教育管理失誤反思三例

教育教學中，教育管理者難免會有這樣或那樣的失誤。把管理失誤轉變成管理財富，真誠嚴肅地面對自己的過失——為了心愛的事業和學生，勇于剖析自己、否定自己，才能使自己更加成熟，走向成功。

一、走入角色，重新定位，拒絕眼高手低

【事件回放】開學初，我從教學一線走上協管高一年級的管理崗位，從普通教師的一個“小分子”成為年級組的一個“大分子”。

興奮、焦慮中，很快到了第一次月考。試卷到位、監考教師排定、考場布置妥當、學生準考證發放等工作有序完成。要不要開一次監考會，把各種事項再向老師明確一下？我覺得監考會不是很重要。畢竟教師都是科班出身，誰沒有監考經驗？作普通教師時，我就很反感“形式主義”，監考流程雖然瑣碎，可大家都是輕車熟路，何苦傷神傷時傷力？年級主管外出，我就個人“拍板”：年級監考會不開，避免“勞時傷神”。

【情境再現】高一學生剛剛入校，不熟悉考場位置，像沙丁魚一樣到處“亂竄”；個別監考教師遲到，甚至有的教師沒有被告知有監考任務（排定教師后，沒有及時通知），考生在考場急得像熱鍋上的螞蟻；監考教師試卷繳送不符合規范……

【補救措施】安排教師指認考場位置，緊急聯絡機動監考就位。

【反思】教學和管理是兩種不同職責，有相通之處，也有很大的差別，不能簡單從一個角度或者固定的眼光看待全局。工作角色轉變后，要積極重新定位，變被動為主動。工作中要立足前瞻，根據預設去研究可能出現的問題。細節決定成敗，要善于請教別人，避免眼高手低的低級錯誤；發現問題應及時補救，總結教訓，不可被同一塊“石頭”絆倒。

二、走近學生，引導成長，拒絕固步自封

【事件回放】學校要求學生參加社會實踐活動，其中一項是實踐班級按照年級組安排執行校園衛生清掃任務。學生還不會打掃衛生嗎？這樣的問題再簡單不過，只要給班主任做一下要求就可以了嘛。我給各班級分配了衛生區，簡單布置了工作任務，只等最終檢查驗收了。

【問題再現】勞動現場絕對出乎我的意料！高一學生第一次參加戶外勞動，興奮異常，大多數學生不是勞動而是在“聊家常”；還有的學生不會正確使用勞動工具，把拖把像拖拉機耕地一樣向前推動；部分學生在校園里興奮地奔跑，用掃帚、拖把和灑水壺等工具作為“武器”互相戰斗，隨風飛舞的垃圾如同我的心情一樣凌亂。如今的學生多數是獨生子女，過慣了“衣來伸手，飯來張口”的生活，“我在家里根本不干活，也不會干活！”一個學生的真心話道出了癥結所在。

【補救措施】召集班主任，嚴肅勞動紀律和工作要求，讓班主任對學生進行勞動指導及示范，讓學生明確勞動的意義，掌握勞動的方法，熟悉勞動的流程。

【反思】教育管理者要了解管理對象的基本情況，工作作風應雷厲風行，不打折扣；不能拖泥帶水、含糊其辭。管理者要知情順勢，不能完全依據過去的經驗和固有做法處理新情況、新問題。管理對象的個性特征、生活環境及原有道德基礎各不相同，作為管理者，就要從他們的具體身心特點出發，關注其發展歷程，激發其自主性和向善心。管理者還應率先垂范，引導學生養成良好的思想意識和行為規范，鼓勵他們在實踐中自我體驗、自我教育和自覺發展。

三、走近教師，讀懂生活，拒絕以偏概全

【事件回放】上課10分鐘了，高一某班六七名學生還在教室外竊竊私語。為了不影響正常教學秩序，我在辦公室向他們了解情況。學生們七嘴八舌地說開了，“老師罵我們，說得很難聽”“老師讓我們出來的”“老師教學態度不好，教學水平也不行”。同學們所指的王老師（代指）近50歲，性格內向，不太善于交流，但平時工作很認真。對學生們的“矛頭共指”，現場的年輕班主任也有“微詞”，我給同學們作了解釋和安撫，私下里對王老師的不當言辭與做法產生了質疑。

【問題再現】王老師主動找到了我，說明了原委。原來王老師要求學生背誦抄寫課文，并犧牲休息時間進行檢查。個別問題學生沒有按要求完成，反而主動逃離教室，串通起來“反制”，王老師氣頭上說了過激的話。在不明真相的情況下，我錯信了學生的一面之詞，錯怪了老師的好心。

【補救措施】肯定王老師做法的同時，我委婉指出了她的不當言辭。針對班主任不明真相產生的“偏袒”，我給出了具體工作建議并要求迅速召開班會，溝通師生情感，避免沖突擴大。

【反思】用敬業之心、寬容之心和平等之心讀懂生活，理解師生作為活生生的人都具有獨特的個性，有著自身的情感體驗。工作時要尊重理解沖突雙方，不能偏聽偏信，避免工作有失偏頗。

四、結語

成功總被他人遺忘，失誤卻被別人記得清清楚楚。孔子的“見不賢而內自省也”就是主動剖析、反思自己的錯誤和不足、追求人格完整和行事端正的一種自覺行為。

工作失誤往往來自細節的過失。莫泊桑說過，“生活真是古怪多變！只需小小一點東西，就足以使你斷送一切或者使你絕處逢生”。反思教育工作中的細節失誤，通過實踐活動內化為自己的意識和要求時，我們追求的教育實效就會距離我們越來越近。

(作者單位: 安徽省濉溪縣第二中學)

(責任編輯:肖方)