國有企業(yè)人本管理探究

范久剛?cè)f玉芳

(1.中石化河南油田分公司 物資供銷處,河南 南陽 473132;2.中石化河南油田分公司 井下作業(yè)處,河南 南陽 473132)

國有企業(yè)人本管理探究

范久剛1萬玉芳2

(1.中石化河南油田分公司 物資供銷處,河南 南陽 473132;2.中石化河南油田分公司 井下作業(yè)處,河南 南陽 473132)

國有企業(yè)人本管理的核心是以增強(qiáng)企業(yè)活力、提升企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)員工共同進(jìn)步為目標(biāo),以核心價(jià)值理念和共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和凝聚全體員工,使員工的主觀能動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

國有企業(yè);人本管理;核心;對策

對于人本管理一詞,很多管理者并不陌生。但是,很多企業(yè)只把它當(dāng)作口號去喊,當(dāng)作標(biāo)本去宣傳,人本管理中的“人”的個(gè)體作用并沒有得到充分的發(fā)揮。如何在企業(yè)的管理中發(fā)揮人本管理的作用成了擺在企業(yè)面前的一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。

一、國有企業(yè)推行人本管理的必要性

很多國有企業(yè)對人本管理的理解趨向片面化,認(rèn)為人本管理的對象僅僅是企業(yè)員工,忽視了企業(yè)以外的利益相關(guān)者;大多數(shù)企業(yè)通過提高工資待遇、獎(jiǎng)金福利、給予榮譽(yù)稱號等手段來鼓勵(lì)員工,但久而久之員工就會對這種單一的激勵(lì)手段失去興趣;企業(yè)文化建設(shè)不夠深刻鮮明,導(dǎo)致很多員工對企業(yè)文化的理解只停留在企業(yè)文化就是舉行各種文體娛樂活動上。

縱觀國內(nèi)外的知名企業(yè),不難發(fā)現(xiàn)運(yùn)用人本管理模式打造成功企業(yè)的例子。青島澳科儀器有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注公司員工的個(gè)體尊嚴(yán)和個(gè)性思想,公司領(lǐng)導(dǎo)特別注重激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,注重用自己的判斷能力和智慧來管理企業(yè),把自己的學(xué)識、能力、經(jīng)驗(yàn)、觀念和企業(yè)文化有效地結(jié)合,以人格魅力贏得員工的信任,從而創(chuàng)造一種民主氛圍。

很多西方企業(yè),也是由于抓住了人本管理的核心價(jià)值,使企業(yè)能夠永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前沿,永葆生機(jī)與活力。日本著名的松下公司認(rèn)為他們公司首先是生產(chǎn)人才,其次才是生產(chǎn)電器。話雖簡短,但卻擲地有聲地道出了人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵的奧秘。由此可見,在國有企業(yè),迫切地需要推行適合企業(yè)發(fā)展的人本管理模式。

二、國有企業(yè)人本管理的核心

(一)人本管理的本質(zhì)

關(guān)于人本管理的本質(zhì),陳紅亮在《人本管理:一個(gè)需要澄清的理念》一文中強(qiáng)調(diào)“人本管理在本質(zhì)上是以促進(jìn)人身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,而人身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個(gè)體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)的發(fā)展與個(gè)性的完善?！崩钴S平、孫君亮、方放等學(xué)者在《論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的人本管理》中則強(qiáng)調(diào)“人本管理的本質(zhì)就是尊重人、關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。”這強(qiáng)調(diào)了一個(gè)共同的特點(diǎn):人本管理是把尊重人的主體、地位作為管理的基礎(chǔ),通過有效的方式和方法調(diào)動人的主觀能動性、積極性、創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo),并促進(jìn)企業(yè)和人的和諧發(fā)展的管理理念。其實(shí)質(zhì)就是從人的本質(zhì)意義出發(fā),思考人性與需求之間的聯(lián)系。在管理實(shí)踐中尊重人才、挖掘人才,使人在管理中的主體地位得到最大程度的體現(xiàn)。

(二)人本管理的核心內(nèi)容

第一,發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力作用。對于國有企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)者就是本企業(yè)的“社會精英”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要靠人格魅力和職位的影響力帶動員工。領(lǐng)導(dǎo)者要用良好的作風(fēng),豐富的情感打動人,要學(xué)會與員工合作,追求人際關(guān)系的和諧,從而引領(lǐng)企業(yè)走向健康的發(fā)展方向。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)員工生活環(huán)境的改善,對員工生活品質(zhì)的提高,對困難群體的幫扶,對離退休人員的關(guān)愛等措施都可以創(chuàng)造人本管理的良好氛圍,從而使領(lǐng)導(dǎo)者的影響力得到最大限度的發(fā)揮。

第二,創(chuàng)造文化氛圍,積極推行民主管理。良好的企業(yè)文化氛圍可以使員工在民主管理中發(fā)揮更積極的作用。企業(yè)要積極鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)管理的決策中,充分表達(dá)意見和建議,對企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這樣,既能保證員工在企業(yè)管理中的主體地位,又激發(fā)了他們的主人翁意識。通過民主管理讓員工看到企業(yè)對自己的信任和依賴,以此來調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。民主管理能夠加深員工對企業(yè)的了解,增強(qiáng)企業(yè)管理決策的正確性、科學(xué)性和有效性,有利于相關(guān)政策的推行和接受。

第三,分析員工的個(gè)體差異。不同的員工的需要、愛好、才能不同,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有的放矢,有針對性地對不同對象,采取不同方法,盡量滿足員工的合理需求,最大程度調(diào)動不同類型員工的積極性,真正做到人盡其才,才盡其用。只有掌握了不同員工的個(gè)體差異,才能確切掌握員工的行為規(guī)律,以提高對可能出現(xiàn)行為的預(yù)見性和控制力。

三、國有企業(yè)推行人本管理的對策

(一)管理者要樹立他律意識

人本管理固然關(guān)注員工的個(gè)體自由與全面發(fā)展,但是管理者在履行管理的過程中要時(shí)刻樹立一種他律意識,要讓員工意識到,自身的自由與發(fā)展是有一種約束性的,在這種約束的前提下,自律意識才可能正常發(fā)揮。由此可見,人本管理只有在自律與他律的磨合中,在自律與他律的交融中才能最大限度地發(fā)揮人的潛能。這就要求企業(yè)必須制訂一種合理的制度。一種合理的制度可以激發(fā)員工自覺遵守的愿望,并形成一種良性循環(huán);從中國儒家學(xué)說的觀點(diǎn)來看,人本管理的制度體系要適時(shí)發(fā)揮達(dá)則兼濟(jì)天下的作風(fēng),要擺脫掉一己私利的困擾從而使制度發(fā)揮最大限度的作用;企業(yè)的管理者在制度的執(zhí)行面前應(yīng)該發(fā)揮模范帶頭作用,應(yīng)時(shí)刻考慮人在制度中的最大魅力從而為制度建設(shè)提供保證。

(二)尊重員工需求,促進(jìn)員工全面發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)人才

人的素質(zhì)是一種無形的力量,是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的決定性因素,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立人才資源是第一資源的理念,切實(shí)做到以人為本,注重人的發(fā)展要求,不斷滿足人的需求,促進(jìn)人的全面發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中,應(yīng)樹立正確的觀念,將狹隘的人才觀轉(zhuǎn)變到全面的人才觀。由于歷史與社會的原因,國有企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀,使國有企業(yè)形成一種對技術(shù)人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè),從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。人才是多樣性的,企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的人才。除技術(shù)人才外,還有管理人才、市場營銷人才、公關(guān)人才,等等。應(yīng)該說,一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。人才是多層次性的,企業(yè)經(jīng)營中,各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者,也可以是生產(chǎn)經(jīng)營第一線的員工;可以是高級的技術(shù)開發(fā)的專家,也可以是技能嫻熟的工人。全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機(jī)遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對性地招攬、培養(yǎng)切實(shí)需要的適用人才。

所以企業(yè)在發(fā)展過程中必須認(rèn)真研究人的全面發(fā)展的內(nèi)涵和外延,充分相信和依靠員工,尊重員工的創(chuàng)造精神,尊重員工的勞動、尊重員工的知識、維護(hù)公平、保持公正,調(diào)動一切積極因素,讓人的一切活力得到完全的發(fā)揮。

(三)合理配置人力資源

人力資源是企業(yè)首位的、最重要的資源。只有合理配置企業(yè)的人力資源,把人才潛在的優(yōu)勢和能力發(fā)掘出來,才能最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。人盡其用乃是達(dá)到生產(chǎn)力最大化的理想狀態(tài)。物盡其用,財(cái)盡其用都包含在內(nèi),對人的管理乃是社會穩(wěn)定發(fā)展的中堅(jiān)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分意識到在推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略資源中離不開人力資源這一要素。國有企業(yè)要想在國內(nèi)國際市場占有一席之地,必須加大對員工的人力資本的投資力度,打造、儲備一流的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

[1]譚超.對人本管理的幾點(diǎn)思考[J].湖南社會科學(xué),2005(2).

[2]高家方.社會發(fā)展主題與核心:人的全面發(fā)展[J].廣西社會科學(xué), 2005(10).責(zé)任編輯 袁麗華 E-mail:yuanlh@yangtzeu.edu.cn

F279.23

A

1673-1395(2011)03-0067-02

2011-01-11

范久剛(1973—),男,湖北隨州人,主要從事國有企業(yè)資產(chǎn)管理與研究。