現代企業計算機管理信息系統建設的困難與策略

李英鐘 孫文峰

中國海洋大學信息工程學院 山東青島 266003 濰坊科技學院 山東壽光 262700

現代企業計算機管理信息系統建設的困難與策略

李英鐘 孫文峰

中國海洋大學信息工程學院 山東青島 266003 濰坊科技學院 山東壽光 262700

1 引言

計算機信息網絡和管理信息系統（MIS）工程的組織與建設是一項系統工程，也是現代技術環境下對企業、技術應用提出的新的課題。探索一條符合我國現代信息管理的企業特點，滿足企業生產、經營和管理需要的信息網絡和管理信息系統的建設之路，是從事這一系統工程的決策者和技術人員的職責，也是計算機專業人員義不容辭的責任。本文將結合計算機理論和計算機信息技術，對計算機管理信息系統的建設與應用策略作簡要論述，以增強其對信息化建設應有的責任，使企業管理信息系統建設走上良性循環的軌道，為企業現代化建設提供科學管理的手段與工具。

2 現代企業MIS實用化困難的原因分析

1）人類經濟發展一般分為3個階段，即農業型經濟階段、工業型經濟階段、信息（知識）型經濟階段。我國目前處于工業型經濟階段，同時向信息（知識）型經濟階段過渡。信息化起步較美國晚25～30年，較日本、法國等發達國家晚10～20年。我國企業對管理信息系統的認識、觀念、意識以及信息基礎設施等方面的差距較明顯。

2）自從1946年美國應用第一臺電子計算機開始，計算機網絡的綜合布線，計算機及網絡設備從生產到網絡協議、規約、規范、操作系統、數據庫及各種應用平臺軟件投放市場、更新開發不斷升級、不斷改進等，幾乎全是按照西方人的習慣而研制和開發應用的，并均由西方發達國家所控制。這對于東方人，特別是以漢語為母語、寫方塊字的中國人來說，在應用開發、網上信息交流等方面困難很大，加之對此認識較晚，漢化的工具開發研制沒跟上，信息交流的難度就更大。

3）管理信息系統的研制對象或服務對象是人與運行機制，這與工業信息化的其他方面如調度自動化、工廠計算機監控系統以及計算輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）等信息化諸方面的研究對象和設備或系統相比，受人為因素影響大，呈現多變性、隨機性的特征，因而在生產、經營和管理過程中實際應用的難度是顯而易見的。

4）我國改革的力度和深度是世人可見的。傳統的管理信息系統無法適應，企業組織機構、機制、人員等多方面的變化，使得管理信息網絡系統形成后的應用效果不理想，造成浪費。雖然一些單項應用已趨于成熟，但是現代企業綜合管理信息系統成功地用于生產實踐的范例很少。

5）在進行管理信息系統建設的同時，沒有進行企業數據環境建設，沒有按照自上而下、面向數據的方式進行企業總體數據規劃和建設企業數據環境，進而指導自下而上，面向對象進行MIS系統集成開發。一些MIS擴展到一定規模后，網絡就難以運行和管理，數據加載難度大，應用無法實現數據共享與及時交流。

3 現代企業實現MIS建設的應對策略

在現有條件下，遵循信息工程的客觀規律，實事求是地確定發展目標，采用信息工程方法，科學地實施MIS控制策略，是做好這一工作的關鍵。

1）要突破MIS建設的階段性。計算機及網絡設備市場價格在不斷變化，操作系統與數據庫平臺開發工具在不斷升級，而人們對信息網絡系統及MIS的認識與需求尚未達到成熟階段，網絡設備與信息資源開發組織也還不夠協調。在此情況下要在較短時間內完成全系統信息管理的統一標準是不可能的，應分階段進行。在初級階段，采用集成與開發相結合，或先將原有設備與信息資源進行集成，為第二階段實現統一標準、較高的數據共享打下基礎。確定目標時一定要結合本單位、本部門的實際情況。

現代企業要在較短時間內達到包括企業全面業務信息過程管理也是不可能的，要集中精力解決企業領導最關心的、直接影響企業效益和效率、生產、經營和管理的突出矛盾以及當前和今后一段時期內的重點工作和內容。例如MIS實用化驗收的必備子系統就是第一階段的基本要求。此階段內所建設的項目不必多，但要用好，以提高企業領導及各類人員的認識，在資金投入、人員素質提高等方面可以逐步加以解決。

管理信息系統建設中的一個十分重要和關鍵的問題是要應用，要解決企業生產、經營和管理中的急需。一旦目標確定，就應在總體數據規劃指導下，盡快組織開發，形成成果并迅速組織應用，成熟一個應用一個，使繁雜的日常工作不斷地被計算機及信息網絡所取代，調動和激勵業務技術人員主動參與MIS建設的積極性。衡量階段性成果好壞的標志，就是集成開發的系統是否能解決實際問題，是否能逐步成為企業不可缺少的現代化管理手段和工具。

2）要突破MIS建設的時效性。由于我國企業目前處于改革的新時期，新、舊機制的轉變，機構、人員變動較大，因此一個MIS開發的周期越長，成功的概率就越低。這就要求在一個相對穩定時期內抓緊工作，在短期內實現階段性目標并盡快投入實際應用，待用戶需求提高后重新起動，保持經常性的使用。這樣，企業領導就會感到投資效果好、見效快；應用者就會感受到確實解決了實際問題；對開發者來說其工作成果得到社會承認，增強信心。這為下一階段的工作創造了條件。

3）要堅持MIS建設的持久性。管理信息系統是一個龐大的系統工程，涉及面廣、技術復雜、實現難度較大，這就需要企業領導、各級干部、廣大工程技術人員、管理人員與信息工程開發與管理部門密切配合才能完成。首先，企業領導的支持與重視，是這一工作成敗的關鍵。企業領導對管理信息系統的指導參與程度，直接影響MIS形成后的可用程度和現代化管理水平的深度。其次，要有一批熱愛這一工作，熟悉本企業業務和具有較高計算機及網絡技術軟件開發能力的骨干，以不斷進取、埋頭苦干的精神使MIS得以不斷完善，是實現這一目標的保證。第三，企業進行MIS建設與信息資源開發利用的投資較大，約束條件較多。由于計算機及網絡技術發展快，因此就需要不斷地投入資金，以保證開發、維護和管理的費用，使固定資產發揮作用。否則投資雖較大，作用越來越小，將造成前期投資的浪費。

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.03.092