護理技能大賽與人文關(guān)懷

張龍梅

（慶陽市衛(wèi)生學(xué)校，甘肅 慶陽 745000）

護理技能大賽與人文關(guān)懷

張龍梅

（慶陽市衛(wèi)生學(xué)校，甘肅 慶陽 745000）

護理技能大賽；人文關(guān)懷；溝通

甘肅省衛(wèi)生職業(yè)教育“人衛(wèi)社杯”護理專業(yè)職業(yè)技能競賽活動于2010年7月在蘭州圓滿結(jié)束，筆者有幸參與了競賽的全過程，感受到了競賽的激烈、護生的緊張、教師的期望、評委的辛苦及競賽組織者的辛勞，也進行了一些思考。

1 競賽的特點

甘肅省衛(wèi)生職業(yè)教育護理職業(yè)技能競賽活動已經(jīng)開展了多次，每次競賽在內(nèi)容上均有所創(chuàng)新，在形式上也更加完善。本次競賽與以往比較有以下特點。

1.1 競賽內(nèi)容加入了護患溝通

本次競賽內(nèi)容包括專業(yè)技能測試、操作、人文溝通等3部分，與往屆競賽比較，加入了人文溝通的內(nèi)容，體現(xiàn)出護理工作中人文關(guān)懷的理念。在病案分析的基礎(chǔ)上通過溝通滿足患者的需要，考查了護生的語言表達能力、觀察能力、心理素質(zhì)等人文溝通能力。

競賽中，護生在溝通時，形式上有的慷慨激昂像在表演情景劇、有的面無表情像在背誦課文，內(nèi)容上有的本末倒置像在進行健康教育、有的提綱挈領(lǐng)像在回答問題，難以達到護患溝通、滿足患者需要的目的。

1.2 競賽方式引入了病例分析

在競賽方式上，引入了病例分析，貼近了臨床護理工作。護生結(jié)合抽到的病例，分析患者的需要，在護理操作中貫穿護患溝通，以滿足患者的基本需要，這需要護生有判斷、分析能力，需要護生具有人文關(guān)懷精神。

然而，比賽所用病案是學(xué)生在賽前訓(xùn)練時用過的，故不能完全反映護生的綜合分析能力，但在競賽中護生的心理素質(zhì)、語言表達能力卻是可以體現(xiàn)出來的。

1.3 競賽程序透明、公開

本次競賽的評委，均由各參賽學(xué)校報送；比賽所用病例先由各參賽學(xué)校選送，再由甘肅省衛(wèi)生職業(yè)教育科學(xué)研究室篩選后提前發(fā)給各參賽學(xué)校；評分標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)評委討論、統(tǒng)一后提前下發(fā)給各參賽學(xué)校。無論評分標(biāo)準(zhǔn)，還是比賽所用病例，均于賽前向所有參賽單位和選手公開，做到了透明、公開、公平。由于評委來自于各參賽學(xué)校，導(dǎo)致個別評委“寬以律己，嚴(yán)以待人”，使比賽不盡完美。

2 加強護生溝通能力培養(yǎng)，期待人文關(guān)懷護理教育蓬勃開展

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、整體護理的實施，護理的核心已不再是疾病或患者，而是“人的健康”，護理不僅注重滿足個體生理的需要，也必須滿足其心理、精神、社會、文化等多方面的需要。被譽為“健康的天使”、“生命守護神”的護士，要承擔(dān)這個多元角色，除具備精湛的護理技術(shù)外，還必須具有良好的人文關(guān)懷素質(zhì)和溝通能力。

2.1 目前中職護理人文關(guān)懷教育存在的問題

2.1.1 學(xué)校人文關(guān)懷護理教育流于形式 2007年出版并執(zhí)行的全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，護理專業(yè)教學(xué)計劃護理禮儀（36學(xué)時）、人際溝通（36學(xué)時），都明確列出了相關(guān)人文關(guān)懷課程。但是，因為各種原因，有的課程學(xué)時被壓縮，有的課程沒有開設(shè)，即使開設(shè)了的課程，也是任何具有一定資歷的教師均可任教，授課形式和內(nèi)容也非常隨意，使得人文教育流于形式。

2.1.2 教師人文關(guān)懷教育意識淡薄 人文關(guān)懷教育應(yīng)該貫穿于教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，僅僅通過相關(guān)人文課程的教學(xué)是難以完成的，同時教師是人文關(guān)懷教育的實踐者，必須具有人文關(guān)懷教育的素養(yǎng)。目前，中職護理教育的教師，很多接受的是臨床醫(yī)學(xué)教育，多年從事臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)，而近幾年才轉(zhuǎn)向護理教學(xué)，沒有接受過系統(tǒng)的護理教育培訓(xùn)。盡管建立了人文關(guān)懷教育課程體系，但教師在教學(xué)中更注重的依然是專業(yè)知識教育，往往忽略了對護生人文意識和能力的培養(yǎng)。

2.2 以競賽為契機推動學(xué)校人文關(guān)懷教育

2.2.1 加強教師人文素質(zhì)的培訓(xùn)[1]護生人文護理教育的實施有賴于高素質(zhì)的教師。因此，學(xué)校應(yīng)采取多種方法和手段，加強對從事人文關(guān)懷教育的教師及醫(yī)學(xué)教師進行關(guān)于人文學(xué)科的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、進修、交流等手段不斷提高教師自身的人文素質(zhì)水平。鼓勵教師在授課中有意識地把人文關(guān)懷教育滲透到專業(yè)課教學(xué)中，使專業(yè)教育和人文關(guān)懷教育相結(jié)合。

2.2.2 營造校園人文關(guān)懷護理教育氛圍 應(yīng)使護生從踏入學(xué)校的那天起就意識到自己角色的變化、自己應(yīng)該具備的素質(zhì)。中職護生可塑性強，校園人文關(guān)懷護理教育氛圍，必然可以促進護生人文關(guān)懷素養(yǎng)的提升。學(xué)校校園環(huán)境、教室布置、護生宿舍等應(yīng)整潔、安靜、舒適、安全；在“5·12”護士節(jié)，組織一年級護生進行授帽儀式、宣誓儀式，二年級護生進行護理禮儀或操作比賽，培養(yǎng)護生的職業(yè)情感；組織護生給災(zāi)區(qū)或貧困地區(qū)募捐，加強對護生社會責(zé)任感的培養(yǎng)；開展演講、繪畫等比賽活動，培養(yǎng)護生的文學(xué)、藝術(shù)情感。

2.2.3 在教學(xué)各環(huán)節(jié)滲入人文關(guān)懷知識 護理人員對患者的關(guān)愛不同于親情之愛和世俗之愛，是一種高尚的職業(yè)之愛。在整個護理教學(xué)中，教師應(yīng)從小事做起，以學(xué)習(xí)和生活中的點點滴滴來喚起護生的愛。教師必須具有得體的著裝、端莊的儀態(tài)、文雅的舉止，以此來形成護生彬彬有禮的禮儀規(guī)范。在理論教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)“講解—討論—角色扮演—健康教育”模式，使護生在課堂上發(fā)揮人文實踐的能動性，得到人文素養(yǎng)的實踐和升華[2]。在實踐教學(xué)中，采取角色置換扮演法，通過溝通滿足患者的需要，使護生體驗到護患溝通的價值，溝通能力得到鍛煉；教師在實踐教學(xué)中，以關(guān)切的眼神、親切的語言、優(yōu)雅的姿態(tài)細(xì)心巡回指導(dǎo)，讓護生感受一名優(yōu)秀護士的職業(yè)素養(yǎng)，潛移默化地感染、熏陶護生。

溝通能力、人文關(guān)懷是每一位護士必須具備的能力，在護理職業(yè)技能競賽中加入人文溝通的內(nèi)容，必然可以促進護理人文關(guān)懷教育的深化，提高護生的職業(yè)素質(zhì)。

[1]田慶新，李新愛，郭慶河.加強人文護理教育的思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2008，6:96～97.

[2]李佳瑛.在基礎(chǔ)護理學(xué)教學(xué)中進行人文素質(zhì)的培養(yǎng)與熏陶[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2008，6:102～103.

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1671-1246（2011）08-0087-02