區域集中“MSS云”助推中國電信財務轉型

中國電信山東分公司企業信息化部 | 高雙輝 王兆合 劉冰 何忠江

區域集中MSS優化項目為中國電信下一步接入西藏、海南等省份的業務管理，以及建設集團級統一共享的“MSS云”平臺奠定了基礎。

在全業務運營以來，中國電信不斷面臨行業競爭和企業管理變革的挑戰，而其內外部財務轉型的需求也愈發迫切。2010年，中國電信下發了《關于印發<關于深入推進企業財務轉型的指導意見>的通知》，山東電信作為北方公司進行財務集中管理試點，負責集團區域集中MSS系統優化改造項目的落地實施。

該優化項目也成為了中國電信繼2008年CDMA網承接后最大的實施項目之一，經過集團公司、分支機構、實施廠商等各參戰項目團隊的近8個月的共同努力，中國電信區域集中MSS優化改造項目終于按照既定目標完成了交付。

試點建立了以區域集中SAP ERP為核心，工程、采購、合同等綜合輔助系統為補充的技術架構體系，實現了主數據管理、用戶目錄、流程引擎、系統接口和門戶的區域高度統一，建立了以區域集中為導向的運維和業務管理體系，為中國電信在MSS域實現“ONE IT”的目標奠定了基礎。

同時，中國電信區域集中MSS優化項目的實施也有力地支撐了山東財務集中管理試點，為下一步在北方公司進行財務集中管理的全面推廣總結了經驗。

清晰的技術架構體系

中國電信區域集中MSS遵照“系統集中、業務規則相對統一、需求分級決策、數據高度一致”的原則，建立了以區域集中SAP ERP為核心，工程、采購、合同等綜合輔助系統為補充的技術架構體系，實現了主數據管理、用戶管理、流程服務和門戶系統運行維護與業務管理的區域集中統一。在項目實施過程中，通過建立橫、縱向的組織機構和嚴格的項目管理章程推動項目的實施，保障了項目保質、保量的按時交付。

基于SOA標準，該優化項目建立了統一的數據交互平臺、目錄服務和門戶展現平臺、統一的流程服務平臺，以滿足未來業務擴展的需要和其他省份業務接入的需要，為中國電信建立集團集中統一的MSS共享系統平臺做好準備。

為解決區域集中MSS應用系統的集中展現和組織機構、用戶的動態管理問題，在本次MSS優化項目中建立了統一的目錄服務和門戶展現平臺，實現了區域集中MSS系統與各省MSS系統組織機構和用戶一點維護、動態同步的管理要求，解決了區域集中MSS系統應用及待辦任務在各省門戶系統的集中展現和SSO單點登陸認證問題，提升了系統用戶的使用感知。

在本次MSS系統優化改造項目中，涉及到工程輔助、財務輔助、物料采購與供應商等輔助系統，其每個系統都有自身業務需要的處理流程，通過搭建統一的流程服務共享平臺，基于SOA提供標準的流程引擎調用接口，實現了流程服務和應用展現的分離，也為實現橫向流程協作，支持MSS系統各業務的流程審批，滿足九省用戶各類MSS業務的使用要求創造了條件。

ECC6.0系統升級順利實施

為滿足地市公司分利潤中心管理的要求，試點項目實施了SAP R/3到ECC6.0的系統升級，提升了SAP系統面對市場變化帶來的靈活性支撐要求，擴展了總帳系統對數據結構、FI/CO實時統馭更新、平行分類賬、分部報告及實時在線憑證分割等需求的支撐力度。系統升級過程中，項目組調度了各實施廠家、北九省各關鍵用戶共50余人，歷時10余天，遷移數據近千萬條，順利完成了SAP的版本升級和數據遷移，為后續區域集中MSS系統范圍的擴大使用奠定了堅實基礎。

本次區域集中MSS優化項目共有七個應用廠商參與，分山東、上海、遼寧三個分項目組同步實施，項目管理橫向跨地域、縱向跨集團和各分支機構，是典型的項目群管理。廠家多、人員多、系統多、接口多，項目管理協調的難度很大，項目組通過成立集團、各分支機構項目管理的組織機構，制定了嚴格的項目管理章程；通過視頻會、電話會、項目周報、集中培訓學習等各種溝通機制推動了項目的實施進度，控制了項目的實施風險，也保障了項目的實施質量。

為集團級“MSS云”打基礎

項目實施后，在功能上通過SAP升版，解決了按地市利潤中心出資產負債表的問題；在應用上，通過綜合協同系統，優化完善了系統功能，支撐了各省個性化需求，提高了用戶感知；在系統架構上，通過總線、統一流程引擎及門戶建設，進一步規范化、標準化各系統模塊，增強了系統穩定性、可擴展性，提高了系統效率，降低了系統維護成本。

由于該系統在建設和運營過程中始終堅持統籌規劃、統一建設和維護的原則，因此實現了業務規則和管控流程的高度統一，有效地節約了建設投資和運營成本，充分顯示集約化管理的優勢和特點，是中國電信對省公司實施系統集中管理的有效探索。在總結北方九省、海外公司區域集中MSS集中共享建設經驗的基礎上，繼續擴大系統的使用范圍，搭建集中統一的“MSS云”，這將為中國電信節省數十倍的建設和維護資金。

區域集中MSS優化項目還建立了高效、靈活、安全、穩定的財務核算及資金支付平臺，有力支撐了山東集中財務管理的轉型試點；建立了投資、費用全面預算的計劃、執行、考核管理體系和資金支付的審批體系，提升了財務集中核算的精確化管理水平，降低了財務管理風險。

總體來看，區域集中MSS優化項目，符合中國電信企業轉型的內部管理要求，在系統規劃、建設、維護和業務管理上總結了一套相對成熟、可行的集中共享MSS服務平臺運維體系，為中國電信下一步接入西藏、海南等省份的業務管理，為中國電信建設集團級統一共享的“MSS云”平臺奠定了基礎。