備戰第十一屆全運會GD省南拳隊運動心理學服務研究

趙大亮

廣州體育學院（廣州 510500）

隨著國內高水平運動隊對運動心理學的重視，越來越多的運動心理學家長期跟隨某一個項目或運動隊為其提供服務［1-6］。但這些研究者們多以實驗研究的形式報道他們服務的過程，忽視了其它變量對實驗結果的影響。實際上，隨隊運動心理學服務與一般的實驗研究不同，實驗研究關注的是自變量對因變量的影響，而運動隊服務關注的是運動成績的提高或個人的成長，或者是兩者兼顧。服務效果的好壞也受多種因素的影響，這些因素雖然重要，但往往不能像實驗研究那樣得到很好的控制。例如，咨訪關系［7］、服務的“藝術性”等［8］。Poczwardowski等認為，在運動情境中，可以通過11個因素來設計、實施和評估運動心理學服務對運動員的個人成長和成績提高所產生的影響［9］。這11個因素是：專業范圍，服務理念，建立接觸，測評，概念化運動員的關注和潛在干預，服務的范圍、類型與組織，計劃的實施，把自我管理作為干預工具，計劃與咨詢的評估，結論與建議，離開咨詢環境。本文的寫作結構借鑒了Poczwardowski等的研究，并結合國內運動心理學服務的實際情況，使用了服務理念，隊伍問題與需要的概念化，服務的范圍、類型與組織，心理服務的實施方式，評估，討論等6個因素作為論述的主要框架。服務理念是指咨詢者對現實的本質和人類在宇宙中所處位置的認識，尤其是對人類行為改變的本質以及人性本質的認識。隊伍問題與需要的概念化是指咨詢者以自己的方式思考來訪者的問題結構。服務的范圍、類型與組織是指服務的內容是什么、怎樣提供服務，什么時間、以什么順序、在哪兒提供的心理學服務。計劃的實施是指服務方法和技術實施的方式。評估是指評定干預的有效性。討論是指組織和系統化咨詢經驗。

本次服務對象是GD省南拳隊，共6名運動員參加了第十一屆會運會南拳比賽，3男3女。年齡在18歲到25歲之間，均為健將級運動員，其中2人聽過心理學老師講授運動心理學方面的課程，另外4人之前沒有接觸過運動心理學服務。服務時間1年左右。

1 服務理念

Poczwardowski等在系統總結前人研究的基礎上提出了服務理念的框架，認為運動心理服務人員的服務理念應包含5個層次［10］，依次是：1、咨詢者的核心信念和價值觀；2、與行為改變有關的理論范式；3、實踐模式與咨詢角色；4、干預目標；5、干預技術和方法。咨詢者的核心信念和價值觀是最基礎和最核心的層次，干預技術和方法是最外圍的層次。本次服務的核心價值觀認為，運動員的心理素質在先天上差別不大，我們所認為的心理素質好應該被解釋為掌握了有效的應對逆境的方法，而心理素質不好應該被解釋為沒有掌握有效的應對逆境的方法。涉及到的理論范式包括人本主義、認知行為主義。人本主義表現為相信運動員自身具有應對逆境的力量以及通過引導能夠找到應對逆境的方法；認知行為主義表現為咨詢中使用合理認知方式代替不合理認知方式，行為技術表現為使用獎懲作為塑造運動員適當行為的手段。服務的模式為醫學模式（Medical Model）［11］，其中包含了心理訓練模式（Psychological Skills Training Model）和咨詢模式（Counseling Model）。醫學模式強調矯正運動員在訓練、比賽和生活中對應激源的不良反應，這些不良反應包括行為、情緒、認知偏差等方面。心理訓練模式強調運動員行為的改變主要源于學習與運動相關的心理技能。咨詢模式強調運動領域的心理技能訓練，還關注運動員的非運動領域相關技能的掌握。在服務的過程中，我們以個體咨詢和團體輔導的形式矯正運動員的認知偏差和不良情緒，并通過訓練運動員掌握與運動相關的心理技能（目標設置、表象、放松等）和與運動不直接相關的技能（認識自我、與他人相處等）來幫助提高成績。干預目標不但關注運動員成績的提高而且關注運動員個人的成長。干預的技術和方法主要為集體講課、團體輔導和個體咨詢。

2 隊伍問題與需求的概念化

對所服務隊伍存在問題的概念化，依賴于運動心理學家的服務理念、知識結構和所獲得的信息。通過對領隊、教練、運動員正式或非正式的訪談［12］，并綜合正式［13］或非正式［14］的心理測試結果，總結出隊伍所存在的問題。這一概念化過程不是一次性完成的，而是幾乎貫穿了整個服務過程。

2.1 整個隊伍的普遍性問題

整個隊伍的普遍性問題是指大多數教練員、運動員普遍存在的問題，包括3個方面：1、對賽前、賽中的心理規律缺乏正確的認識。這可能是因為運動員、教練員和武術項目中心領導都較少接觸運動心理學的相關知識。2、缺少好的壓力應對模式。這可能是因為運動員對心理技能的掌握不夠系統，個別運動員會自發地使用某些心理技能，但幾乎所有的運動員均不能有效使用心理技能調節自己的身心狀態。3、對比賽的認識不足，對比賽的準備不足。這可能是因為運動員和教練員花了大量的時間提高技術水平，但幾乎從不花時間思考如何準備比賽，不思考怎樣才能在比賽中更好地發揮技術水平。具體體現在對賽前的心理和行為缺少準備，對賽中的心理過程缺少準備。

2.2 每名運動員的特殊性問題

每名高水平運動員都是一個特殊的個體，在長期訓練和比賽過程中，每名運動員都形成了自己特有的心理特點或心理問題（并非病理性心理問題）。例如，運動員W在訓練中通常能以較高水平完成技術動作，但在比賽中的發揮卻經常不盡如人意；運動員H賽前焦慮水平過高而影響到競賽水平的發揮；運動員N覺得教練員對其缺少關注，以至于訓練動機不強；運動員B比賽發揮不穩定，能夠順利完成難度高的技術，但經常在難度低的技術上失誤；運動員Y訓練動機不強，訓練中經常找借口不完成訓練任務；運動員P肩負奪冠任務，卻受傷病困擾。

3 服務的內容

本次服務可以分為心理教育［15］、心理技能訓練［16］、行為程序訓練、逆境應對訓練、個體心理咨詢5個部分。這5個部分既相互獨立又相互聯系，還可能有交叉的部分。心理教育和心理技能訓練是心理學家們普遍使用的服務內容，但以理論為導向，完整體系的逆境應對訓練幾乎未見報道。Vealey把心理教育的內容分為3類［17］：基礎技能（意志、自我意識、自尊、自信）、表現技能（最佳身體狀態、心理喚醒、最佳注意）、促進技能（交往技能、生活方式管理）。我們認同這種分類，在服務中為運動員和教練員講授的知識包括：意志品質、自我意識、自信、目標定向、注意、喚醒、積極思維、動機、自我管理等。心理技能訓練包括：放松、表象、自我談話、目標設置［18］。行為程序訓練幫助每名運動員制定與自己特點相符合的賽前、賽中行為程序。逆境應對訓練幫助運動員尋找典型逆境并幫助其進行有針對性的應對訓練。個體心理咨詢涉及到運動員訓練和比賽中方方面面的內容。核心目標有兩個：1、解決運動員在訓練或比賽中面臨的各種心理層面的問題；2、根據運動員的特點，把集體講課的內容進行個性化實施。

4 心理服務的實施方式

表1 心理服務內容與實施方式

心理服務的實施由心理教育、心理技能訓練、競賽行為程序訓練、逆境應對訓練和個體心理咨詢5部分組成。實施方式見表1。

4.1 心理教育

在距離第十一屆全運會決賽1年左右時，我們開始進行運動心理學知識的教育。教授對象不僅僅是運動員，還包括教練員和中心領導。教授運動員運動心理學知識主要采用講課的形式。大約平均每周都有一次講課，講課時間是與教練員商議后確定的，有時教練員也會參加。在教授的過程中較少使用老師講運動員聽的方式，更多的是提出一個問題或提供一個故事，然后大家討論，最后再總結。之所以這樣做是考慮到這樣的方式能夠讓運動員積極參與，認真思考和總結。除了講課，我們在平時與運動員的交流中也會使用運動心理學知識對他們進行潛移默化的影響。教授教練員和中心領導運動心理學方面的知識，主要是通過平時的交流和探討。有時是在訓練過程中或訓練結束后針對運動員的某些問題交換意見，有時是在中心會議上就某些問題進行討論。對教練員和中心領導的影響主要是平時訓練動機的調動和比賽前對運動員參賽目標的定向兩個方面。對平時訓練動機的調動主要是指合理地為運動員提供反饋，從更多的批評轉變為更多的表揚。對運動員參賽目標的定向主要是指在大賽之前不對運動員強調成績的好壞，只注重比賽過程的表現。

4.2 心理技能訓練

在距離決賽7個月左右時，我們開始進行心理技能的訓練。其主要是訓練運動員調節心理狀態的能力。表象、放松、自我談話、目標設置等心理技能只是調節的手段。我們并沒有規定運動員使用哪種心理技能進行調節。這一階段由實驗室訓練和情境模擬訓練兩部分組成。

實驗室訓練部分借助了“生理相干與自主平衡”系統來訓練運動員調節心理狀態的能力。此系統是一款人機互動的高科技生物反饋心理訓練產品，它根據人體心率變異性及其頻域特征確定人的生理和心理狀態，并通過調節人體自主神經系統之間的和諧與平衡，達到增強心理調節能力的目的。這一系統之中有多種游戲可以幫助訓練運動員心理調節能力，我們選擇了其中一款作為主要的訓練工具。在與教練員商議后，決定用4次課來完成實驗室部分的訓練，每周1次，每次2小時。運動員每周五下午到實驗室進行訓練。第一次課的目的是讓運動員了解什么是放松狀態以及放松狀態與緊張狀態的差別。第二次課的目的是通過游戲訓練運動員在特定的時間內達到放松狀態。第三次課的目的是在有干擾的情況下，通過游戲，訓練運動員在特定的時間內達到放松狀態。這種干擾是通過隊友在旁邊大聲說話，發出噪音等方式來實現的。第四次課的目的是通過游戲設置壓力情境，要求運動員在特定的時間內達到放松狀態。這種壓力來源于男女隊員之間的競賽及對競賽結果的物質獎勵。不到實驗室訓練的其它時間，要求運動員在晚上臨睡前自己練習。

情景模擬訓練部分是在訓練中通過設置壓力情境來完成的。我們發現，運動員在平時的訓練中不會有意識地主動使用心理技能。由于訓練情境與比賽的壓力情境不同，比賽時可能出現的問題，在訓練時卻不會出現，所以在平時訓練中，運動員較少有機會練習心理技能。因此人為設置壓力情境，讓運動員有機會在壓力情境下練習學到的心理技能非常重要。在與教練員商議后，我們決定在每周四安排一場隊內測驗，主要的中心領導都要參加，兩名教練員充當裁判員，有專門的人播報上場次序和分數。每次測試前，教練員為每名運動員設定一個目標，并建立物質獎勵機制。每名運動員根據其當前的訓練水平，在測驗中要達到的目標可能不同。如果達到目標則給予獎勵，未達到目標則給予懲罰。訓練幾周后，當運動員感覺不到壓力時，測驗時會變換一些形式，如男隊員與女隊員比團體賽，贏者集體獎勵，輸者集體受罰。

4.3 競賽行為程序訓練

在距離決賽半年左右時，我們開始進行競賽行為程序的訓練。行為程序是指習慣化的用以應對逆境的心理策略與行為策略的組合［19］。我們先對6名運動員分別進行一對一的訪談并錄音，然后根據錄音資料了解每名運動員賽前和賽中的習慣化行為模式和習慣化的心理過程，再與教練員探討，最后確定一個相對比較合適的競賽行為程序，并要求運動員在訓練中和測驗中使用。競賽行為程序包括賽前行為程序和賽中行為程序兩部分。賽前行為程序包含以下內容：1、準備攜帶物品清單。準備一份物品清單，出發前逐項檢查清單上的內容，以避免不必要的心理負擔。2、決定如何做準備活動。運動員根據場地人數、上場順序、時間等因素決定準備活動的時間和內容。3、找“感覺”。運動員在準備活動期間努力尋找到平時訓練中做難度動作的“感覺”，而不考慮動作的成功與否。4、上場前調整。離上場比賽還有10多分鐘左右的時間所做的心理調整，忽視消極感受，強化積極感受，把注意力指向將要到來的比賽。賽中行為程序是指運動員在做每個難度動作前要想動作要領。每個難度動作可能有多個動作要領，運動員需要想的是對他（她）來說最關鍵的動作要領，最多不超過兩個，越簡單越好。這只是一個總的原則。對于每名運動員來說，他所需要執行的賽中行為程序可能不同，因為每名運動員的難度動作可能不同，他認為最重要的動作要領也可能不同。

在每名運動員都明確了自己的競賽行為程序后，要求他們在平時的訓練、隊內測驗、大型測驗中使用。在較為正式的測驗后，筆者都會詢問運動員競賽行為程序的使用情況，有時也會與運動員相互探討，對他（她）的行為程序進行改進。在第十一屆全運會前，每名運動員都形成了自己的競賽行為程序。

4.4 逆境應對訓練

在決賽前2個月，我們開始進行逆境應對的訓練。根據多年的心理學服務經驗并與教練員商議后，確定了6名南拳運動員在比賽過程中的典型逆境：賽前緊張怎么辦？第一套打好了怎么辦？賽前失眠怎么辦？比賽環境（場地、觀眾、吃住等）不適應怎么辦？準備活動不能達到期望水平怎么辦？比賽一開始就出現失誤怎么辦？我們先要求運動員自己想好怎么處理這6個逆境，并告之在一星期后的全隊會議中（中心領導、教練員出席）需當眾講解如何處理這些逆境。最后根據運動員處理逆境的方式總結出相對比較合理的處理逆境的方法，并形成文字資料讓運動員反復思考總結。

雖然讓運動員準備了每個逆境的應對方法，但不同的運動員需要優先處理的逆境并不相同。我們在與運動員長時間相處的過程中了解到每名運動員需要優先處理的逆境。例如，對于W來說，調節賽前緊張是其需要優先處理的逆境。對于N來說，控制比賽中與比賽無關的想法是他需要優先處理的逆境，等等。準備充分的逆境應對方案固然重要，但能夠切實解決每名運動員需要優先處理的逆境卻更加重要。因此，針對每名運動員的核心逆境，我們都會幫助他找到適當的方法進行應對，并在平時的訓練中讓他反復練習。

4.5 個體心理咨詢

運動員咨詢一般在訓練結束后，地點在實驗室或運動員的寢室，沒有次數的限制，通常是直到解決問題為止，咨詢時沒有其他人在場。教練員咨詢是以一種非正式的形式進行的，主要是在訓練過程中或教練員會議時進行，多數情況下是以閑聊或建議的方式達到影響教練員的目的。

5 評估

5.1 《運動表現策略量表》

《運動表現策略量表》［20］包括以下維度：注意控制、目標設置、表象、放松、活化動員、自我談話、情緒控制、自動化。有兩個分量表：競賽策略量表和訓練策略量表，各32個條目。在本研究中，根據評估的需要，選擇了競賽策略量表中的目標設置、表象、放松、自我談話4個維度進行評估。心理技能使用情況的前、后測比較見圖1。前測在服務開始時進行，后測在服務結束2個月后進行。

從圖1我們看到，運動員心理技能的使用情況在四個維度上都有提高。其中表象和目標設置兩個維度提高的幅度相對較少，放松和自我談話兩個維度提高的幅度相對較大。這說明在服務的過程中，運動員學會了使用心理技能并在比賽的過程中使用了心理技能。

5.2 《咨詢師評估量表》（Consultant Evaluation Form，CEF）

CEF測量通過對運動員的調查來評估心理咨詢工作的有效性［21］，包括3個部分：第1部分評估咨詢師的特征。如，能夠提供清晰、可操作、具體咨詢策略的能力；容易與人相處的能力；融入運動隊的能力，使用10點評分。第2部分評估整個咨詢的有效性。運動員需要在-5（妨礙）到+5（有幫助）不同程度之間進行選擇。第3部分要求運動員寫下對提高咨詢有效性的建議。本研究使用了量表的第1部分和第2部分。

6名運動員第1部分的平均分為9分，第2部分的平均分為4分。這說明在本次服務中，運動員對咨詢師的認可程度比較高。咨詢師提供給運動員用以改善運動表現的策略和方法能夠被運動員所接受。同時也說明，運動員在服務的過程中學到并使用了咨詢師所提供的心理服務策略和方法并且認為服務過程是有效的。

5.3 教練員和運動員的訪談

在服務結束2個月后，對運動員和教練員進行了半開放式訪談。訪談的核心問題只有兩個。問題1是：“你認為運動心理學服務有效嗎？”所有的教練員和運動員都認為本次服務是有效的。教練員的典型描述為：“我覺得每周一次的模擬比賽不但提高了運動員調節自身心理狀態的能力，而且調動了他們訓練的動機。”運動員的典型描述為：“我覺得學到很多（心理學知識），使用了賽中行為程序后，失誤率明顯降低了。”第2個問題只針對運動員：“你在訓練或比賽中是否使用了服務的相關知識或技能？”“如果使用了，這些知識或技能有用嗎？”所有運動員都或多或少地使用了服務的內容，并且都認為有助于提高他們的運動表現。典型的描述為：“我一直帶著您為我們準備的逆境應對方案，看了好多遍，我覺得這樣做使自己對比賽充滿信心。”“我在上場前就使用了您教給我們的放松技巧，我覺得挺管用的。”

5.4 成績

在第十一屆全運會武術套路南拳組的比賽中，GD省南拳組獲得一枚男子南拳金牌，一枚女子南拳銀牌。

6 討論

6.1 運動心理服務模型的建立

我們認為運動心理學服務的核心就是幫助運動員建立合理的心理反應模式。所謂合理的心理反應模式是指運動員面對逆境時自動化的、有效的應對逆境的認知、行為或情緒的反應方式。沒有經過訓練的反應模式就像一般人面對火災時的自發反應，而合理的模式就像消防隊員面對火災時的合理反應。這種反應的模式是可以通過訓練來掌握的。競賽行為程序就是一種預先訓練過的應對逆境的合理反應模式。不管是賽前行為程序還是賽中行為程序，或是其它任何用來應對逆境的行為程序都可以預先進行訓練并讓運動員掌握。南拳屬于封閉式項目，其特點是操作背景穩定，運動員只需要將所訓練的技能在比賽時展示出來即可。所以，運動員賽前和賽中可能遇到的典型逆境也是可以預期并進行準備的。我們通過幫助運動員掌握應對各種逆境的行為程序來建立對比賽的合理心理反應模式。

結合本次服務的經驗，我們提出一個針對封閉式項目的運動心理服務模型，見圖2。處于最下層的是運動心理學知識和心理技能，它是上面其它各層的基礎。第二層行為程序層是對運動心理學知識和心理技能有序、系統的使用。第三層逆境應對是使用各種行為程序來應對各種逆境。最上面一層是通過練習應對各種逆境來掌握的合理心理模式。金字塔的左右兩邊是練習。因為心理技能是程序式技能，必須經過練習才能掌握，所以我們不但要教運動員如何使用心理技能，還要給運動員提供一個練習心理技能的環境。這一模型的特點有以下3個方面：1、注重后天的學習與訓練；2、不但注重心理學知識和心理技能的學習，更注重對心理技能的練習；3、為運動心理學下隊服務提示了方向。此模型在邏輯上和實證上均有不全面之處，因此暫時只作為一種理論的假設。

6.2 其它因素對運動心理學服務質量的影響

在服務過程中涉及到的一些問題難以從實證的角度進行評估，卻可能會影響到整個服務的質量。1、訓練動機對訓練質量的影響。運動員的技術水平與心理狀態是相互影響的，而權威人物（中心主任或教練員等）對運動員是否關注，會對運動員的訓練動機和訓練質量產生較大的影響。在服務期間有一半以上的運動員存在訓練動機的問題，而且處理這類問題所花費的時間也非常多。我們解決這類問題的主要方法是使用認知-行為療法，與運動員共同尋找非理性思維，進而改變其不合適認知。2、權威人物的期望是運動員賽前壓力的重要來源之一。權威人物對運動員的期望固然能夠提高運動員的訓練動機，但對于即將上場比賽的運動員來說，權威人物的期望也可能會給運動員帶來巨大的壓力，進而影響到比賽成績。尤其是當權威人物當面表達這種期望時，影響更大。為了解決這一問題，我們一方面從認知層面幫助運動員正確看待領導和教練員的期望，另一方面，我們在各種正式或非正式場合，以多種方式讓權威人物了解：在比賽之前，他們透露給運動員的信息應該是：他們更注重比賽過程而不是比賽結果。這樣更能夠幫助運動員取得理想的成績。

6.3 不足與展望

本次服務雖然取得了較好的效果，但仍然有許多不足之處：1. 為了讓運動員有機會練習心理技能，我們使用了儀器，也設置壓力情境，但所用方法仍然缺少豐富性和創新性，而且這些方法如果重復使用，效果就會大打折扣。因此，如何為運動員創造機會去練習心理技能，是研究者需要重點考慮的問題。2. 對運動員的影響只停留在認知層面，缺少對運動員潛意識的探索，缺少對運動員自我意識的探索。未來的研究可以在這兩方面有更多的突破。3.在服務的過程中，主要使用西方的咨詢理論和方法，缺少對東方傳統文化和思想的探索，如何把東方的傳統文化和西方的理論、方法相結合，為運動員提供更加本土化的服務是研究者們需要深入思考的問題。

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