淺談排水監測中的質量保證

陳楊葉

(浙江省溫州市市政管理處排水監測站,浙江溫州 325027)

0 引 言

隨著城市排水產業的迅猛發展,排水監測事業也得到同步的發展。但與環境監測相比,排水監測仍然存在著起步晚,基礎弱,人員專業素質不高等不利因素。再者各站只能憑自身悟性借鑒其他行業分析理論來開展工作,這在一定程度上也制約著排水監測的發展。目前,我市排水戶多,而排水監測站少,出現“粥多僧少”局面,如何做大、做優、做強,是擺在我們面前的重大課題。實驗室要滿足社會對檢驗數據的質量要求,必須要重視檢測工作,苦練內功,引入實驗室管理體系概念,對影響檢驗數據的諸多因素進行全面控制,不斷提升單位的質量品牌。

《實驗室資質認定評審準則》管理體系明確指出:實驗室應按照本評審準則建立起能夠保證其公正性、獨立性,并與其檢測、校準相適應的管理體系。

建立管理體系是為了實施質量管理,并使其實現和達到質量方針和質量目標。確保樣品的代表性、有效性,確保數據的準確性、可比性。

因此,城市排水監測站如何根據排水監測的特點,結合本地實際情況建立切實有效的管理系統和質量保證體系是至關重要的。現結合本站的實際運行談談筆者的體會和認識。

檢驗數據的科學性、公正性和權威性是所有檢測機構工作的根本宗旨,檢測機構出具數據的可信度是該機構生存的基本條件之一,而質量保證體系則是這一切的基礎。監測站所出具的數據須是建立在質量基礎之上,只有高質量的檢測數據,才能使管理部門放心使用,使排水戶服氣。為確保出具數據的權威性,并在水質監測中發揮作用,一定要樹立質量第一的意識。在美國,沒有質量控制程序的分析結果被視為無效。

質量保證是一個涵蓋面相當廣的概念,它包括了保證檢驗數據正確可靠的全部活動和措施。主要內容有,制訂良好的監測計劃;根據需要和可能、經濟成本和效益,確定對監測數據的質量要求;規定相應的分析測量系統等。采樣方法、樣品處理和保存、實驗室供應、儀器設備的性能保證、器具的選擇和校準、試劑及基準物質的選用、分析測量方法、質量控制程序、數據的記錄和整理、技術培訓、實驗室清潔及安全、相關文件及手冊的編寫等,均為質量保證的具體內容。

1 實驗室的基礎檢測保證

1.1 采樣的質量保證

排水監測之所以不同于環境監測,主要差異在于其著眼點不同。排水監測的重點是監測排入城市排水管網的污(廢)水水質情況。因此,取樣點的選擇就要結合實際情況確定。在這里提出的問題是,確定采樣的方法和采樣的次數。

建設部2010年頒布的《污水排入城鎮下水道水質標準》(CJ343-2010)中提到除總汞、六價鉻、總砷、總鉛,以車間或處理設施排水口抽檢濃度為準外,其他控制項目,則以排水口的抽檢濃度為準。為此,我們把排水監測采樣方法定為取瞬時樣。

采樣次數應視排水戶性質而定。目前我市排水戶達萬余戶,其中餐飲廢水超標現象較為嚴重。主要原因是,企業不重視隔油池的日常處理,大量油脂進入排水管網。故我們對這些排水戶加大監測次數,發現超標現象及時督促其清理隔油池,防止城市排水管網受到影響。

工業廢水情況相當復雜多變,很難做出統一規定。目前我市(包含甌海、龍灣、鹿城三區)進網排水戶達萬余戶,對排水設施沖擊較大。為此,我們爭取以最快效率對不達標排水戶和重點排水口實行輪流監測,這樣,每月檢測次數達40余次。

監測項目的確定和采樣中的質量控制內容可參照環保有關規定。其中,樣品保存是難度相對較大的內容。我們體會到樣品保存在質量保證體系中占有相當重要的地位。沒有合適的樣品保存程序,就不能真正做到復檢,對一些可疑樣或失控樣不能補救。在實際工作中,采樣后我們按規定保存,次日按照檢測項目進行檢測分析。

1.2 儀器設備及器具試劑的保證

如果說檢驗質量控制中管理程序是軟件,那么實驗室的儀器設備性能、各種器具、化學試劑、實驗室水、電、氣保證等則是必需的。雖然我們的主要目的是確保儀器設備和各種器具性能能滿足檢測要求,但同時也應了解儀器的性能,了解同類儀器的發展更新也是同等重要的。

除此之外,化學試劑在檢驗中也起到至關重要的作用。試劑和配好的試液需按規定要求妥善保存,注意空氣、溫度、光、雜質等的影響。另外,要注意保存時間,一般濃溶液穩定性較好,稀溶液穩定性較差。在試劑的來源上,我們的經驗是首先保證試劑從國營主渠道采購,我站一般從市質量監督部門訂購;測試中出現不正常情況時注意檢查試劑質量;增強工作人員質量意識,在測試中要不怕麻煩,要及時檢查試劑保存期限,必要時要重新配制,從而保證測試質量。

1.3 實驗用水保證

水是最常用的溶劑,配制試劑、標準物質,洗滌均需大量使用。它對水質分析質量有著根本的影響,對于不同用途需要不同質量的水。日常的檢驗工作中,發生的一些異常檢驗結果、定標、質控不佳,在檢查了分析儀器、試劑、質控品,卻仍舊不能發現和解決問題,實驗用水在很大程度上是存在問題的關鍵因素。純水就是這個應用廣泛、影響長久的質量因素,卻最容易成為被忽視的一個質量管理要點。

2 分析過程質量控制保證

實驗室質量保證是測定系統中的重要部分,有實驗室內質量控制和實驗室間質量控制,目的就是保證測量結果有一定的精密度和準確度,從而使水質分析過程質量得到控制。

分析方法的適用選定非常要緊。對于城市排水監測來說,一個檢驗項目可能找到國家標準、行業標準、《水和廢水監測分析方法》等數個標準分析方法。首選國標當然勿庸置疑,但結合行業特點適當采用其他標準方法可能會得到更佳效果,當然這是建立在大量試驗數據的基礎上。比如總氮這個指標,在環保和排水行業都很重要,但其測量范圍相差較多。因排水行業針對的是污水廠,總氮檢測結果往往高達幾十毫克/升。故在排水監測中使用紫外分光光度法似不妥,而選用《水和廢水監測分析方法》中的容量法較為方便實用。由于方法的原理不同,干擾因素也不同,甚至其結果表示的涵義也不盡相同。當采用不同方法測定同一項目時就會產生結果不可比的問題,因此有必要進行分析方法標準化活動。標準方法的選定,首先要達到所要求的檢出限度,其次能提供足夠小的隨機和系統誤差,同時對各種環境樣品能得到相近的準確度和精密度,當然也要考慮技術、儀器的現實條件和推廣的可能性。

選定檢驗方法后仍要通過多次實踐總結經驗,有必要的話需要制訂內部的實施細則,使細則在分析檢驗中真正發揮作用。每個實驗室應建立結合實際,切實可行,充分反映排水監測特點的質量保證體系,科學地管理排水監測工作的各個環節,提高監測分析質量,保證監測數據的準確可靠。這個體系不能只在紙面上,而應是實際運行的,不斷暴露出來問題不斷加以改進。

通過分析和應用某種質量控制圖或其他方法來控制分析質量。如用加標回收率來判斷分析的準確度,因方法簡單、結果明確,故是常用方法。但也可采用比較實驗和對照分析達到質量控制。

當然,所有質量保證真正落實的關鍵在于人。因此筆者認為在質量管理中應當有一種完善的監測信息反饋體系。只有分析人員能夠對實驗操作中出現的問題認真分析,及時反饋,質量控制人員能深入實際,找出問題出現的原因,才能真正提高監測站的管理水平。

建立質量保證體系不是一朝一夕的事,使之正常運行并不斷完善更是排水監測人員共同努力的目標。我們相信隨著排水監測事業的不斷發展,建立行業內科學統一、富有特色的質量保證理論將會成為現實,監測站質量保證體系將會更加完善,更加合理。

[1]李怡庭.全國水質監測規劃概述 [J].中國水利,2003. 7B.

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