溝通藝術在小學班主任管理工作中的有效應用

牙曉璐

摘要：小學班主任的常規管理工作既細碎又繁雜，除了一些具體要求層面的班務管理，在人際交往中，溝通藝術更占據著舉足輕重的地位。小學階段的班主任往往具有多重身份，他們不僅是班級管理的核心工作者，通常也擔任著某學科的任課教師。有藝術的溝通不僅能高效地解決班級管理中的問題，更可以加強班級的凝聚力，從而讓小學班主任工作化繁為簡，化難為易。反之，不僅會破壞班級管理的整體和諧，還容易讓班主任工作陷入兩難境地。因此，班主任在班級管理工作中要不斷學習，切實提高溝通的藝術性。基于此，本篇文章對溝通藝術在小學班主任管理工作中的有效應用進行研究，以供參考。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;管理工作;有效應用

中圖分類號：TU 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-06-158

引言

溝通藝術已經成為班主任日常管理工作中不可或缺的一項技能。新時代的學生性格特征較為突出，個人思想也比較飽滿，教師一旦強行管制，會讓學生產生強烈的逆反心理，對班主任產生抵觸之情，導致學生不愿意接受班主任的管理，也不配合班主任的各項工作。為此，班主任只有基于平等地位，加強與學生的溝通，才會讓學生更加信任、支持自己的管理工作，從而提高管理效率。

一、溝通藝術在班主任管理中的價值

在以往的班主任管理過程中，很多教師在對學生進行管理時習慣運用命令的方式，這樣雖然也能夠達到一定的管理效果，但是不能營造和諧的師生關系，學生會將教師看作是權威，對教師有敬畏之心。根據調查可以看出，班主任在與學生溝通時體現出藝術性時，能夠提高班主任管理效果。溝通藝術的價值主要如下：

1.構建和諧的師生關系。在班主任管理過程中，班主任運用溝通藝術能夠讓師生有效交流，從而做到和諧相處。構建和諧的師生關系，師生無論是在交流方面，還是在傳授知識和能力方面，都能有不的效果。

2.使班級更有凝聚力。班主任在班級管理中能夠與學生充分互動，這樣才能拉近師生的距離，讓師生關系更加和諧，從而使班級更有凝聚力。在良好的管理環境下，學生之間會更加和諧，從而爭相為班級做出貢獻。

二、班主任管理問題

班主任是管理過程中的執行者，他們的管理理念影響著管理效果。根據調查顯示，很多班主任管理觀念都比較滯后，在管理過程中會遇到各種各樣的問題。班主任一般都會用成績評定學生的好壞，這樣會忽視學生的其他能力，在管理時也不能體現出藝術性，運用的管理方法也沒有著重發展，這樣就不能取得良好的管理效果，出現比較混亂的現象，也不能學生營造良好的班級環境。

三、溝通藝術在小學班主任管理工作中的有效應用

（一）真誠溝通

在班主任管理中，班主任既是管理者，也是學生的朋友。根據調查顯示，班主任與學生平等交流互動，沒有認真聆聽學生的意見，這樣就不能滿足學生的學習需求。在互動時，學生如果說出來不成熟的想法，班主任會中斷學生的談話，否定學生的觀點，這樣會影響學生參與到管理中的能動性，也不能提高教學質量。針對這個問題，班主任應該做到與學生真誠溝通，對學生做到應有的尊重，多了解學生的想法，這樣才能為學生營和諧良好的學習環境。

（二）用尊重的態度對待學生的個性差異

在教育中教師經常不經意地走入一個誤區，就是用同一種方法或者同一個指標來評價學生、要求學生，然后給予所有學生相同的教學內容、布置相同的任務，幻想著把所有學生都培養成我們教師認為的同類型的人才，這種教育理念和方式是非常不科學的。教育不是將所有的學生都同質化，而是要保護學生的個性，激發學生的潛力，引導學生正確地認知自己，培養他們健康、全面的人格，讓他們找到自己的人生定位、實現理想，個性、差異才是正常的狀態。因此，無論是成績好的學生，還是成績差的學生，無論是外向的對待老師熱情的學生，還是內向的不善言辭的學生，教師都應當一視同仁，公平、公正地對待他們，在溝通中友好、溫柔地交流，了解他們，給予他們堅持自己、完善自己的信心。

（三）更新班級管理工作理念，提高自身與人溝通能力

負責小學班級管理工作的教學工作者，要將良好的溝通藝術應用在實際的工作過程之中，應意識到更新自身管理工作理念的重要性，積極學習一些先進的班級管理理念。如“以人為本”“德育為先”等，將這些良好的管理理念，滲透到每一項班級管理工作環節之中。運用溝通藝術進行交流，對語句進行轉換，使得語句能夠以容易被他人所接受的形式。進行呈現，班主任想要將良好的溝通藝術，運用到每一項班級管理工作過程之中，必須意識到提升自身語言能力和與人溝通能力的重要性。班主任可以積極學習一些溝通技巧，如語句轉換技巧、修飾詞添加技巧、情感傳遞技巧等，使得自身在與班級學生進行溝通和交流時，具備較高的親和力，使得小學生更加愿意。向班主任講述自身內心真實想法。

（四）離開辦公室，主動交流

當前，很多班主任都是在辦公室與學生溝通的，當學生聽到班主任說：“你下課到我辦公室來一趟。”學生首要反應就是自己是否做錯了什么事情，班主任是否要批評自己。這樣一來，學生的神經始終處于一種緊張的狀態，而在這種狀態下，學生的內心會有許多波瀾，也不愿意告訴班主任自己內心的真實想法。因此，要想做好與學生的溝通工作，班主任應該離開辦公室，在有助于溝通的環境下進行談話。除此之外，班主任要主動參與學生的日常活動，在學生休閑娛樂之際，與他們溝通交流。這樣，不僅能夠增強班主任的親和力，讓學生感受到班主任對自己的尊重，還能強化溝通的效果。

結束語

總而言之，我們經常說溝通是一門藝術，這種藝術性就體現在教師對待學生的態度中，體現在溝通的方式中。如果教師的態度是公正的、友善的、和藹的，采取的方式是顧及到小學生自尊心和感受的，關愛學生、尊重學生、虛心聽取學生的建議，那么這門藝術才能體現出它的美好和價值，才能促使班級管理的有效開展。

參考文獻

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