淺析影響主持人在溝通場(chǎng)域中“口語(yǔ)表達(dá)”生成的因素

摘要：隨著我國(guó)廣播電視事業(yè)的飛速發(fā)展，主持人節(jié)目已經(jīng)成為整個(gè)視聽(tīng)生活的主流，而主持人的口語(yǔ)表達(dá)在整個(gè)廣播電視節(jié)目的創(chuàng)作中更是有著舉足輕重的作用。主持人的口語(yǔ)生成必須是在溝通場(chǎng)域中的一種由心理到生理、由思維語(yǔ)言到口頭語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換過(guò)程。但這種過(guò)程的轉(zhuǎn)換與生成卻受著眾多因素的影響與制約。

關(guān)鍵詞：口語(yǔ)表達(dá)，轉(zhuǎn)換過(guò)程，節(jié)目主持人

作者簡(jiǎn)介：許芫顏，女，長(zhǎng)江師范學(xué)院文學(xué)與新聞學(xué)院教師，主要從事廣播電視語(yǔ)言藝術(shù)、主持人口語(yǔ)表達(dá)等研究。

[中圖分類(lèi)號(hào)]：H11[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2011)-21-0159-02

“溝通”是指?jìng)€(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體間交流思想和傳遞信息的過(guò)程。這個(gè)“過(guò)程”可以理解為動(dòng)作行為的發(fā)生過(guò)程，可以理解為一種“社會(huì)心理過(guò)程”。而“溝通場(chǎng)域”就可簡(jiǎn)單地理解為生發(fā)這種“過(guò)程”的場(chǎng)所，這種“場(chǎng)所”對(duì)于主持人而言，可以廣義的理解為“談話(huà)場(chǎng)”或是“特定語(yǔ)境”，也可以狹義地理解為一期“主持人節(jié)目”。

“生成”即“形成”。“口語(yǔ)表達(dá)”的生成則是指一種快速的言語(yǔ)形成，一種瞬間性的口語(yǔ)反應(yīng)。在我國(guó)主持人節(jié)目日益發(fā)展的今天，“即興口語(yǔ)表達(dá)”已經(jīng)成為現(xiàn)今廣播電視節(jié)目主持人所必須具備的一種重要的能力。但在溝通場(chǎng)域中，并不是所有的廣播電視節(jié)目主持人都能夠靈活且快速地進(jìn)行“即興口語(yǔ)表達(dá)”，本文將主要針對(duì)影響主持人在溝通場(chǎng)域中“口語(yǔ)表達(dá)”生成的因素略作以下分析與論述。

一、心理障礙

口語(yǔ)表達(dá)與思維學(xué)、邏輯學(xué)都有著非常密切的關(guān)系。而對(duì)于廣播電視節(jié)目主持人來(lái)說(shuō)，在溝通場(chǎng)域中快速的口語(yǔ)反應(yīng)與言語(yǔ)形成不但是一個(gè)復(fù)雜的思維認(rèn)知過(guò)程更是將思維語(yǔ)言瞬間轉(zhuǎn)換為“口語(yǔ)”的一種心理感覺(jué)的外在顯象。思維認(rèn)知是一個(gè)人的能力，心理感覺(jué)是一種“素質(zhì)”，但這種“素質(zhì)”把握不住就容易形成一種影響思維語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為“口語(yǔ)”的障礙，廣播電視節(jié)目主持人在溝通場(chǎng)中口語(yǔ)表達(dá)生成的心理障礙主要反應(yīng)為膽怯、自卑、自傲。

1、膽怯

現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典對(duì)膽怯的解釋為膽小、缺少勇氣。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)“膽怯”是一種病癥名，主要癥狀反應(yīng)為怯怕、畏懼、心慌且不敢見(jiàn)人。這種病癥存在于每一個(gè)人的身上，是一種自我保護(hù)的本能反應(yīng)。對(duì)于廣播電視節(jié)目主持人來(lái)說(shuō)，面對(duì)攝像機(jī)肯定會(huì)有一定的畏懼心理，但是過(guò)度的畏懼與恐慌很容易使主持人在鏡頭面前不知所措，從而將整個(gè)節(jié)目引入一個(gè)不可調(diào)控的場(chǎng)面危機(jī)。

[示例1]

《第一次心動(dòng)》（《有你就有戲》）是2006年由重慶衛(wèi)視與重慶文化主辦的一場(chǎng)大型的全國(guó)演員新秀選拔活動(dòng)。該節(jié)目原創(chuàng)了“IN/OUT”環(huán)節(jié)，并且在直播中開(kāi)辟雙演播室，讓評(píng)委和選手直面生活同全國(guó)的電視觀眾一起“心動(dòng)”。這個(gè)一經(jīng)推出就為年度選秀黑馬，收視率節(jié)節(jié)攀升更一度成為同期全國(guó)綜藝娛樂(lè)節(jié)目榜首的王牌節(jié)目卻在2007年8月15日被廣電總局緊急“叫停”，而相關(guān)創(chuàng)制人員也被廣電總局發(fā)通知全國(guó)通報(bào)批評(píng)。《第一次心動(dòng)》被緊急“叫停”，主要是因?yàn)橐淮沃辈ヒl(fā)的“事故”。2007年8月10日晚，在《第一次心動(dòng)》男選手15進(jìn)10比賽的直播現(xiàn)場(chǎng)中，選手代闖向評(píng)委索要禮物最終導(dǎo)致作為評(píng)委的楊二車(chē)娜姆與柯以敏在節(jié)目中情緒失控，引發(fā)口水戰(zhàn)。而在這長(zhǎng)達(dá)20分的混亂場(chǎng)景中，主持人在臺(tái)上形同虛設(shè)。

根據(jù)公共關(guān)系學(xué)原理對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的指導(dǎo)，廣播電視節(jié)目主持人在節(jié)目中的口語(yǔ)表達(dá)很明顯可以起到協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，如果說(shuō)選手代闖是8月10日那場(chǎng)直播事故的直接導(dǎo)火索的話(huà)，當(dāng)場(chǎng)比賽的節(jié)目主持人就是整個(gè)事件的“幫兇”。主持人過(guò)度的恐慌使得他在整個(gè)事件發(fā)生后茫然不知所措，說(shuō)得最多的一句話(huà)就是：“代闖，你要干什么？”由此可見(jiàn)，主持人面對(duì)突發(fā)事件過(guò)度的膽怯影響了他在直播中“口語(yǔ)表達(dá)”的生成，使原本可以利用主持人的“即興口語(yǔ)”來(lái)挽回的“場(chǎng)面危機(jī)”最終走入了死角，形成了一個(gè)無(wú)可挽回的局面。

2、自卑

如果說(shuō)膽怯是一種正常的心理現(xiàn)象，那么自卑則是一種性格上的缺陷。這種性格上的缺陷容易使人離群、苦悶、孤立并且失去信心，甚至可以導(dǎo)致嫉妒、暴怒等不良情緒的發(fā)生。廣播電視節(jié)目主持人是以一種傳播者的身份在引導(dǎo)節(jié)目發(fā)展控制節(jié)目進(jìn)程，如果在節(jié)目中喪失了話(huà)語(yǔ)權(quán)任受訪(fǎng)嘉賓自由發(fā)揮的話(huà)，那么類(lèi)似于《第一次心動(dòng)》的直播事故將很有可能再次發(fā)生。

3、自傲

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)自傲就是自以為比別人高明而產(chǎn)生的一種驕傲心理，這是一種以自我為中心的心理傾向。膽怯與自卑這兩種心理障礙對(duì)廣播電視節(jié)目主持人口語(yǔ)生成的影響多反應(yīng)為在節(jié)目中的“失語(yǔ)”現(xiàn)象。自傲則不同，作為廣播電視節(jié)目主持人，本身就擁有了一定的言語(yǔ)基礎(chǔ)，如果存有自傲心理的話(huà)“自我”意識(shí)將會(huì)過(guò)度膨脹，在節(jié)目中往往會(huì)以自我為中心，千方百計(jì)的吸引鏡頭的注意，我們且將這類(lèi)主持人命名為“專(zhuān)制型”主持人。“專(zhuān)制型”主持人往往因?yàn)樽园恋男睦碚系K，不顧受眾情緒，自以為技?jí)喝悍荚跍贤▓?chǎng)域中滔滔不絕、高談闊論，將整個(gè)節(jié)目作為他（她）一個(gè)人的舞臺(tái)秀，嘉賓（合作者）經(jīng)常被晾在一邊成了主持人的陪襯，廣播電視節(jié)目主持人在“自傲”心理影響下生成的“口語(yǔ)表達(dá)”往往會(huì)喪失了“口語(yǔ)”原有的交際特點(diǎn)，強(qiáng)制性的將其變成一種“表演形式”從而使廣播電視節(jié)目主持人在溝通場(chǎng)中的“口語(yǔ)表達(dá)”傳播效果減弱，既定任務(wù)得不到完成。

二、文化內(nèi)涵的缺失

口語(yǔ)表達(dá)的生成是一種瞬間性的由思維語(yǔ)言到口頭語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換過(guò)程。由此看來(lái)思維語(yǔ)言要先于口語(yǔ)生成，然后才能將所生成的“語(yǔ)言”進(jìn)行形式上的轉(zhuǎn)換。那么思維語(yǔ)言又是如何形成的？筆者在這里對(duì)思維語(yǔ)言的形成過(guò)程做了一個(gè)簡(jiǎn)單的圖示：

外部刺激人腦（信息篩選、整合）思維語(yǔ)言

由此看來(lái)在思維語(yǔ)言的形成過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)就是“人腦在獲得外部刺激后對(duì)所儲(chǔ)存信息的篩選與整合”。而要將所儲(chǔ)存的信息進(jìn)行提煉并整理成“思維語(yǔ)言”的先決條件必須是：作為倉(cāng)庫(kù)的“人腦”中已經(jīng)有了作為儲(chǔ)備的“信息”存在。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是一種能夠?qū)Α巴獠看碳ぁ毖杆僮鞒龇磻?yīng)的“知識(shí)儲(chǔ)備”。文化內(nèi)涵的缺失就是這種知識(shí)儲(chǔ)備不夠最為直接的表現(xiàn)。廣播電視節(jié)目主持人往往因?yàn)檫@種文化內(nèi)涵的缺失而影響其在溝通場(chǎng)中的“口語(yǔ)表達(dá)”生成。

[示例2]

主持人董卿從2002年5月進(jìn)入中央電視臺(tái)以來(lái)一直是各大直播節(jié)目的第一女主持人選。他在節(jié)目中清新的主持風(fēng)格以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的駕馭能力不僅獲得了央視領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可同時(shí)還深受廣大觀眾的喜愛(ài)。但在2010年央視元宵晚會(huì)上的“口語(yǔ)失誤”卻讓董卿面臨了“文學(xué)修養(yǎng)不夠”的質(zhì)疑。

在2010年的元宵晚會(huì)上，主持人董卿現(xiàn)場(chǎng)背了一首歐陽(yáng)修描寫(xiě)元宵節(jié)的詞：“去年元夜時(shí)，花市燈如晝。月上柳梢頭，人約黃昏后。今年元夜時(shí)，月與燈依舊。不見(jiàn)去年人，淚濕春衫袖。”在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有很多觀眾發(fā)現(xiàn)董卿念錯(cuò)了一個(gè)字，將花市燈如晝(zhou)的“晝”字念成了“shu”。盡管元宵晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播沒(méi)有打字幕，但觀眾猜測(cè)，董卿很有可能是因?yàn)榉斌w字的“晝”和“書(shū)”非常相似，從而將“晝”字錯(cuò)認(rèn)成了“書(shū)”，才會(huì)將“花市燈如zhou”念成了“花市燈如shu”。不過(guò)，也有很多觀眾指出，這首詞并不生僻，一個(gè)有正常文學(xué)修養(yǎng)的人，都應(yīng)該知道。而董卿作為央視的知名主持人，在一個(gè)直播的場(chǎng)合將一首并不生僻的詞念錯(cuò)，足以凸顯出董卿作為主持人文化內(nèi)涵的缺失。

不僅僅是董卿，2007年主持人朱軍在藝術(shù)人生中因?yàn)椤凹腋浮迸c“令尊”也引發(fā)了不少網(wǎng)民的爭(zhēng)議，這一系列的“口語(yǔ)表達(dá)”失誤都是因?yàn)橹鞒秩俗陨砦幕瘍?nèi)涵缺失所引起的。

三、語(yǔ)境的脫離

中國(guó)傳媒大學(xué)的《實(shí)用播音教程》第二冊(cè)——語(yǔ)言表達(dá)中，專(zhuān)門(mén)針對(duì)播音而提出了準(zhǔn)備稿件的要求，并統(tǒng)稱(chēng)為“備稿六部”，其中有一點(diǎn)就是要“聯(lián)系背景”。這里的背景主要是指稿件的播出背景。比如和稿件有關(guān)的黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策又或是國(guó)際國(guó)內(nèi)各方面的現(xiàn)實(shí)情況及其變化等等。廣播電視節(jié)目主持人與播音員不同，在節(jié)目中是依靠自身的口語(yǔ)表達(dá)來(lái)與受眾進(jìn)行交流。雖然不需要播讀結(jié)合符合黨和政府的路線(xiàn)、方針以及國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)情況的稿件，但是主持人本身的“口語(yǔ)表達(dá)”卻要結(jié)合具體語(yǔ)境。因?yàn)閺V播電視節(jié)目主持人面對(duì)鏡頭的交際行為并不具有隨意性，必須受到邏輯、社會(huì)、群體以及心理等因素的制約。然而并不是所有的主持人在節(jié)目中的口語(yǔ)表達(dá)都能夠結(jié)合語(yǔ)境，主持人無(wú)視受眾“語(yǔ)出驚人”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而“語(yǔ)境的脫離”已經(jīng)成為影響廣播電視節(jié)目主持人在溝通場(chǎng)中口語(yǔ)表達(dá)生成的一個(gè)重要因素。

[示例3]

廣東某電視臺(tái)的一檔名為《女性時(shí)空》的節(jié)目曾經(jīng)邀請(qǐng)過(guò)一位變性者作為嘉賓來(lái)參與節(jié)目，在節(jié)目中主持人竟然隨意的提出“誰(shuí)愿意娶變性人做老婆？”這個(gè)問(wèn)題來(lái)討論，而這個(gè)問(wèn)題的提出隨即引來(lái)了一陣讓變性嘉賓十分難看的嬉笑……

很顯然，這位《女性時(shí)空》的主持人在節(jié)目中的提問(wèn)內(nèi)容是欠考慮的，作為一名變性者在生活中需要面對(duì)社會(huì)大眾的諸多質(zhì)疑，而這位嘉賓敢于以“變性者”的身份通過(guò)鏡頭直面大眾本身就需要很大的勇氣，但是這位主持人卻沒(méi)有考慮到嘉賓的身份與心理狀況，同時(shí)也忽略了社會(huì)大眾對(duì)變性者的態(tài)度與接收程度。正因?yàn)橹鞒秩诉@個(gè)脫離了語(yǔ)境的即興提問(wèn)，才會(huì)在節(jié)目中將嘉賓引入一種尷尬的氛圍之中。

縱觀現(xiàn)今主持人在溝通場(chǎng)域中的語(yǔ)用現(xiàn)狀，心理、文化、語(yǔ)境已經(jīng)成為影響其口語(yǔ)表達(dá)生成的重要障礙，我們?cè)谂朔@些障礙的同時(shí)更需要總結(jié)出一套完善且科學(xué)的培養(yǎng)及訓(xùn)練方法。以期對(duì)現(xiàn)今主持人口語(yǔ)表達(dá)的生成及語(yǔ)言使用有一個(gè)正確的指導(dǎo)。