我國第三方物流的發展現狀及對策

張智博

(綏化學院，黑龍江 綏化 152061)

隨著經濟發展和社會分工的細化，第三方物流業已成為具有獨立經濟運營的新興行業，其以降低成本，提高競爭力，實現一體化、增值服務為立足點，在經濟建設中正扮演著重要角色，其發展的步伐主要應立足于整個國情，既不要一味地照搬照抄國外模式，更不應閉門造車，應當從整體上著眼，走出一條適合我國國情與應對世界競爭的特色化道路。

一、我國第三方物流概述

所謂第三方物流(Third party logistics)是指由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。其特征為:

1.第三方物流的基礎是利益一體化

第三方物流的利潤來源反映了現代物流管理中新價值的產生，其主要來源于流通領域，表現為第三方物流企業與委托人之間的利益不再是過去傳統的效益背反，而是二者合作時共同創造價值。當第三方為委托人節約的成本越高時，其獲得的收益也越高，這就是所謂的利益一體化。通過它可以實現雙贏，達到有利于雙方的目的，為我國物流的發展提供條件。

2.第三方物流為企業節約成本并承擔風險

我國傳統物流的核心目的是為社會供應商品配套的生產性服務，一般以包裝、運輸、裝卸、倉儲等為主，生產企業需要擔負著各種風險并且需要考慮自身成本節約的問題，而自第三方物流出現后，其作為一個主導著物流發展的企業，已經成為企業節約成本的來源，并以其專業化、現代化的管理和設施設備為依托顯示出強勁的市場競爭力，當然，其在一定程度上也要承擔市場和經營風險。

3.第三方物流提供個性化增值性服務

在當今世界追求專業化發展的同時，第三方物流以巨大的市場需求和政府扶持，將自身優勢逐漸顯露，如開辟了一系列具有增值功能的第三方物流服務業和信息服務業等，由于差異化明顯，第三方物流使企業供應鏈不斷優化，為實現雙贏提供可能。

二、我國第三方物流發展中存在的問題

1.服務管理水平低

我國多數第三方物流的基礎設施落后，總體規模小，在物流成本控制、物流信息服務和經營管理水平方面與發達國家相比還有較大差距。尤其是標準化程度較低、信息技術水平落后，大大制約著物流作業效率的提高;在物流增值服務方面仍舊滯后，極大限制了第三方物流的發展。

2.風險大，信譽度差

在運輸過程中，易產生貨損貨差等有形損耗和無形損耗;在裝卸時，由于粗糙作業、魯莽搬運，使本可以避免的有形損耗加大，總體成本上升，自然所承擔的風險也會相應加大，這對第三方物流企業的信譽度、客戶的滿意度也會相應地有所影響，不利于企業長期發展。

3.信息技術落后，人才缺乏

信息技術可以對物流活動過程進行監控，進一步加快物流運作流程的進行，從而縮小物流運營中所耗損的時間和經費，實現為企業降低成本、提高效益的目的，可以說物流信息技術的發展對我國物流業的長足發展起到至關重要的作用。但由于我國信息化水平落后，數據處理不規范，人員操作不專業等原因，造成了人力、財力的浪費，而且對于第三方物流的信息增值服務的發展也造成了不小的限制，由于人才匱乏，使得一些想完善信息技術的企業也無處下手，致使企業的核心競爭力無法體現，嚴重阻礙企業進步。

三、我國第三方物流發展對策

1.加快引進國外先進技術設備和管理經驗

通過引進發達國家的技術設備來提高物流運作效率，通過借鑒一些國外的優秀管理理論，并應用于第三方物流的具體實踐，來提高管理水平，只有這樣才能通過第三方物流提供的服務來滿足顧客的需求，適應市場經濟的變化，確保企業間的良性競爭和物流市場的健康有序發展。

2.規范第三方物流作業流程，提高信譽

首先，專業化作業。對固定的貨物使用固定的設備，從而減少人工作業時與貨物的摩擦，保證貨物包裝的完整度，進而使每一個員工都按部就班地根據流程安排進行操作。某一環節一旦出問題，便可以很快找到相應的事故人員，對于節約作業時間，提高整體效率都有積極的作用。

其次，樹立良好的企業形象，提升企業服務水平。企業的形象關系到企業信譽和名譽，對其客戶有著不小的影響力，因此，只有將企業定位在一個良好的形象基礎上，才能有更高的信譽度，更好地保障客戶的權益。一個正面的企業形象有利于提高客戶的滿意度，使客戶與企業建立長久的合作關系，自身的信譽度也會相應提升。

3.提高信息技術水平，培養專業人才

首先，建立高效的信息管理系統，實現對數據資源和信息的共享和交換，從而加強彼此聯系，為增值服務發展提供載體和手段，將資源、能源整合為節約型能耗，從而體現自身優勢，加強核心競爭力。其次，還要由專業的技術人員來進行操作，運用專業的操作手法來全盤掌控，以避免操作流程失誤所造成的損失，從而為企業創造良好的作業環境，使企業不斷創新，不斷進步。

四、我國第三方物流發展前景

1.信息化增值服務正日趨成熟

為確保供應鏈集成的高效性，信息化以先進的技術性為主導，其不單單滿足了客戶的多種要求，而且簡化了企業運作過程的復雜性。信息系統的業務功能和系統功能作為評價信息系統的重要指標，其以強動態性、高容量性為提高時效和創造新價值提供了依據，進而實現一體化物流和供應鏈集成的增值服務。

2.綠色物流正在逐漸興起

綠色物流作為節約資源，保護環境，實現可持續發展的趨勢，正開始步入第三方物流中來，其不但可以為第三方物流提供一個更為良好的環境，而且可以把廢棄物進行回收再處理，最后重新投入使用，可以說是未來發展的方向。

3.第三方物流將向多元化方向發展

由于第三方物流的服務個性化、多樣化，其也將面向更為廣闊的市場需求和更為靈活的市場運作，為此，具有針對性的服務，更為注重服務態度、更為注重時間觀念將更受歡迎，其網絡化、自動化、智能化將在一定程度上促進第三方物流向多元化方向發展。

第三方物流業雖是新興行業，在很多方面仍有不足之處，還需要更久的考驗和完善，但由于其發展速度極快，進步效果尤為突出，使得我們對它未來的長足發展充滿信心，也使得更多的人關注到它的潛力，并積極加入進來。同時第三方物流不僅是現代物流的發展趨勢也是世界物流的發展趨勢，其將影響我國經濟的發展。我們應當通過提升第三方物流的競爭力從而將我國第三方物流與世界物流相接軌，實現優勢互補，讓第三方物流業成為我國服務產業的龍頭，進而帶動其他行業的發展。

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