談校園和諧文化建設(shè)中管理者的角色扮演

卡耐基說(shuō)：“人是主角，在商業(yè)領(lǐng)域里成功的關(guān)鍵在于如何管理人，如何與他們相處，事業(yè)之成，成于人才”，如果把這句話引用到校園和諧文化建設(shè)中也不外乎管理者與被管理者的和諧關(guān)系建構(gòu)問(wèn)題，管理的核心是人的管理，如何創(chuàng)造出良好的工作氛圍，使員工在良好的工作氛圍中身心愉悅投入工作，產(chǎn)生績(jī)效，這對(duì)管理者而言就顯得非常重要。校園作為一個(gè)教書(shū)育人傳授知識(shí)塑造學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)的教育學(xué)習(xí)場(chǎng)，其文化學(xué)術(shù)氛圍的和諧與否關(guān)系到學(xué)校的教育理念，關(guān)系到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度與看法，也關(guān)系到學(xué)校的前途發(fā)展和未來(lái)遠(yuǎn)景目標(biāo)的規(guī)劃，而和諧校園文化的建構(gòu)目的就在于促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)術(shù)文化知識(shí)的傳承，在這個(gè)大的學(xué)術(shù)氛圍場(chǎng)中營(yíng)造百花齊放、百家爭(zhēng)鳴和諧校園文化場(chǎng)。要營(yíng)造一種和諧的校園文化氛圍，僅僅靠部分人是無(wú)法營(yíng)造的，它需要管理者與被管理者的共同參與，在這其中管理者就起到一種重要而又關(guān)鍵的作用。管理者不論采用何種方式管理都將會(huì)影響到校園和諧文化建設(shè)，在面對(duì)著眾多的人力資源如何用好人才，把最佳的人才放到最適合的位置上，以便激發(fā)他們工作的積極性，這對(duì)管理者而言是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，也關(guān)系到校園文化建設(shè)的和諧。管理者從宏觀上便要樹(shù)立這樣的一種意識(shí)：充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，讓每一位人才都能最有效的發(fā)揮其潛力，實(shí)現(xiàn)其個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的相結(jié)合。在這樣的管理理念下，尊重員工、信任員工、關(guān)心員工，把員工組織到內(nèi)聚力強(qiáng)、成績(jī)出色、有效運(yùn)轉(zhuǎn)和互相協(xié)作的工作環(huán)境里，在這樣的氛圍下，員工自然而然便會(huì)形成一種共識(shí)：讓自己的行為符合工作集體的目標(biāo)與利益，增強(qiáng)自身的自律性，從而達(dá)到預(yù)期的管理效果，實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧關(guān)系建構(gòu)。

和諧在中國(guó)文化中淵源流傳，在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，作為儒家文明的人文精神的價(jià)值理想和時(shí)代精神的精華，老子、孔子、墨子等都主張“和”或“和合”、“合和”，作為化解天與人、國(guó)與國(guó)、家與家、人與人、人自身心靈以及東西南北中不同文化、文明間沖突的最佳方式。儒家主張：“禮之用，和為貴”嘲，以“和”為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，處理國(guó)與國(guó)、家與家、人與人的關(guān)系。此外道家的自愛(ài)而愛(ài)則人人，墨家的“兼相愛(ài)”等人類之愛(ài)的人道和合精神，都是“和”文化由來(lái)已久的淵源歷史。今天面對(duì)著紛繁復(fù)雜的多元文化大背景下，“和而不同”思想在校園文化中被廣泛采用，強(qiáng)調(diào)在多元文化背景下對(duì)各國(guó)各民族文化的尊重，這便是在和諧大背景下強(qiáng)調(diào)文化的百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，以作為繁榮校園和諧文化建構(gòu)的一個(gè)前提。“獨(dú)立的思考，自由的表達(dá)”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，獨(dú)立性、積極性和創(chuàng)造性，一所大學(xué)如果沒(méi)有敢于質(zhì)疑權(quán)威的精神，沒(méi)有獨(dú)立的拷問(wèn)問(wèn)題的精神，這樣的大學(xué)不能稱其為大學(xué)。尊重不同的聲音，尊重不同的民族文化，在尊重的基礎(chǔ)上獨(dú)立的思考，自由的表達(dá)傳達(dá)出時(shí)代要求的最強(qiáng)音符，也是作為管理者在校園和諧文化建構(gòu)中應(yīng)該遵循的一個(gè)原則體現(xiàn)，在引導(dǎo)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)尊重、容忍不同的聲音，培養(yǎng)學(xué)生尊重事實(shí)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在積累前人知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，為校園和諧文化建構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

校園和諧文化的建構(gòu)，離不開(kāi)相應(yīng)的行為規(guī)范。當(dāng)面對(duì)著來(lái)自各地的老師和學(xué)生，為大家建構(gòu)出一套共同遵循的行為準(zhǔn)則規(guī)范，就成為管理者的職責(zé)所在。“為天地立心”，“養(yǎng)性明命為規(guī)”，“休命易性為矩”強(qiáng)調(diào)了規(guī)矩的重要性，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩通過(guò)引申為法則、準(zhǔn)繩、尺度，它具有客觀性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，這就要求管理者在規(guī)范的制定中須以客觀實(shí)際為準(zhǔn)則，遵循以人為本的原則思想，真實(shí)準(zhǔn)確的體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的可操作性、柔韌性。規(guī)矩的制定強(qiáng)調(diào)的是目的，我們的目的是為建構(gòu)一個(gè)和諧校園，規(guī)矩就是對(duì)大家的行文做出規(guī)范，而管理者在自己制定的規(guī)范中就應(yīng)率先起表率作用，這對(duì)和諧校園文化建構(gòu)的成敗與否至關(guān)緊要。首先管理者處事的公平、公正、客觀、不偏不倚是溝通與被管理者的關(guān)鍵橋梁，也是在和諧校園文化建構(gòu)中管理者首要遵循的一個(gè)原則。如果管理者無(wú)法正心，就無(wú)法起到表率榜樣作用，即便有令也很難于執(zhí)行，這就為組織中以后的工作大打折扣。無(wú)論是班主任與學(xué)生、各院系領(lǐng)導(dǎo)和教師、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和下級(jí)被領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)都應(yīng)該在管理中率先起到典范作用，這是建構(gòu)和諧校園文化的基礎(chǔ)，一旦管理者無(wú)法身為表率，這個(gè)和諧的根基是很難牢固樹(shù)立的。公平，強(qiáng)調(diào)管理中平等地對(duì)待下屬，對(duì)被管理者而言，不因其社會(huì)關(guān)系背景而任其超越于規(guī)則之上，甚至視而不見(jiàn)，任其一犯再犯，這樣的容忍就是對(duì)某些員工的不公平，這樣的管理不僅激發(fā)不了職工的工作積極性，而且容易造成員工的懈怠、懶散，故意在工作中出左腳，形成同事間的不團(tuán)結(jié)，組織沒(méi)有任何凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)的威信也逐步的喪失，在教學(xué)管理中形成學(xué)風(fēng)不正，教風(fēng)不正的嚴(yán)重后果。這不僅不利于學(xué)校的發(fā)展，也有礙于和諧校園文化的建構(gòu)。為此，管理者處事的公平公正，是團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，有著巨大凝聚力的組織的標(biāo)志，是溝通建構(gòu)和諧校園文化，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性的為人處事原則風(fēng)范的體現(xiàn)，積極性提高了，工作熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作績(jī)效也就隨之出現(xiàn)，教學(xué)機(jī)構(gòu)有了工作效率，學(xué)校也會(huì)得以發(fā)展，和諧的校園文化也會(huì)隨之而建構(gòu)，社會(huì)聲譽(yù)也就獲得相應(yīng)的提升，否則，則是一盤(pán)散沙。管理的成敗與否，就在于員工的工作績(jī)效上，把員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，形成一個(gè)有著內(nèi)聚力的組織管理體系，充分發(fā)揮職工的工作積極性，深入了解員工的思想動(dòng)態(tài)，誠(chéng)懇地關(guān)心關(guān)愛(ài)下屬，為他們的利益所需著想，信任他們，重視他們，給予他們適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，這樣員工獲得了所在工作集體的尊重及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，工作積極性必然會(huì)被調(diào)動(dòng)，這樣的組織必然是有績(jī)效的組織。有績(jī)效的教學(xué)單位反作用于校園文化中來(lái)，是促進(jìn)和諧校園文化建設(shè)的一只生力軍隊(duì)伍。師者，傳道授業(yè)解惑矣。教師隊(duì)伍的精神風(fēng)貌，在科研學(xué)術(shù)水平上的專研，也強(qiáng)烈的影響到一個(gè)學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍的建構(gòu)，教風(fēng)好，學(xué)風(fēng)也相應(yīng)的好，教師是和諧校園文化中的中堅(jiān)，引導(dǎo)者，他們的一言一行無(wú)不對(duì)學(xué)生起著表率作用，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)正來(lái)自于師者的身先表率，教師，作為管理者與被管理者的雙重身份，時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)注意在和諧校園文化建設(shè)中的典范作用。身為管理者在管理中如果連最起碼的公平公正都都難以做到，而是憑著自己喜好任人唯親，管理專斷，甚至在某些有關(guān)系背景的教職員工面前唯唯諾諾，不能和其他員工一樣公平對(duì)待，這無(wú)疑是最為失敗的管理。管理失信于人，便無(wú)法真正激發(fā)員工向上工作的積極性、創(chuàng)造性，究其根源在于違背了最起碼的公平、公正、客觀、不偏不倚。

在校園和文化的建構(gòu)中管理者應(yīng)遵循唯才是舉，知人善用的原則，這個(gè)原則是促進(jìn)文化的傳承，學(xué)校提升自我辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志，也是促進(jìn)科研創(chuàng)新與科研強(qiáng)校的標(biāo)志，從而造就一批業(yè)務(wù)素質(zhì)精，科研水平力量高的名師隊(duì)伍。2l世紀(jì)是科技競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)人才，誰(shuí)就能擁有明天的發(fā)展。國(guó)家總設(shè)計(jì)師鄧小平說(shuō)：“發(fā)展是硬道理”，如果一個(gè)學(xué)校沒(méi)有發(fā)展，在沒(méi)有發(fā)展的基礎(chǔ)上談和諧文化根本是不可能的，為此，握住人才，把握人才，知人善用就能促進(jìn)校園文化的和諧發(fā)展，形成以發(fā)展促和諧，以和諧促發(fā)展，形成百家爭(zhēng)鳴，百花競(jìng)放的文化學(xué)術(shù)氛圍場(chǎng)，從而帶動(dòng)學(xué)校向名師名校的推進(jìn)。在楚漢相爭(zhēng)中史家給出了較為中肯的評(píng)述：“劉邦之所以贏得天下，是因?yàn)槠渖瞄L(zhǎng)將將而不擅長(zhǎng)將兵矣”，“項(xiàng)羽之所以敗北是在與其擅長(zhǎng)將兵而不擅長(zhǎng)將將矣”。意思是劉邦之所以一統(tǒng)天下是因?yàn)樗朴萌瞬牛m然帶兵打仗不是其長(zhǎng)項(xiàng)，但他可以利用有才華的的將領(lǐng)幫他打仗，所以韓信、蕭何等人才的任用，是他之所以能夠贏得天下的關(guān)鍵力量，而項(xiàng)羽恰好與之相反，所以失去了天下。這告訴我們一個(gè)不喻自明的道理即善用人才，籠絡(luò)人才，是一個(gè)國(guó)家也是一個(gè)社會(huì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)步發(fā)展的標(biāo)志水平。在一個(gè)組織里，任何人都希望自己對(duì)于組織具有某種存在的價(jià)值，希望自己的理想、抱負(fù)能夠在組織里得以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，幫助人才實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，就是管理者的重要任務(wù)。把適合的人安排到適合的崗位上，做到人盡其才，為我所用，這不僅調(diào)動(dòng)里員工的積極性，更重要的是提高了員工工作的自信心，看到自己的價(jià)值被認(rèn)可，被得到肯定，員工工作一定是干勁十足。這時(shí)，管理者對(duì)員工適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，都會(huì)起到一種心理刺激作用，使員工變得更努力更積極。在現(xiàn)實(shí)中，最切忌的是管理者對(duì)員工不聞不問(wèn)，甚至態(tài)度非常冷漠，面對(duì)員工取得的一切成就心生嫉妒而從中阻撓作梗，利用管理者職務(wù)之便，調(diào)離員工離開(kāi)熟悉熱愛(ài)的崗位，這一切無(wú)疑都會(huì)挫傷員工工作的積極性，進(jìn)而影響到組織的進(jìn)步。古語(yǔ)日：千里馬常有，而伯樂(lè)卻不常有。那么，作為一個(gè)知人善任的管理者慧眼識(shí)英才就有著非常重要的意義。否則，就易造成人心失和，管理者與被管理者間的矛盾，管理一旦打破了“和”的界限，各項(xiàng)工作的展開(kāi)也就拖拖沓沓，毫無(wú)績(jī)效，那么，和諧校園文化場(chǎng)沒(méi)有教職員工這支力量的參與，僅有管理者在哪兒指手畫(huà)腳，和諧也就不能稱其為和諧，這樣的學(xué)校要發(fā)展也僅僅就是一句口號(hào)罷了。當(dāng)覺(jué)得自己無(wú)用武之地時(shí)，自然千里馬會(huì)去尋找能夠重用自己的伯樂(lè)，而善用人才，留住人才就成了一句空話。一個(gè)學(xué)校，人才流失嚴(yán)重，就說(shuō)明該校的管理是有問(wèn)題的管理，這就需要“重組重構(gòu)組織、部門(mén)乃至個(gè)人，找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，重新布局，重新解析，重新架構(gòu)，重新編組，做出最有價(jià)值，最有效的安排，而最關(guān)鍵的資源又在于人才與知識(shí)，就是把最佳的人才放到最大的機(jī)會(huì)上，以此問(wèn)對(duì)問(wèn)題，找出本質(zhì)，由問(wèn)題轉(zhuǎn)換成機(jī)會(huì)，由危機(jī)發(fā)掘出契機(jī)”。可見(jiàn)，人才與知識(shí)對(duì)和諧校園文化的建構(gòu)發(fā)展生死攸關(guān)，作為管理者就應(yīng)有一種危機(jī)意識(shí)，學(xué)會(huì)惜才，愛(ài)才，做到人盡其才，為我所用。

校園和諧文化建構(gòu)要求管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)“仁者愛(ài)人”。“眾生皆平等”，毫無(wú)高低等級(jí)貴賤之分，只要有生命的存在，不管植物、動(dòng)物、人，作為管理者都應(yīng)該具備一種仁愛(ài)的思想。仁愛(ài)，是一種崇高偉岸的情操，一種博大胸懷的人格魅力體現(xiàn)。孔孟之道，即“仁道”，“道二，仁與不仁而己矣”，孟子認(rèn)為，道分仁與不仁。孔子講仁，反對(duì)不仁“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”，作為目標(biāo)的道，其依靠在仁，仁者愛(ài)人，即人與人之間關(guān)系的相愛(ài)原理，形成“順道求和”的思想，以“順道”為基，基立則“和可求”；進(jìn)而“健道”而達(dá)“和”，以能使“順道求和”得以實(shí)現(xiàn)。這就是說(shuō)是主體思維自由創(chuàng)造的力度得以加強(qiáng)或強(qiáng)化，而達(dá)到“和”的目標(biāo)，體現(xiàn)了中華人文文化精神，尊崇萬(wàn)事萬(wàn)物的和而不同的博大人文情懷。在《論語(yǔ)》里，孔子曾談到，攻城為下，攻心為上，那么要留住人才，要讓人才為校園文化服務(wù)，而且心甘情愿的去服務(wù)，重要的一點(diǎn)相對(duì)于管理者而言，就應(yīng)該具有“仁者愛(ài)人”的情懷。作為一名在組織里的員工，總有一種獲得尊重、獲得贊賞、獲得信任的心理要求，以“人為本”的管理方式，不僅是承認(rèn)員工的獨(dú)立性、自由性、創(chuàng)造性，也是對(duì)他們的存在價(jià)值的信任和肯定。作為管理者要明白的是：管理的核心是人，如何調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，取得工作績(jī)效，這便要求管理者要尊重員工的工作積極性、創(chuàng)造性，而不是隨意挫傷員工的自尊心、自信心和創(chuàng)造性。古語(yǔ)常說(shuō)：用人莫疑，疑人莫用，管理的信任，無(wú)形中會(huì)成為一種促進(jìn)員工前進(jìn)的動(dòng)力。隨便的批評(píng)、責(zé)備，難予發(fā)自內(nèi)心的去肯定欣賞別人，無(wú)法接受新生的事物，一切因循守舊，為追求創(chuàng)新之人人為的設(shè)置障礙，打擊壓制員工工作的積極性，這樣的組織，這樣的管理者無(wú)疑也是失敗的管理。“仁者愛(ài)人”的情懷要求：管理者本身的心胸是博大的寬廣的，他必須以組織的利益發(fā)展為重，容不下半點(diǎn)的私心，學(xué)會(huì)尊重員工的勞動(dòng)創(chuàng)造，了解關(guān)心信任員工，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展著手，高瞻遠(yuǎn)矚，留住人才，為我所用，拋棄一切私人恩怨，組織的發(fā)展至上。這便要求管理者要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，懂得現(xiàn)在的一切都是為了明天的發(fā)展，制定好相應(yīng)的近期遠(yuǎn)期目標(biāo)，明了近期目標(biāo)是為遠(yuǎn)期目標(biāo)服務(wù)，兩者相互促進(jìn)，相互制衡，合理地利用好現(xiàn)有的人力資源，充分調(diào)動(dòng)員工的工作潛力，以制定好的相應(yīng)的近期長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃策略，以相應(yīng)的理論觀點(diǎn)前行，在實(shí)踐中改進(jìn)其不足。在面對(duì)著人才，既要有所用而又要有所肯定，在最大程度上調(diào)動(dòng)其潛力，充分的為組織服務(wù)。

作為管理者，必須嚴(yán)格要求自己的言行規(guī)范，做到嚴(yán)于律己，寬于待人，這樣不僅為員工做出表率，而且也表明了管理的決心和力度。管理是一門(mén)科學(xué)，學(xué)會(huì)科學(xué)的管理、科學(xué)的規(guī)劃，應(yīng)用科學(xué)的管理方法，將會(huì)極大的促進(jìn)一個(gè)組織的工作績(jī)效。如果不把自己看成是為人民服務(wù)的公仆，而是認(rèn)為是高踞于人民頭上的主子，這樣的管理永遠(yuǎn)都是專制的、不完善的、充滿缺陷的、危機(jī)重重的管理，一個(gè)腐敗的官僚體制罷了。美國(guó)的管理學(xué)者沃倫·本尼斯在《組織發(fā)展與管制體系的命運(yùn)》中說(shuō)道：一個(gè)組織的成功與失敗在很大程度上取決于它的管理人員的素質(zhì)，即取決于領(lǐng)導(dǎo)。孔子曾談及治國(guó)者的道德修養(yǎng)說(shuō)道：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正。”政通正，強(qiáng)調(diào)了管理者的公正表率作用，一個(gè)和諧校園文化建設(shè)中，管理者處處不能正己，缺乏高尚的道德修養(yǎng)，沒(méi)有威信，不能在師生心目中起到表率典范作用，管理無(wú)規(guī)則無(wú)秩序，這便是導(dǎo)致失和的根源。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)：尊重員工、信任員工、重視員工，而這恰恰是身為管理者們最易犯的大忌，偏聽(tīng)偏信，懷疑、挫傷甚至以權(quán)力壓制員工工作的積極性，無(wú)法以身作則，樹(shù)立榜樣，合格的管理者就應(yīng)該“為政以德，居仁懷義以自己的人格魅力影響部屬，體現(xiàn)高尚的道德情操。實(shí)踐證明：“哪個(gè)地方擁有人才優(yōu)勢(shì)，那個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)就會(huì)飛速發(fā)展；哪個(gè)地方培育出了高素質(zhì)的人才，那個(gè)地方的治理就會(huì)有條不紊；哪個(gè)地方的人格修養(yǎng)高，那個(gè)地方就會(huì)涌現(xiàn)出一大批有所作為之人”蚴。可見(jiàn)，在管理者的角色扮演中，管理者的地位是至關(guān)重要的，而在校園和諧文化的建構(gòu)中管理者起著極其重要的關(guān)鍵性作用。

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