新生代農民工心理問題及干預對策

● 牛麗宇

根據國家統計局2010年3月公布的《2009年農民工監察調查報告》，我國農民工外出打工的1.5億人中，“新生代”占到60%，大約有1億人，主要集中在制造業、建筑業、服務業、住宿餐飲業、批發零售業等五大行業，從事的大多是苦臟累險職業。新生代農民工被稱之為“無根的一代”，他們既未被城市接納，又對農村極為淡薄。如果說老一代農民工還能“安貧樂道”，那么新生代農民工則更多為憤世嫉俗。他們有著改變現狀的強烈渴望，而在向“上”的渠道被阻塞的背景下，強烈渴望就會異化為心理失衡。諸如自卑、迷茫、仇視、焦慮不安等。這些問題如得不到及時有效的調試與緩解，既損害其身心健康，也可能誘發他們心理變異走向極端，從而導致自殺和犯罪。為了促進社會的健康發展，本文試圖通過對新生代農民工當前存在的心理問題的分析，探討幫助新生代農民工很好地融入城市，切實維護其合法權益的對策。

一、新生代農民工存在的心理問題

與其父輩們出門打工主要為尋求生計不同，新生代農民工打工不僅僅是為了賺錢，更是為了鍛煉自己、尋找更好的個人發展機會，更注重工作環境、自身權益乃至個體感受，不能忍受身份歧視，更在乎所在城市能否給予他們平等的人格待遇；對政治、文化等生活的需求有更多更高的要求。他們有著既不同于農民又不同于工人的特殊身份，由此形成了不同于父輩的特殊的心理。

（一）自卑與苦悶

對于“農民工”這個稱呼，新生代農民工比他們的父輩有著更多的反感，使他們感到自卑與苦悶。新生代農民工離開土地較早，不會干農活，甚至連承包地都沒有，無法在農村穩定地工作和生活。“夾心人”的社會處境使他們長期游離于城市社會邊緣，被排斥在主流社會以外，這導致并加深了他們的自卑心理。

現實生活中，新生代農民工由于沒有城市戶口，在就業、生活、醫療、教育等許多方面與城里人隔著一條難以逾越的鴻溝。有關調查顯示，新生代農民工難以忍受的是不被城市接受，不能像城里人一樣感受到平等與尊嚴，“被人家看不起”和“受歧視”是新生代農民工的普遍情緒。這種歧視主要表現在兩方面：一方面是某些城市居民對新生代農民工的看不起，使他們的人格尊嚴在一定程度上受到了傷害，這種傷害積累到一定程度就會升級演變為沖突；另一方面是工廠、企業內對他們不公正的待遇以及各種體制對他們權益的限制。新生代農民工由于社會身份比較低，健康權、平等就業權、休息休假權等等這些城市正式職工享有的基本權利得不到保障。雖然他們從心里非常希望得到城里人的承認和接納，但農民身份又使他們在面對城里人時往往顯得非常自卑，這種自卑心理反過來又使他們更加孤苦與隔離。

（二）怨恨與仇視

農民工干的是城里人不愿干的最重、最臟、最苦、最累、最險的活，付出比城里人多得多的勞動，而收益卻很小。即使在同一個企業里，城市工與農民工也是同工不同酬，還常受到企業主克扣和拖欠。與城里人相比，收入分配上的不平等和生活水平上的巨大反差，會使農民工產生強烈的被剝奪心理。在自身利益長期被忽略以致損害的情況下，容易引發他們對現實社會的嚴重不滿，并在個別人身上發展為反社會心理。近年來，一些城市中報復社會和犯罪的事件屢屢見諸報端。

仇視心理是新生代農民工普遍存在的一種不良心理反映，這一心理的形成主要來自兩方面，一是新生代農民工在城市里謀生屢屢受挫，由于城市的冷落而留下精神的創傷，內心就會滋生反城市社會的仇視心理；二是他們的合法權益不能在法律的正當途徑之下得到維護，甚至有的地方部門和當地企業主以及黑幫勢力勾結欺壓新生代農民工，引起他們強烈的仇視反叛心理。特別是當有的政府部門侵犯其正當權利并征收其不合理的費用時，他們會認為政府部門和企業都是以合法的暴力侵犯他們的權益，只有“以暴止暴”才能維護自己的合法權益。在自救心態作用下，他們往往會采取不合法手段以維護合法權益，其個別人則可能以破壞城市公共設施、偷竊、群毆等極端方式來發泄自己的怨恨情緒，走上犯罪道路。

美國政治學家在對美國社會移民進行研究時發現，與第一代移民比較，第二代移民的心理和行為發生了重大的變化。第一代移民由于有遷出地境況的比較，對于遷入地的社會不公平往往有較高的認可度，或者說，由于已經比原來的狀況有了改善，他們一般并不奢望與遷入地居民有完全相同的權利和地位。第二代移民則不同，他們對于生活滿意程度的參照群體主要是遷入地居民，缺少父輩那種對生活的滿足感。當他們較多地體會到與遷入地人群的生活地位差距時，便會在心理上產生更多的被歧視感和被剝奪感。在這種心理預期的驅動下，第二代移民面對不平等缺乏忍耐性，面對社會不公，他們往往會采取一些比較激烈的對抗性行為直接或間接地表達不滿。所以，第二代移民的失范行為較多，犯罪率也較高。顯然，歧視可以造成自卑，而自卑有時會形成對立和仇視心理，對社會穩定產生不良影響。

（三）孤獨與無助

農民工群體的孤獨除了難以融入城市主流社會的原因以外，還有另外兩方面的因素：一是離開了自己的家庭和配偶(戀人);二是業余生活單調，精神生活匱乏。有些企業在生產線上，不能隨意說話、不能接聽手機、無人頂替不能離崗,而且不少基層管理人員態度惡劣，對普通工人很不客氣。在這樣的環境下，心智、情感、經驗尚未長成的年輕人,會有孤苦、無助、無奈的感覺。另據中國青少年研究中心2006年調查，從收入水平看，新生代農民工的工資水平總體不高。同時，大部分新生代農民工現在都到了談婚論嫁的年齡，然而由于收入過低，不僅沒有能力在工作地買房，甚至連穩定的生活都難以保證。他們無法扛起家庭的重擔，無論生理上還是精神上都飽受折磨，感到孤獨與無助。正因為如此，個別敏感、脆弱的人在無法承受壓抑時,會選擇極端方式。

（四）狹隘與脆弱

富士康“連續跳”的主角都是80、90后“新生代”員工，年齡介于18-24歲之間。“新生代”員工與其父輩們相比，他們是“被呵護成長的一代”。當他們滿懷激情地踏入社會，美好的理想與抱負被現實擊碎之際，當不得不要承受來自生活上或工作上或是情感上的壓力之痛而不知所措之際，內心的糾結和焦慮感達到無法承受之重時，為求得精神上的解脫而選擇了“縱身一跳了之”。因此，富士康“連續跳”事件背后，其“新生代”員工心理上的抗壓能力相對欠缺應是事件引發原因之一。

“80后”、“90后”打工者,普遍存在意志力不強、認識狹隘、經不起生活磨難等特問題，脆弱的人格成為他們走向絕路的主要推手。新生代農民工的精神困惑已經成為當前社會需要面對和解決的問題之一。

二、新生代農民工不良心理干預對策

（一）完善制度，健全法律，從源頭上維護新生代農民工合法權益

缺乏完善的制度保障，這是新生代農民工權益受到侵害的根本原因。長期以來，我國將城市居民和農村居民劃分為兩個在權利義務和社會保障上不對等的社會集團，這種制度帶來的等級色彩惡化了新生代農民工的生存環境。這就決定了流動新生代農民工在這種制度下處于一種結構性貧困的弱勢地位。要從根本上解決這個問題，有待于整個城鄉二元化結構的解決。

新生代農民工進城務工遇到的第一個自身無法逾越的障礙就是各級政府根據不合理的戶籍制度制定的擇業禁止條文，這些條文導致了新生代農民工的弱勢群體地位。要從根本上保護新生代農民工的合法權益，最終要靠戶籍制度的改革、社會保障制度的不斷完善以及法律制度的進一步健全。

（二）積極對新生代農民工開展培訓，提高其自身素質

首先要增強他們的法律意識，提高他們的維權能力。大多數新生代農民工合法權益受到侵害時往往不知所措，或是忍氣吞聲、息事寧人，甚至不知道自身權益受到侵害。當前新生代農民工存在“三低”與“三多”現象，“三低”是勞動合同簽訂率低、社會保險參與率低、工資水平總體偏低，“三多”是工傷及職業病多、加班多、勞動爭議多。這些問題與他們自身素質不高，維權意識不強、法律知識缺乏有很大關系。2010年6月21日 《工人日報》刊登全國總工會新生代農民工問題課題組《關于新生代農民工問題的研究報告》指出，新生代農民工勞動合同簽訂率低、欠薪時有發生、工傷事故和職業病發生率高等勞動權益受損問題，是亟須解決的突出問題。要解決這些問題，在市場競爭中求得生存和發展，就要結合市場經濟的實踐，通過各種途徑不斷豐富新生代農民工的市場經濟法律知識，力爭使他們成為學法、懂法、守法、用法的新型新生代農民工，同時還要增強維護自身合法權益的自覺性。

其次要加強他們工作技術及文化知識、良好生活習慣的培訓。現代的農民工雖然在學歷上高于老一代農民工，但二者面對的形勢發生了巨大變化。老一代農民工是在短缺經濟階段進城或到沿海地區打工的，現在新生代農民工面臨的是時代進步、技術變革和產業結構調整的復雜形勢。先前很多的技術都成了“屠龍之技”，新的產業結構需要他們盡快掌握新的技術。這就需要有關部門注重對新生代農民工的培訓，提升就業能力，增強自身實力，使之盡快適應技術改造和產業升級的需求。這不但有利于增加自信心，克服自卑、抑郁、害怕交往等心理問題，同時還可以縮小他們與城市人之間的差距，得到城市主流社會的認同更好更快地適應城市的工作和生活環境。

（三）社會各界和司法部門共同努力，維護新生代農民工的合法權益

新生代農民工主要是80后和90后，身心還不夠成熟，對社會問題有很多困惑，要維護好他們的合法權益，單靠自身的力量是遠遠不夠的，需要他人和社會的關心和引導。如果單靠某個新生代農民工與雇主打官司，即使贏了官司也要丟掉飯碗。其實，作為弱勢群體的新生代農民工，根本不可能與雇主去打官司，讓他們去訴諸法律解決問題。為此，政府、人大、社會團體和新聞媒介等各方面的力量要共同努力，采取多種合法有效的方法，促使和監督執法部門及時、公正、有效地開展工作，為更好地保護新生代農民工的合法權益不受侵害，創造一個良好的維權環境。

工會是職工合法權益的代表者和維護者，肩負著維護職工群眾的經濟、政治和文化等方面合法權益的基本職責。新生代農民工應該有自己的工會，為自己的權利說話。工會是新生代農民工的 “娘家”，是新生代農民工的堅強后盾，所以組建工會和充分發揮工會的作用乃當務之急，重中之重。農民工只有回到自己的 “娘家”，才有可能擺脫無人關心、無人問津的被動局面。作為新生代農民工應積極加入工會，尋求工會的支持，從而壯大自己的力量，增加談判的實力，只有這樣才能在老板、工頭不公正對待自己時，以合法的途徑，據理力爭，才能在法律面前有說話的余地。而且，新生代農民工加入工會，可以產生心理上的歸屬感，并在這一組織中豐富自己的業余文化生活，消除心理隔閡。各級工會應當建立“新生代農民工維權服務站”設立新生代農民工權益維護平臺和窗口。

（四）幫助新生代農民工學會自我調整，以積極的心態對待生活和工作

首先，進城新生代農民工可以以地緣或親情為紐帶，交友群居在一起，使自己處于一個相對輕松的社會心理環境中。心理有問題時，可找老鄉和要好的工友聊天，加以排遣，嚴重時要找心理醫生進行心理疏導和治療。

其次，新生代農民工一定要學會全方位地保護自己的權益，從一開始就采取各種有效措施，如依法簽訂勞動合同，注意各種資料的收集與保存，實行切實有效的監督等。注重在法律程序范圍內，盡力避免對自身權益的不法侵害。一旦發生不法侵害，自己也可以在維權的過程中爭取主動。

再次，面對城市中較大的生活、工作壓力，打工者一方面應在打工之余積極尋求生活樂趣，豐富打工生活，通過豐富而有益的活動放松身心，以積極的心態迎接生活和工作；另一方面也應積極消除粗暴的習性。遇到不公平對待自己的事情，應學會克制，以正當的手段維護合法權益。

新生代農民工是農民工的主體，其心理障礙是構建和諧社會必須迫切解決的問題之一。幫助新生代農民工融入城市，并從根本上解決他們的生存和發展問題，這是一項長期和系統的工程，不僅要從政策上入手，更要從人性的角度深入，給新生代農民工心靈上以溫暖，讓他們感受到社會各界的關心，同時還要激發和培養他們自助、自強的動機和能力，這樣才能從根本上解決農民工的心理問題。

1.全國總工會新生代農民工問題課題組：《關于新生代農民工問題的研究報告》，載 《工人日報》，2010年6月21日。

2.周大鳴 秦紅增：《城市農民工研究的回顧與反思》廣西右江民族師專學報，2008年2期?。???

3.《農民工心理問題亟待重視》，江蘇工人報，2006年4月21日。

4.包曉：《論“80后”農民工的心理障礙及調適對策》，論文天下論文網，2009年2月19日。

5.樂國安：《社會心理學》，南開大學出版社，2003年版。