試論人性化教學管理的改革模式

□張凌云

試論人性化教學管理的改革模式

□張凌云

人性化的大學教學管理制度不僅要體現人文精神和人文關懷的要求，也要體現對師生個體價值及人格尊嚴的尊重，也是對個性的存在價值及對個性充分發展的重視。提出大學教學管理制度人性化要建立在人性價值實現的基礎上，在樹立“以人為本”、柔性管理、民主管理的理念的指導下，建立和實施科學的人性化大學教學管理。

人性化需求；人性化管理缺失；人性化管理塑建

一、教學管理制度的人性化

教學管理制度的人性化需求是教育發展的需要在傳統教育階段，學生的學習過程是被動的記錄和復制，這種模板式的教學方式，從根本上否定了學生作為生命個體的存在，否定了學習的過程是受教育的“人”全方位成長的過程，從而失去了教育為育人的真正價值[1]。近些年，在認識到這一點后，關于主體性教育的研究，關于學生自主性學習的研究，關于學生個性發展與素質教育的研究，關于“學會關心”的研究等，都表明了教育“人性化”在理論和實踐方面有了很大進展。這種理論研究導向指明了未來教育發展的方向和需求，就是在“人性化”的理念指導下，建立、健全人性化的教學管理制度，創新、改進人性化的教學方式、方法，所以說人性化的教學管理是教育發展的必然需求。

二、目前教學管理制度人性化缺失的現狀

（一）學生學習的模式和內容格式化、單一化，很少有學生可以選擇的彈性空間。現行的課程表與高校培養計劃之間有著非常明顯的同一性,教學大綱和教材整齊劃一，學生沒有選擇教師、選擇課程、選擇學習時間和進程的權利[2]。課程的體系和結構幾乎是固定不變的，絕大多數課程都是必修課，選修課很少，尤其是水平比較高的選修課程資源比較匱乏,由此造成學生可以自主選擇的余地非常之小。這樣的結果是學生不得不去學習自己不喜歡的課程，而自己喜歡的課程水平較低、難以滿足自己的需求，甚至則根本沒有開設。[3]雖然有部分高等院校嘗試施行學分制并開設了一些選課制以鼓勵學生自我學習和發展,同時也增加選修課的門數，擴大選修課的比例，但自主的教學和學習模式還沒有達到普遍化。

（二）絕大多數的教學管理，并不重視學生的實際學習效果。目前情況下，大多數的高校都實行比較嚴格的學生課堂出勤考察制度，要求高校學生上課時必須到課，不能無故曠課。但是與嚴格的出勤考核制度相對比而言，高校則對學生上課的實際效果并不關注。有的學校還規定學生如果曠課的課時超過總學時的三分之一就取消該生參考期末考試的權利等等[4]。這種僵化的高校教學管理制度限制了學生學習的主動性，使得他們被牢牢束縛于課堂教學當中,學生失去了選擇適合自己的學習形式以及學習方式的自主權。

三、教學管理制度人性化缺失的原因

（一）受到傳統的師生關系觀念的影響。按照傳統的教育價值觀，學校是教育管理的中心，學校管理要做到以教師為主體，以學校為主導。在這種傳統的管理制度之下,學生是學習管理的目標，可以說是被推到了學校管理的對立面上。

（二）受到客體管理理念的不良影響。過去大學教育的管理理念注重硬性的規范和制度，強調量化管理的科學管理。在這種僵化的管理理念的支配指下,學校管理者與被管理者之間的關系被簡單地概括為對立的關系。[5]在我國高校剛性的管理制度要求之下，高校的管理者在潛意識里形成了這樣的觀念：如果缺乏嚴格的規章制度,學生不會努力學習，教師也不會安心工作。

（三）教學資源比較匱乏。高校如果想進行改革，無論是實行主輔修制、學分制還是學年制,都要求高校開設各種各樣的選修課供高校的學生根據自己的興趣和實際情況做出選擇,來擴展自己的知識面。但是，我國高校在課程資源方面存在著嚴重的不足，難以為學生提供這樣多元的選擇。

四、人性化教學管理的改革模式

（一）以“人性化”為中心統一硬性管理和彈性管理

教學管理的目的就是營造一個科學、重教、嚴肅、民主的人才培養氛圍。在管理過程中最重要的就是學生，學生是教育成敗的關鍵因素。將學生放在教育的首位是肯定了人在教育中的主體地位和價值作用。以人為本是素質教育大力提倡的觀點，是尊重學生、引導學生、關心學生和服務學生的創新管理模式。傳統在教學管理中，人們往往將教學的管理者置于高高在上的地位，將學生和教師的行為進行主觀意見的批評教育，不僅呆板壓抑，而且缺乏科學性和合理性，教育管理想行為取決于管理者的經驗和思維模式，難免做出不客觀不公正的決斷。以人為本就是將學生和教師在管理活動中的價值和作用充分體現出來，大力開發人的能量資源，強化民主管理思想，改革教學模式、尊重師生意見、提升管理的學術性、提高管理的效率[6]。為了確保高校教師可以安心地展開教學工作，需要制定比較靈活的管理制度。傳統上高校采用硬性管理的模式，即高校教師必須嚴格遵守校方制定的各項教學規章，例如：要嚴格按照教學計劃進行授課，備課組確保教學進程的一致性，使用同一的輔導資料、進行同一的考核并據此確定考核標準，沒有教務處的同意不能調課，禁止占用活動課和自習課等等。而靈活的管理制度呼吁彈性管理。彈性管理是指在不違背校方各種規章制度的前提下，教師有權利根據實際情況確定合適的教學模式和方法，例如從實際情況出發對個別學生進行義務輔導以幫助他們提高學習成績，可以按照自己上課的進度來安排適量的課外作業；為優秀學生的發展著想允許他們在教師同意后少做些作業，將時間與精力調配到比較弱的科目上來實現各門功課的均衡發展，對于那些基礎比較差的學生，為了保證他們的作業質量，也可以恰當地減少布置作業的數量[7]。總而言之硬性管理模式對學校的量化管理和教學秩序的維護有利，但是彈性管理才能推動推動師生之間和諧關系的建立，使學生實現全面、均衡的發展。在建立者兩種制度的時候要本著“人性化”的思路進行，既要控制人的惰性，也要發揮人的能動性，兩者和諧統一，教學管理才能得以完善。

（二）建立“放師還教”和“規范施教”的教學管理模式

高校的教學管理應該體現出教師為主的管理理念，確保教師在高校教學管理中的核心地位。為了保障教師擁有真正意義上的教學自由，還應當賦予他們最大限度的自主權利。尊師重教不僅僅是一句口號，在大學教育管理中更要體現其價值和意義。不管是教師還是學校其他的教育者，都應充分尊重其智慧和思想，不要過分的糾結在科學化管理、嚴禁量化考評中[8]。嚴格的制度和呆板的數字制約了教師的自我的展示和發展，制約了教師的積極主動性和創造性，這種管理模式不僅使教師的發揮受到了限制也使得學校的發展受到了阻礙。其實大學教師與其他行業的從業人員相比更加需要尊重和理解，學校管理要使得教師的才智和思想得以施展，激發教師的創新意識，教師的個人才能被激發出來也有助于學校管理制度的完善和大學的可持續發展。在尊重教師的同時也應嚴格、規范和科學的進行管理，注意針對不同的教師用不同的管理措施去挖掘教師的潛能，這種方式不僅是學生教育中有力的措施，在教師的管理中也頗為重要[9]。為教師的發展和創新營造出有力的條件，在根本的管理措施中堅持以人為本，在行為規范上確保制度的可行性，又要保證為教師的自我施展留下足夠的空間，為教師也創造一個良好的授課氛圍和學術環境。對教師的一切考核評價，要以“人性化”的角度管理，應當努力實現教師治校，體現出教師作為學校主人的地位，把教師當做學校發展的根基。高校要通過組織測評前、測評中以及測評后的全面考核與管理，為教師教學提供周到的服務，讓教師在這種氛圍之中自覺地去糾正自己在教學工作當中存在的問題和不足。這樣一來，教師隊伍就會形成一種力爭上游、認真研究的融洽氛圍，而這才是實現教師解放的訣竅，也是保證教師專業化發展實現教學改革的必由之路。除此之外，學校還應當依法治教，針對各項工作制定規章制度，確保學校的管理工作規范化、制度化，以教學工作為核心建立科學合理的管理體系，進而完善教學管理工作機構，明確它們各自的管理職責，確保學校管理工作的各個環節都做到有章可循[10]。

（三）綜合科學、信息、人性三方面建立科學的教學管理體系教學管理改革

首先要遵循高等教育的基本規律，以教學管理基本原則為指導，嘗試建立動態系統管理，即教學決策系統、教學信息員反饋制度、教學質量監控系統、教學管理系統等等[11]。其次，高校教學管理的核心結構是教學決策系統，教學決策系統通過教學信息員反饋、教學質量監控系統和教學管理系統進行信息化統計做出綜合的科學化決策，指揮著教學管理系統的運行。教學改革中可以建立教學信息員反饋制度和評學評教網絡系統以及教務管理網絡系統，從而對師資隊伍、學生學籍、教學計劃、選課管理、成績管理和教室資源等重要的教學環節進行高效管理和監控，然后對這些教學環節的信息進行信息化數據存儲和科學化分析，同時進行網絡共享，這都無不體現出科學化、信息化和人性化綜合利用的動態管理手段。另外，在人才培養上要使管理人員具備較高的素質。高校的教育教學必須提高應對經濟全球化與教育國際化的能力，提高應對大學生就業市場變化的能力。為此，無論是在育人培養模式上，還是在教學以及課程設計上都必須要有全球化的視野，要有市場化的辦學理念。所以在管理人才的培養上也要進行全面的素質培養，尤其是人性化管理素質的增強。高校的教育管理是學校可持續發展的推動力和保證，但是發展離不開教育者和管理者的素質、技能的提升，從根本上說，高校的進步必須依靠學校所有人員的共同努力，同時在實際的高校管理中發現教師的發展離不開學校的良好學術氛圍、學生的進步離不開學校的嚴謹治學態度、管理者的提升離不開科學的方法和人性化的措施。在信息技術迅速發展的今天，掌握最新動態，了解科學成就，利用最先進的措施治學，開創最人性的環境促進師生共同成長是高校與世界接軌的從而實現和諧管理唯一途徑[12]。

（四）創造人性化的學習氛圍

學校提升教學管理水平、提高教學質量、推進學校的民主建設和創新意識的關鍵是營造自由的教學環境和學習氛圍。以教學環境為例，它可以反映出高校的校風、校容以及高校的教學管理制度、辦學理念等等，以及在此基礎上形成的精神面貌。高校的教學環境有著潛移默化的影響力，可以在不知不覺中影響到在學習中的每個師生，包括他們的價值取向、思想觀念等各個方面。因此要想發揮教學環境所具有的影響作用，就應當對它進行科學合理的設計，按照以人為本的原則進行設計。縱觀高校的教育管理發展從傳統管理措施到科學化、人性化管理理念的轉變過程，要想做好設計工作就需要遵循以下幾條原則：第一，以人為本的原則。在進行教學環境的設計工作時，要按照以人為本的思路合理分配教學環境包含的各個要素并處理好它們之間的關系，使這些元素之間能夠達到安定有序的狀態，發揮出它們的最大效能。第二，重視總體環境的原則。要想設計好教學環境就需要遵循和諧統一的原則，在設計時就把相關的知信息、知識以及技能滲透到具體的教學策略和教學情景當中去，這樣一來就可以很好地營造整體環境氛圍并推動高校的道德文化建設，用環境所具有的魅力去陶冶生活在其中的師生。第三，過慮原則。在進行教學環境的設計工作時要考慮到對各種外來信息進行篩選和過慮，使這些信息符合高校教學的需要，并且可以有益于高校師生的身心健康。

總而言之，無論是從社會的和諧發展還是從教育與人的存在和發展需要來看，人性化是大學教學管理制度的價值追求。廣大高等教育工作者應轉變傳統的大學行政管理理念，樹立“以人為本、柔性管理、民主管理、科學管理”的理念，這樣才能在教學管理改革中創新思想、創新模式。

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[12]潘維真.創新管理理念建立現代教學管理體制和運行機制[J].中國高教研究,2006（5）.

責任編輯 夏煥堂

G710

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1001-7518（2011）05-0015-03

張凌云（1970－），男，成都金堂人，四川烹任高等專科學院講師，研究方向為體育教育。