加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力

胡江浩

黨的十七屆六中全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于深化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，國(guó)家電網(wǎng)公司出版的《企業(yè)文化手冊(cè)》是推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)”的重要舉措，對(duì)加快建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，在全公司推行統(tǒng)一的基本價(jià)值理念體系，進(jìn)一步強(qiáng)化“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”觀念，樹(shù)立“我是國(guó)家電網(wǎng)人”意識(shí)，打造“百年老店”、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青具有重要意義。這里筆者結(jié)合工作實(shí)際談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

認(rèn)知是基礎(chǔ)

什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是一種管理理論，大體可分為經(jīng)營(yíng)文化、服務(wù)文化、績(jī)效文化、品牌文化。究其實(shí)質(zhì)是企業(yè)全員共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀，包括員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象等，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量，它同時(shí)也是一個(gè)過(guò)程，是全方位塑造企業(yè)集體作風(fēng)和企業(yè)性格特點(diǎn)、使全員提升自我的漸進(jìn)的積累的過(guò)程。只有當(dāng)每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是什么，什么樣的人最受尊敬，該做什么，不該做什么，為什么不該做，企業(yè)文化才有“市場(chǎng)”，才深入人心，才能成為企業(yè)發(fā)展的力量之源。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化更是一種全員、全方位、全過(guò)程的認(rèn)知系統(tǒng)，是一種境界、一種氛圍，它表現(xiàn)為和諧、秩序、開(kāi)放、平等、寬容等等。因此好的企業(yè)文化是有魅力的，它具有很強(qiáng)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力，更有一種紐帶力和輻射力，它可以使員工熱愛(ài)、忠誠(chéng)企業(yè)，愿意與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。

建設(shè)是重點(diǎn)

建設(shè)企業(yè)文化不是什么高深“玄學(xué)”，也不能搞“心血來(lái)潮”，更不應(yīng)該“做秀”，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是做給外人看的，它是企業(yè)解決自身問(wèn)題的需要。那么它應(yīng)該是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的細(xì)致的工作，必須從小事起步，從細(xì)節(jié)下手。

一、凝心聚力“鑄魂”。凝心聚力實(shí)際上是謀求一種合力，培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。供電行業(yè)由于工作性質(zhì)特別，所以要把合作勞動(dòng)與互助意識(shí)的培養(yǎng)成為我們企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)端。合作要憑借合力，合力要依托合心，企業(yè)文化就是要想辦法讓大家合心。首先，要有共同的目標(biāo)，目標(biāo)要與員工切身利益相關(guān)；第二，要引導(dǎo)員工把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，目標(biāo)適度放大，因?yàn)樾∧繕?biāo)不可能一致，太大的目標(biāo)又不貼近群眾，這就要求用相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去聚集相對(duì)一致的目標(biāo)；第三，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與總體目標(biāo)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，就要引導(dǎo)大家將心比心，將心比心是最容易讓群眾接受的提法；第四，要培育相互信任的氛圍，這點(diǎn)很重要，沒(méi)有信任的話，合力從何而來(lái)？

二、籌謀發(fā)展“導(dǎo)航”。作為電力行業(yè)的基層單位，引領(lǐng)員工眾志成城、籌謀發(fā)展責(zé)無(wú)旁貸。積極配合公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在公司的總體目標(biāo)任務(wù)下擬定發(fā)展方略，以“四個(gè)確保”、“四個(gè)推動(dòng)”（學(xué)習(xí)風(fēng)尚，確保人心思進(jìn)；安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)穩(wěn)定；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，確保電費(fèi)回收；開(kāi)拓市場(chǎng)，確保發(fā)展創(chuàng)收；創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)；同業(yè)對(duì)標(biāo)，推動(dòng)一流創(chuàng)建；效能監(jiān)察，推動(dòng)廉政建設(shè)；團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)和諧構(gòu)建）作為公司發(fā)展的共同愿景，定位管理策略，開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，謀求發(fā)展創(chuàng)收，從而來(lái)鞭策員工共同奮斗。

三、提升素質(zhì)“育人”。如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新思想新科技飛速發(fā)展，因而啟發(fā)管理者及其員工的文化自覺(jué)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境，顯得尤為重要。因此我們把培育一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

四、構(gòu)建和諧“造勢(shì)”。助建和諧平安企業(yè)，始終是公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)核心內(nèi)容。好的企業(yè)文化是具有現(xiàn)代科學(xué)內(nèi)涵的“和”文化，公司為了營(yíng)造和諧的文化氛圍，提出了“快樂(lè)海北，活力海北”的理念，組織員工成立三支隊(duì)伍、興趣小組等，開(kāi)展各種主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)把大家緊緊擰在一塊，員工們既長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、受了教育，又結(jié)交了朋友，融洽了情誼，充分體現(xiàn)了“快樂(lè)、活力”的內(nèi)涵。

創(chuàng)新是關(guān)鍵

創(chuàng)新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的另一只“看不見(jiàn)的手”，是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力，也是為企業(yè)注入活力的一種文化。企業(yè)文化建設(shè)只有不斷地解放思想、納入創(chuàng)新，努力超越、追求卓越，才有旺盛的生機(jī)和活力，才能推動(dòng)企業(yè)全面進(jìn)步。首先要推動(dòng)觀念創(chuàng)新，推動(dòng)思路再轉(zhuǎn)變、觀念再解放，形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的核心價(jià)值觀，形成有自己特色的企業(yè)精神。其次，要著力在企業(yè)制度、管理環(huán)節(jié)等方面體現(xiàn)創(chuàng)新。從一定意義上說(shuō)，文化建設(shè)應(yīng)與管理制度的建設(shè)協(xié)同并進(jìn)才能收到成效，既兩者須統(tǒng)一，不能扯反線、拉倒車(chē)。我們要以制度創(chuàng)新為導(dǎo)向，以誠(chéng)信道德建設(shè)為基礎(chǔ)，打造滿(mǎn)意工程，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的供用電需要，服務(wù)上推陳出新，管理上與時(shí)俱進(jìn)，以時(shí)不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙，利用西部大開(kāi)發(fā)的契機(jī)，促進(jìn)電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴而就之事，它是一項(xiàng)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既要有長(zhǎng)期的積累和繼承，又要有艱苦的實(shí)踐和創(chuàng)新，才能創(chuàng)出自己的文化特色。新的一年，我們將繼續(xù)從深處、長(zhǎng)遠(yuǎn)處著眼，從點(diǎn)滴處、細(xì)微處用心，全方位加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

（作者單位：青海省海北供電公司）