加快轉變提升綜合服務水平

文 Article_省電力公司辦公室主任 孫金泉

在當前公司改革發展的新形勢下，辦公室作為重要的綜合性部門，各項工作面臨著新的、更大的挑戰，需要更加主動地推動思維方式和工作方式轉變，強基固本，持續改進，切實提高辦文、辦會、辦事能力，努力開創辦公室工作新局面，服務公司和電網發展大局。

強化三種意識

思想是行動的先導。加快領導方式轉變，就必須不斷更新思想觀念，敢于突破思維定式，以思想解放推動創新發展。一是增強大局意識。辦公室作為公司綜合辦事機構和運轉中樞，綜合性強，涉及面廣，只有牢固樹立全局觀念和戰略思維，把服從和服務大局作為工作的第一思考、第一選擇、第一責任和評判工作的第一標準，才能找準位置，體現價值，有所作為。二是增強創新意識。切實增強政治敏銳性和洞察力，在深入調研的基礎上，認真研究新形勢，時刻關注新變化，準確把握新特點，在被動中爭取主動，變事后處理為事前預控，做到想領導之所想、更想領導之未想，更好地服務領導決策。三是增強統籌意識。特別在當前工作領域日益擴大、工作事務日益繁重的情況下，要不斷強化協調協作，統籌利用公司各種資源，加強策劃和計劃，增進聯系和溝通，促進公司各項工作高效運轉。

提升四種能力

加快領導方式轉變，必須緊緊圍繞公司工作大局，充分發揮辦公室參謀助手、綜合協調、督促檢查職能，推進本部日常工作有序開展。一是提升協調力。根據公司年度目標和階段性工作重點，充分發揮辦公室綜合協調職能，既要突出重點，扎實推進公司九大系列專項行動等中心工作，又要統籌兼顧，協助公司領導安排好本部日常工作，提高辦公室整體運作水平和工作質量效率。二是提升文字力。圍繞公司中心工作，加強學習，超前思考，在文稿撰寫上用心用力、精益求精，不斷提高材料寫作質量，增強對實際工作的指導性。圍繞公司改革發展中的重點、難點、熱點，加強策劃，深入調研，及時撰寫高質量的調研報告和信息稿件，為領導科學決策提供參考。三是提升執行力。建立督察督辦工作管理和考核機制，制定責任分解、擬辦交辦、跟蹤督辦、協調落實、反饋回復、通報考核的閉環工作流程。圍繞公司決策部署和年度重點工作，按照公司領導碰頭會、黨政聯席會、總經理辦公會等會議確定事項，加大督察督辦力度，有效推動公司決策部署的貫徹落實到位。四是提升應急力。進一步強化“三敏”意識，健全完善公司辦公室系統重大事項報告、信訪事件處理、輿情監控處置等應急預警和反應機制，高效處置各類突發事件，有效化解各種風險，及早掌握相關信息，維護公司和諧穩定發展。

倡導五種作風

以開展“解放思想、創新發展年”活動為契機，不斷審視、持續改進辦公室工作，“跳出部門看部門”，“跳出崗位看崗位”，“跳出環節看環節”，切實轉變工作作風，在推動公司科學發展中當好示范。一是倡導團結協作的作風。發揮辦公室整體功能，調動一切積極因素，做到既各司其職，又信息融通、相互補臺，努力營造積極向上、齊心協力的良好工作氛圍。二是倡導雷厲風行的作風。緊緊圍繞年度目標和階段性工作任務，不等、不推、不拖、不靠，響應迅速、貫徹堅決、落實有效，不斷提高執行力和工作效率，全力推動重大決策、重點事項、重要任務落到實處。三是倡導勤于學習的作風。注重提高學習的自覺性，采取集中學習、在線學習、業務培訓、交流實訓等多種形式，練內功，強素質，抓基礎，重實效，全力提升公司系統辦公室人員的政治素質、業務水平和實際工作能力。四是倡導求真務實的作風。堅持實事求是，一切從實際出發，按照客觀規律辦事，重實情，說實話，辦實事，求實效，以一抓到底的狠勁、一說就做的干勁、一以貫之的韌勁，力戒形式主義、表面文章，努力創造出經得起實踐檢驗的業績。五是倡導廉潔自律的作風。牢固樹立正確的權力觀、地位觀和名利觀，嚴格遵守廉潔自律的各項規定，既要干事，又要干凈，不斷提高黨性修養和道德修養，保持良好作風和高尚情操，始終做到自重、自省、自警、自勵。