“運營商做云平臺的優勢是與生俱來的”—對話IBM云計算資深架構師溫海峰

本刊記者 | 張鵬

近期，河北聯通“綜合信息服務平臺”正式完成了云計算基礎架構平臺的建設并投入使用。這是一套基于軟件即服務(SaaS)理念的信息服務平臺，為政企客戶提供一站式綜合信息服務。浙江移動也開展了云平臺的相關建設項目。

一直以來，云計算都被電信運營商寄予厚望，而云平臺也被看做是電信運營商實現業務服務轉型的重要抓手。那么，我們究竟應該如何理解和定位“云”時代的電信運營商？

強大的市場影響力

《通信世界周刊》：業界公認的觀點是，運營商將在PaaS層面獲得更大的市場潛力，但是在這一層面，包括谷歌、亞馬遜等互聯網企業都已參與其中，您認為運營商的機會在哪？相比其他互聯網公司，具備哪些優勢？

溫海峰：談到電信運營商與生俱來的優勢，云計算首先需要通過網絡訪問服務，無論是個人還是企業都需要網絡，這是電信運營商最大的優勢—完整的網絡資源，高可靠性、高容量、高自動化程度的網絡交付能力，且經過多年建設還擁有了一套完善的服務保障體系和客戶關系機制，提供端到端的服務水平管理。

其次是大量的政企客戶和中小企業客戶群，運營商具有大規模服務提交能力，已經為眾多企業客戶提供主機托管等基礎性網絡服務，在這基礎上，完全可以加入“云”的模式，提供更多的增值服務。

最后是品牌認知度，應該看到，除了電信運營商，還有很多互聯網公司也在提供云平臺服務，盡管各自專注的優勢不同，但與運營商的市場影響力相比，恐怕無人可及。要知道，運營商的品牌認知度并不是一日建起的—通過長期地郵寄帳單、短信服務以及新產品促銷，與客戶建立了長效的互動關系；同時在市場經驗和銷售渠道方面的優勢也很明顯，這些都為運營商推出云服務提供了基礎。

“云平臺不是某種硬件或產品”

《通信世界周刊》：有人說云平臺就是加強版的中間件，您對此如何評價，具體說來云平臺應該如何構成，且需要具備哪些IT服務和功能？

溫海峰：云平臺絕不是簡單的某個硬件或產品，而是一套完整的結合軟硬件及其管理服務的整體解決方案，其中包括了軟件、服務，也會視情況加入一些硬件。就通用的云平臺架構而言，可以分為三部分：開發環節、中間管理平臺和最終用戶界面。

對此，IBM的云服務平臺產品，在技術架構上包括了整合接入層、服務管理層和基礎設施層。整合接入層主要是與行業應用系統對接，利用現有的銷售渠道、管理渠道、支撐系統繼續支撐整個云平臺的產品。在服務管理層，我們提供用戶服務的綜合性門戶，同時具備安全性、服務水平管理、服務自動化、服務計量、網絡管理、存儲管理等能力，對基礎設施提供全面管理。在基礎設施層，較多采用硬件虛擬化架構、虛擬化產品，以及相關虛擬化技術。

總之，云平臺能夠幫助運營商利用云計算技術提供的云服務的交付能力，每天提供和支持成百上千的新服務能力，且具備根據業務需求隨時動態擴展的能力。