電信運營商玩不轉微博？

本刊記者 | 梁辰

微博的迅速發展給新浪、騰訊等互聯網企業帶來了巨大的用戶和流量。與此同時，盡管電信運營商有著很強的用戶數量和用戶粘度，但對于微博，他們似乎低估了進入的難度。

有分析師指出，如果電信運營商繼續做傳統意義上的微博，將無法與互聯網企業的微博相抗爭，后者具有絕對的先發優勢。

微博冷清是現狀

近日，廣東聯通推出了“紅圍脖3.0”，這是一個兼具新浪微博完整功能的第三方微博客戶端。

據悉，除了具有新浪微博的全部功能以外，還能提供語音微博、鏈接聯通網上營業廳、沃門戶等功能。

不過，有業內人士表示，“紅圍脖實際上不過是在新浪微博的基礎上多了個‘紅馬甲’而已”。

他認為，與普通的新浪微博相比，紅圍脖只是提供了兩個新功能：一個是聯通官方微博默認成為粉絲，不過用戶可以取消；另一個是多了個查詢話費的界面，不過也就是“開辟了一個聯通網上營業廳而已”。

就以上來看，目前紅圍脖的運營只不過是用來宣傳聯通業務的工具。

據聯通內部人士透露，由于沒有專業人才運營，微博本身運營、宣傳效果也不太好，其對用戶吸引力不大。

日前，中國電信極其低調地推出了其微博平臺——天翼V博。

有業內人士指出，這意味著中國電信在多年嘗試轉型互聯網之后，圍繞網絡業務再次展開布局。

不過，這次低調得有些異乎尋常。

其微博的網址為bjvblog.118114. cn，這與新浪、騰訊等的互聯網企業推出的微博域名相比，顯然有些復雜；而且通過百度等搜索引擎，并不能直接搜索到相關信息。

截至7月7日凌晨2時，記者發現電信推出的天翼V博上關注“天翼V博官方活動”的用戶數為74326個，這一數字是天翼V博中所有用戶里最多的。盡管目前天翼V博聲稱其主要的用戶群體為大學生，而且其推廣的模式類似人人網，在北京各大校園展開了一系列的“達人活動”，但似乎成果并不明顯。

一位來自對外經貿大學的天翼V博網友在7月7日更新了一條微博稱，“好久沒等（登）天翼V博了，這里好冷清。”

6月21日，中國移動將此前推出的139說客正式更名為“移動微博”，相關功能保持不變。

此前，139曾以獨立域名139.com作為中國移動獨立的社交平臺，試圖向用戶推廣。隨著今年中國移動旗下卓望系的重組，中國移動重新定位了其社交服務層的戰略。目前，其已啟用了子域名shequ.10086.cn。

據了解，改名的主要原因是原來的名稱上不夠明晰。改名后，一來是可明確表示產品定位，二來更能說明產品功能。

發展方向是增值業務

就目前來看，電信運營商似乎對微博的概念并不清晰，其所推出的微博更像是多功能的組合體。

中國電信有關人士表示，電信微博的優勢是融合了電信的移動業務，比如，電信微博用戶可以在線給網內用戶免費發送短信。然而，這一功能與中國移動推出的飛信業務也極其類似，只不過把單獨的IM客戶端轉變為加載到微博平臺上。

上述中國聯通人士表示，要打破“用戶等于客戶”的怪圈，運營商首先要開放思維，不能只把微博定位于一個宣傳平臺；應該吸納更多的專業人才來運營微博；要打通一條產業鏈，以開放的平臺贏得上下游產業的加入。

>> 盡管目前新浪、騰訊等互聯網企業對微博業務沒有明確的收入目標，但是這個時間并不會很長。

他告訴記者，對于通信行業來說，一個號碼僅僅是一個用戶，但對于電影院來說，則可以當做資源來運營。聯通可以跟據用戶的消費行為進行細分，然后與第三方共同合作，為用戶提供相應服務。只有合理開發，才能使多方受益，聯通應該把自己打造成為一個聚合的平臺。

隨著從傳統互聯網演進到社交時代，規模較大的互聯網企業都十分強調用戶的量級，而且投資者也將用戶數量納入到互聯網企業考評中，并成為一個重要指標。如何能留住用戶是任何微博發展的第一步，只有把用戶留住，才能進行功能擴展，在產品層面才能吸引更多的用戶，并使用戶付費。

艾瑞分析師由天宇表示，電信運營商有著很好的用戶基礎，其所應當思考的是怎么讓用戶使用并產生依賴，語音聊天層面的業務或許是一個好的選擇。

此前，有國外媒體報道稱，印度的“語音版微博”Bubbly深受歡迎，僅用四周左右的時間用戶就增加至50萬人，目前用戶數量已經約為1億。用戶可以使用這款產品發送移動音頻信息，而其關注者可以選擇是否收聽。發布和注冊是免費的，但是如果用戶選擇收聽則需要根據內容時間長短繳納費用。

Bubble Motion負責營銷及產品管理的副總裁戴維·斯蒂爾曾對媒體表示，其在不同的市場將采取不同的策略，但大部分是圍繞娛樂和體育明星展開的。

對此，由天宇認為，微博發展的大方向上也逃脫不了增值業務服務，其最終將可能會以“免費+付費”的模式進行。

在這方面，國內的騰訊、盛大等互聯網企業已先行一步。

騰訊微博商務部門負責人艾芳表示，許多用戶自發的口碑式的信息對于消費者能產生很大的影響，在此基礎上，圍繞基于微博平臺的搜索，未來可以產生多種形式的商業模式，包括品牌主、產品涉及的渠道商等都能成為收費的對象。

除了可以預見的廣告收費，艾芳認為，在技術方面，由于微博開放平臺的特性，微博將整合很多互聯網功能，最終有望形成一個在線銷售模式。

國內首家富微博盛大“推他”的有關負責人表示，盈利是一個互聯網產品不可避免的問題，任何產品發展到一定階段必然要開始發揮商業價值，來保證產品和團隊能夠持續不斷的貢獻價值，而這個時間點是由團隊、產品、環境等多方面因素共同決定的。他告訴記者，“推他”希望在兩年左右的時間實現盈利。

由天宇表示，盡管目前新浪、騰訊等互聯網企業對微博業務沒有明確的收入目標，但是這個時間并不會很長，新浪明年就將推出其明確的商業規劃。

而其他分析師也指出，未來通過提供增值服務等，微博也可以推出面向個人的收費。

不過，在某個電信運營商給記者的回復中可以看出，目前電信運營商做微博，還只是期望微博能與其3G業務相結合，為其其他業務服務。

電信運營商是否能玩轉微博？或許，已是定論。