在中國已進入商業諜戰高發期的現實下,企業如何更好地維護自身的商業秘密不被盜取已成為需要提升到戰略高度的緊迫問題。
對于中國企業來說,商業秘密是層不可捅破的紗。
到目前為止,中國仍沒有專門的商業秘密保護法,保護商業秘密的責任更多地依賴于企業自身。而《徽商》記者在調查過程中發現,很多企業高管甚至不愿公開談論保密的問題:一、行行都有“潛規則”,生怕哪句話不小心殃及自身。二、不知從何談起,缺乏起碼的保密機制和常識。
據相關統計,中國商業秘密案件中有60%與人才跳槽有關,80%以上的商業秘密外流案件是由內部員1二引起。采訪中,不可回避的話題是:在中國已進入商業諜戰高發期的現實參照下,企業如何更好地維護自身的商業秘密不被泄露、盜取已成為需要提升到戰略高度的緊迫問題。瞠目的數字
“這個問題我不方便談,不要說采訪過我。”
這是《徽商》記者在采訪某企業總經理,詢問企業如何保護商業秘密時得到的回答。這在記者的采訪中并非個案。作為企業知識產權的重要組成部分,不少企業管理者都對“商業秘密”這個詞諱莫如深。
無獨有偶,這份“尷尬”合肥市中級人民法院知識產權庭法官王懷慶也曾遇到。在對合肥市高新區和經濟技術開發區的240家企業(大多為高新企業)發出企業知識產權保護調查問卷后,僅收回90份,占38%,不到總數的四成。
“對知識產權的管理不會給企業帶來眼前的直接經濟效益,相反還要支付一定的管理成本,所以不少企業的高管對此并不重視。這也導致企業內部的知識產權管理的定位模糊不清,存在管理真空或者幾個部門共管的局面。”講到這,王懷慶不無遺憾。
在收到的90份問卷形成的《合肥市知識產權保護狀況調查報告》(下文簡稱“《調查報告》”)中,企業每年在知識產權部門建設或人員引進及培養上的投人大于等于100萬元的只有l家,在50萬元至100萬元之間的有10家,在10萬元至50萬元的有34家,10萬元以下的30家,沒有投入的有3家,未填的12家。
更讓人瞠目的是另外一組數據,47家企業認為“社會保護知識產權意識淡漠”是現階段企業知識產權保護最突出的問題。38家企業認為“內部員工跳槽侵權或自立門戶侵權”是導致知識產權保護不利和商業機密泄露的罪魁禍首,另有34家企業將主要原因歸結為“競爭對手間知識產權侵犯”,另有18家選擇的是“知識產權行政保護力度不夠”。
員工跳槽或自立門戶、競爭對手互挖墻腳、沒有建立起合適的商業秘密保護機制……如何管理好企業的知識產權特別是商業秘密,成為目前企業面臨的突出難題。
“技術研發人員及業務員離職后將原單位的商業秘密帶走,并利用原單位技術信息和經營信息再與原單位競爭,導致市場的無序性,在司法實踐中也有所反映。”王懷慶告訴記者。
昔日員工反成敵人
什么是商業秘密?原指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。包括管理方法、產銷策略、客戶名單、貨源情報等經營信息,以及生產配方、工藝流程、技術訣竅、設計圖紙等技術信息都屬于商業秘密范疇。
“任何一個企業都有自己的商業秘密,從某種程度上來說,商業秘密關乎企業的競爭力,對企業的發展至關重要,有的甚至直接影響到企業的生存。”安徽徽商律師事務所主任吳正林在接受采訪時告訴記者,商業秘密看似“無形”,在關鍵時刻卻掌握著攸關企業生死的實質作用。
眼下,掌握企業商業秘密的核心人員離職,轉身成為競爭對手,已引起企業的廣泛關注。據相關統計,中國商業秘密刑事案件中有60%與人才跳槽有關,80%以上的商業秘密外流案件是由內部員工引起。
《調查報告》顯示,安徽某汽車公司的研發人員過千人。占總數的28.2%,某電器制造公司的技術人員為300人,占總數的6.4%,而相同情況下,中小型企業的研發人員只有數人至幾十人不等,存在大型企業研發人員向中小型企業流動的現象。而據不完全統計,安徽某種業公司在近十年的員工流動超過三分之二以上,因此該公司被業內稱為培養人才的“黃埔軍校”。
只是,這種意義上的人員流動造成的“黃埔軍校”,難免讓人擔心企業的商業秘密也會隨之發生某種程度上的“流動”。
一位不愿具名的人士告訴《徽商》,據他所知,某制造企業的研發主管離職后帶走了核心技術,并試圖帶走公司的部分技術主力。作為跳槽的資本,接收他們的企業允諾他憑借技術占三成股份。
此外,除了員工流動造成的泄密之外,企業往往會因為某些行為自我泄密。
“無論在何地,可口可樂都不會申請配方專利,因為申請配方專利是以公開配方為代價來尋求法律保護,一旦配方公開,原本是商業秘密的配方就成了‘公開的秘密’,成為模仿或者被仿冒的對象,可以說是得不償失。”
據王懷慶介紹,在此次問卷v調查中,90家企業共擁有專利1231件,獲獎專利共91件。企業技術成果中有的適合以專利保護,有的可以通過軟件著作權保護,有的適合以商業秘密保護,有的可以部分申報專利,而核心技術以商業秘密保護,不必申請專利。調查發現,一些企業將申請專利作為“頭銜”、“資本”,將原本不應申請專利的商業秘密(如配方、生產流程、技術訣竅等)申請了專利,直接導致企業核心技術泄密。
保密應上升到戰略地位
以最小的代價獲得最有價值的商業情報或技術手段,這種手段固然令人不齒,但是在現實中,盜竊商業秘密的案件不在少數。曾經轟動一時的力拓間諜案、富士康與比亞迪持續多年的商業訴訟無不反映涉及商業秘密的案件的復雜。
“通常有關商業秘密的案件很難審理,因為其中涉及的方方面面細節非常瑣碎,關鍵是對于商業秘密本身就很難定義,取證非常困難。”王懷慶建議,企業要管理好商業秘密,應把保護商業秘密上升到企業的戰略位置,最好成立相關的部門或委托專業人士對企業的商業秘密進行監管。
合肥全球音谷文化創意產業園有限公司總裁秦杰在接受《徽商》采訪時說,企業主要采取三招來防止商業秘密“被泄露”。
“一是人防,將每一項技術拆分,分別交給不用的研究人員,等到技術成熟需要組裝時,由知識產權人親自來合成;二是技防,在產品版權上加上音頻水印,盜版者難以模仿,萬一被模仿也可以方便查到;三是法律維權,通過法律來保護自身的權益不受侵害,與員工簽署保密協議等。”
針對商業秘密的保護,吳正林也從法律角度給出了建議:涉及企業商業秘密的部分需要在合同中清楚地標注出來,對關鍵的核心崗位人員要單獨簽署保守秘密的協議。
“據我所知,很多企業會通過特定的監控方式去管理企業秘密,如果員工離職,會提前對該員工的執行權進行約束。對重要的資料會按密級進行分類的保護。這些都是實際可操作的方式。”
然而現實是,由于部分企業的保密意識、機制和技術都存在不同程度上的缺失,即使員工在離職將商業秘密帶走,也往往會因為缺少實質的解決方案而不得不“大事化小,小事化了。”在上述《調查報告》中,有18家企業在“企業是否與高管人員及相關技術人員簽訂了保密協議”一欄填寫的回答為“否”,3家未填,占被調查企業的23.3%。
據了解,在跨國公司任職,如若跳槽,三年內不得在同業任職,這是一條非常重要的職場游戲規則。在部分關鍵崗位上,企業會與員工簽訂競業禁止協議,以保護企業的商業秘密。
硬幣的另一面是,競業禁止協議限制了離職人員的擇業自由,事實上損害了其未來的發展,因此,企業應該對離職人員進行經濟補償。但是現實中,這種離職保密補償幾乎為零。
采訪中,不管是法律界人士還是企業家都不約而同地談到一個事實:企業商業秘密的保護需要提升到戰略層面去考量,需要建立有效的商業屏蔽及保護機制。
令人遺憾的是,現實中這樣做的企業寥寥無幾。大多數企業管理者即使意識到這個問題,也會因為資金、技術手段等因素無力顧及商業秘密的管理與保護。
當商業秘密已成為懸在企業發展之上的“達摩克斯之劍”時,需要的不僅僅是關注。