼貼紙。解碼后，手機就會顯示該商家的基本資料、詳細的開放時間、聯系方式、優惠券、網友評價及網址等信息［7］。

香港領先通訊科技的PCCW mobile推出一站式手機購票服務——“流動戲票”。只須用手機登入wap.pccwmobile.com購票，便可以收到“流動戲票”MMS短訊，內附有QR碼，在進電影院前把手機放于QR碼掃描器上，便可進場，方便快捷［8］。

2006年9月，中國移動才正式推出手機二維碼業務。目前的應用主要局限在名片、網絡電子商務平臺或報紙雜志的平面廣告，但業內人士都普通看好二維碼的應用前景［9］。中國鐵道部于2009年12月10日開始改版鐵路車票，新版車票采用QR碼作為防偽措施，取代以前的一維條碼。這一舉措擴大了我們對QR碼的認知。

3 手機QR碼在圖書館的應用

手機QR碼在圖書館中的作用，同增強現實一樣，通過提供即時使用的物體及位置的描述語言及在線資源，將物理世界與虛擬世界鏈接起來。我們可以將物理圖書館與虛擬圖書館交叉引用，告訴讀者我們所提供的服務項目，甚至是每個圖書館員的特長及聯系方式。Andrew Walsh提出了一些QR碼在圖書館中的潛在應用，如存儲圖書館引導服務信息、存儲書目記錄信息、存儲聯系方式、鏈接到電子資源及教學視頻，以了解一些有用網站的更多信息等等［10］。

3.1 存儲書目記錄信息

可以在圖書館網頁上為讀者提供圖書館OPAC系統自動生成的QR碼書目記錄，圖書館書架上每本圖書、期刊的目錄信息都可以置入QR碼中。讀者可以在OPAC系統中檢索自己所需要的圖書、期刊的目錄信息，使用可拍照的手機掃描此條目錄信息的QR碼，再通過QR解碼器，獲得保存在此代碼中的書名、作者、出版社、ISBN、索書號、財產號及館藏地等信息。根據信息提供的線索去書庫尋找這本圖書，或者直接給同學發送短信，請他幫助借閱此書。不需要象過去那樣用筆將目錄信息記錄在紙上或者將目錄信息逐字輸入手機，這樣就可以方便、快捷地完成信息輸入，同時節約了紙張。如臺灣的國立臺灣大學圖書館與國立清華大學圖書館館藏目錄均提供QR碼，讀者可以利用QR碼快速的將書名、館藏地等信息輸入手機。

同樣可以根據圖書上所粘貼的QR碼，實現圖書離線借還。目前圖書館的借還書流程，通過連接到計算機的掃描器掃描圖書上的條碼，進行在線借還圖書。一旦遇到停電或者網絡中斷，則整個圖書館管理系統就陷入癱瘓狀態，根本無法進行借還操作。如果采用基于QR碼的數據采集器，數據采集器可以使用脫機的照相式CCD識讀器或者有照相功能的手機［11］，來采集數據。等到可以使用圖書館管理系統時通過無線或者有線方式將數據批量傳送給管理系統。從而實現圖書的離線借還。詳見圖2：

圖2 QR碼在圖書在線、離線借還中的應用

3.2 圖書館引導服務

利用QR碼信息容量大的特點，存儲圖書館精確的引導服務。由于QR碼的打印價格低廉，我們可以將其打印，粘貼在圖書館各個地方，為讀者提供圖書館簡介（包括圖書館地址、聯系電話、開放時間等）、部門介紹、各樓層的布局結構及各種主題的圖書、期刊在圖書館中的具體物理位置等信息。這樣讀者可以通過手機簡單快捷地獲取圖書館、閱覽室、借書處及咨詢部的基本信息，可以了解自己所處的位置和各閱覽室的位置，便捷地到相應的書庫尋找自己所需的圖書［12］。

3.3 存儲聯系方式

讀者常常會就某個問題聯系圖書館員尋求幫助，但他可能不知道問哪個人合適或者如何聯系他們。圖書館可以將本館學科館員或者專業圖書館員的個人資料及聯系方式置入QR碼，放在圖書館網頁上，可以使讀者方便、快速地將圖書館員的資料輸入手機或者直接撥打電話、發送短信聯系到該圖書館員，及時獲得專業的咨詢服務。英國格羅斯特郡大學（University of Gloucester）圖書館將續借電話號碼置入QR碼貼在書上，方便讀者用手機直接掃描QR碼，無須用手輸入電話號碼即可撥打電話續借圖書［13］。

3.4 鏈接到電子資源及教學視頻

利用QR碼存儲的網址信息，可以方便快捷地登錄到圖書館提供的視頻學習、在線電子期刊等網站或者網頁，而無須輸入繁瑣冗長的網址。臺灣虎尾科技大學圖書館的igt播客系統可以針對上傳節目自動產生QR碼，老師可以將此QR碼貼在word的文件中，打印成講義提供給學生，學生就可以用手機直接瀏覽該教學影片。掃描QR碼比用手輸入網址容易很多，通過QR碼，老師可以更加便捷地將預先制作好的信息傳遞給讀者［14］。

4 手機QR碼在國內圖書館推廣使用面臨的挑戰

CNNIC發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至到2010年6月底，中國的手機網民達到達到2.77億人，在整體網民中的占比攀升至65.9%。其中，大約有4 914萬的網民只使用手機上網，占網民總數的11.7%。這標志隨著網絡通訊技術的快速發展以及移動通訊設施的日益普及，讀者對于得到信息所愿意等待的耐心越來越少，總是希望能夠立即獲得最需要的資料［15］，因此手機加值服務QR碼的推廣成為可能。

雖然QR碼的讀取十分簡單，使用具有30萬像素以上的照相功能的手機，打開手機內的QR碼解碼軟件，拍下QR碼，解碼軟件會自動解讀QR碼中包含的信息，將其顯示于手機屏幕上面。但是QR碼在國內圖書館的推廣使用仍存在很大的挑戰。

（1）對QR碼認識不全面，在濟南大學學生中進行的一項關于手機QR碼的調查問卷顯示，曾經見過QR碼符號的有56%，其中有80%以上的人是在火車票上見到的，但是只有18%知道QR碼是什么，知道QR碼的工作人員比例或許更低。

（2）手機屏幕尺寸過小，信息閱讀不是那么容易，手機上網的收費價格過高。

（3）國內手機沒有像日本那樣在手機中全部預先安裝了QR解碼器，需要用戶另行安裝，而且手機如果不支持近拍功能的話，拍的一些QR碼會模糊而無法掃描成功。

上述調查問卷顯示，83%的學生擁有一部內置相機的手機，但是被調查的學生中沒有一名學生的手機中預先安裝了QR解碼器，有33.6%愿意在手機中另行安裝QR解碼器。 被調查的學生對手機QR碼的普遍感受概括起來“有潛力，但是…”，并列舉了與使用此類技術相關的一些問題，認為尋找并在他們的手機上安裝一個解碼器是使用QR碼的主要障礙。

5 結 論

雖然目前手機QR碼在國內圖書館的發展有其局限性，但是不可否認，手機閱讀條碼將成為通訊、媒體及圖書館融合的橋梁，將大大推進信息技術在圖書館的應用，為讀者帶來全新的體驗及更多的增值服務。相信隨著3G時代的到來，智能手機及有關的存儲應用的普及，上述挑戰會得到解決，可為QR二維碼甚至多維碼在圖書館中的應用提供無限的可能。當然在這個更快更準確的時代，為了提高圖書館的服務質量，我們圖書館員要不斷接受新事物、掌握新知識，學習新技術，以迎接新的挑戰。

參考文獻

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［7］Lin Edwards.Google QR codes to appear in a store window near you(w/Video)［EB／OL］.http://www.physorg.com/news179477830.html，2010-07-26.

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