三網融合格局下圖書館之未雨綢繆

收稿日期：2011－06－11

〔摘要〕目前，我國正在試點推進電信網、廣播電視網和互聯網的融合發展。在實現三網互聯互通、資源共享的形勢下，作為重要公共信息資源提供方的圖書館，有必要密切關注三網融合的發展進程，以三網融合為契機，力促圖書館數字化服務發展戰略轉型，為此，圖書館必須未雨綢繆，為迎接多網聯合積極做好物資和人力資源等的應對準備。

〔關鍵詞〕圖書館；三網融合；應對策略

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．08．017

〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008－0821（2011）08－0066－03

The Library take Precautions to Deal with the Integration of the Three Networks

Sun Peng Liu Jianchi

（Library，Shenyang Normal University，Shenyang 110000，China）

〔Abstract〕At present，our country is trying to promote the integration of the telecommunication network，broadcast network and internet.In the condition of achieving the integration of those three networks and share the resources，the library，as an important provider of public information resources，has the necessity to pay attention to the integration process of these three networks and also to promote the transformation of the digital service development strategy with the help of the integration.To do this，the library must finish the material and human resources preparation positively in advance to welcome the integration of the networks.

〔Key words〕library;integration of the three networks;coping strategies

1995年，美國麻省理工學院媒體實驗室教授尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）在《數字化生存》一書的前言中提出：“計算不再只和計算機有關，它決定我們的生存?！?，受此引發，掀起了一場網絡技術革命。電信網、廣播電視網、互聯網融合已經成為一種國際趨勢，世界各國陸續出臺相應的政策來促進三網融合。從1996年開始，很多發達國家開始啟動以電信網、廣播電視網、互聯網三網為主的融合進程，直接允許廣電業與電信業互相滲透，實現了形式各異、程度不同的三網融合。目前英國、新加坡、日本、加拿大通過立法明確規定融合性業務和服務的管理措施；印度、德國的電信企業已開始提供視頻服務。從全球來看，三網融合已經呈現出勢不可擋的潮流，成為國際信息相關產業發展的大勢趨［1］。

1 三網融合的寬帶革命與中國進程

“三網融合”狹義上是指電信網、計算機網和有線電視網三大網絡通過技術改造，相互滲透、相互兼容、并逐步融合成為全世界統一的信息通信網絡，能夠提供包括語音、數據、圖像、視頻等綜合多媒體的通信業務。在實踐中，三網融合并不意味著電信網、計算機網和有線電視網3種網絡的物理連接，而主要是指高層業務和內容應用的融合。三網融合，需要拉1條線或無線接入即完成，融合后用戶可用電視遙控器打電話，在手機上看電視劇，隨需選擇網絡和終端，只要接入其中任何一個網絡，就可以完成通信、上網、電視等應用業務。

我國早在1998年3月就開始了“三網合一”和“三網融合”的討論，之前也曾出現過電信部門和廣電部門因為業務范圍交叉出現的爭執。1999年9月，國家相關管理機構叫停這一討論，進一步明確兩大部門的業務，并確定重點發展廣播電視網絡。2001年3月，在“十五”規劃中明確提出三網融合，促進電信、電視、計算機三網融合。2006年3月，“十一五”規劃綱要中再度提出積極推進三網融合，構建下一代網絡標準，促進互聯互通和信息共享。2008年1月，國家六部委聯合發布文件，各電信、網絡、有線電視部門正式開始三網融合的前期準備工作。經過多年政策上的三令五申與部門之間的協調磨合，三網融合也取得了突破性進展。2010年1月13日，國務院常務會議正式通過加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合的新政策，提出5年內全面實現三網融合，并為這一藍圖勾畫出一條務實的路徑，明確提出了推進三網融合的階段性目標和推進三網融合的五項重點工作。由于三網融合試點地區會得到政策、資金等各方面的支持，各省、市政府對此事非常積極。此次三網融合試點城市共有25個城市上報申請，2010年7月1日，國務院辦公廳正式對外公布了第一批三網融合試點城市名單：北京、上海、大連、哈爾濱、南京、杭州、廈門、青島、武漢等12個城市入圍。

由此可見，5年內全面實現三網融合已指日可待［2］。

我國政府之所以積極推進“三網融合”，是因為這一工程具有很大的優越性。第一，三網融合可以將現有資源合理有效整合、互聯互通，實現網絡資源共享，避免資源的重復建設和帶寬的閑置浪費，形成資源適應性廣、易于維護、工程造價低、高速的多媒體基礎平臺；第二，三網融合有利于技術上的趨同，網絡層上實現無縫覆蓋與互聯互通，業務層面相互交叉和滲透，應用層上爭取使用統一的標準協議；第三，三網融合有利于形成新的服務和運營機制，在經營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供全媒體化、多樣化、個性化服務的共同目標逐漸交匯，行業政策和管理制度也逐漸趨向統一，有利于信息產業結構的優化組合和良性發展。全面實行三網融合后，手機可以看電視、上網，電視可以打電話、上網，電腦也可以打電話、看電視，歸結起來就是任何人可以在任何時間、任何地點以任何方式獲得任何業務，以個人可以承受的經濟能力享受信息社會所提供的普遍、方便的信息服務，是一項利國利民的重要事業，其發展趨勢銳不可擋。

2 三網融合格局下圖書館的服務轉型

2.1 享用網絡融合，推進三網圖書館

圖書館是利用網絡的大用戶。網絡由1.0到2.0（甚至3.0）的發展，也不斷影響著圖書館管理服務的運作模式，使傳統的圖書館逐步地轉向現代化的圖書館，即由Library 1.0逐漸發展為Library 2.0。隨著我國三網融合的不斷推進，圖書館應積極面對信息化建設發展的新局面，利用好互聯網、移動通信和數字電視新媒體，傳播圖書館數字資源，為更多的社會用戶提供服務，是圖書館義不容辭的責任。三網融合有助于圖書館服務向深度和廣度拓展，因此圖書館必須順應三網融合的新趨勢，建立三網融合的運營理念，率先接受并實踐三網融合服務，才能滿足不同用戶的信息需求，這是圖書館信息服務的發展趨勢。

2.2 與網絡高度融合，打造網絡圖書館

網絡的深度發展使得圖書館的信息更多以網絡為介質進行傳播和利用，圖書館作為全社會的文化陣地，通過與網絡的高度融合，可以為更多用戶提供更加豐富和便于獲取的資源信息，網絡圖書館同時也是用戶最容易接受、資源基礎最好的形式，通過與現有發達的互聯網融合，采用新的運營理念和網絡技術，就可以打造優秀的網絡圖書館。同時，網絡圖書館不應局限于本館的資源，還應利用云計算技術，聯合多家圖書館構建圖書館信息集群，建立有效的數字化運行機制與管理機制。此外，也可以借用下一代互聯網的平臺戰略，用“餌”的方式捕捉無限需求，用無限生產滿足無限需求［3］，萃取其中優秀的學科信息，形成高品質的動態信息單元，再將其融入圖書館的網絡平臺，從而構建開放、豐富、特色化的圖書館資源體系。

2.3 依托有線電視網，創立電視圖書館

有線電視網在中國起步較早，再經過1998年廣電部門對省級、國家級主干網的強化建設，現在已經成為覆蓋范圍最廣、受眾最多的傳播平臺［4］，如果將圖書館的資源和服務融入其中，一定會為圖書館帶來更多的用戶，也會讓更多的用戶通過電視了解、利用圖書館，擴大圖書館知識服務的社會層面和本身的文化影響力，潛移默化中提升民眾的文化品味，也使圖書館的信息資源實現價值的最大化。電視圖書館意味著用戶可以通過電視接入圖書館，享用圖書館的資源，觀看圖書館的數字圖書與期刊，還可以在電視上觀看視頻、課件、教程等，甚至在遠程電視屏幕上完成圖書的續借、預約等操作，這對于計算機水平不太熟練的年長用戶或老年讀者而言，是一種非常好的圖書館應用解決方案。

2.4 利用移動通信技術，構建手機圖書館

手機是當前最普及的通訊工具，大學校園中學生和教師的手機擁有率在95%以上，如果通過手機網來發布信息或開展服務，受眾是非常多的，收效也會很好。手機圖書館意味著用戶可以通過手機完成與圖書館的交互活動，如圖書館館藏書目文獻的檢索，圖書的預約或續借，電子資源的遠程閱讀或下載，圖書館服務業務的個性化訂制、修改等。在三網融合的實踐中，無論是網絡、電視或手機圖書館，在部署其資源時，都要遵循標準規范和協議，雖然信息服務的傳導途徑不同，但為用戶提供的內容具有一致性、同步性，在三網融合環境下，圖書館應主動介入三網開啟新的閱讀生活，尋求更大的發展空間。

3 三網融合格局下圖書館的應對策略

3.1 加強現有基礎設施建設

圖書館實現三網融合后，多媒體信息將占據數字資源的絕大部分，這部分資源對存儲介質容量和傳輸帶寬的要求肯定很高。首先，存儲介質容量可以通過聯合多個圖書館搭建云服務平臺來解決，這樣既可以減輕每個圖書館的負擔，又能避免資源的重復建設，還可以在一定程度上規避數據意外丟失的風險。云服務的支撐對傳輸帶寬要求很高，這就需要各圖書館積極拓展外網出口帶寬，同時改善內網的傳輸介質，通過光纖來提高數據傳輸速度。其次，手機圖書館是三網融合后最重要的圖書館形式，它使圖書館的資源在被用戶利用時不再受地點、時間和范圍的制約，可以讓用戶在任何時間或地點獲取、處理和發送信息，也為用戶依托手持式移動設備和無線網絡獲取數字圖書館的文獻和知識、傳遞知識信息提供了可能。這些都要求圖書館對于三網融合未雨綢繆，在網絡設施建設時考慮到三網融合的到來，為圖書館實現三網聯合打下良好基礎。

3.2 打造過硬專業技術團隊

進入三網融合的時代，圖書館要依托三網提供信息資源與服務，數字化、網絡化的信息服務將成為圖書館服務的主要方式之一。為了順利開展和運行服務工作，從現在起就要全員提高業務素質和專業技能。普遍提高知識發現和知識服務的能力，構建知識庫，促進知識共享，通過多種途徑從根本上提高館員的業務素質，讓每位館員都能了解并融入到三網融合的大環境中。最重要的是必須加強專業技術人才的培養，可以通過多種方式讓現有青年專業技術館員參加進修培訓，進而組建專業技術團隊，讓團隊中的專業技術精英充分了解并掌握三網的業內技術標準和關鍵技術，深度掌握三網的工作原理和核心技術，提高技術支持水平，能夠靈活部署并優化資源服務體系中的服務單元或信息通道，基于三網開展的增值服務和擴展服務等，這樣才能使人才資源很好的應對三網融合，并為三網融合下的圖書館服務保駕護航。

3.3 整合資源部局與服務內容

三網融合后，圖書館需要重新組織并部署資源，同時還要據此轉變服務方式和服務內容。在資源部署上，要加強學科化、特色化的資源建設，形成圖書館的特色資源，增強圖書館在特色學科、專業方面的資源保障能力，建成區域性學科數字資源中心［5］。要深入拓展網絡服務途徑，考慮到各種終端用戶的使用特點，將網絡圖書館、電視圖書館和手機圖書館有效融合，為用戶提供同步、實時的服務?？梢酝ㄟ^任一方式與用戶建立服務通道，并在最短時間內回應用戶的各種需求。對手機用戶可以為其提供簡短、即時的實用信息；對網絡用戶可以為其提供詳細、具體的解決方案；對電視用戶可以為其提供多媒體形式的信息資源。與此同時，圖書館還可以結合用戶的特點，主動提供信息推送服務，提高信息服務的層次和水平，以適應用戶在新環境下的需求。

3.4 構建新型三網融合信息服務鏈

在三網融合后的服務模式中，用戶選擇的是各種業務，而不是網絡。用一個網絡就可以承載視頻、寬帶等不同的服務，服務商或圖書館只需將自己的信息服務推送到網絡上即可，而至于使用哪種業務，就由讀者自己來選擇。發展地面無線和移動通信相結合的新業務，通過一個舞臺，圖書館如何去展現自己的創新思想尤為重要。圖書館應營造綜合文化信息服務的廣闊市場，加快構建新型三網融合信息服務鏈，實施一批三網融合的圖書館數字化示范項目，努力促進地方經濟社會發展和民眾文化生活需求的改善。圖書館要充分借助外力，利用專家或者專業智囊機構對復雜情況和問題進行研究，創造三網融合的技術業務、服務模式和良好環境。通過業務創新和終端研發，圖書館將成為三網融合文化服務的主力之一，為全社會開啟新的閱讀生活。

4 結 語

“三網融合”是全球性的技術革命風暴，其發展趨勢將“地球村”全面帶入一個嶄新的信息時代，數字化生存成為“村民”未來的重要生活方式。中國也毫不例外，現在政策制定，思路清晰，目標明確，三網融合試點工作正式運行之中。三網融合是一種全新的服務模式，也是拉動多方資源整合、提升產業競爭優勢的內在動力，旨在通過多種途徑為各類用戶提供一致性的信息資源與服務。三網融合的過程是漫長的、持續性的，積極參與三網融合，建立“三網圖書館”是今后一段時間內圖書館數字化服務工作不容忽視的新課題，讓我們未雨綢繆，迎接三網融通時代的到來。

參考文獻

［1］借鑒國外三網融合經驗探究我國三網融合發展策略［EB］.http://www.ctiforum.com/forum/2010/11/forum101151.htm，2011-04-09.

［2］谷虹，黃升民.三網融合背景下的“全戰略”反思與平臺化趨勢［J］.現代傳播，2010，（9）：6-10．

［3］冷冬梅，蘇楊.三網融合背景下的圖書館未來發展趨勢［J］.晉圖學刊，2010，（6）：6-8，55．

［4］周婉萍.三網融合背景下圖書館的應對策略［J］.圖書館學研究，2010，（7）：36-38．

［5］王麗華.三網融合對數字圖書館發展的影響［J］.科技情報開發與經濟，2010，（7）：13-14．