“儀器廠商售后服務(wù)滿意度”網(wǎng)上調(diào)查全面展開

“儀器廠商售后服務(wù)滿意度”網(wǎng)上調(diào)查全面展開

為了保障儀器用戶的切身利益，促進(jìn)更多儀器廠商提升售后服務(wù)水平，以促使中國科學(xué)儀器及分析測試行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，儀器信息網(wǎng)在成功舉辦“2007年度售后服務(wù)滿意度最佳廠商”評選活動的基礎(chǔ)上，再次開展“儀器廠商售后服務(wù)滿意度”網(wǎng)上調(diào)查。

本次調(diào)查于2011年1月開始全面展開，由儀器用戶投票選擇其心目中在售后服務(wù)方面表現(xiàn)滿意和不滿意的儀器廠商，并就其綜合服務(wù)以及售后技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)水平、服務(wù)人工費(fèi)、耗材配件的價格和儀器的故障率等進(jìn)行評價。儀器信息網(wǎng)將在“2011年中國科學(xué)儀器發(fā)展年會”上公布調(diào)查結(jié)果。

儀器信息網(wǎng)還為參與此次網(wǎng)上調(diào)查的投票用戶準(zhǔn)備了豐厚的獎品，調(diào)查結(jié)束后將從投票用戶中隨機(jī)抽取一等獎2名，獎勵價值1 300元的iPod一臺;二等獎6名，獎勵價值500元的移動硬盤一個;三等獎30名，獎勵100元面值的電話充值卡一張;同時還可以進(jìn)行禮品許愿，VIP會員投票贈送50個積分。

歡迎廣大儀器用戶積極參與本次調(diào)查，就儀器廠商的售后服務(wù)工作投上您莊嚴(yán)的選票，用實(shí)際行動來共同推動儀器行業(yè)的健康發(fā)展!參與調(diào)查請?jiān)L問:http://ssurvey2010．instrument．com．cn/

(儀器信息網(wǎng)供稿)