應用型本科管理信息系統課程實驗內容設計研究

方興林，余 萍

(黃山學院經濟管理學院，安徽 黃山 245041)

《管理信息系統》課程已經被教育部列為經濟管理類本科教學的九大核心課程之一［1］.目前在國內各高等院校，面向經管類專業廣泛開設.筆者所在學校的經濟管理學院市場營銷、財務管理、公共事業管理等本科專業均開設該課程，且在開設該課程的各專業培養計劃中，將該課程定性為專業必修主干課程，由此可見該課程的核心地位.

1 經管類專業管理信息系統課程實驗教學現狀

《管理信息系統》課程的核心思想是以日新月異的信息技術來不斷改善管理方式、革新管理理念、提高管理水平，利用信息控制企業行為、輔助企業進行決策、幫助企業實現其規劃目標.信息技術與管理理論是《管理信息系統》的兩大支撐點.如何讓缺乏企業管理實踐經驗的在校大學生深刻理解信息技術應用于管理領域的方式與方法，一直以來是困擾著授課教師和學生的難題.迄今為止，為了解決該難題，高校大力提倡和推行實踐教學，這尤以實驗室模擬實驗最為高效和方便.然而，實驗加深學生對基本概念、方法和理論的理解和掌握的程度直接取決于實驗內容的設計，而實驗內容的設計又取決于理論內容的覆蓋面和授課方式.

目前，國內各高校《管理信息系統》課程的講解方式大體上可以歸納為以下兩種:其一以講解管理信息系統的開發策略和實現的技術手段為主線;其二以講解管理信息系統在各行各業管理領域中的典型應用為主線.由于經濟管理類專業培養計劃中無法安排過多的軟件開發技術類課程，導致學生計算機基礎相對薄弱，因此經管類專業《管理信息系統》課程大多采用第二種講解方式.該種講解方式決定了設計實驗內容時以演示型實驗為主.演示型實驗能夠幫助學生在感性層面上認識和接觸實際問題，通過實驗室模擬情境和環境，使學生能夠將理論與實踐相結合，在一定程度上實現了實踐教學的要求，彌補了傳統理論教學的不足，在過去相當長的一段時間內起到了較好的教學效果.

2 存在的問題

隨著我國社會經濟的發展，我國高等教育由“精英式教育”向“大眾化教育”轉變，應用型本科教育模式在此背景下應運而生［2］.作為一種新生事物，在辦學定位、人才培養目標、專業設置以及師資隊伍建設等都有獨特之處.我國的應用型本科教育大多是服務于地方或區域經濟，以地方需求為導向，培養大批懂理論、強實踐、善實務、能創新的高素質、復合型人才.這種為社會生產一線服務的人才，一方面應該具備所學專業領域的專業技能，另一方面在于應該具有很強的分析和解決實際問題的能力.這對實踐教學模式提出了更高的要求.現行的經管類專業《管理信息系統》課程演示型實驗已經日益不能滿足應用型本科建設和發展的需要，主要表現在兩個方面.

2.1 沒有充分體現MIS的應用層次

處于企業中不同層次的管理者有著不同的職責，所處理的管理決策類型以及所需要的信息資源也不一樣，通常把管理信息分為以下3個層次:作業級、戰術級以及戰略級［3］.隨著企業信息化進程的持續發展，現代信息系統在企業中的應用可以分為業務信息系統、管理信息系統和決策支持系統三個層次.現行的演示型實驗不足以使學生掌握管理信息系統在企業中的應用層次，目前多數高校管理信息系統課程演示型實驗均采用各類教學版ERP系統.以筆者所在學校為例，采用速達3000和用友ERP教學版系統.該類系統大多關注業務處理和管理支持兩個層次，而忽略或較少涉及決策支持功能，實質上企業在各類決策和戰略的制定上已經越來越離不開信息系統的支持，決策支持已經成為企業信息系統一個不可或缺的關鍵職能.因此，決策支持功能應當在實驗教學環節中有所體現.

2.2 缺乏信息技術實踐環節

管理信息系統是一門邊緣學科，以管理學與信息技術為基礎，涉及網絡通信、運籌學、系統工程、項目管理等諸多學科.相對于其他專業的學生來說，經管類學生具備或掌握較系統的管理學和經濟學的知識，對信息資源在公司的財務、管理、運作等各方面的作用有較成熟的理解和認識.然而，由于專業培養方案的不同和專業自身的特點，經管類專業的學生沒有系統地學習和了解計算機科學相關技術，對軟件開發工具掌握不夠深入，系統編程能力薄弱.

經管類專業是否需要開設計算機程序設計類課程?這一問題備受爭議.大多數學者均認為經管類專業不必要求學生具有開發管理信息系統的能力，因此無需學習程序設計類課程.經管類專業管理信息系統課程實驗教學的目的只是使學生意識到信息技術對企業管理活動的重要性和企業中管理信息系統的應用領域［1］.

本文認為經管類專業的學生應該了解計算機相關技術和具備初步的計算機程序語言設計能力.管理信息系統的核心理念是用信息技術去實現管理思想和方法，經管類專業學生雖然具備較多的經管類知識，但是如果不學習程序設計，就不會清楚明白地了解計算機的運行方式和“思維”方式，難以協助專業系統開發人員設計出符合實際管理任務需要的系統.其次，學習使用計算機處理管理問題也是培養學生創新能力和實踐能力的重要途徑之一.隨著信息化進程的不斷推進，企事業單位對信息技術的應用已不再只是局限于將業務電子化了，而是日益將信息資源當作是一種重要的戰略性、稀缺性和競爭性資源.因此，高層管理人才更需要深入地掌握信息技術以便在更深的層次上利用信息技術來提高管理水平和決策水平.因此，經管類專業管理信息系統課程實驗教學內容應當涉及信息系統開發部分.

3 內容創新設計

現行的《管理信息系統》課程實驗教學模式已經不能適應社會發展和專業培養的需要，因此本文從豐富實驗內容和開設程序設計類實驗兩個方面對該課程的實驗內容進行創新設計.為了提高實驗內容創新設計的可行性，同時也為了滿足應用型本科建設的需要和凸顯應用型本科建設的特色，需要在經管類專業培養計劃中增設網頁設計和戰略管理兩類基礎課程，以培養學生的Web開發的基礎能力和企業戰略管理思維方式.

3.1 豐富實驗內容層次

目前，各高校通行的管理信息系統實驗教學在業務信息系統和管理信息系統兩個層次上均有較成熟的實驗內容體系，也取得了較好的教學效果，然而在決策支持層上基本沒有涉及.這使得學生對管理信息系統在企業中的應用領域認識有一定的偏差甚至誤解，進而影響學生學習積極性.為了完善管理信息系統實驗教學環節，取得更好的教學效果，有必要有針對性地開設決策支持層的實驗課程.

決策支持層上的實驗是建立在業務處理層和管理信息系統層之上的，是高層次的實驗環節.這個層次的實驗環節要求學生掌握如何利用已有的數據，輔助管理人員做出正確的決策.對經管類專業的學生而言，這個層次上的實驗可開設數據倉庫與數據挖掘以及OLAP(聯機分析處理)等.經典的啤酒與紙尿褲案例就是一個典型的實驗教材.此外，決策支持層與管理信息系統層絕不是孤立的，而是緊密聯系的，數據挖掘和OLAP的源數據即是管理信息系統層或業務處理層的數據結果集.決策支持層是對之前實驗層次獲取的信息和數據進行深度分析，進而發現其中所隱含的信息和知識.

3.2 適當開設程序設計類實驗

設計型實驗可以培養學生的創造性思維能力，這對相對缺乏抽象性和邏輯性思維的經管類專業的學生而言尤為重要.經管類專業培養方案也明確要求實驗教學環節需要含有一定量的設計型實驗，再加上管理信息系統是一門實踐性非常強的學科，它是一個人機系統和社會系統，需要人的參與和融合才能發揮其優勢.因此，管理信息系統實驗課應該而且很有必要涉及信息系統的開發.但需要特別指出的是，由于經管類專業自身的特點以及經管類學生沒有掌握足夠的計算機專業知識和程序設計思想的局限性，因此該類課程實驗教學中系統開發實驗環節決不能簡單照搬或仿照計算機類專業的實驗內容和教學模式.綜合考慮專業特點和學生知識結構、能力水平以及人才培養目標的不同，本文認為經管類專業管理信息系統課程實驗教學中信息系統開發類實驗的具體內容可從開發工具和數據庫管理系統兩個方面展開分析和設計.

3.2.1 開發工具選擇

隨著計算機相關技術的不斷革新，尤其是Internet的高速發展，管理信息系統的結構形式也隨之發生了巨大的變化，C/S結構由于其自身的缺陷日漸被B/S結構模式所取代.由于B/S結構系統靈活性好，可擴展性強，客戶端簡單而日益受到企業用戶的青睞，特別是電子商務的發展更促使該模式普遍被接受和使用.開發工具的選擇應該適合B/S結構模式.

目前用于開發管理信息系統的計算機技術工具有很多，各有優缺點，其中 C、VB、PB、VC++等計算機語言曾經風靡一時，廣泛應用于各種信息系統的開發，但它們只適合于開發出C/S結構模式的信息系統，因此本文不再考慮這些語言.Asp.net(CJHJ)和Java雖然能夠開發出各類性能優越的管理信息系統，但這類語言起點高，要求計算機專業背景知識廣，因此同樣不適合經管類專業學生學習.Asp技術以及HTML語言相對簡單，且通俗易懂，Asp技術能夠將HTML語言編寫的靜態網頁、腳本命令、Asp內置對象和Active X組件結合起來，建立動態、交互而又高效的Web應用程序，而且還可利用ADO技術方便地訪問數據庫.因此，本文認為經管類專業在實驗教學中可以選擇Asp技術以及HTML語言作為管理信息系統的前臺開發工具.

3.2.2 數據庫管理系統

數據庫是管理信息系統的一個重要組成要素.數據庫管理系統(DBMS)的選擇與二次開發關系到一個管理信息系統的成敗.目前，市面上數據庫產品種類很多，而且技術也相對成熟，基本上能夠滿足各類管理信息系統的需求.本文研究的主要問題是面對種類繁多、性能各異的數據庫產品時，如何選擇一款合適的產品用于經管類專業實驗教學.

經管類專業培養計劃中大多安排開設數據庫類課程，筆者所在學校經管類專業開設Visual FoxPro課程，因此學生對數據庫基礎知識有較整體的掌握.本文在經過綜合分析各類數據庫產品的特點和經管類專業自身特點的基礎之上，認為網絡關系型數據庫SQL Server 2005是最適合實驗教學的產品，其具體功能和特點可參見文獻［4］.需要特別注意，在實驗教學上應該根據經管類專業的特點對教學內容有適當的取舍.

4 結語

管理信息系統課程是一門不斷發展中的學科，社會的發展與變遷也對經管類專業的培養目標提出了新的要求.本文從實驗內容層次和實驗環節設置兩個方面提出了新的設想，通過改革現行的實驗教學過程，既加深了學生對理論知識的理解和靈活運用，又增強了學生的動手能力，同時學生的創新意識和解決實際問題能力也得到了明顯提升.

［1］趙前程.經管類專業管理信息系統課程現狀分析與實驗內容設計［J］.中國管理信息化，2009，12(14):128-129.

［2］曹優明.教學應用型本科院校環境學專業課程體系建設探討［J］.重慶文理學院學報:自然科學版，2010(4):86-90.

［3］黃梯云，李一軍.管理信息系統［M］.北京:高等教育出版社，2009:3-5.

［4］康會光.SQL Server 2005中文版標準教程［M］.北京:清華大學出版社，2007:10-20.