周作斌
(湖南省南津渡水電站 永州市425000)
黨的十七大提出了推動社會主義文化大發展大繁榮的偉大構想。文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要軟實力。企業文化作為現代企業的管理理論和管理方法,是現代市場經濟運行、企業發展中的一個重要課題。被稱作第二只“看不見的手”的企業文化理論自20世紀70~80年代問世以來,在短短的20年就風靡全世界,成為許多企業走向成功的強大動力和重要法寶。
水電文化,有著一般企業文化的普遍性,更具“水”與“電”這個特殊性。本文筆者從哲學的角度對水電文化進行一些粗淺的思考,以期對水電文化建設能產生參考作用。
企業文化于20世紀80年代中期傳入我國,但由于種種原因,對其研究和宣傳一直是時冷時熱,盡管黨的十四大就提出要搞好企業文化建設,并把我國企業文化建設推向了一個新的階段,但直到十七大才把文化建設當作重要的“軟實力”系統地提出來。因此現狀仍不盡如人意,許多企業至今對企業文化理論仍然是迷惑不解或一知半解,存在著嚴重的認識誤區,主要有:
(1)企業文化就是思想政治工作。由于企業文化和思想政治工作在目的上都是以經濟建設為中心,在內容上都堅持以人為本的原則,因而一直以來,人們認為所謂企業文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下,為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞,其實質都是一樣的,而在市場經濟條件下,思想政治工作在某種程度上已被弱化,所以企業文化也就沒有多大必要。
(2)企業文化就是文體活動。這種觀點具有相當的普遍性,其根源在于我們許多企業管理者在他們的講話中或所謂的經驗介紹材料里談企業文化必列舉一系列文體活動,而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽、放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什么運動隊、文藝隊等一律稱為企業文化,于是乎上行下效,以訛傳訛,導致許多員工說起企業文化就是文體活動。
(3)企業文化就是標語口號。許多企業從廠部到班組,從辦公樓到工作現場,到處都懸掛或張貼諸如 “團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”之類的標語口號。這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認為,這就是企業文化。
(4)企業文化就是規章制度。不少管理者認為,只要把規章制度制訂出來,匯編成冊,下發基層,每月或每季乃至每年按此考核,兌現獎懲,企業文化建設就大功告成了。于是在許多企業里,把一些規章制度、文明用語成文裝冊,隆重推出之后就成了企業文化。
(5)企業文化就是企業標志。許多企業認為,企業文化就是漂亮的廠徽、整齊的廠服、鮮艷的廠旗、雄壯的廠歌,僅此而已。
唯物辯證法告訴我們,現象是事物的外部聯系和表現特征,而本質才是事物的根本性質和事物基本要素的內在聯系,本質是現象的根據,它決定現象,并且總要通過現象來表現,而現象總是這樣那樣表現著本質,一切事物都是現象和本質的辯證統一,透過現象看本質,是揭示事物發展規律的基本途徑。上述種種對企業文化認識的偏差,只看到了企業文化的表現形式,或只看到了企業文化的載體,因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區,對企業文化的深刻內涵只是片面地理解,其局限性是顯而易見的,對實際工作也是十分不利的。因此,我們必須以唯物辯證法為指導,走出誤區,正確認識企業文化的深刻內涵,只有這樣,才能使水電文化做到有的放矢,方向明確。
唯物辯證法認為,內因是事物發展的根本原因,它決定著事物發展的方向、速度以及外因作用效果大小;外因是事物發展的條件,它影響事物發展的方向、速度和具體過程。事物發展是內因和外因綜合作用的結果。因此,我們在水電文化建設的實踐中,必須堅持內外結合的原則,既要聘請專家策劃指導,更要發揮全體員工的聰明才智,只有這樣,才能少走彎路,事半功倍。
優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化,而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設優秀企業文化就無從談起。水電文化建設更是如此,水電職工在長期的工作實踐中,蘊藏著極為豐富的水電文化建設素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業生產經營實踐中所表現出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了水電行業的文化特征。如近年來,湖南水電行業就形成了富有湖南水電特色的“兩抗”文化,一是1998年形成的抗洪精神,二是2008年形成的抗冰精神。如今“兩抗”文化已經在三湘大地的水電企業生根、發芽,成為水電職工奮發向上、積極進取的精神動力和力量源泉。因此,必須充分發揮水電員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起,盡心盡力地做好本職工作,長此以往,優秀的水電文化必將脫穎而出。
水電文化要以水電企業內部的“人”為出發點,挖掘水電企業的自身潛力。水電企業具有生產的嚴密性、技術的復雜性、產品的公益性等特點,它集資金密集、技術密集、人才密集于一體,擁有先進的技術、先進的設備。這就需要進行系統的職工教育,以提高水電職工的技術水平、業務能力和整體素質。通過培育企業精神的形式,融合有效的思想政治工作,使廣大水電職工樹立起正確的價值觀念和高尚的道德觀念,最大限度地激勵水電職工敬業愛崗,發揮其積極性、主動性和創造性,促使他們主動參與到水電文化建設中去,切實把水電文化貫穿到水電生產與管理的全過程,從而全面推動水電文化建設。
水電文化要堅持“以人為本”的原則。“以人為本”是科學發展觀的本質和核心,也是企業文化的核心。企業文化應當是“以人為本”的文化,把人看做是最寶貴的,以人作為價值的核心和社會的本位,把人的生存和發展作為最高的價值目標,把滿足人們的需要作為企業發展的目的。要把“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”作為水電文化的核心內容,把能否給員工提供一個適合人的全面發展的良好環境、能否給人的發展創造一切可能的條件作為衡量企業優劣的根本標準。要注重在水電文化建設中營造一種親密、友善、信任的組織氛圍,有效地避免從政治視角或從經濟視角實施企業管理的負效應,化消極因素為積極因素,從而使水電員工個人的職業生涯與水電企業的總體目標真正融合,使他們在工作中體會生命的意義,使員工個體得到全面發展,創造人與企業共同發展的平臺。
他山之石可以攻玉,水電文化要注重外力的引入。可以通過聘請專家學者進行策劃指導的方式,盡快提升水電文化的品味。在這方面,湖南省南津渡水電站作了一些先期探索。湖南省南津渡水電站在2004年創建成為全國水利系統文明單位、2006年創建成為湖南省文明單位后,2007年他們在內部進行了水電文化建設的反思和重建工作。在考察學習省內外水力發電企業的文化建設經驗與做法后,聘請專家學者對本企業文化建設工作進行了系統總結和診斷,隨即又邀請中南大學專家教授對全站管理人員進行企業文化與管理講座輔導,并幫助他們對企業文化建設進行策劃設計,在有關專家學者的幫助和全站干部、員工和家屬的共同努力下,現在湖南省南津渡水電站已經成功地創建了“以管理為核心的廠區文化,以和諧為核心的社區文化,以美學為核心的家庭文化”的“三位一體”的南電文化體系構架,其水電文化建設受到水利部、湖南省等有關部門的充分肯定。
唯物辯證法指出,矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的發展過程中,而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特點,矛盾的普遍性是事物的共性,矛盾的特殊性是事物的個性,二者是一般和個別、共性和個性、絕對和相對的關系,這一哲學原理對于我們建設富有特色、個性鮮明的水電文化具有十分重要的指導意義。
企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵也各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。水電文化只有表現出自己特色的個性色彩,才有吸引力,才有生命力。
要把握水電特色,注重行業文化建設。在水電文化的建設過程中,要把水電企業文化同我國優秀傳統文化、國外進步的企業文化相結合,并且針對水電行業產品、管理、生產和地理的特殊性,將水電文化的范圍,從水電生產的傳統產業擴展到水電綜合開發上來。對于外來的企業文化,也不能簡單地采取“拿來主義”,而應該認真鑒別,分析研究,有選擇地吸收。要搞清楚哪些是優秀的,哪些是適用于水電行業的,同時還必須進行一番改造,這樣才能做到水電文化與企業目標的和諧統一,才能適用企業的和諧與發展。
要結合水電企業的行業特性,重視水電文化個性發展。一個企業的文化個性,是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。水電文化必須具有水電行業特色,要集中反映水電企業生存、發展條件及其歷史淵源和延續歷程,必須認清自己的特點,發揮本企業及其文化素質的某種優勢,在自己經驗基礎上發展本企業的文化個性。否則,就不能真正體現出企業的經營宗旨、奮斗目標和精神風貌,更談不上建立水電文化。
唯物辯證法的“兩點論”和“重點論”告訴我們,在諸多矛盾中,要著重把握主要矛盾;在矛盾兩方面中,要著重把握其主要方面。否則,“眉毛胡子一把抓”、“十個手指按十個跳蚤”,到頭來什么矛盾也解決不了。這一哲學思想要求我們在水電文化建設中,必須重點把握水電文化的主要方面,突出水電文化的靈魂鑄造。
企業文化理論博大精深,企業文化內容豐富多彩,從企業哲學、企業道德、企業民主、企業教育到企業行為、企業制度、企業形象、企業精神等等,都是企業文化的重要組成部分,在建設優秀企業文化的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏廢。筆者以為,在水電文化的諸要素中,必須抓住水電企業精神的塑造這個中心,這是水電文化之魂。只有抓住了這個主要矛盾,突出重點,才能“綱舉目張”,才能集中精力建設好優秀的水電文化。就如何塑造水電文化之魂,在具體實踐中,應從以下幾方面入手:
(1)精心提煉,嚴肅確立。企業在長期發展過程中,由于每個時期所處的內外環境不同以及管理者的思想觀念不同,都會影響企業的價值取向,因而每個時期的企業價值觀就可能不同,這樣,企業就很難有一個一以貫之的共同價值觀念,這就要求我們在塑造水電文化之魂的時候,首先要對水電企業在發展過程中所形成的不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應本企業發展、最有價值的精神,而不是簡單地模仿別人提出“團結、進取、求實、拼搏”這樣沒有任何本企業鮮明特征的所謂的“企業精神”,而一旦提煉出了水電企業精神,就必須予以嚴肅確立,使全體員工對水電企業精神有一種認同感、歸宿感和自豪感,從而自覺地以實際行動實踐水電企業精神。
(2)大力宣傳,深入人心。水電企業精神確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進行灌輸教育,把企業精神所提倡的觀念、意識和原則,把體現企業精神的先進思想灌輸到員工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業活動中自覺或不自覺地表現出來。為此可以通過懸掛標語的方式,在有形無形的熏陶中,收到潛移默化的效果;也可以開展各類活動,在這些活動中,自始至終體現企業精神;還可以通過廣播、電視、網絡等現代化媒體,使員工和家屬接觸媒體宣傳時無形中接受企業精神的教化,將企業精神銘刻在腦海里,烙印在心靈深處。
(3)身體力行,發揚光大。一打綱領不如一個行動。企業精神不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業從上到下,從管理者到員工身體力行的規范。因此,水電企業管理者在實際工作中一定要“絕知此事須躬行”,率先垂范,自覺實踐企業精神,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做。通過示范帶動,作為企業主人翁的員工,必將處處事事體現企業精神的要求,真正把企業精神落實到自己的日常工作中去,心往一處想,勁往一處使,我們的水電企業精神才能發揚光大,成為企業持續發展的不竭動力。
古希臘哲學家赫拉克利特有句名言:“人不能兩次踏進同一條河流。”,形象而充分地說明了客觀事物是不斷運動、變化和發展的。因此,當客觀規律已經發生變化的時候,水電文化也必須適應已經變化了新情況,而不應墨守成規,因循守舊,繼續彈奏“前朝曲”,拒唱“新翻楊柳枝”。
實踐告訴我們,任何一種成功的文化都是隨著內外環境的變化而不斷發展和完善的。當一種企業文化形成時,它反映了企業成員的動機和價值取向,但這種文化是以開始的條件為基礎的,隨著企業的發展和條件的變化,這種文化就可能與形勢的需要不相適應,這時,企業文化的組織者就要及時地予以發展和完善,揚棄舊的企業文化,創造新的企業文化,只有這樣才能促進企業不斷發展和進步。
水電文化更是如此。我們只有銳意進取,勇于創新,才能建設具有時代特征和水電特色的優秀水電文化。水電文化的創新除了要在建立健全科技創新機制、管理創新機制等方面努力外,還要借鑒西方發達國家成熟運行數百年的管理文化,包括他們的管理方式和方法、管理原則、管理標準、管理機制等。但這過程不是簡單的“繼承”與“拿來”,而是選擇吸收與創新提高的過程,可以采取傳統方法與現代技術結合起來,積極發揮現代網絡技術覆蓋寬、傳播快、信息廣的特點,創新機制與方法,進一步推動水電文化建設。
當前,文化建設在我國水電行業方興未艾,水電文化構建模式層出不窮,優秀水電文化對水電發展產生的巨大推動力正為廣大企業管理者和員工所認同,由此又促進了水電文化不斷地向縱深發展。筆者堅信,只要我們以馬克思主義主義哲學為指導,一個具有中國特色的水電文化理論科學體系必將很快建成,而在這種科學理論指導下爆發出來的“軟實力”必將在水電事業的美好明天發揮越來越巨大的作用。