某療養院實施健康教育的做法

周紅麗

隨著醫學模式的轉變，健康教育作為一種促進健康、預防疾病、提高生活質量的有效形式，發揮著舉足輕重的作用[1]。自2010年初始，筆者所在療養院將為療養員提供“六個一”服務作為健康教育的重要舉措，現將做法與體會報告如下。

1 主要做法

1.1 入院當日為療養員發放 “一封療養慰問信和一個溫馨聯系卡” 療養慰問信和溫馨聯系卡由機關職能部門統一制作，配發至科室。慰問信主要體現療養院對療養員的關心厚愛，簡要介紹療養環境并預祝療養生活順利愉快；聯系卡則一卡多用，集院規介紹、作息時間、聯系電話、服務項目以及療養院方位圖等療養須知信息于一體，療養員人手一卡，便于隨身攜帶、瀏覽查詢。

1.2 療養第1周為療養員提供“一套健康教育手冊” 健康教育手冊分為體檢和保健兩大篇，體檢篇主要介紹了療養院常見體檢項目、體檢流程及注意事項；保健篇主要涵蓋了療養群體常見六大疾病（高血壓病、冠心病、高脂血癥、糖尿病、痛風及脂肪肝）的預防保健常識。《軍隊療養院療養工作規則》規定，療養員入院72 h內完成體檢工作[2]。熟悉療養環境和進行全面體檢是療養第1周的主要內容。體檢之前，護士為療養員詳細講解體檢安排的基礎上，發放健康教育手冊，一則幫助療養員對即將進行的體檢過程有整體了解，便于體檢順利實施；二則使療養員體檢之余，瀏覽、閱讀與自身疾病相關或重點關注的保健知識，既增加醫療保健信息，也豐富了療養文化生活。

1.3 療養第2周為療養員講授 “一堂健康教育課”和出具“一份健康教育處方” 健康教育課主要側重疾病共性知識、自救互救常識和自我護理技能等方面，每期1講，由業務理論基礎扎實、實踐經驗豐富、溝通能力較強的護士骨干擔任教員，必要時請科室主任或主治醫師以上者擔任授課顧問；健康教育處方由責任護士負責開具，經過對療養員綜合健康狀況的科學評估，針對療養員的個體健康狀況制定包括檢查結果反饋、用藥指導、心理調控、運動及營養建議等內容的教育處方，作為護士一對一教育的書面補充。

1.4 出院為療養員制定一份個性化的 “出院指導” 出院前，責任護士根據療養員出院后的疾病復診以及規律生活方式和習慣的養成等方面提出建議和指導。

2 體 會

2.1 促進了基礎護理落實 優質護理示范工程活動的主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務”，療養院服務對象以健康者多見，生活均可以自理，因而健康教育則成為療養院基礎護理服務的主要內容。患者與醫護人員缺乏交流是導致患者及家屬對醫療服務滿意率降低的主要原因[2]。實施“六個一”服務，將健康教育標準化，程序化，充分體現以人為本，密切了護士與療養員間的關系，增進了護療的溝通交流，提高了教育成效和護理服務滿意度。同時，減少了健康教育的隨機性和不確定性，便于護士操作和護理管理人員評價。

2.2 實現了集中教育與個體教育的和諧統一 軍隊老干部和在職干部保健是軍隊療養院的主要服務群體，大多數的老干部步入高齡和高發病期，病種繁多，病情復雜，對醫療保健的依賴性增強；在職干部高血壓、高血脂、糖尿病、脂肪肝等發病率逐年上升，身心疾病的發病率逐漸增多，超負荷工作導致的亞健康引起的疾病日趨增加，工作壓力帶來的不良飲食生活習慣、過度吸煙、過量飲酒等也成為危害干部健康的重要因素。圖文并茂的健康教育手段效果顯著[1]。健康教育手冊和處方，圖文并茂，色彩鮮明，使人不易產生疲勞感，易被療養員識別、記憶。授課式健康教育針對性強，效果生動、直觀，易被療養員接受。“六個一”服務滿足了服務對象文化水平高、健康知識需求量大的特點，因材施教，實現了集中教育與個體教育的和諧統一。

2.3 有助于護士自我價值的實現 職業疲憊是引起護士離職的一個重要因素，低成就感與離職意愿呈負相關[3]。“六個一”服務，激發了護士的潛能，調動了主動學習的積極性，拓寬了知識面和工作思路，使護士自身價值得以體現。

[1]馬 靜，席淑華，盧根娣.健康對社區高齡獨居老人意外傷害知識、態度和行為的影響[J]. 解放軍護理雜志，2010，9（27）:32.

[2]王麗媛.全程健康教育模式在高齡結腸癌患者中的應用效果[J].解放軍護理雜志，2011,1（28）:43.

[3]金玨梅，胡 雁，錢建萍.護理人員職業疲憊和離職意愿的相關性[J]. 解放軍護理雜志，2010，2（27）:78.