大眾化教育與好學生標準——大學評價機制改革的必要性思考

◎陳文遠 潘玉駒

隨著高等教育大眾化階段的到來，教育對象以及人才培養(yǎng)目標的變化，畢業(yè)生的就業(yè)形勢進入了買方市場階段，畢業(yè)生成了高校生產(chǎn)的“產(chǎn)品”。從經(jīng)濟學角度，買方市場是指市場供求關系中出現(xiàn)供過于求，賣方之間競爭激烈，使買方居于有利地位的市場態(tài)勢。買方市場形成于社會總供給超過社會總需求的條件下，所以買方市場階段，商品價格走低，買方有著更大的挑選余地。那么，“什么樣的學生才是好學生？”“學校培養(yǎng)什么樣的人才能滿足社會的需求？”這對高校的人才培養(yǎng)目標提出了更高的要求，而高校的人才培養(yǎng)目標對學生評價機制有導向性作用。因此，如何在高校人才培養(yǎng)目標的指引下改革學生評價機制，如何通過評價促進學生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，是擺在高校面前的一個亟待解決的課題。

一、用人單位視角下大學生評價機制的瓶頸問題

自2007年以來，本研究對“長三角”部分地區(qū)用人單位展開調(diào)研。問卷調(diào)查采用分層抽樣和等距抽樣相結(jié)合的方式選擇樣本，做到隨機抽樣，保證了樣本的科學性和完整性。調(diào)查共發(fā)問卷500份，回收有效問卷452份，其中政府機關18家 （3.9%），事業(yè)單位74家（16.4%），國有企業(yè) 33家（7.3%），民營企業(yè) 327家（72.3%）。

畢業(yè)生認為在校期間養(yǎng)成的能力和素質(zhì)與用人單位要求的符合度不高 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3.1%的畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì)與用人單位的要求 “完全相符”；23.3%的畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì) “經(jīng)過培訓”后與用人單位的要求“完全相符”；46.6%的畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì)與用人單位的要求“基本相符”；17.6%畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì)“經(jīng)過培訓”后與用人單位的要求“基本相符”；4.7%畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì)與用人單位的要求雖然“不相符，但有潛質(zhì)”；4.7%畢業(yè)生認為自己大學生畢業(yè)時的素質(zhì)與用人單位的要求“不相符，且難培訓”。

畢業(yè)生認為在校期間的獲獎情況對自己目前工作只起到一般的促進作用 1.0%的畢業(yè)生認為在校期間獲得的獎勵對自己目前的成長“非常有幫助”；37.1%的畢業(yè)生認為在校期間獲得的獎勵對自己目前的成長“比較有幫助”；53.9%的畢業(yè)生認為在校期間獲得的獎勵對自己目前的成長幫助“一般”；4.7%的畢業(yè)生認為在校期間獲得的獎勵對自己目前的成長“沒有幫助”；2.6%的畢業(yè)生認為在校期間獲得的獎勵對自己目前的成長“完全沒有幫助”。

企業(yè)對優(yōu)秀大學畢業(yè)生（省優(yōu)或校優(yōu)）的工作表現(xiàn)的滿意度不高 高校每年都有一大批“省級、校級優(yōu)秀畢業(yè)生”走向社會，他們是否深受用人單位青睞？在調(diào)查中，6.9%的用人單位選擇“普通畢業(yè)生”，選擇喜歡“省優(yōu)或校優(yōu)畢業(yè)生”為18.6%，而選擇“曾擔任學生干部”的占38.5%，選擇“學生黨員”的占24.3%，選擇“無所謂”的有11.7%。說明盡管在學?？磥?，“省優(yōu)或校優(yōu)畢業(yè)生”是德智體各方面素質(zhì)發(fā)展最全面、最優(yōu)秀的，但他們并不是最受用人單位歡迎的。相比之下，他們更青睞學生干部、學生黨員身上表現(xiàn)出的政治素質(zhì)硬、工作能力強和社會適應水平高等特質(zhì)。與此同時，也應看到18.6%的用人單位在選拔人才時，喜歡“普通畢業(yè)生”或?qū)κ欠瘛皟?yōu)秀學生”持無所謂的態(tài)度。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，除了與一些優(yōu)秀學生好高婺遠、頻繁“跳槽”，使部分用人單位患上“恐優(yōu)癥”等原因之外，也與不少用人單位樹立了“適用即人才”的務實選人用人標準有關。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)用人單位對“省優(yōu)、校優(yōu)畢業(yè)生”在工作過程中的表現(xiàn)是滿意的。其中選擇“比較滿意的”的為58.3%，“非常滿意”的為8.3%，“一般”的為25.0%，“比較不滿意”的8.3%，沒有“非常不滿意”的應答。他們認為“省優(yōu)、校優(yōu)畢業(yè)生”具備較為扎實的理論基礎和吃苦耐勞、任勞任怨的優(yōu)良品德，能較好地勝任工作崗位。但同時也指出，“省優(yōu)、校優(yōu)畢業(yè)生”身上存在的諸多不足。如：基礎知識扎實，但動手能力相對較弱；文化素質(zhì)較高，但品德素質(zhì)有待提高；模仿復制能力較強，但開拓創(chuàng)新能力欠缺；自主自由意識較強，但團隊合作意識較弱等。甚至有的“優(yōu)秀畢業(yè)生”給用人單位留下的是“成績好，但溝通能力差，適應能力、創(chuàng)新能力不足”的刻板印象。

二、用人單位視角下大學生評價機制問題產(chǎn)生的原因分析

調(diào)查顯示，“對于大學畢業(yè)生素質(zhì)存在的最突出的問題？”31.1%的用人單位選擇的是“所學專業(yè)知識與實際工作需要相脫節(jié)”，23.5%的認為是 “不懂基本的社會生活和職場規(guī)范”，18.5%的選擇的是“自我意識太強，缺乏團隊意識”，選擇“解決問題能力差”、“敬業(yè)精神不夠”及“其他”的分別為15.8%、7.3%、3.8%。由此可以看出，用人單位對大學生運用專業(yè)知識解決實際問題、創(chuàng)造職業(yè)效益有較高的要求，同時，對他們的社會生存能力，如溝通、協(xié)作等表現(xiàn)出相對不滿。另外，高達78.3%的用人單位對“大學生創(chuàng)業(yè)”持贊同態(tài)度，并認為目前大學畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識比較強，但他們普遍缺乏創(chuàng)業(yè)能力和實踐經(jīng)驗，缺乏克服困難的毅力和勇氣。

（一）等同劃一的評價內(nèi)容制約了學生個性的自由發(fā)展

新世紀合格人才必須具備兩種基本品質(zhì):一是全面發(fā)展的基本素質(zhì)，二是充分發(fā)展的優(yōu)良個性。不同類型和不同層次高校的學生狀況是不一樣的，就是同一高校不同年級、不同專業(yè)學生之間的素質(zhì)水平狀況也是有差異的?，F(xiàn)行學生評價體系內(nèi)容注重全面性和量化，但忽略了學生的層次性，對不同的年級、不同專業(yè)、不同層面的學生均使用同一套標準化的測評體系，靈活性和針對性不夠強。因此，評價指標體系有必要反映出這樣的差異性，使評價目標在注重人的全面發(fā)展的同時更加注重人的個性的發(fā)展，使學生的發(fā)展具有高度的自主性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮學生的潛能。

（二）傳統(tǒng)的評價方法限制了學生自主學習能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展

在當前的學生評價方法中，測量評價模式仍然居于主導地位，并試圖以此建立一把“客觀科學的尺子”，以一種絕對的方式去測量學生已有的成績及潛力，而脫離學生存在的具體教育背景。在評價方式上，主要以考試或練習為主，甚至只以考試代替其他形式的學生評價。而研究者認為，簡單再現(xiàn)教師所“教”內(nèi)容的考試只能導致學生依賴機械記憶，被動地接受學習。認知心理學家們認為，這種評定方式所檢查的僅僅是學生的記憶學習部分，不能提高學生創(chuàng)造性地分析問題和解決問題的能力。這種學業(yè)評價模式不僅不能真實地評價學生的學習效果，而且還在很大程度上抑制甚至扼殺了學生自主學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

（三）單一的評價主體導致高校“產(chǎn)品”質(zhì)量與“市場”需求脫節(jié)

目前的評價體系容易給學生造成一種假象:在校期間綜合素質(zhì)評價很高的學生畢業(yè)后就一定能找一個好的單位，也會得到用人單位的認可。通過分析，其實學生在畢業(yè)前綜合狀況的調(diào)查結(jié)果、學校的綜合考評結(jié)果以及用人單位對大學生綜合素質(zhì)的評價結(jié)果這三者之間是有差異的，這種差異反映在高校目前培養(yǎng)的學生規(guī)格與社會的實際需求規(guī)格之間的矛盾。導致這種差異的原因是學生評價仍以教師為主，學生基本處于消極的被評價地位，而作為買方市場的社會更是與高校學生評價完全脫離，造成學生綜合素質(zhì)評價工作有 “高高在上”與“閉門造車”之嫌。因此，學生評價有必要拓寬視野，把同學、本人以及用人單位納入到評價主體中來，真正體現(xiàn)學生評價體系的自主性和靈活性原則。

（四）終結(jié)性的評價結(jié)果缺失了評價應有的意義

目前，大學的考試，很少有反饋。學生學習一門課程，期末考試，老師評完分上交了事，老師沒有總結(jié)，學生也無從得知；有的學校期中教學檢查，學生按評價表上的項目打分，教務秘書統(tǒng)計結(jié)果、收存，教師很少看結(jié)果，有時可能在評職稱時查一下。這樣的評價幾乎沒有什么效果可言。有的學校這學期的教學評價下學期公布給教師，時過境遷，評價時的情況已模糊，還談何改進？而學生方面，在大學生評價結(jié)果更多地用作評選優(yōu)秀學生、評選先進分子、畢業(yè)生推薦和學生入黨等優(yōu)勝劣汰的依據(jù)，忽視了評價結(jié)果對學生自我教育、自我管理和自我完善的促進作用。評價的結(jié)果是把學生劃分成為三六九等，異化為對大學生“分層”的主要手段。因此，評價也只能為了評價而評價，失去了意義。

三、用人單位視角下高校學生評價機制改革對策

從當前大學生的就業(yè)狀況來看，一方面是很多高校的畢業(yè)生四處奔波，就業(yè)困難；另一方面，用人單位要想招聘到滿意的大學生也很困難，出現(xiàn)“就業(yè)難招聘也難”的尷尬境地。基于對高校大學生評價機制現(xiàn)狀的述評和當前買方市場對高校畢業(yè)生能力的訴求分析，當前高校學生評價機制改革迫在眉睫已經(jīng)成為高校的共識。

（一）將評價看成是教育過程的環(huán)節(jié)和促進學生發(fā)展的手段

大學生評價的目的不僅僅在于鑒定與選拔，更重要的是導向與激勵、診斷與改進、及時反饋，從而促進發(fā)展。因此，新的學生評價制度應以促進學生的發(fā)展為出發(fā)點，把評價看成是整個教育教學過程的不可分割的一部分，作為激勵學生不斷改進學習行為的一個“動力源”；要用發(fā)展、動態(tài)的眼光看待學生，評價不僅考慮學生的過去、重視學生的現(xiàn)在，更著眼于學生的未來；評價不但要促進學生在原有基礎上的提高，達到培養(yǎng)目標的要求，更要發(fā)展學生的潛能，發(fā)揮學生的特長，鼓勵學生展示自己的努力和成績，促進身心全面和諧發(fā)展。

（二）將人的知識與技能、情感與態(tài)度、價值觀等要素納入其中

新時期社會所青睞的人才不僅要求智能上扎實寬厚，而且要求身心素質(zhì)上和諧發(fā)展。21世紀是知識經(jīng)濟時代，外語、計算機和普通話大學生就業(yè)的基本要求，既懂得專業(yè)知識又懂得管理的復合型人才受到歡迎，僅僅靠單一的專業(yè)知識已不能適應現(xiàn)實對大學畢業(yè)生的要求。在對“長三角”部分地區(qū)用人單位的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用人單位對大學生最需要的是綜合能力、敬業(yè)精神、學習意愿強及可塑性高、溝通協(xié)調(diào)能力、基本的解決問題能力。用人單位認為大學畢業(yè)生最欠缺的素質(zhì)中，用人單位選擇的全五個依次為敬業(yè)精神、解決的基本問題能力、承受壓力及克服困難的能力、實踐能力、溝通協(xié)調(diào)能力。因此，新的學生評價在內(nèi)容上不僅要關注學生的學業(yè)成績，也要重視他們的心理素質(zhì)、情感體驗等方面的發(fā)展；不僅要注重基本知識、基本技能的考核，也要注重學習習慣、學習能力、創(chuàng)新精神、實踐能力、分析與解決問題能力的評價，強調(diào)評價目標與內(nèi)容的多元化。

（三）將日常評價與終結(jié)性評價、“非正式評價”與“正式評價”、量化評價與質(zhì)性評價結(jié)合起來

在學生評價的方法體系中，量化評價因其準確、高效和易操作等特點一直占據(jù)中心地位。有學者甚至認為：學生評價的科學性就是客觀性，客觀性就是精確性，要做到精確性就必須使用量化的方法進行。但人的發(fā)展是極具個性化的、多樣化的，人的素質(zhì)的某些要素和側(cè)面也是很難進行量化處理的，不可能也不應該采取單一的評價方法來對待千變?nèi)f化、豐富多彩的評價對象和評價要素。因而，正確的做法是：對于基礎性的知識點，利用紙筆測驗的方式進行量化評價，以保證評價的覆蓋面和深入程度；對于學生的探究、實踐、創(chuàng)新能力，利用開卷、口試、答辯、論文、社會調(diào)查等方式進行評價；對于學生思想品德、情感、價值觀等難以量化的領域，采取描述性評價、檔案評價、激勵評價等方式；對于文體特長、社會實踐能力等評價領域則采取寫實性評價。并將日常評價與終結(jié)性評價、“非正式評價”與“正式評價”、測驗成績與描述性評語結(jié)合在一起，使各種評價方法靈活地運用在不同的評價要素之中，取長補短，相得益彰。

（四）要使評價成為教師、同伴、學生本人和社會機構(gòu)共同參與的“協(xié)商、建構(gòu)”過程

在學生評價中，重視提高評價對象的參與意識和主體意識，激發(fā)其積極性，使評價成為管理者、教師、學生、家長和社會共同參與的交互活動，關乎評價“促進學生發(fā)展”這一本體功能的實現(xiàn)。首先，多主體評價可以從多個方面、多個角度為評價收集信息，使評價更全面、更客觀、更科學。其次，讓學生開展自我評價，使學生由原先的評價對象成為評價主體，學生不再處于單純的被動狀態(tài)而是一種積極主動的參與狀態(tài)，這有利于學生對自己的期望、品德、發(fā)展狀況、學習行為和結(jié)果、個性特征進行檢查和反思，有助于培養(yǎng)學生的獨立性、自主性和自我認識、自我反思、自我發(fā)展能力。再次，開展互評，有利于學習他人的優(yōu)點，明確自身的優(yōu)勢與不足，有利于內(nèi)化評價的目標和標準，主動設計自我成長歷程，真正成為評價的主人、學習的主人。其四，鼓勵家長和社會參與評價，也有利于學校、學生、家庭、社會的溝通和配合，建立起合作、和諧的工作關系，將社會和家長的評價意見有機地整合到學校教育教學改革之中，也有利于糾正過去學校評價與社會相脫節(jié)、只注重內(nèi)部管理評價的做法。

實際上，在強調(diào)過程的學生評價中，教育教學活動、學習狀況、學生評價構(gòu)成了一個循環(huán)往復、連續(xù)不斷的過程。因而，評價制度改革要強調(diào)將評價鑲嵌入學校教育教學的全過程，實現(xiàn)評價與教育教學的緊密結(jié)合，強調(diào)評價的即時性，并以此推進“滿堂灌”、“教師中心”等傳統(tǒng)教學方式的變革；將評價看作是一個與教育教學同等重要的過程，并且重視評價過程本身，使評價成為教師悅納學生、肯定學生的過程，成為學生展示自己努力和成績的平臺；將學生在自主學習或研究過程中表現(xiàn)出來的情感、態(tài)度、內(nèi)心體驗以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題過程中閃現(xiàn)出來的知識能力、創(chuàng)新見解等一并納入評價的范疇。除此之外，還要將評價的結(jié)果及時地以科學的、恰當?shù)?、具有建設性的方式反饋給學生，求得其最大限度地接受，從而對自身建立更為客觀、全面的認識，促進其反思自我、制訂計劃、改善行為、發(fā)展自我。

四、結(jié)語

在比較研究高校評價機制與用人單位需求的基礎上，可以發(fā)現(xiàn)高校與用人單位的評價標準存在著諸多差異，高校與用人單位根據(jù)各自的思路來制訂評價的原則、內(nèi)容和方法體系，這種做法使得雙方在如何培養(yǎng)與使用大學生的問題上缺乏必要的溝通與銜接，這是造成高校培養(yǎng)大學生的能力結(jié)構(gòu)與社會用人單位實際需要的能力結(jié)構(gòu)相脫節(jié)的主要因素。尤其是高校更應該改變當前的學生評價機制，提高對大學生評價的重要性的認識程度，在培養(yǎng)什么樣的畢業(yè)生的問題上要更好地與社會用人單位溝通和銜接。

堅持以什么樣的標準來評價學生，來引領學生的發(fā)展？問題的背后考量的是我們應該樹立怎樣的學生觀和質(zhì)量觀。高校學生評價機制改革勢在必行，而且這種改革也必將促使高校、高校畢業(yè)生和社會用人單位對高校人才培養(yǎng)質(zhì)量進行全面的了解和分析，尋求社會—學生—教育三者之間的平衡點，以確定各方在人才培養(yǎng)的過程中所處的位置及所扮演的角色。因為，作為學生評價的依據(jù)，偏執(zhí)于任何一方都有可能使教育活動偏離正確的方向。

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