談社區門診老年人健康教育

付麗萍

鄭州市骨科醫院，河南鄭州 450052

談社區門診老年人健康教育

付麗萍

鄭州市骨科醫院，河南鄭州 450052

目的：探討社區門診對老年人實施健康教育的方法。方法：根據轄區居民需求特點，制訂切合實際的健康教育方案。結果：社區門診老年人掌握了必要的健康知識。結論：通過教育活動，影響和改變患者的不良健康行為。

社區；門診；老年人；健康教育

為了增加老年人社區護理健康教育需求，提高生活質量，防病治病，我院社區衛生服務中心在門診工作中，針對老年人開展多種形式的健康教育，宣傳衛生防病知識，使之樹立正確的健康意識，提高其健康知識水平和自我保健能力，從而預防疾病，促進健康。

1 實施步驟

1.1 成立健康教育管理小組

由總務護士擔任健康教育管理小組的組長，負責制訂健康教育計劃，保管健康教育資料，檢查健康教育工作質量，全體片醫、護人員共同參與健康教育。

1.2 學習健康教育知識，掌握溝通技巧

加強全體片醫、護人員的素質培養和技能鍛煉，采取各種方式提高業務知識，不僅具有扎實的醫學知識和護理技能，而且要具備心理學、社會學、老年學、美學等多方面知識。掌握溝通技巧，與不同的老年患者都能進行很好的交流。

2 健康教育內容

2.1 精神衛生教育

首先幫助老年人樹立正確的思想理念，防止思想偏差，正確對待外來刺激，消除心理壓力，陶冶情操，克服不良習慣，積極防治疾病，保持精神愉快。

2.2 生活衛生教育

保持充足的睡眠，良好的個人嗜好，在衣、食、住、行方面保持良好的生活規律，以達到預防和減少老年性疾病的發生。另外，老年人堅持適度的體育鍛煉和生活勞動，有利于增強身體的新陳代謝，提高各器官的適應能力，延緩衰老。

2.3 營養與飲食衛生教育

合理調配飲食，三餐均衡，限油限鹽。制訂、發放營養膳食處方。

2.4 老年人常見疾病的癥狀體征、知識普及、防治教育

包括內科病、腫瘤、眼病、運動系統疾病、神經系統疾病等，要使他們學會一些具體的防治措施，做到無病防病，有病醫治、合理用藥。

3 社區門診老年人健康教育形式

社區門診老年人健康教育應從老年居民進入社區醫院的開始，貫穿在候診、就診、檢查治療、取藥、離診等各個環節。

3.1 候診健康教育

社區門診導醫及分診護士對前來就診的老年居民，根據老年人具體情況，詳細講解，通知所在片區的片醫、護，給予就醫指導，有針對性地免費提供健康教育宣傳資料，包括健康處方、宣傳彩頁等，使老年居民獲得與疾病相關的健康知識與信息。

3.2 就診健康教育

在診療過程中，醫護人員根據病情對老年居民進行的口頭教育和指導，根據老年居民認知程度與掌握疾病知識和信息程度，進行“一對一”或集體的指導，包括疾病的基本知識，如發病原因、常見癥狀和體征、一般的診療常規、藥物知識、檢查中的注意事項、自我保健知識等。

3.3 健康教育專欄宣傳

在社區醫院門診走廊、候診區墻面設置健康教育宣傳欄，進行季節性健康教育和常見病防治知識宣教，內容突出老年人居民特色，每季度更換，做到內容精煉，文字簡練，重點突出，圖文并茂，通俗易懂且實用。

3.4 電視講座

我社區醫院在門診部分科室，如輸液廳、康復理療區、候診區等安裝了電視，定時播放相關的防病治病知識，不但達到健康宣教的目的，同時緩解老年居民候診等待的焦急情緒。

3.5 咨詢教育

我社區醫院為醫護人員配備專用通訊工具；另外，門診設有專用電話，安排經驗豐富護理人員負責健康咨詢，進行“一對一”交流，為片區老年居民隨時提供健康教育咨詢，滿足求醫求藥需求。社區門診免費測量血壓，為老年居民測量血壓的同時，順便提供健康教育咨詢服務。在發檢驗單時，對異常結果的老年居民及時進行健康教育，指導飲食、服藥、就診等。

3.6 健康教育處方

針對老年人常見病、多發病，如高血壓病、高脂血癥、糖尿病、冠心病等，將疾病知識、保健措施制成處方，隨時發放。

3.7 專題講座教育

社區醫院結合門診老年人疾病特點，定期組織健康教育講座，宣傳疾病防治、養生保健、老年人自救知識等。

4 效果評價

社區通過開展門診老年人健康教育，使老年居民及其家屬得到系統的、專業的健康指導，提高老年人自我保健意識，降低疾病的復發率，縮短病程，使其獲得最好的生活質量；并拉近了片醫與老年居民距離，提高了片醫在居民心目中的地位[1-3]，取得了良好效果；而作為社區護士自身，為了能更好地做好健康教育工作，更好地為老年居民服務，就需要不斷地更新知識，拓寬自己的知識面，以現代護理觀為指導，提高自身的整體素質，有利于社區護理工作的實施[4]。

[1]彭雅君.門診輸液患者健康需求調查分析與護理對策[J].實用護理雜志,2002,18(7):65-66.

[2]袁麗芳,許玉華.門診健康教育的策略與形式[J].鄖陽醫學院學報,2004,23(2):117-118.

[3]劉金萍,褚雪梅,張新艷.門診病人健康教育的實施與探討[J].吉林醫學,2005,26(7):716-716.

[4]唐敏.社區老年人健康教育探討[J].中國醫藥導報,2007,4(20):63.

R473.5

B

1673-7210（2011）03（b）-146-02

2010-11-25）