開架書庫圖書亂架成因探析

何 然

(福建農林大學圖書館,福建 福州 350002)

〔作者信息〕何然,男,實驗師。

1 圖書亂架原因分析

1.1 讀者不熟悉圖書分類 沒有受過圖書分類基本教育的讀者,并不清楚圖書的分類法則,不知道索書號的真正含義,或者對分類體系理解的偏差,不理解分類法則的科學性和嚴謹性,經瀏覽后的圖書,隨意插回書架,沒有插對原書位,必然造成亂架現象。每年新生入學的第一學期此況尤為凸顯。

1.2 未使用代書板 代書板是供讀者從架面上取出圖書后用以代替原書位的牌板,代書板對防止圖書錯亂架起著非常重要的作用。我校圖書館在書庫的每一層樓梯口都設有代書板取放箱,提供大量代書板便于讀者使用。但使用效果不盡人意,許多讀者難得主動帶上代書板進入書庫,尤其每年許多新生尚不知代書板為何物,有啥作用。有些學生雖然帶了代書板進入書庫,卻懷揣著不用,形同虛設,沒有發揮應有作用。沒有正確使用代書板,無法保證翻閱后的圖書都能插回原書位,勢必造成錯亂架現象發生。

1.3 盲目性選書 由于開架借閱的管理模式讓讀者與圖書零距離接觸,隨意性較大。每年新生,事先沒有很好地了解圖書分布排架規律,進館選書目標不準確,到處亂闖,盲目搜索,面對琳瑯滿目、館藏豐富的圖書,喜悅之情溢于言表。看到合適的書,取出就看,見一本愛一本,瀏覽到更感興趣的書時,原手中已持有的書籍此時不知該如何處理,找不到原書位,只好隨意亂插上架,難免造成亂架。

1.4 有意藏匿 有些自私的讀者將一些暫時無法借閱的緊缺圖書故意藏于不同類別書架內,或藏于其它樓層書架內,或側臥藏于整排書后面空隙處,以備來日自己再用。自以為別人取不到,私自藏匿,屆時連自己也找不著了。這種誤人誤己略施小聰明造成的亂架現象,各圖書館都普遍存在,而且屢禁不止。

1.5 不必要的回架 有些讀者選好書后帶到閱覽桌上閱覽,閱畢會主動將書本插回書架,此時難料他們都能插回原書位,找不到原書位,隨意一插,書序混亂由此產生。殊不知讀者不必要的主動回架反而給我們圖書管理人員增添更多的麻煩。如果讀者閱畢圖書就擱在閱覽桌上,由我們工作人員統一收回上架,就可避免亂架的產生。1.6 吃不了兜不走 每個圖書館都有每人一定期限內借閱冊數的規定。有些讀者經海選后抱著一大摞書犯愁,礙于借閱量的限制,吃不了又兜不走,幾經斟酌,總要舍棄部分圖書,舍棄的部分,讀者很難都能插回原書位。

1.7 素質偏差,惡意搗亂 一些素質偏差的讀者,無視借閱規則,挑選圖書時,隨手拿隨手丟,亂翻亂找,亂插亂放。有時我們工作人員會奉勸某些沒帶代書板入庫選書的讀者到樓梯口取代書板,勸阻某些將紙巾、飲料瓶、零食包裝物、草稿紙等放置書架上的讀者,勸阻在書庫內大聲接聽手機等影響閱讀環境的讀者不文明行為。某些被勸讀者并非虛心接受,而是產生抵觸情緒,既而產生惡意報復心理發泄到藏書上,搞亂書序,亂插亂丟圖書,是最常見手法。歸其宗還是文明素養差在作怪。

1.8 損書暗點 少數讀者為了積累資料和學習上方便,只圖個人利益,不顧眾人需求,產生撕書念頭,一些珍貴文本資料和圖紙被撕,被開天窗,被非法據為己有,這是極端自私自利的行為。動此歪念的人往往將要撕的圖書帶到人流量稀少、監管薄弱的排架間下黑手,而后將殘本亂棄。在此排架間發現的錯亂架的文獻資料,都有不同程度被撕殘損。這種錯亂架現象不單增加圖書管理工作人員的順架工作量,而更令我們感到藏本文獻被損后的心痛、人文素質偏差的心痛以及文化殿堂被褻瀆后的心痛。

1.9 架面歪倒傾伏 造成書架層面書本歪倒傾伏現象發生的原因有很多,尤其藝術類和建筑類圖冊倒伏最多。排面只要被抽走2-3本圖書,層面稍微形成傾斜就易引發整個層面傾倒。顯然是書立底面摩擦力不足以抗衡傾斜力引起書立滑動而傾伏。書本厚實又沉重,扶立起來頗顯吃力,讀者回插顯然困難。此類亂架的頻率相對較高。

1.10 翻閱頻率較高,書本薄的架面 TS類許多圖書與日常生活息息相關,服飾、扎花、飲食介紹等頗受女同胞青睞,翻閱頻率較高,書本又薄,書脊標簽目視不全,插錯概率相對較高,亂架程度可想而知。

1.11 管理人員責任意識淡漠 我們這里所稱圖書管理工作人員由兩部分組成,一部分是指在編館員,另一部分則是勤工儉學的學生館員。書庫管理工作人員責任意識是否到位,有沒有盡心盡責,是否放松對書庫的管理,當班巡視走動的次數的多少,看到倒伏架面是否及時扶立,發現錯架是否及時糾正,都直接關系到亂架現象發展過程。我們不排除個別館員責任心偏差,對亂架現象熟視無睹,甚至于以錯號為序繼續上架,擴大錯亂架程度和范圍,造成惡性循環。

1.12 光源不足 按現行圖書館書庫照明標準50勒克斯的光源條件,已經難以滿足開架借閱管理模式對讀者的需求。書庫頂棚投射下來的光源,經過書架各層面阻擋,形成的陰影區,逐層往下,逐層擴大,到最下一層層面,光線直接照射區距架面外緣僅有2-3厘米,此時圖書書脊面上的書名標識則完全落入陰影區。光線不足必然引起視覺誤差,錯位等現象頻繁出現。

1.13 書間緊實度 大家可能都有同感,當層面書本過于緊實時很難從中抽出書本,甚至抽一本書,由于書本間過于緊實和書間粘連作用會拖出相鄰其它書本。作為讀者,難免無法將書插回原書位,抽出時難,塞回去更難,此時讀者將書本往其它松弛層面亂插,由此產生亂架現象。造成層面書本間過于緊實主要還是出自我們工作人員之手。其一是上書過程中沒有掰大上書位,生硬將回架書本使勁插入。其二是來自有些工作人員習慣性動作,每上完一個層面,習慣性將書立向左使勁收緊整個層面。看似平整,殊不知留下后患。

2 解決方法、措施以及對策

2.1 加強入館教育 提高文明素質

圖書館應當分期分批地進行新生入館教育,指導新生掌握圖書分類知識、藏書排架規律,以及怎樣利用圖書館、怎樣查找文獻資料等方法與技能,提請新生正確使用開架書庫。在給新生發放借書證的同時將圖書館的規章制度、注意事項和借閱規則等印刷成文本形式分發給新生。圖書館還要經常與校團委和德育老師聯系,共同做好學生思想教育和引導工作,提高學生的文化修養,使每個學生都能成為文明讀者。

2.2 加大宣傳力度

利用黑板報、宣傳欄、廣播等多種形式向讀者進行愛護圖書、做文明讀者的宣傳。舉辦圖書知識講座,讓讀者了解、熟悉圖書館設施分布情況,讓讀者了解本館所用藏書體系、圖書分類知識、圖書分類的嚴謹性和藏書排架規律。

2.3 加強學生館員培訓

鼓勵學生參加圖書館義務館員培訓。提高他們對圖書管理的認知,了解書類排列的科學性和嚴密性,體驗管理人員的繁雜勞動和工作量,從而懂得珍惜工作人員的辛勤勞動。同時加強對參加勤工儉學的學生館員的技能培訓,提高責任意識,端正工作態度,避免工作失誤。

2.4 增強光源

針對光源不足的情況,采取增加日光燈盞數,單管燈改成雙管座。加強光源照射強度,提高整體明亮度,方便讀者。

2.5 增加附加服務

在保證圖書館完全正常運轉前提下,不妨增加一些服務延伸。有些讀者需要某些文獻資料中的部分章節或圖片,我們可以提供復印業務。讀者需要購買同樣書本,我們可以無償代購。方便讀者之余,避免撕書現象再現,損書亂架率必然降低。

2.6 開展選閱輔導

圖書館工作人員有義務向讀者,尤其是剛入學的新生介紹本館的館藏布局、圖書分類布局的基本情況,引導讀者找準架位,盡量減少讀者取書的盲目性。有目的、準確、及時地向讀者推薦圖書,把館藏優秀書籍分成不同層次推薦給他們,形成合理的圖書推薦目錄體系,讓大學生根據自己的實際情況選擇適合自己閱讀的書籍,這也能減少圖書亂架現象的發生。

2.7 改良書立

防止層面圖書大面積歪倒傾伏,我們可從改良書立方面著手。書立側框底面大約有50平方厘米平面可以粘貼泡沫墊加大摩擦系數。我們通過不斷試驗和測量,用1-1.5毫米厚泡沫粘貼(文具既可購得),面積達30平方厘米時,書立產生的起滑摩擦阻力以乘3的級數增加。書立起滑摩擦阻力的大小取決于書立舌面壓載書本總重量的大小。提請注意不可在書立舌面的底面粘貼泡沫墊,否則向左收緊層面時很難操作。一則阻力過大,二則墊高的舌面不易插入書籍底部。

2.8 適當保持層面書本間緊實度

前面提到圖書層面過于緊實帶來的問題,建議我們工作人員適當保持層面書本間緊實度。具體判定圖書層面是否過于緊實,可手按層面圖書頂部左右稍微搖晃,搖晃得動,說明書間已有間隙。搖晃不動,則說明書間毫無間隙,層面圖書已被壓死。

2.9 提高管理人員素質

對館員進行職業道德教育,努力提高館員業務水平,不斷提高館員自身的文明素質、責任意識和職業道德的修養。

其實圖書亂架有個循序漸進的過程,稍有發現錯亂架就及時糾正,架面不齊時及時扶正,將亂架現象控制在萌芽狀態,防止其現象惡化很有必要。

〔1〕 王曉蓓.開架書庫圖書亂架的原因及對策〔J〕.貴圖學刊,1997(3)

〔2〕 蔣鴻標.圖書亂架有應招〔J〕.河南圖書館學刊,2000(2)

〔3〕 彭艷.淺談圖書館員的職業精神〔J〕.圖書館論壇,2008(1)

〔4〕 陳梅梅.高校圖書館大開放借閱的困惑及對策〔J〕.農業圖書情報學刊,2009(5)

〔5〕 陳美秋.圖書開架借閱中存在的問題與對策〔J〕.福建圖書館理論與實踐,2008(4)