木桶理論在現(xiàn)代學(xué)校管理中的啟示與定位分析

王曉東

天津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院，天津 300170

大家都知道管理學(xué)上著名的“木桶理論”是指一只木桶能夠裝多少水取決于其中長度最短的一塊木板，而不是最長的那塊。如果我們加以引申，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還受木板與木板之間的結(jié)合的緊密程度、結(jié)合的方式等因素控制。基于木桶結(jié)構(gòu)和學(xué)校結(jié)構(gòu)的比較分析，從各自的功能和定位的角度來看，木桶和學(xué)校的組成要素有著相似的對(duì)應(yīng)關(guān)系，木桶是由桶梁、桶耳、木板、桶底和桶箍等要素組成；學(xué)校由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校中層、學(xué)校教師、校園文化、學(xué)校制度等要素組成。因此，通過木桶系列理論研究與應(yīng)用，對(duì)于學(xué)校優(yōu)化管理有著重要的指導(dǎo)意義。

一、木桶理論內(nèi)涵及外延

木桶理論的最初含義是指水桶儲(chǔ)水量與最短板的長度有關(guān)，一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或破損，這只桶就無法盛滿水。其核心內(nèi)容為一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“水桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那水桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)水桶里有一塊不夠高度，水桶里的水就不可能是滿的。隨著木桶理論在實(shí)踐中逐步的運(yùn)用與推廣，木桶理論除了自身的內(nèi)涵以外，又產(chǎn)生很多外延，給我們的工作、生活乃至社會(huì)的發(fā)展帶來了重要的啟發(fā)和推動(dòng)力。

“木桶理論”作為管理方面的經(jīng)典理論，經(jīng)過多年的反復(fù)運(yùn)用，其精髓深入人心。而在此理論盛行之下，許多專家發(fā)現(xiàn)木桶理論的基本理論還不足以解釋實(shí)踐中所產(chǎn)生的現(xiàn)象，更不能解決實(shí)際中所遇到的問題，“木桶理論”似乎出現(xiàn)了自身的“短板”：過于機(jī)械，點(diǎn)狀思維，誤導(dǎo)企業(yè)策略的制定。因此，專家們要求用動(dòng)態(tài)的眼光來看待問題，提出新的假設(shè)，用假設(shè)的觀點(diǎn)來解決問題，在肯定木桶理論的前提下，提出了木桶新論。木桶新論的提出是建立在木桶理論推廣與深入研究的基礎(chǔ)上的。它表明，一只木桶盛水量的多少不僅僅取決于木板的長短，在每塊木板長度都相同情況下，還取決于木桶形狀、直徑的大小、是否有洞眼以及木桶使用狀態(tài)和相互配合的程度等因素。比如如果木桶有漏眼，那么它的儲(chǔ)水量還與洞眼位置的高低、大小、多少以及洞眼存在時(shí)間的長短都有著直接的關(guān)聯(lián)，當(dāng)洞眼位置越低、洞眼越大、洞眼越多、洞眼存在的時(shí)間越長時(shí)，這只木桶里的水流失的就越快、存水量也就越少。隨著木桶理論的動(dòng)態(tài)演變，先有桶再有水，再是小桶換大桶也是理論進(jìn)一步發(fā)展、運(yùn)用、研究的又一個(gè)焦點(diǎn)。

二、木桶理論在學(xué)校管理實(shí)踐中的啟示

實(shí)踐表明，一所學(xué)校的競爭力，不僅取決于每一名員工的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣學(xué)校才能均衡緊密地結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才不會(huì)變成一只“漏水桶”。木桶系列理論的應(yīng)用給學(xué)校的發(fā)展帶來了諸多啟示。

1.學(xué)校教師素質(zhì)是基礎(chǔ)

我們需要從兩個(gè)角度來考慮學(xué)校教師的素質(zhì)，首先是教師整體的素質(zhì)，還有學(xué)校教師個(gè)體素質(zhì)。“木桶理論”告訴我們：如果木桶要盛更多的水，就需要將其短板接長。同樣一所學(xué)校的實(shí)力往往不只取決于某幾個(gè)超群的人，更取決于它的整體狀況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。可以說，學(xué)校的發(fā)展靠的是教師的整體素質(zhì)。因此，學(xué)校應(yīng)善于找到自身最短的“木板”，分析其“短”的形式和“短”的根源，探索其增“長”的最佳措施，比如采用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方式，讓其互幫互助、加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)自身的造血功能，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)摹氨磉_(dá)式”和有效的行為方式促使其增“長”。當(dāng)然，學(xué)校還要善于站在全局和局部來找“短板”，從而提升學(xué)校本身準(zhǔn)確的判斷能力。目前很多學(xué)校為了增強(qiáng)競爭力，非常注重引進(jìn)名師、專家，其實(shí)更重要的是應(yīng)該把現(xiàn)有教師培養(yǎng)成“名師”，這才是學(xué)校的重要責(zé)任和使命之所在。通過木桶的構(gòu)成結(jié)構(gòu)我們也不難看出，一只木桶的水容量，還要取決于桶底，如果桶底有漏眼、破損或沒有桶底，那么水容量只能為零。不僅如此，一只木桶的儲(chǔ)水量，還取決于木桶的直徑大小。學(xué)校教師的人文素養(yǎng)及掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能好比桶底，其直徑即為教師素養(yǎng)的廣度和深度。一所學(xué)校要想自身的“水量”不斷地增加，這就需要“桶底”堅(jiān)固無缺，如果“桶底”有漏眼，甚至開裂脫落，就會(huì)令整個(gè)“木桶”崩潰。因此，學(xué)校要想打造自己實(shí)力和品牌，就需要多渠道地增加“桶底”的厚度，打造堅(jiān)固耐用的“桶底”，清除或更換掉有漏眼的桶底木板；當(dāng)然也更需要在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)增加“桶底”的直徑來提高木桶的盛水量。為此，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)每個(gè)老師擬出自己的成長規(guī)劃，給他們提供成長的空間，讓學(xué)校成為教師們自我打造、鍛煉、成名的平臺(tái)。

2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵

綜觀當(dāng)今國內(nèi)外一流的企業(yè)在組織架構(gòu)的過程中，無不以模塊化思維為指導(dǎo)，而“木桶理論”的推廣、發(fā)展與運(yùn)用正是以模塊化思維作為理論的精髓。不可否認(rèn)在模塊化思維的產(chǎn)生和使用過程中，很多地方人為地將組織、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、流程進(jìn)行模塊化劃分，這似乎割裂了管理體系的完整性，有只見樹木不見森林之惑，但是管理體系始終有起點(diǎn)有終點(diǎn)，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作也各不相同。模塊化操作是否幫助企業(yè)提升了整體的運(yùn)行效率，其中的關(guān)鍵在于組織的領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)校正如一只木桶一樣由若干塊木板組成，學(xué)校中的管理者、教師也有“長”有“短”。因此，要建立優(yōu)秀的校集體，達(dá)到整體優(yōu)化的目的，必須分清學(xué)校集體中的“長板”和“短板”，然后采取科學(xué)的方法，把“短板”變成“長板”，從而使學(xué)校這個(gè)“木桶”的“儲(chǔ)水量”達(dá)到最大值或理想值。如果木桶的板全是一樣長，只能證明它有較強(qiáng)的儲(chǔ)水潛力。如果要想把將它的潛力發(fā)揮出來，那還需要有堅(jiān)固的“桶梁”，這樣裝滿水的桶才能被提起來。從這個(gè)意義上說，“桶梁”代表領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)校這只桶要能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，需要有一個(gè)好的校長，否則，這“桶水”就會(huì)成為“死水”。“獅？羊效應(yīng)”指出：一只獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。所以，只有選拔政治素質(zhì)過硬、勇于開拓、富有魄力的創(chuàng)造型人才來擔(dān)任校長，才能發(fā)揮、挖掘?qū)W校團(tuán)隊(duì)的潛力。由此可以看出校長優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力是把握學(xué)校發(fā)展方向的關(guān)鍵性因素，校長關(guān)于學(xué)校發(fā)展的正確的戰(zhàn)略決策是學(xué)校生存與發(fā)展的靈魂。否則，“桶梁”不堅(jiān)固，就無法提起學(xué)校這只需要不斷發(fā)展與更新的“桶”。當(dāng)然，校長不但是“桶梁”，同時(shí)也還是“桶板”，所以，校長還要和老師們緊密配合，更要不斷錘煉自己，做一個(gè)忠實(shí)的學(xué)習(xí)者，踏實(shí)的教學(xué)者，務(wù)實(shí)的研究者，用自己的人格魅力去影響教師，成為他們事業(yè)的合作伙伴，這才能對(duì)他們產(chǎn)生持久的激勵(lì)效應(yīng)。同時(shí)校長要進(jìn)行合理的授權(quán)，給教師們留出充分施展自己才能的空間，讓他們的人生價(jià)值得以最大限度的展現(xiàn)，形成對(duì)學(xué)校的向心力。

3.教師凝聚力是保障

根據(jù)“木桶理論”，我們不難推出這樣一個(gè)結(jié)論：如果木板都是一樣長，但木板與木板之間存在縫隙，那么其容量也只能為零，怎樣才能縮小或消除板與板之間、桶底與桶幫之間的縫隙？這就需要有桶箍把桶板、桶幫和桶底維系在一起。如果沒桶箍，再好、再長的木板放在一起，充其量也只不過是一堆木板而已。學(xué)校要和諧發(fā)展，除了“木板”盡可能長短一致以外，更重要的是“木板”與“木板”之間要配合緊密，達(dá)到無縫連接的狀態(tài)。如果教師彼此之間有隔閡，步調(diào)紛亂，甚至互相拆臺(tái)，那么，學(xué)校的工作肯定做不好。所以，學(xué)校要適時(shí)深入了解教師之間工作配合的情況，當(dāng)好組織者、協(xié)調(diào)者，積極引導(dǎo)他們調(diào)整好自己的心態(tài)，為著多裝“水”的目標(biāo)而消除彼此間的“縫隙”。要想打造堅(jiān)實(shí)學(xué)校團(tuán)隊(duì)，必須以強(qiáng)大的凝聚力為保障。學(xué)校如果沒了凝聚力，就會(huì)如一盤散沙一樣，各行其是，從而導(dǎo)致學(xué)校的發(fā)展動(dòng)力大大削弱。因此，學(xué)校首先應(yīng)建立一個(gè)共同的愿景，讓老師們對(duì)學(xué)校的未來充滿信心，向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)；其次學(xué)校要注重領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間交流和溝通，分享他們的成功，傾聽他們的建議，力爭與他們達(dá)到心靈的相通、相融。與此同時(shí)學(xué)校還可讓教師參與學(xué)校管理，提出合理化建議。這既是教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種策略，更是教師參與學(xué)校民主管理的一種方式。如果學(xué)校能采納老師的合理建議，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，就能激發(fā)他們的成就感和使命感，讓全體教職工心往一處想，勁往一處使，牢牢地?cái)Q成一根堅(jiān)韌的“桶箍”，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。

三、“木桶理論”在學(xué)校管理中定位分析

木桶理論啟示我們，學(xué)校這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)“水桶”，如果整體沒有良好管理水平和協(xié)作意識(shí)，部門之間、教師之間不能很好地互相補(bǔ)位和銜接，最終導(dǎo)致學(xué)校的“儲(chǔ)水量”不能快速提高。我們把存在于學(xué)校團(tuán)隊(duì)中的教師、管理者好比是木桶的“木板”，把學(xué)校的辦學(xué)水平和競爭力好比是“水”。如果我們要想多盛“水”，就必須找到“短板”，也就是說我們必須清楚地分析、找出學(xué)校中最差的員工，采用“換掉短板”或者“加長短板”的方式來改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)學(xué)校團(tuán)隊(duì)的整體競爭力的提升。上述做法聽起來似乎很簡單，但事實(shí)上操作中會(huì)遇到非常棘手的問題。

首先，是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確立。學(xué)校在考核教師過程中很難用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去界定什么樣的教師屬于學(xué)校中的“短板”。學(xué)校是拿學(xué)歷、職稱、科研這些硬性指標(biāo)做評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還是拿“責(zé)任心、事業(yè)心、教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度”等指標(biāo)來做標(biāo)準(zhǔn)呢？如果執(zhí)行前者，容易操作但效果不佳；執(zhí)行后者效果可能會(huì)比較接近理想值，但操作起來又十分煩瑣或者說很難完成評(píng)價(jià)任務(wù)。從目前學(xué)校管理的整體現(xiàn)狀來看，很多學(xué)校沒有處理好這個(gè)問題。鑒于兩者的特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該找到兩者的契合點(diǎn)，形成學(xué)校有效的、科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，利用合理的統(tǒng)計(jì)方法找出“短板”，從而彌補(bǔ)不足、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，最大限度地挖掘自身的潛力。

其次，評(píng)價(jià)目的不明確。就目前學(xué)校對(duì)教師管理評(píng)價(jià)而言，很多學(xué)校對(duì)教師的評(píng)價(jià)主要從學(xué)校評(píng)價(jià)專家組對(duì)教師巡回聽課后打分、學(xué)生每學(xué)期末給教師打分、學(xué)校按科研成果給教師打分三個(gè)方面進(jìn)行。這種評(píng)價(jià)體系看起來大致是合理的，但其中存在諸多因素影響教師積極性的發(fā)揮，比如忽視了不同課程教學(xué)的差異性。姑且我們先認(rèn)同這種評(píng)價(jià)方法的可行性，通過打分也評(píng)比出教師的優(yōu)良中差等級(jí)。當(dāng)學(xué)校面對(duì)評(píng)比結(jié)果時(shí)，總會(huì)給予優(yōu)秀等級(jí)的教師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)，給予較差等級(jí)的教師一些懲罰或置之不理。這些做法恰恰忽略了對(duì)教師評(píng)價(jià)的真正目的，教師評(píng)價(jià)的最終目的就是為了分析評(píng)價(jià)結(jié)果，然后采取有效的措施使“短板”不短，“長板”變的更長。其中最為關(guān)鍵的是學(xué)校如何和那些“短板”教師進(jìn)行有效的溝通，找出產(chǎn)生“短板”的根源，并采取一定措施幫助這些教師擺脫“短板”的困擾。因此，學(xué)校在教師評(píng)價(jià)過程中不要只強(qiáng)調(diào)做了這項(xiàng)工作，更關(guān)鍵的工作重心還要放在評(píng)價(jià)結(jié)果的再造上。

每個(gè)學(xué)校都期望通過對(duì)木桶理論的深入學(xué)習(xí)和廣泛應(yīng)用，全面提升學(xué)校的核心競爭力。因此，學(xué)校在深刻理解木桶理論的時(shí)候，除了要密切關(guān)注給我?guī)淼纳羁虇⑹荆€要注意當(dāng)前學(xué)校管理的現(xiàn)狀，真正的識(shí)辨出學(xué)校這只“木桶”的長板、短板，分析桶梁、桶箍、桶底的現(xiàn)狀與定位以及各部分結(jié)合狀態(tài)，采取有效措施努力把學(xué)校整體打造成一只沒有縫隙、儲(chǔ)水量越來越大的水桶。

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