創建學習型班組，培育知識型員工

王 莉，陳國宏

(寧陽縣供電公司，山東 寧陽 271400)

班組是廣大員工日常生產、工作和學習、提高素質的基本場所，是員工展示自我的第1個平臺，是企業各項工作的具體實踐單元機構。將加強班組建設作為企業管理固本強基的重要工作，抓好抓實，意義深遠、作用重大。要以創一流供電企業為目標，積極開展創建學習型班組活動，培育企業嶄新理念，轉變員工思想觀念。要不斷實踐和探索班組建設的途徑、載體和形式，使班組建設逐步走向規范化、制度化和良性發展的軌道，形成創建學習型班組的良好氛圍，增強班組員工的學習意識、學習能力、學習自覺性，為電力企業的發展提供新的動力。

1 學習型班組建設的實施步驟

1.1 制訂實施意見，明確創建方法和步驟

在班組建設工作會議上，啟動全面開展學習型班組建設工作，下發《關于開展創建學習型班組活動的實施意見》，并對該項工作作出詳細部署，明確創建學習型班組的方法和步驟。

(1) 學習型班組與達標升級相銜接。創建學習型班組是新形勢下班組達標升級的發展，是在達標升級的基礎上開展的。

(2) 強化宣傳和普及，營造氛圍。利用報紙、電腦、宣傳欄等媒體，強化學習意義的宣傳，引導員工將工作當作為學問來研究，鼓勵員工帶著問題學習，把工作中的問題解決在班組的學習型環境中。

(3) 引導員工樹立終身學習、工作學習化、學習工作化的新理念，把工作的過程作為學習研究的過程，培養員工的學習習慣，提高員工的學習能力。

1.2 加強考評管理，指導創建活動

定期和不定期對學習型班組的運行情況進行考評。一方面可以讓有關人員了解班組和班組成員建設學習型班組的狀況，另一方面可以及時反饋、及時糾正在學習型班組落實過程中的問題。學習型班組驗收標準有：班組管理力指標、班組學習力指標、班組執行力指標、班組創新力指標、班組文化力指標。學習型班組成員驗收標準有：道德素質、學習理念、學習能力、學習習慣、創新能力、工作能力。

1.3 建立組織保證體系

企業專門成立了以分管經理為組長、主要業務部室負責人為成員的領導小組，專門協調學習型班組建設工作中存在的問題。

1.4 評審表彰學習型班組

評審小組對照優秀學習型班組的標準，嚴格、認真評審，確定“先進學習型班組”，并對其進行表彰獎勵。

2 學習型班組建設的主要做法

開展創建學習型班組活動必須以經濟效益為中心，完善班組管理。將班組建設作為全員的自主管理，有明確一致的共同愿景，有良好的組織、學習和創新能力，形成工作學習化、學習工作化的良好氛圍，堅持把提高班組學習力作為創建學習型班組的基礎。學習型班組要注重提高全員的學習力、創造力和自我超越能力。

(1) 以開展勞動競賽活動為載體，加強技術攻關和崗位練兵，造就合格的技術型員工。圍繞完成企業生產經營目標，動員和組織廣大員工，廣泛開展以“創先爭優”為主要內容的競賽活動，引導員工人人爭當標兵，努力為安全生產服務。各單位結合實際，突出工作中的難點和重點，廣泛開展技術攻關和崗位練兵活動，使之貫穿到日常工作生產的全過程，逐步實現從適應型向提高型、數量型向質量型、單一型向復合型的轉變，提高廣大員工的崗位勝任能力和實際操作水平。

(2) 以班組建設創新活動為載體，搭建團隊建設平臺，推動班組建設創新。開展班組“找問題”、“提建議”活動、“結對子”試點活動、“比安全、比貢獻、比服務”活動，形成班組互幫互學、互助互愛、目標一致的創建學習型班組工作模式。這樣就增強了活動的實效性，為下一步創建活動的廣泛推進奠定了基礎。

(3) 以“以老帶新”和“拜師學藝”活動為載體，發揮高技能人才的傳幫帶作用。以分層實施、把握重點為目標，開展“以老帶新”和“拜師學藝”活動，并建立嚴格的考核評價和獎懲激勵機制。在這些活動中不僅堅持突出把好師徒結對關、傳授項目定位關、日常管理考核關，同時結合“愛自己、愛集體、愛企業”活動，在傳授技術的同時，傳授良好的工作作風，養成重視質量、文明生產的良好習慣，使此項工作更加扎實有效地開展，為企業發展服務。

(4) 以開展員工技能培訓活動為載體，強化基本功訓練，培養一專多能的復合型人才。為了把每一位員工培育成為復合型人才，通過“創先爭優”活動增強適應競爭環境、勝任不同崗位的能力；通過開展各具特色的技術講座、技術交流、技能培訓等活動，強化了員工的基本功訓練，有力促進了技術能手的成長，為企業的持續發展提供人才支持。

(5) 組織群眾性技術創新，將學習成果轉化為創新成果。組織員工開展“合理化建議”、“項目攻關小組”、“QC小組”等活動，使班組逐漸成為學習創新團隊，為創建學習型班組奠定基礎。

(6) 開辟技能論壇，加強交流溝通。在各個班組開設“技能論壇”，讓廣大員工做發言的主角，對本崗位的安全狀況、工程質量、技術難題等進行深入討論。通過員工親身實踐、個人回味、反思感悟、交流提升，達到學以致用的目的，切實把員工個體學習和組織團體學習整合起來，使班組學習真正成為員工技術交流的“小講臺”、傳授知識的“小課堂”。

3 創新建設學習型班組

創新是企業發展的動力，也是學習型班組建設的一個重要環節。加強學習型班組建設，提高學習型班組的學習效果，就要創新教和學的質量，確保員工整體素質的全面提高，把基層學習型班組的學習向縱深推進。

3.1 業務素質和思想素質的平衡

學習型班組的學習不但要提高員工的業務技術能力，還要提高員工的工作態度和責任心，把員工的思想教育作為一個重點納入班組學習的范疇。

(1) 要加強思想素質“學習”的比重，讓員工樹立正確的勞動觀念，幫助員工樹立勞動光榮的觀念，使員工認識到勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務的機會，是施展自己才能的舞臺。

(2) 要加強形勢教育，增強員工的崗位責任意識。加強形勢教育，讓員工了解國家和社會，了解企業的現狀和發展趨勢以及企業發展對員工整體素質的要求，讓員工充分明白自己承擔的責任和義務，提高員工的緊迫感，提高員工把知識、能力應用到實際工作中的自覺性。

3.2 建立培訓后續跟蹤服務制度

(1) 針對員工培訓的內容，有計劃地派員工去從事與培訓有關的工作，有意識地派員工去完成與培訓有關的任務。

(2) 規定教師有責任隨時隨地接受受培訓員工的電話咨詢，有義務回答與培訓有關的知識疑難，為員工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。

3.3 創新兼職教師的認識

工作在第一線直接和設備打交道的兼職教師的作用遠遠高于專職教師。要建立一支既有較強的專業理論知識和實踐操作技能，又有豐富的教學經驗的兼職教師隊伍。對兼職教師隊伍的培訓、考核和管理直接關系到學習型班組的學習是否能向深度和廣度有效地推進。要優化兼職教師隊伍，以知識化、年輕化、專業化為標準，把專業能力強、個人素質高的技術人才吸收到兼職教師隊伍中來，創建一支既有豐富的理論知識，又有良好的實戰能力，愿意為員工教育工作做貢獻的兼職教師隊伍，不斷提高教學水平。

3.4 與“創先爭優”活動相結合

開展“創先爭優”活動，是黨的十七大提出的一項重大任務，是企業加強“三個建設”、推動企業科學發展、實現創新跨越的重要載體。將建設學習型班組和“創先爭優”活動相結合，有利于豐富活動內容、創新活動形式，能有效提高員工的學習積極性，切實把“創先爭優”活動落到實處。

4 學習型班組建設取得的主要成效

通過開展學習型班組建設，成員的精神面貌煥然一新，班組的創造力大大提高，企業整體實力和競爭力大大提高。具體表現在以下幾個方面。

4.1 提高了班組建設水平

制訂創建方案和評審標準，使創建活動有章可循，使學習型班組建設步入規范化的軌道。定期舉辦經驗交流會、研討會，及時總結交流好做法、好經驗，促進了學習型班組建設的不斷深入。班組成員在學中干、在干中學，使學習工作化、工作學習化的理念深入人心，形成了濃厚的學習氛圍。根據企業發展需求和員工素質現狀，開展各類培訓活動，增強了培訓的針對性、實效性。

4.2 實現了班組管理創新

注重把新理念、新思想引入班組，培養員工樂于發現問題、善于解決問題的良好習慣。班組采取全員參與、共同研究、民主通過的形式，制訂了班規班紀，讓員工共同遵守、相互監督，真正做到了自我管理、自我約束。各班組引導員工結合崗位工作實際，圍繞提高工作水平、降低消耗、確保安全等方面，開展群眾性的經濟技術創新活動，實現了技術創新。同時，對管理創新成果、科技成果進行及時表彰獎勵，進一步調動了員工創新的積極性。

4.3 增強了班組團隊意識

一線班組變成了充滿活力的集體，形成一個個戰斗力、凝聚力強的團隊。全員參與、全員監督、全員管理，班務公開透明，團隊愿景和班組精神凝聚、激勵作用明顯，增強了班組成員敬業、精業、奉獻、團隊意識，帶動了班組工作整體水平的提高。

4.4 促進了企業發展

開展學習型班組建設夯實了企業管理基礎，對企業發展發揮了積極的促進作用，企業綜合管理水平有了明顯提高。

5 結束語

通過開展多種形式的學習型班組建設活動，拉近了員工與企業的距離，增強了員工的歸屬感和企業凝聚力，促進了企業的持續、穩定、健康發展。將創建學習型班組、構建勞動關系和諧企業活動進一步引向深入，能夠促進企業各項工作邁上新臺階。