突出高職院校學生特點的輔導員工作方法初探

楊銀娣

（江蘇財經職業技術學院，江蘇 淮安 223003）

突出高職院校學生特點的輔導員工作方法初探

楊銀娣

（江蘇財經職業技術學院，江蘇 淮安 223003）

本文作者根據自身工作經驗，分析了高職院校學生的自身特點，并針對這些特點從入學教育工作、工作態度、正確處理關系等方面闡述了做好高職輔導員工作的幾點方法和建議。

高職生 特點分析 輔導員 工作方法

1.引言

輔導員是學校學生思想政治教育和學生行政管理工作第一線的組織者，是學生和班級體的教育者、組織者和領導者。輔導員與大學生的關系最密切，對大學生良好品德的形成、學業成績的提高、健康人格的塑造等方面有著直接的影響。本文從高職院校的輔導員角度出發，研究和探討高職在校生的心理特點和心理規律，就輔導員應如何因人施教、因材施教，因勢利導，把他們培養成為高素質勞動者闡述自己的觀點。

2.當前高職院校學生的特點分析

高職在校生已經完成了三年的高中教育或中專、技工、職業高中教育（即“三校生教育）。與同齡的其他在校大學生一樣，他們也具備當代青年學生共同的心理特征，如勤于思考、獨立自主的人格意識、批判性思維、情緒不穩定、情感世界敏感而豐富，等等。然而，由于高職教育的特殊性和專業的職業特征，高職在校生也就不可避免地具有與其他高校在校生不同的心理特征。

2.1 自信心弱，自卑感強。

由于高考的失利和不如意，以及社會上對于高職院校的不正確評價，使學生入學后思想上背上了沉重的包袱，他們會覺得現實與自己美好的人生理想相去甚遠，總覺得自己低人一等，上的是“三流學校”，是“二等公民”。這種“等級”陰影使得他們在肯定自我的同時，又覺得自己處處受人歧視，既滿懷信心，又常常迷惘、困惑、懷疑自己。另外，高職院校學生主要是高考落榜生、職高畢業生、技校畢業生，由于社會各方面對高職院校學生的歧視，作為高職院校的大學生，他們覺得自己低人一等，缺乏自信心。表現在學習上，就是經受不住失敗的考驗，一旦考試成績不合格，就會自暴自棄，產生厭學情緒，出現曠課、遲到、早退、逃學或中途退學等現象。

2.2 缺乏自律性，成績不理想。

目前高職院校的大學生普遍存在著學業成績不良、思想道德滑坡的現象，根本原因在于他們不能嚴格要求自己，沒有養成良好的學習生活習慣，自律性較差。由于大學的學習主要靠學生自己，加上初高中長期養成的靠老師家長“催”的學習習慣，他們大多經受不住各種（續致信網上一頁內容）娛樂活動的誘惑，對于課外活動過分地投入，整天為組織各種活動而忙得不亦樂乎，從而耽誤了自己的學業。而且在當今信息社會，高職院校學生接受信息的途徑越來越多，使得學校教育的權威影響力在減小，特別是在互聯網普及的今天，不少學生因沉迷于網絡和游戲，影響了學業和健康。

2.3 依賴性強，抗挫折能力比較差。

高職院校的大學生多是上個世紀80年代出生的一代，絕大多數是獨生子女，一部分學生家庭條件較好，在家庭不是皇帝就是公主。長期以來養成的“衣來身手，飯來張口”的習慣，使其雖已是成年人卻仍過分依賴父母、師長，生活自理能力不強。男生“驕橫”、女生“嬌氣”現象比較嚴重，很多人受不得半點委屈，遇到一點挫折就容易放棄。在艱苦樸素作風、勞動觀念、抗挫折能力方面相對較弱。

2.4 違紀現象時有發生。

學習目標不穩定，易受外界因素的影響。當他們接觸到社會上一些不健康的事物和個別學生的不良行為，就容易模仿、跟隨。如得不到及時、有效的教育和疏導，他們就會以混日子、隨大流的方式對待大學生活，出現曠課、夜不歸宿、抽煙、賭博、酗酒、過分熱衷于戀愛等一系列違規行為，甚至處處和學校唱反調。

2.5 就業、升學的困擾。

在嚴峻的就業形勢下心理壓力驟增，出現不安定的心理隱患，對自己的能力產生懷疑，“美好的理想”逐漸淡化和消逝，使生活失去穩固的支點，而導致心理問題。有的自我要求開始放松，熱衷于就業；但因無著落，而陷入茫然。

3.針對特點，抓好入學教育

一般來說，多數學生在入學初是抱著積極的態度主動適應新環境的。比如新生進校后，學校要舉行許多活動，他們都想通過參與鍛煉自己的能力。但有的學生由于一味地參加活動，出現缺課不能完成作業、考試作弊等現象。為了有效地防止此種現象的發生，輔導員在入學初就要對新生進行正確的引導，讓學生分清主次，合理安排時間，防止因小失大。

4.主動與學生交流，做他們的知心朋友

當學生學習目的模糊，應予以明確；紀律松散，予以規范；學習方法欠缺，予以指導；有病，予以關懷；有困難，予以幫助；意志懈怠，予以鞭策；苦悶憂郁，予以開導。當學生受到挫折，自暴自棄時，輔導員不僅要善于用愛心開啟受教育者心靈的窗戶，撞擊心靈的火花，而且要用慈母般的愛心去關懷學生。只有這樣，才能取得與學生的心靈溝通，為他們解除感情上的孤獨和苦悶，做他們的知心朋友，使學生感到輔導員就是自己的親人，在潛移默化中提高學生素質。

5.樹立輔導員良好的形象

在關心學生生活、學習，加強和他們溝通的同時，輔導員還要在學生中樹立威信，特別在處理問題、布置任務、兌現獎罰時要做到言出必行、為人師表、公平合理、一視同仁。為此輔導員要做到以下幾點。

5.1 正確處理勸導和處罰的關系。

在大多數情況下，對學生中所出現的問題都應以勸導為主。在勸導中，輔導員要以自己的個人經歷、社會上的實例、學生中的具體事例為例，通過和學生個別談心，用講道理、擺事實的方法，觸動學生的感情來解決問題。但是對于那些違反校紀校規，造成嚴重后果，帶來不良影響的現象，在處理問題時則要給予制裁，以保證正常的學校秩序，維護學校的制度。

5.2 正確處理學生干部和普通同學的關系。

一般來說，學生干部和輔導員接觸的時間相對于普通同學比較多，由于他們擔任職務，有表現自己能力的機會，給輔導員的印象也不錯，因此，一些學生干部在普通同學面前表現出自豪感和優越感，有的學生干部甚至對普通同學指手畫腳，表現出一副高高在上的樣子。為了防止這種現象的產生，輔導員必須正確處理好全班同學之間的關系，不管是學生干部還是普通同學，都要一視同仁。特別對于學生干部，在肯定他們工作成績的同時，更要在思想上、人格上加以引導和教育，消除他們的優越感，讓他們認識到學生干部并不是學生的“老爺”，而是學生的“公仆”。

5.3 正確處理堅持原則和加強溝通的關系。

輔導員要主動地接觸學生，和學生多進行溝通。尤其是在解決學生之間的矛盾時，輔導員更要放下架子，耐心傾聽，不要擺出盛氣凌人的架勢給學生一個下馬威，否則不利于問題的解決；同時也不要對學生毫無原則地放縱，否則輔導員的威信就會在學生心目中降低。

5.4 正確處理好“嚴與愛”的關系。

唯有輔導員擁有一顆愛心，才能在日常管理工作中達到嚴與愛的有機統一。那么怎樣才能做到這一點呢?只有嚴中有愛，愛中求嚴，給學生以學習進步提高的“動力刺激”，方能達到素質教育的目的。

輔導員深入研究高職學生的心理特點，掌握高職學生心理發展的一般規律，有的放矢地進行思想教育，才能培養學生健康心理、向上的價值觀、從容的語言表達、大方的行為舉止，才能使學生更加適應社會生活。

6.結語

大學階段是學生思想、學習、生活形成良好習慣的關鍵時期，而輔導員則是學生成長過程中的引路人，為了能使學生思想上和心理上健康成長，高職院校的輔導員應該把握好高職學生的特點，對癥下藥。在工作中不斷總結經驗，既要當好學生的表率，又要做學生的知心朋友，和學生同甘共苦，共同成長、共同進步。在正確處理好工作的各種關系的同時，努力抓好學生的思想政治教育工作。對學生做到“嚴中有愛，愛中求嚴”，讓學生真正成長起來，成為高素質技能型人才。

［1］思維.以身作則傾注愛心做好輔導員［J］.教師，2009.14：4-5.

［2］田仁來.新時期高校輔導員職業素養的構成［J］.中國科教創新導刊，2009.29：232.

［3］趙偉，董建黨.新時期高校輔導員素質探究［J］.現代企業教育，2009.9（下期）：162-163.

［4］程燕萍.高校輔導員與學生有效談話之對策研究［J］.文教資料，2009.10（中）：223-225.