基于知識產權視角的現代服務業發展對策研究

榮 梅

(山東輕工業學院商學院 山東大學管理學院，山東濟南 250100)

基于知識產權視角的現代服務業發展對策研究

榮 梅

(山東輕工業學院商學院 山東大學管理學院，山東濟南 250100)

現代服務業正越來越成為發達國家乃至許多發展中國家經濟發展的支柱。現代服務業依托于高新技術和信息技術，并與知識產權聯系緊密。現代服務業運用知識產權的對策:健全服務業知識產權保護制度，為服務業發展創造良好的環境;提高知識產權保護意識;建立和完善知識產權服務中介體系;建立產學研轉化機制，提高利用知識產權的水平;選擇適當的知識產權保護模式等。

知識產權;現代服務業;對策研究

現代服務業正越來越成為發達國家乃至許多發展中國家經濟發展的支柱。在高科技和信息技術基礎上發展起來的現代服務業，主要是以知識產權生成和利用等形式創造社會價值。因此，知識創造是現代服務業較為顯著的特征。未來全球競爭的實質是經濟競爭，是科技創新的競爭，而科技創新的競爭歸根結底是知識產權的競爭。目前許多國家，尤其是發達國家都把知識產權保護問題提升到國家發展戰略的高度。因為，知識產權對現代服務業的發展具有至關重要的作用。

一、知識產權對現代服務業發展的影響分析

“現代服務業”的概念最早出現在美國學者馬克魯普的《美國的知識生產與分配》一書中，也譯為先進服務業。盡管目前理論界對現代服務業的內涵還沒有取得統一的認識，但現代服務業依托于高新技術和信息技術，并與知識產權聯系緊密卻是不爭的事實。

(一)知識產權制度為服務業創新提供了激勵機制

按照諾斯的觀點，知識產權制度通過對創新的保護推動了經濟和科技的發展。現代服務業要發展，就要不斷創新，創新是服務業持續發展的原動力，特別是對于數碼動漫產業和創意產業來說更是如此。創新必然會涉及專利、品牌、服務標記和廠商名稱等方面的產權，經濟學家從產權的角度闡述了創新和產權的關系，認為合理的產權是創新的制度保障。在現實世界中，無論是科學創新還是技術創新，都需要一定的成本，當創新完成后，如果創新者不能在創新的生命周期內獲得合理的代價補償，創新者就會失去繼續創新的動力，因此知識產權制度為發明創新起著極大的激勵作用。

(二)知識產權制度為服務業的發展提供了保護機制

由于現代服務業產品的需求變化很快，模仿性極強，所以服務業要發展，就必須不斷創新，在技術和管理上保有優勢，這就必須充分發展知識產權的法律保護作用。知識產權對現代服務業的保護作用，一方面體現在對科研創新的保護，現代服務業是依托高新技術和信息技術發展起來的，如以數碼創意產業為例，該產業是通過個人創意、技巧和才能來創造價值的新興產業，新技術從研發到生產，需要花費大量的人力、物力和財力，而這種科技發明成果作為知識財產是一種無形財產，屬于信息財富的范疇，復制這些知識幾乎沒有任何成本，所以更容易被任意仿制或剽竊，必須進行有效的知識產權保護。另一方面，體現在對投資的保護上。現代服務業已經成為全球直接投資的熱點，上世紀70年代初，服務部門僅占全世界外國直接投資存量的1/4，1990年還不到一半，進入21世紀，服務業平均已占外國直接投資總量流入量的2/3。根據《2005年全球業務外包研究報告》，今后十年內，中國將成為承接高新科技服務業訂單最多的國家。知識產權制度的制定，在一定程度上為投資方創立了良好的投資環境，進而推動現代服務業的發展。

(三)知識產權為服務業發展提供動力支持

知識產權制度不僅能夠激勵和保護服務業技術創新，而且對促進科技成果商業化起著非常重要的作用。知識產權作為現代服務業中的無形資產，不僅可以使自己企業通過商品銷售獲取常規產品無法比擬的高額利潤，還可以通過授權、許可、轉讓和合資等方式，為企業帶來更多的利潤。另外，隨著知識經濟的發展，除傳統的知識產權交易外，知識產權證券化日益盛行，從電子游戲、音樂、電影等與文化產業關聯的知識產權，到時裝品牌、最新產品專利、半導體芯片，幾乎都可以成為知識產權證券化的對象，為現代服務業發展從資本上提供動力支持。

(四)知識產權構成現代服務業的核心價值

首先，知識產權有利于確立市場競爭優勢，形成核心能力。在市場競爭中，賣產品已經成為一種最低級的競爭方式，較高一級的方式是賣服務，更高級的則是賣規則——標準。在信息技術迅速發展的今天，技術已經成為企業生存和發展的基礎，對于服務業來說則更是如此，對技術的壟斷就意味著對市場的壟斷。在一定程度上說，標準戰略從本質上就是知識產權的高級形式。在有些情況下，知識產權可以是一個新興行業的基礎，這點在互聯網領域表現得最為突出，因為知識產權可以幫助服務業建立自己的核心能力。其次，知識產權能夠提高企業財務績效。主要體現在知識產權作為企業的關鍵資產，不僅能幫助企業占領市場，而且可以把它作為一種投資手段收取豐厚的利益，知識產權的這種價值性能夠為企業創造財務收入、減少財務支出并能夠吸引投資，增加企業的市場價值。由此可見，知識產權是服務業發展的基礎，沒有知識產權的服務業是缺乏動力、沒有內涵和生命力的服務業。服務業要發展，必須加強和提高知識產權對服務業發展的作用。

二、現代服務業運用知識產權方面存在的問題

(一)知識產權保護意識不強

我國知識產權制度建立的時間相對比較晚，知識產權對企業尤其是現代服務業發展的重要性還沒有充分彰顯出來，所以對知識產權的保護意識比較薄弱。具體表現在:其一，對知識產權或知識產權管理重視程度不夠。以動漫產業為例，目前我國自主版權文化產品太少，市場上兒童喜歡的動漫60%來自日本，30%屬于歐美;網絡游戲市場份額只有50%，而且有部分好的自主版權，在獲得專利或版權后，由于沒有及時塑造品牌和注冊商標而被他人搶注;其二，不尊重他人的知識產權，侵犯專利、盜用商標的現象時有發生。還以動漫產業為例，湖南三辰公司的《藍貓淘氣3000問》遭到多家盜版，損失過億元，有數據顯示，正版藍貓產品與盜版藍貓產品品牌和形象的侵權產品銷售數量之比為1:100。

(二)服務業知識產權保護的復雜性

傳統上對知識產權的保護關注點主要集中在制造業，知識產權對服務業保護的關注開始比較晚。而且，由于服務業自身的原因，使得知識產權保護相對于制造業更加復雜。這是因為，服務創新通常都是無形的，而知識產權保護的對象則主要是以有形實體存在的創新。同時，服務業中知識產權法律保護的適用性較弱，權利的監控和維護難度比較高。另外，相對于制造業來說，知識產權策略主要圍繞是否申請專利保護這一策略，而服務業通常不僅僅是是否申請專利的問題，還需要判斷什么是最有效的知識產權工具，甚至需要采取多種不同的工具綜合保護以實現最理想的保護效率。

(三)傳統知識產權保護的局限性

由于現代服務業提供的產品更多的是無形性，相比較制造業知識產權的研究保護，還比較滯后，很多服務企業沒有明確、成文的知識產權戰略，很少采用知識產權法律保護手段，特別是專利這類制造業中最為重要的知識產權工具。因為，在他們看來服務業提供的商品通常都是無形的，無法申請專利保護，甚至有的企業認為，由于服務業創新周期的日益縮短，專利保護已經變得不重要了。例如，第二次CIS調查結果表明，服務業中申請專利的企業比例僅為7%，不足制造業同一比例的1/3，后者比例達到25%。其中，對英國服務業的調查結果顯示，技術服務業中申請專利的企業比例最高(15%)，金融服務業中申請專利的企業比例最低(2%)。國外企業尚且如此，國內服務業專利申請量就更低了。①王萍、魏江:《商務服務業知識產權資產保護手段選擇的實證研究》，《科學學研究》2009年第7期。

(四)知識產權運用能力比較低

1．知識產權管理機構不健全。很多企業沒有設立專門的知識產權管理機構，也沒有配備專門人員負責知識產權事宜，使得知識產權管理流于形式。即便有些企業設立了管理部門和專職人員，由于職責不明確，也不能依法保護企業知識產權，更不必說運用知識產權戰略促進企業發展。

2．運用知識產權信息能力低下。世界上每年有百萬專利技術公布，對于創新是個難得的信息寶庫。但是，現代服務企業在研究和開發過程中對專利文獻運用的不夠，相當多的企業科研人員在選擇和設計科研課題前，沒有進行專利文獻檢索，導致重復研究，浪費了大量的人力、物力和財力。

3．沒有充分運用知識產權形成現代服務企業的核心能力。知識產權以及知識產權戰略是企業核心能力的外在表現。知識產權中的重要組成部分，專利和商標在服務業的重要性沒有充分展現出來。以商標為例，由于服務業提供商品的特殊屬性，消費者更多的是基于一種對服務提供者的信任而做出的購買決策，所以消費者購買服務具有很大的風險，服務行業可以通過服務商標、商號等樹立自己的品牌和信譽參與競爭，但目前服務業中馳名商標的數量還是鳳毛麟角。

三、現代服務業運用知識產權的對策分析

(一)健全服務業知識產權保護制度，為服務業發展創造良好的環境

知識產權制度是社會經濟發展到一定程度的產物，是為經濟發展提供的保障機制。為此，必須建立和健全知識產權保護制度。從國家層面上來說，一方面要完善知識產權管理和執法體系，建立與知識產權制度有關的市場秩序等制度建設;另一方面，要關注具體的組織或個人的知識產權保護和利用問題。為此，要理順知識產權管理體制，制定服務業知識產權發展戰略，建立健全符合國際通行的規則，以及門類比較齊全的法律法規和政策體系，嚴格執法，加大執法監督力度，為現代服務業發展創造良好的環境。

(二)提高知識產權保護意識

知識產權制度規范只有內化為社會公眾的意識，并且在全社會范圍內形成知識產權文化氛圍，知識產權才能得到保護。一般來說，知識產權保護意識分為自我保護意識和尊重他人知識產權意識兩個部分。作為服務業自身來說，要提高自身的保護意識，對新技術和新產品及時進行申請專利或進行商業秘密保護，作為政府、社區和學校來說，可以通過知識產權知識的普及，在整個社會形成崇尚創新、尊重知識產權的氛圍。

(三)建立和完善知識產權服務中介體系

現代服務業的發展，離不開知識產權服務中介機構的支持。首先，要強化現代服務業專利信息平臺建設。針對現代服務業發展的技術需求，充分利用政府各種知識產權信息資源，檢查自己的創意成果或專利是否已被他人申請，防止無意義的開發;其次，通過權威機構建立商務平臺傳播和實現市場價值，有利于實現知識產權交易的高效運作和降低成本;第三，發揮行業協會的作用，賦予其知識產權保護的基本職能。

(四)建立產學研轉化機制，提高利用知識產權的水平

進一步推動企業成為自主創新主體和知識產權創造主體，加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，拓展現代服務業知識產權應用的領域和渠道，加速企業知識產權成果的產業化。在政府層面上，要加強相關政策法律法規的建設，建立和健全產學研結合的組織協調與服務機制，為提高產學研轉化機制提供良好的制度環境;在高校層面上，要轉變思想，以市場為導向，從根本上轉變輕視應用、輕視橫向課題的現象，提高科技成果轉化率;在企業層面上，則要提高知識產權的運用水平。企業不僅要取得版權，還要盡可能取得衍生的外圍知識產權，以商業運作的方式激活在產業鏈中形成的專利、商標、品牌和版權等知識產權，形成強大的知識產權保護網，實現經濟效益最大化。

(五)選擇適當的知識產權保護模式

由于現代服務業自身特征以及包含內容的復雜性，對知識產權的利用提出了比較高的要求。首先，對于不同行業，知識產權保護的側重點不一樣。如對電腦軟件及互動休閑娛樂行業的知識產權保護，應該更多地集中在軟件著作權登記制度、計算機軟件保護條例上;對于抄襲、剽竊現象比較嚴重的時尚、廣告、建筑設計行業，則需要進一步加強對設計產品的侵權界定，以及推行商業秘密保護的方法。其次，對于同一行業來說，處于不同的發展階段，知識產權保護的側重點也不一樣。如創意產業鏈各個環節，對于創作階段、構思階段、開發階段、銷售階段和消費階段采用的知識產權保護側重點和形式是不一樣的，服務業要綜合考慮自己產業的特征，充分發揮專利權、著作權、商標權和商業秘密權等各自的優點，形成立體、全方位的保護。

F270．7

A

1003－4145［2011］10－0168－03

2011－03－19

榮 梅，女，山東輕工業學院商學院講師，山東大學管理學院博士研究生。

(責任編輯:亦木)