班級管理中的辯證藝術

班級是學生健康成長的樂園，是學生個性發展的沃土，是學生走向社會的起點。班級狀況直接影響到學生對學校生活的感受與參與度，影響到學生的健康成長和個性發展水平，影響到學校教育的成效和質量。班主任作為班級管理的組織者和策劃者，其管理水平顯得尤為重要。班主任在班級管理中如果能掌握辯證的管理藝術，巧用辯證關系管理班級，就能取得事半功倍的教育效果。現就班級管理中如何運用辯證藝術，談談個人粗淺的看法。

既要動之以情，又要曉之以理，做到“情”“理”交融

“動之以情，曉之以理”，這是思想教育工作必須遵循的一條原則。融情人理、情理交融是班級管理的靈魂。在班級管理中，只要我們飽含真情，學生一定會被真情打動；只要我們滿帶著理，學生一定能被真情折服，班級管理中的許多問題也會迎刃而解。

情是班級管理的前提。“感人心者，莫先乎情”，情是學生接受管理教育的前提。青少年學生活潑好動，有著極其豐富的情感，對他們的管理必須先要激其情。當班主任以真摯的愛，用情激勵、溫暖、鞭策學生，給他們以親近感、信任感、期望感時，學生會以自己特有的敏感，經過自己的觀察和體驗，看出老師的善意和對自己的真誠關愛，于是就會產生“動情效應”，就會對老師產生強烈的依戀仰慕心理而“親其師，信其道”，并會主動敞開自己的心扉，自覺愉快地聽從和接受班主任的管理。

理是班級管理的基礎。青少年學生是單純幼稚的，他們正在成長中，思想不成熟，是非不分明，處在似懂非懂或一知半解的朦朧狀態，需要正面加以教育引導。班主任要善于利用科學道理和富有說服力的典型事實，針對他們的具體問題，由事人理，由淺入深地進行正面管理，力求以理服人，調動學生的內在積極因素，使其明辨是非、善惡，提高思想道德認識，增進思辨能力，引導他們不斷進步。在引導學生明“理”的過程中，班主任要做到有的放矢，結合學生具體問題擺事實講道理，力戒枯燥、乏味、無的放矢的空洞說教；要善于抓住最佳時機，在學生內心產生需要時施“理”，才容易被接受，達到事半功倍的效果；要有耐心，允許學生有自己不同的見解，要允許學生思想行為出現反復，講究循序漸進。

情理交融是班級管理的關鍵。班主任在班級管理中要科學地處理好“情”與“理”的辯證關系，既不要“有理無情”，也不要“以情代理”。如果“有理無情”，班主任不僅很難走進學生的心里去把握他們的思想脈搏而開展有的放矢的管理，而且也極易造成學生的逆反心理，產生抵觸和對抗情緒；如果“以情代理”的話，則容易造成對學生的“非理智之愛”，導致他們思想的虛空、松懈及其行為的隨意、放縱，有礙學生及班級發展。因此，班主任應當將情與理有機地“化合”，力求做到情中有理，理中含情，情理互動。只有以情感人，以理服人，啟發學生的自覺性，才有說服力，才能使學生感到情深而意切，真正樂于接受班主任的管理。

既要強調服從，又要寬容尊重，做到“剛”“柔”相濟

波斯的薩迪說過：“過度的嚴厲會造成恐懼，過分的溫和會有失威嚴。不要嚴酷得使人憎惡，也不要溫和得使人膽大妄為。”在班級管理中，太剛和太柔都是不可取的，只有做到剛中有柔，柔中有剛，剛柔相濟，班級管理才會收到長效。

剛，是指管理制度上的公正嚴明、一絲不茍。沒有規矩，不成方圓。一個良好的蓬勃向上的集體，必須要有剛性的紀律來約束每一個個體。制訂各項規章制度，是實現班級目標的一種科學的管理，也是實現班級管理達到預期效果的保證。班主任在制訂班級規章制度時，應當注意下面幾點：第一，充分發揚民主，讓學生參與制訂工作，使班級的教育與管理活動變為師、生雙方共同參與的活動，使教育與自我教育，管理與自我管理結合。只有學生積極參與，充分發揮學生的自教、自管的主體作用，才可能使班級的教育管理工作躍上一個新的臺階。第二，所訂的規章制度要明確具體，寬嚴恰當，便于記憶，利于執行，使之具有可行性和可操作性。第三，所訂的規章制度要多從積極方面鼓勵，避免以消極方面限制防范，不應當簡單地與“禁令”“處罰”劃等號。第四，規章制度一經制訂，就要堅決執行，落到實處，把學生遵規守紀內化為學生的自覺行動。

柔，是指情感維度上的寬容大度、以柔克剛。俗話說：“從來硬駑弦先斷，每見鋼刀口易傷。”在班級教育管理中，如果只是偏重于規章制度的“剛”性管理，而忽視師生之間心理互動，對學生沒有“人情味”，也會直接影響班級教育管理的成效。如我們學校的一位新班主任，她工作非常負責任，每天一有空就到班上巡檢，只要發現學生一點小問題她就會按照“班規”嚴懲不怠，即使有些學生有正當理由她也不管，并沒有運用特殊問題特殊處理的藝術手法，因此，學生就與她形成對立情緒，造成“眾叛親離”。所以，在班級教育管理中只靠班規上的條條框框去管理學生是不行的，更重要是把握學生的思想動態，在管理中教育引導學生。

“剛”與“柔”之間是既對立又統一的辯證關系。柔性的寬容不是姑息放縱，也絕非不講原則。如果我們在班級管理中只是偏重于“柔”性管理，過多地遷就學生，迎合學生不切實際的要求，拿原則做交易，那么個人主義傾向就會抬頭，班級利益就會受損害，也會影響著班級教育管理的教育質量、教學效益和學生成長。反之，如果用一個標準要求所有的學生，也不切實際，畢竟學生之間有很大的差異。我們可以針對學生的實際情況，對規定進行適當的變通。對于一些違反基本要求的，要一視同仁嚴格按照班規執行；對于自制力較差的學生要求則可適當放低，鼓勵其進步；對于性格較為敏感、自尊心較強的學生，有小錯誤不要給予過多的批評，點到即止往往能起到春風化雨的作用；對于屢教不改的，在關心愛護的同時嚴格要求、嚴格監督，引導較為頑劣的學生走上正途。這樣因人而異的規范可以充分發揮學生的個性，培養學生積極進取、勇于開拓的創新精神。

既要快速反應，又要耐心等待，做到“快”“慢”結合

在信息時代，工作的高效率、生活的快節奏已成為社會的主旋律。工作、生活、學習都離不開“快”字，有時候“快”的確出成績，但育人工作卻不能一味求快，班主任在班級管理中應做到張弛有度、快慢結合，才能使班級團結、緊張、活潑地健康發展。

快，就是要求班主任能眼觀六路、耳聽八方，快速反應。一要跟上時代節奏，建立“高速信息網絡”。班主任要建立班級信息網絡，培養一批認真負責、關心集體、以身作則的班干部，成為班主任的耳目，及時得到最基層的聲音；要加強與少先隊大隊部、教務處、任課老師等之間的聯系，及時得到他們對本班學生表現的評價；要加強與學生家長之間的聯系，及時了解學生的家庭狀況和學生在家的學習、生活習慣。二要快速判斷信息，果斷作出決策。俗話說“當斷不斷，反受其亂”，班主任在掌握了大量信息的基礎上，必須快速判斷、快速決策、快速辦理。很多事情如果錯失最佳教育時機，就會給班主任工作帶來不必要的麻煩。對于違反紀律的同學，要及時進行耐心的說服和引導；對學習暫時落后的學生，要加強個別輔導，使其進步；對于生活有困難的學生，要及時給予幫助解決，使其感受到班集體的溫暖；對于有進步的學生，要及時給予表揚和肯定，使其享受到成功的喜悅。三要建立快速反應機制，實行分權管理、民主管理。班級管理工作十分煩瑣，假如什么事都是由班主任說了算，班級管理效率的追求就會落空。因此，班主任不應高度集權，而是要實行分權分治、民主管理。班主任同班委會各委員、小組長應該明確分工，理清職責，要讓各位管理助手各盡其能、各司其職。其中，班主任要清楚哪些事是要班主任親自去做的，哪些事可以放手讓學生去辦的。對于學生可辦的事，班主任應該樂觀其成，積極鼓勵，讓學生干部在實踐中迅速成長，大膽工作，成為班主任的得力助手。

“慢”是相對“快”而言，班主任要善于等待教育時機，對學生要有一顆寬容的愛心。教育過程是一個潛移默化的過程，它是使學生在不知不覺中接受教育，不斷改正自己的缺點，不斷地取得進步，最后完成由量變到質變的過程。如果班主任一旦發現班級中的壞現象、壞問題，立即火冒三丈，暴風驟雨、劈頭蓋臉地來一通批評，表面上看，似乎是干凈徹底地把問題解決了，實際上，學生內心不服，這樣就有可能導致學生對立的情緒產生，不但降低了班主任的威信，而且也對班主任以后的工作留下了隱患，設置了障礙。因此，班主任在學生犯錯誤的時候，要頭腦冷靜，不能圖省事，簡單粗暴地處理，而應該針對學生實際，適當地“冷處理”，給學生改正的機會。在后進生轉化的過程中，出現反復的現象也是正常的，要學會等待，不要急于求成，否則會挫傷后進生的積極性，難免前功盡棄。

俗話說：“性子急喝不了熱稀飯。”就像高速行駛的機動車驟然迫停易出事故一樣，學生在情緒沖動的情況下犯錯誤時，班主任如果給其來個“急剎車”，不僅難以達到預期效果，而且還會造成師生關系緊張。因此，當碰到類似情況時，我們應給學生一個自省的“緩沖地帶”，待其冷靜后再實施教育，避免師生之間的情緒對立。如果我們在班級管理中能準確把握學生心理活動的“脈搏”，注意“快”“慢”結合，班主任才能在學生中樹立威信，才能具有很強的感召力和凝聚力。

既要自我管理，又要加強指導，做到“放”“收”有度

我們常用“形散而神聚”來概括散文的特點。散文因為形散而有韻味，因為神聚而有靈魂。管理一個班級就如同抒寫一篇意境幽遠的散文。良好的班級作風、優秀的學生素養、高尚的道德情操，是班級管理的“神”；開放的管理方式、民主的班級氛圍、和諧的師生關系，則是班級管理的“形”。而要做到班級管理的“形散而神聚”，必須處理好管理中“放”與“收”的關系，做到收放有術、收放有度。

所謂“放”是在班級管理上的宏觀管理謀略，就是放手為學生提供自我教育、自我管理、自我提高的舞臺。班主任要有意識地在一些班務工作管理、生活管理和一些社會活動的組織上，讓學生來自主管理，注重學生自我存在的價值。比如讓學生參與班級規章制度的制定、班級活動的設計、各項工作的總結評比等等，增強學生的主人翁意識；要切忌家長作風，不搞一言堂，及時采納學生的正確意見，不斷強化學生參與班級管理的主動性和責任心；要努力創造一種民主氣氛，為學生行使民主權利提供機會，創造條件。比如，設合理化建議登記簿、開展合理化建議評獎等，鼓勵學生的參與意識，幫助學生喚醒沉睡中的能力，使每個人都能充分享受成功的幸福，能夠發揮自己的潛在的創造力，使班主任真正成為一個“向導、助手和顧問”。

所謂“收”是在班級管理上的微觀管理謀略，就是切實加強對學生的引導、督促和檢查。一方面學生自我意識，特別是自我評價能力越來越強，但是，另一方面他們的世界觀處于萌芽到初步形成的階段，它的可塑性很大，它還不是很成熟、很穩定的，對于發生在他們身邊的復雜的同學之間的矛盾、師生之間的矛盾和與社會問題有關的矛盾等，由于自身沒有形成科學世界觀和人生價值觀，又缺乏生活和社會經歷，他們不可能超越自身局限性，去正確認識和處理發生在自己身邊的這些復雜矛盾和問題。所以，在班級管理上，必須在放的同時還要適當的收。班主任在管理上要發揮主導作用，以身作則，深入到學生中去，做到腳勤、眼勤、耳勤，眼觀六路，耳聽八方，及時了解學生，掌握學生學習、生活情況的發展動態，處理在學生中隨時發生的突發事件，同時要對學生的學習、生活等進行有效的指導。

風箏能飛上天，全在收放之間。斷了線的風箏，失去了“收”，便會一頭栽下來；把線扣住不放，風箏因為受到束縛同樣也飛不高。只有處理好“收”與“放”的關系，風箏才能自由自在地翱翔于天地之間。在班級管理中，既不能單純地“放”，也不能單純地“收”，應當把“放”與“收”貫穿于整個班級管理的實際工作中。我們應當根據班級的特點和實際情況確定“放”與“收”。如果只抓不放，教師一人唱獨角戲，既不利于發揚學生民主、搞好班級工作，更不利于培養學生能力、開發學生智力、發揮學生的主體作用；放而不抓，完全讓學生“自主”管理，教師袖手旁觀，工作就會亂套。應該針對班級管理的不同內容、不同對象、不同時段，采取先“放”后“收”，或者先“收”后“放”的方式，堅持“放”中有“收”，“收”中有“放”，“放”“收”結合，做到“放”與“收”的辯證統一。

總之，班級管理是一項細致、嚴謹而又復雜的工作，也是一門科學、一門藝術。從多角度把握班級管理中的辯證藝術，正確處理好“情”與“理”、“剛”與“柔”、“快”與“慢”、“放”與“收”的關系，審時度勢、因勢利導、順勢而為、巧施策略，班級管理就能做到運籌帷幄，決勝千里。