周忻:非典型地產(chǎn)大佬

周忻是很典型的上海人。雖然言談爽朗、視野開(kāi)闊，有北方人的大氣，但他的眼神、語(yǔ)氣和反應(yīng)速度，也不折不扣地透露著他來(lái)自骨子里的精明。

房地產(chǎn)中介行業(yè)一直不是個(gè)被人看好的行業(yè)。“以前上海人稱為黃牛，北京人稱為房鴨子、房蟲(chóng)子，但是做股票經(jīng)紀(jì)就是紅馬甲。”周忻打趣道。在這個(gè)“伺候人”、“從沒(méi)有消停過(guò)”的行業(yè)，周忻已經(jīng)干了20年，他一手創(chuàng)辦的易居中國(guó)是一手房代理行業(yè)中的龍頭公司。“這個(gè)行業(yè)非常有趣，它有一直存在下去的價(jià)值。”

2011年，易居中國(guó)（EJ.NYSE）動(dòng)作頻繁，先是4月份率先推出房地產(chǎn)電商，成為對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響深遠(yuǎn)的大事件之一；接著在11月份完成對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán)（CRIC.Nasdaq，以下簡(jiǎn)稱中房信）的要約收購(gòu)，同時(shí)還入股21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)（CTC.NYSE）成為第一大股東。易居中國(guó)2011年的舉動(dòng)，時(shí)而被解讀為經(jīng)營(yíng)困難、被迫轉(zhuǎn)型，時(shí)而又被解讀為狀態(tài)尚好、逆勢(shì)抄底。尤其是易居中國(guó)完成對(duì)中房信的收購(gòu)后，易居中國(guó)的大股東周忻已經(jīng)讓位于新浪，這也讓人迷惑。

對(duì)易居中國(guó)的不同解讀，與當(dāng)前形勢(shì)嚴(yán)峻的地產(chǎn)調(diào)控有關(guān)。在這個(gè)肅殺的房地產(chǎn)冬天，首先受到?jīng)_擊的，正是房地產(chǎn)中介類公司。根據(jù)半年報(bào)，易居中國(guó)虧損750萬(wàn)美元。而二手房的代理公司幾乎全軍覆沒(méi)，大幅關(guān)店、裁員、降薪。

“每一次行業(yè)波動(dòng)、有危機(jī)的時(shí)候，恰恰都是應(yīng)該為下一步發(fā)展做戰(zhàn)略布局的時(shí)候。”在周忻看來(lái)，2011年易居中國(guó)所做的一切實(shí)際是一件事，那就是打通房地產(chǎn)服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈。他所謂的全產(chǎn)業(yè)鏈，包含了12個(gè)業(yè)務(wù)模塊，其中三個(gè)是平臺(tái)：CRIC（克而瑞數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）、一手房代理的易居中國(guó)和二手房代理的臣信房屋；三個(gè)是網(wǎng)站：新浪樂(lè)居、易居和家居就；三個(gè)是網(wǎng)站入口：新浪、百度和微博；最后三個(gè)是活動(dòng)公司、呼叫中心以及拓客中心。周忻帶著這張“五彩面具”（對(duì)受眾渠道線上、線下全方位、密集覆蓋，CRIC不俗的數(shù)據(jù)研究能力，以及易居中國(guó)豐富的銷售代理經(jīng)驗(yàn)）粉墨登場(chǎng)，在這個(gè)寒意愈濃的房產(chǎn)市場(chǎng)，他看上去顯得格外出眾。

以常規(guī)眼光看，周忻在大佬云集的地產(chǎn)行業(yè)算不上大人物，但他所掌控的資源和推動(dòng)能力，卻不得不令人刮目相看。2007年和2009年，他一手創(chuàng)辦的兩家公司——易居中國(guó)和中房信，先后在美國(guó)上市。這兩家公司的董事會(huì)，云集了像沈南鵬、曹國(guó)偉、包凡、張亞勤等投資圈、互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)業(yè)界的名人。在這個(gè)樓市的冬天，他的影響力不斷上升，很多開(kāi)發(fā)商都期望“周老板”能幫他們賣掉房子、解套。而“周老板”也在這個(gè)冬天悄悄轉(zhuǎn)身，一只腳已經(jīng)非常深地踏入到互聯(lián)網(wǎng)的江湖中。在這一輪的房地產(chǎn)大變局中，他怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)，完成對(duì)房地產(chǎn)中介商業(yè)模式的一次顛覆？

2011年，周忻做了兩件自己非常滿意的事。一件是年初成功預(yù)測(cè)了行業(yè)走勢(shì)，提醒房地產(chǎn)企業(yè)要“少拿地、少開(kāi)工、多賣房、現(xiàn)金為王”；第二件就是在易居中國(guó)的推動(dòng)下，“房地產(chǎn)電商”，至少已經(jīng)在房地產(chǎn)企業(yè)和置業(yè)者中形成了概念。

“用不了幾年，你的房子如果不上網(wǎng)就沒(méi)人要。”SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹說(shuō)。2011年4月23日，話題人物潘石屹和新浪樂(lè)居合作，在網(wǎng)絡(luò)上吆喝賣房，號(hào)稱“0元起拍”，并最終成功成交。這個(gè)讓整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)驟然關(guān)注電商的事件，策劃者正是周忻。2011年初在一個(gè)偶然的場(chǎng)所他見(jiàn)到潘石屹，兩位營(yíng)銷高手三言兩語(yǔ)就達(dá)成共識(shí)。

雖然這個(gè)過(guò)程看上去輕描淡寫(xiě)，結(jié)果卻是神來(lái)之筆。“幾年前，我第一次和新浪談合作，談的就是網(wǎng)上售樓處。但是新浪開(kāi)發(fā)出來(lái)是個(gè)廣告產(chǎn)品，因?yàn)樗敲襟w。”周忻說(shuō)，自己一直沒(méi)死心，雖然那時(shí)候只是有個(gè)模糊的觀念，要把房地產(chǎn)銷售和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)。一直到2011年，他的想法才第一次比較好地實(shí)現(xiàn)。“房地產(chǎn)形勢(shì)好的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)關(guān)注網(wǎng)上賣房？”2011年8月8日，中國(guó)第一個(gè)房產(chǎn)電商平臺(tái)、易居的eju.com正式上線，到2011年底，萬(wàn)科、綠城、富力等行業(yè)中的主流公司，都已在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)通了自己的電商平臺(tái)。

“做垂直領(lǐng)域的都想上線，做互聯(lián)網(wǎng)的都想落地。未來(lái)的商業(yè)，沒(méi)有電子商務(wù)就小了一大半。”周忻說(shuō)。雖然在易居中國(guó)和新浪樂(lè)居的帶動(dòng)下，搜房網(wǎng)、搜狐焦點(diǎn)等主流的房地產(chǎn)網(wǎng)站都涉足了房地產(chǎn)電商，但是房地產(chǎn)電商最終在什么時(shí)點(diǎn)、以什么樣的模式走通，依舊需要經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)。目前房地產(chǎn)企業(yè)都有借助電商賣房的迫切需求，而電商慣用的打折、團(tuán)購(gòu)正是賣樓的好噱頭，但周忻相信房產(chǎn)電商最終“一定會(huì)成為一個(gè)常態(tài)的東西”。

很多人聽(tīng)到房地產(chǎn)電商，第一反應(yīng)是疑惑，作為中國(guó)人最重要的固定資產(chǎn)，房子能在網(wǎng)上買賣嗎？無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)周忻這個(gè)問(wèn)題。“房地產(chǎn)電商跟大家熟悉的京東、淘寶有很大的區(qū)別。它們是on line to off line，我們是恰恰相反，off line to on line。”周忻解釋說(shuō)，電商對(duì)于易居中國(guó)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)平臺(tái)和工具，“我們線下的服務(wù)要借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)，把這條產(chǎn)業(yè)鏈做得更強(qiáng)更大。”同時(shí)，房地產(chǎn)電商的線上交易，要非常深地依賴線下的資源和服務(wù)。這也是為什么淘寶這么成功，卻始終沒(méi)有試水房產(chǎn)領(lǐng)域的原因。

至于如何利用互聯(lián)網(wǎng)整合資源、為客戶服務(wù)，中房信總裁丁祖昱舉了一個(gè)例子：以前一個(gè)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)，易居提供的是營(yíng)銷解決方案，代理、廣告、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)等等，各談各的；但現(xiàn)在擁有了互聯(lián)網(wǎng)資源之后，易居能夠做到“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上的多少個(gè)渠道，讓人知道你的項(xiàng)目，線中有幾個(gè)渠道把客戶拉過(guò)來(lái)，線下就是監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售、案場(chǎng)的服務(wù)等等”。這相當(dāng)于給客戶提供了一個(gè)整體的解決方案，線上、線中、線下將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。“我們是通過(guò)電商的概念，把整合的優(yōu)勢(shì)做到最大。”丁說(shuō)。

“現(xiàn)在，我們對(duì)自己的定義不再是某廣告公司、某代理公司、某二手房公司，我們是全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)公司。”周忻頗為得意地說(shuō)，易居的產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋了房地產(chǎn)服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。而把這些環(huán)節(jié)巧妙地整合起來(lái)的，正是互聯(lián)網(wǎng)。與其他的房地產(chǎn)電商相比，易居擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)—除了線下做銷售代理的經(jīng)驗(yàn)，還擁有新浪、百度、微博三大互聯(lián)網(wǎng)入口資源，這已然決定了易居在電商領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。房地產(chǎn)中介行業(yè)的另一巨頭—深圳世聯(lián)地產(chǎn)，2011年也曾在電商上有過(guò)不小的投入，但所投資的居善網(wǎng)由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)入口資源，不得不最終放棄。

周忻每天都在想，房地產(chǎn)電商比較理想的狀態(tài)應(yīng)該是什么，最后的結(jié)論是：“沒(méi)有理想的狀態(tài)，只有最合適的狀態(tài)。”在他看來(lái)，現(xiàn)在做電商，與20年前擺地?cái)偂逊孔淤N在樹(shù)上賣沒(méi)什么不同。“不過(guò)是時(shí)代不同、技術(shù)不同而已，做的事情是一模一樣的。”

雖然以上海人的聰明，周忻一再?gòu)?qiáng)調(diào)易居的轉(zhuǎn)型目標(biāo)早在2010年易居中國(guó)在做未來(lái)10年戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)已經(jīng)確定，但他也承認(rèn)樓市寒冬是促使易居轉(zhuǎn)型的直接原因。“房屋銷售代理已經(jīng)是一個(gè)被邊緣化的行業(yè)，必須搭上互聯(lián)網(wǎng)才能生存，所以要讓易居中國(guó)成為一家房地產(chǎn)線上線下交易的電子商務(wù)平臺(tái)提供商。”周忻說(shuō)。

事后看，每一次行業(yè)波動(dòng)，都成了易居中國(guó)發(fā)展的機(jī)會(huì)。2005年上海調(diào)控，易居走向全國(guó)；2008年市場(chǎng)不好，易居完成了克而瑞數(shù)據(jù)庫(kù)的商業(yè)化，這才有2009年中房信的上市；2011年市場(chǎng)波動(dòng)，易居完成了全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。“房地產(chǎn)行業(yè)要看天吃飯，我們必須學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)。”周忻說(shuō)

2009年，周忻開(kāi)始運(yùn)作另外一件事，把易居中國(guó)旗下的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)板塊克而瑞分拆上市。由于周忻是新浪樂(lè)居的小股東，他考慮到底是要把這部分股份放在易居中國(guó)，還是放在克而瑞里面。“我和曹國(guó)偉在飛機(jī)上就這個(gè)問(wèn)題談了半小時(shí)，談到最后的結(jié)論是，克而瑞和新浪樂(lè)居合并上市。因?yàn)榘堰@兩個(gè)公司合起來(lái)，能做得更大。”在周忻的描述中，他和曹都是上海人、脾氣都很好，談起來(lái)很容易。

2009年10月16日，易居中國(guó)旗下房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)板塊克而瑞與新浪旗下的房地產(chǎn)頻道新浪樂(lè)居合并，組成的合資公司中房信在納斯達(dá)克成功上市。上市首日，CRIC以12.28美元開(kāi)盤(pán)，尾盤(pán)報(bào)收14.2美元，逆市上漲18.33%，市值近20億元，與新浪相差無(wú)幾。

2011年11月，易居中國(guó)另一次資本運(yùn)作也令人矚目。易居中國(guó)僅以約1600萬(wàn)美元的代價(jià)，即獲得了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)37.3%的股份及大股東身份。“很多人認(rèn)為我這是在抄底，現(xiàn)在看這個(gè)價(jià)錢是便宜，但是如果再虧損四個(gè)季度，這個(gè)價(jià)格還便宜嗎？”周忻說(shuō)，“但這是最好的、成本最低的打通產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)機(jī)會(huì)。”他一再?gòu)?qiáng)調(diào)這次收購(gòu)不是一個(gè)單一事件，而是2011年易居中國(guó)整合產(chǎn)業(yè)鏈的系列舉動(dòng)之一。收購(gòu)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)，是在二手房服務(wù)領(lǐng)域的布局。甚至在建材、家居市場(chǎng)，周忻也已依托新浪的入口資源開(kāi)始了電子商務(wù)布局，“到現(xiàn)在為止沒(méi)有人在這個(gè)垂直領(lǐng)域做電商。”