國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)綜述

●王志庚，馮紅娟（國家圖書館 數(shù)字資源部，北京 100081）

1 觸摸屏的應用

隨著多媒體信息查詢的增加，觸摸技術(shù)已經(jīng)在人們的日常生活中得到了越來越廣泛的應用。從小尺寸的個人觸控產(chǎn)品，如手機、數(shù)碼相機等，逐漸向中大尺寸發(fā)展，如工控計算機、一體機等。目前觸摸技術(shù)的應用領(lǐng)域已經(jīng)包括圖書館、博物館、銀行、政府機關(guān)、機場、車站等眾多機構(gòu)，另外在多媒體教學、電子游戲、KTV點歌等領(lǐng)域也得到了較廣泛的應用。

觸摸屏在國外已有多家圖書館使用，如美國國會圖書館，已經(jīng)在使用觸摸屏系統(tǒng)展示美國國會館的館藏資源。觸摸屏在國內(nèi)圖書館界的應用也正在從叫號機、數(shù)字信息亭、指紋打卡機、小型觸摸屏等向大尺寸觸摸屏發(fā)展。［1］

總體來說，目前我國圖書館界觸摸屏的使用主要集中于服務宣傳、資源介紹等方面，觸摸屏與用戶的交互還比較少。［2］國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)的建設擴大了觸摸屏的應用范圍，將館藏資源、電子報刊、講座展覽、服務介紹以及中國政府公開信息整合服務平臺等更多鮮活的資源集成到了觸摸屏內(nèi)，增加了觸摸屏與讀者的交互，使讀者享得到了更加方便、快捷、人性化的服務。［3］

2 國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)的建設與使用情況

2.1 立項情況

國家數(shù)字圖書館負有重點收藏和長期保存中文數(shù)字資源，建立中文數(shù)字資源保障中心，建設中文數(shù)字資源查詢基地的責任。本著“邊建設、邊服務”的原則，在數(shù)字資源服務方面，國家數(shù)字圖書館希望最大限度地滿足讀者全方位、多渠道獲取信息與知識的需求。觸摸屏作為一種新型的人機交互設備，為讀者服務提供了新的途徑。

2007年底，國家圖書館提出了建立觸屏體驗系統(tǒng)的想法。經(jīng)過詳細調(diào)研與設計，至2008年9月，國家圖書館二期暨國家數(shù)字圖書館開館，正式推出了國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)，提供10臺40寸觸摸屏為讀者服務，展示的內(nèi)容包括國圖的館藏資源、電子報紙及部分特色服務的介紹等。

2.2 系統(tǒng)規(guī)劃

國家數(shù)字圖書館推出觸屏體驗系統(tǒng)是為了方便讀者利用圖書館的資源，最大化地實現(xiàn)讀者利益，為圖書館界利用觸摸屏展示數(shù)字資源探索道路。通過觸摸屏方式查閱數(shù)字資源，是繼網(wǎng)站、手機、手持閱讀器之后，圖書館界為讀者提供的查閱數(shù)字資源的新的工具。各種數(shù)字資源（含采集資源、館藏資源及其他資源）經(jīng)過加工、整合、發(fā)布后通過觸摸屏為讀者提供服務，或者推送到國家數(shù)字圖書館分館使用。

國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上電子報紙的采集、整理、發(fā)布，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫商開放接口的電子報刊的采集、整理、發(fā)布，實現(xiàn)PDF、JPG等格式的電子書、刊、報的導入展示，實現(xiàn)MPG格式講座視頻資源的導入展示，實現(xiàn)其他資源按發(fā)布格式導入展示，實現(xiàn)按定制向數(shù)字圖書館分館推送資源。目前，該系統(tǒng)各部分的功能正在得到不斷地更新和完善（見圖）。

圖 國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖

2.3 資源建設

自2008年推出觸屏體驗系統(tǒng)以來，國家數(shù)字圖書館一直致力于系統(tǒng)資源的更新和升級。目前，國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)可以查閱的資源已經(jīng)包含了館藏資源、講座視頻、報紙期刊及特色服務介紹等內(nèi)容。

（1） 館藏資源。作為國家總書庫的國家圖書館，其藏書宏富，品類齊全。觸屏體驗系統(tǒng)為這些館藏資源的利用提供了新的方式和途徑。目前，系統(tǒng)內(nèi)展示的館藏資源包括了古籍珍品、民國書刊、年畫、老照片、名人手稿、連環(huán)畫等內(nèi)容，只需輕觸屏幕，便可欣賞到國家圖書館的四大鎮(zhèn)館之寶（《永樂大典》《四庫全書》《趙城金藏》、敦煌遺書）以及甲骨金石等珍貴館藏資源。通過觸摸屏系統(tǒng)為讀者提供便利的同時，也保護了這些古籍善本。

（2）講座展覽。國家圖書館的講座和展覽是社會教育和知識傳播的重要窗口。［3-5］多年來，國圖推出了一系列豐富的公益性講座和大型展覽，取得了良好的社會效益。國家圖書館將講座、展覽的視頻、圖片等集成到觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)，進一步擴大了這些資源的使用范圍，方便了讀者。

（3）服務介紹。服務是圖書館工作的出發(fā)點和落腳點。多年來，尤其是國家數(shù)字圖書館開館以來，國家圖書館推出了多項新的服務，觸屏體驗系統(tǒng)為這些服務提供了一個宣傳展示的平臺，也成為讀者了解國家圖書館各項服務的一個窗口。讀者通過使用觸屏體驗系統(tǒng)，可以了解到國家圖書館新增的服務及其詳細內(nèi)容。目前，在觸摸屏系統(tǒng)內(nèi)展示介紹的服務包括盲人數(shù)字圖書館、自助還書、掌上國圖、虛擬閱讀、基層服務、手持閱讀、數(shù)字電視、共享工程、數(shù)圖工程、合作共建等內(nèi)容。

（4）報紙期刊。電子報刊資源是觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)更新頻率最快的資源之一，也是使用率最高的資源之一。國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)展示了豐富的電子報刊資源。報紙每天進行更新，期刊每月進行更新。讀者可以通過內(nèi)容分類、地區(qū)分類、首字母檢索等方式進行報紙的選擇。另外，讀者還可以對電子報刊進行回溯查閱。由于該部分資源更新及時、內(nèi)容豐富，所以深受廣大讀者的歡迎。

（5）文津圖書獎。“國家圖書館文津圖書獎”是國家圖書館主辦的公益性圖書評獎活動。每年舉辦一次，每次評出獲獎圖書10種，推薦圖書30種（均可空缺）。至2009年12月，國家圖書館已成功舉辦了五屆文津獎的評選活動，并將獲獎圖書和推薦圖書的內(nèi)容簡介、書評等在觸屏體驗系統(tǒng)進行展示，向讀者推介這些優(yōu)秀作品。

（6） 中國政府公開信息整合服務平臺。［6］國家圖書館于2009年4月份推出了中國政府公開信息整合服務平臺網(wǎng)站。該平臺是國家圖書館根據(jù)《政府信息公開條例》對政府信息公開的要求而設置的。2009年9月，國家圖書館推出了政府公開信息整合服務平臺的觸屏體驗系統(tǒng)，為讀者查閱政府公開信息提供了新的途徑。該系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括政府信息、政府公報和政府機構(gòu)3部分內(nèi)容，數(shù)據(jù)來源主要是各政府網(wǎng)站的政府公開信息欄目，經(jīng)自動采集和整合后，通過觸摸屏為讀者提供查閱服務。

除了以上資源，觸屏體驗系統(tǒng)還為國家圖書館少年兒童館提供了連環(huán)畫、少兒圖書、少兒期刊及益智類少兒游戲等，豐富了少兒讀者的閱讀生活，并配合館內(nèi)多項展覽活動制作了相應資源。

2.4 服務情況

國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)自推出以來，使用讀者眾多，常供不應求，每臺觸摸屏的日均點擊量達到3500次。為滿足更多讀者的使用需求，2009年4月國家圖書館新增了10臺40寸觸摸屏；2010年5月國家圖書館少年兒童館開館，又新增了4臺32寸的摸屏，為少兒讀者提供服務。國家數(shù)字圖書館的觸屏總量達到24臺，全年為到館讀者提供服務，并多次接待國內(nèi)外圖書館界同行、政府機關(guān)領(lǐng)導等各界人士的參觀、調(diào)研。2010年“兩會”期間，國家圖書館在全國政協(xié)領(lǐng)導的支持下，在7個委員駐地配置了觸屏體驗系統(tǒng)，為駐地委員提供了兩會資訊和國圖館藏資源的閱覽服務，受到了委員們的歡迎。

為進一步提高觸屏體驗系統(tǒng)的讀者使用量，取得更大的社會效益，國家圖書館將數(shù)字資源觸屏體驗系統(tǒng)向國家數(shù)字圖書館分館進行了推廣。國家圖書館集中采購的電子報軟件，授權(quán)分館免費使用。向分館提供的數(shù)字資源包含了不低于50種的電子報紙資源和國家圖書館的特色館藏資源的觸摸屏展示內(nèi)容。

目前，已有多家國家數(shù)字圖書館分館在國家圖書館的協(xié)助下開通了觸屏服務。其中包括山東分館、湖北分館、陜西分館、軍事科學院分館、中央社會主義學院分館等多家圖書館。觸屏體驗系統(tǒng)在國家數(shù)字圖書館分館的推廣，促進了觸屏體驗系統(tǒng)在圖書館界的使用，為更多的讀者提供了便利的服務。

3 存在的問題

（1）觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)資源的版權(quán)問題。觸屏體驗系統(tǒng)展示了豐富的內(nèi)容，在資源建設過程中，國家圖書館一直在考慮版權(quán)方面的問題。館藏資源、講座展覽、服務介紹、電子期刊等欄目展示內(nèi)容均為國家圖書館具有觸摸屏使用版權(quán)的資源，而對于電子報紙，數(shù)據(jù)源來自互聯(lián)網(wǎng)上各報社已經(jīng)公開的報紙資源，版權(quán)問題還需要進一步研究探討。

（2）觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)的資源建設問題。數(shù)字資源可以通過網(wǎng)站、手持閱讀器、手機、觸摸屏等方式為讀者提供服務，但是在資源建設過程中，還不能實現(xiàn)“一次生產(chǎn)，多元發(fā)布”，存在著資源重復建設的問題。另外，在資源建設過程中，還存在著時效性、互動性、適用性等多方面需要考慮的問題。

（3）觸摸屏使用的技術(shù)問題。截至目前，國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)展示的圖片、視頻等均為二維圖像，還沒有實現(xiàn)三維效果。

4 未來的規(guī)劃

針對國家數(shù)字圖書館觸屏體驗系統(tǒng)存在的問題，系統(tǒng)未來的規(guī)劃主要有以下內(nèi)容：

（1）針對觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)資源的版權(quán)問題，觸摸屏工作人員將會與國家圖書館的版權(quán)工作人員協(xié)同合作，通過多種途徑解決其中的版權(quán)問題。如通過與數(shù)據(jù)庫商簽訂合同，取得權(quán)利持有人的授權(quán)等方式取得資源的使用權(quán)。

（2）資源建設方面，在對原有內(nèi)容完善和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，為讀者提供更豐富的資源展示和服務介紹，如增加更多的國家圖書館具有使用版權(quán)的講座視頻、圖書等資源。另外，針對目前數(shù)字資源觸屏體驗系統(tǒng)中資源不斷增加和交互功能相對較弱的情況，將會考慮增加和優(yōu)化更多的人機交互、檢索和導航等功能。

（3）對觸摸屏的技術(shù)進行深入的調(diào)研分析。如三維圖像技術(shù)、點對點技術(shù)（peer-to-peer，簡稱P2P）等在觸屏體驗系統(tǒng)內(nèi)的應用進行研究。

（4）全面履行國家數(shù)字圖書館的職能，進一步增加向國家數(shù)字圖書館分館推送的資源和服務，以滿足各分館讀者對觸屏資源的需求，為全國各地的讀者提供更加豐富的資源和多樣化的服務。

多媒體的硬件性能和軟件技術(shù)也都在不斷發(fā)展，國家圖書館使用的是紅外線式單點觸摸屏，目前已經(jīng)涌現(xiàn)出了像多點觸摸屏、光學觸摸屏等新型的觸摸屏設備。相信在不久的將來，觸摸屏系統(tǒng)將會在圖書館、展覽館、學校、企業(yè)等更多的領(lǐng)域得到推廣和應用。

［1］賀培鳳，馮毅．利用觸摸屏系統(tǒng)實現(xiàn)館務公開的初步嘗試［J］.晉圖學刊，2001（3）：68互69.

［2］顧建德，等．圖書館多媒體導讀系統(tǒng)的實現(xiàn)［J］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2001（2）：19互21.

［3］ 國家圖書館網(wǎng)站 ［EB/OL］．［2010互06互15］.http://www.nlc.gov.cn/.

［4］國家圖書館網(wǎng)站在線講座［DB/OL］.［2010互06互30］.http://vod.nlc.gov.cn/.

［5］國家圖書館網(wǎng)站在線服務［EB/OL］.［2010互07互01］.http://www.nlc.gov.cn/zxfw/zxfw_zl.htm.

［6］中國政府公開信息整合服務平臺網(wǎng)站［DB/OL］.［2010互06互27］．http://govinfo.nlc.gov.cn/.