加快醫療設備質量控制人才隊伍建設

田 頔 劉 娟

1 引言

醫療設備質量控制工作是醫院全面建設的重要技術基礎，是現代醫學管理的重要內容，是醫院綜合實力的體現。如何搞好質量控制工作，解決臨床實時醫療設備質量監督問題，人才隊伍是關鍵。目前，我軍醫療設備質量控制工作開展時間不長，人員不僅數量上遠遠不夠，而且人才隊伍結構還需要進一步完善；有些邊遠地區的中、小醫院對醫療設備質量控制認識不高，強檢項目不落實，法制觀點淡薄；個別領導抓質量控制力度不大，質量控制隊伍無人問津，造成質量控制技術人員流失。面對醫院質量控制的嚴峻考驗，我們必須要緊跟時代步伐，構建有效的人才使用機制，培養和儲備一大批質量控制人才，將其作為醫院醫療設備質量控制建設的一項重要發展戰略。

2 完善質量控制人才隊伍結構

隨著醫院建設和發展的需要，醫療設備質量控制工作不斷深入，醫院將會在醫療設備的論證、安裝、驗收、維修、計量、使用、處置等方面遇到各種問題，解決這些問題不僅要依靠設備操作專業人才，更要依靠各級指揮員和質量管理技術人員。可見，質量控制人才是一個既有明確分工，又有內在聯系，包括了各層次人才的一個完整體系。因此，我們要從本院質量控制實際出發，多方式、多層次、全方位地培養和引進質量控制人才，逐步建立一支由技術應用人才、指揮人才和管理人才共同組成的質量控制隊伍，確保醫院質量控制工作持續、高效、健康地向前發展。

3 拓展培養人才渠道

沒有大批高素質的醫療設備質量控制人才，醫院質量控制工作便無從談起。因此，我們要積極拓展質量控制人才培養渠道，為醫院質量控制建設提供強有力的人才支撐和技術保障。

3.1 多種渠道培養技術人才

近年來，軍隊醫療設備質量控制工作迅猛崛起，總后勤部、各大軍區的機構教育、培訓工作蓬勃發展，為軍隊開辟了廣闊的質量控制人才培養之路，不少人員取得了全軍計量檢定員資格證，解決了部分質量控制技術人員不足的問題。但是，醫院還應當注重培養操作各類醫療設備的醫護人員，提高他們對醫療設備的應用意識，因為他們是醫療質量控制的排頭兵。對這兩種技術人員應在實行學歷教育和短期培訓的同時，加大與計量技術監督機構、醫學院校取得聯系，建立對口的人才培訓計劃，特別是高層次的專業技術人才，積極采取“送出去”，“招進來”等育才方法，選拔和引進技術骨干充實到醫療設備質量控制隊伍中，逐步形成面向社會的質量控制人才培養新模式。例如網絡培訓，將標準計量裝具、質控教材等放在網上作為學習資料，請計量技術精湛的工程師和質量監督人員授課，講解技術難點及傾向性的質量控制問題，培養質量控制專業型人才。同時，要在本單位創建有利于質量控制人才成長的學習環境，構建質量控制的繼續教育、終身教育的教育體系，使質量控制人才的知識不斷得到充實和更新，以適應醫院質量控制建設不斷深入的需求。

3.2 突出培養指揮人才

各級指揮員（醫院領導、科室主任）是醫療設備質量控制人才培養的重點。醫院應將質量控制指揮員隊伍建設納入醫療質量和安全管理體系，院領導要親自過問和解決質量控制人才隊伍建設中出現的有關問題；通過各種形式進行質量控制宣傳教育，強化全院各級指揮員的質量控制意識，培養他們盡快掌握醫療設備質量控制技術知識和指揮能力。我院于2009年成立了衛生裝備質量控制領導小組，由院長任組長，醫務處主任、護理部主任任副組長，各科室主任或護士長為監督員，下設質量控制辦公室，由醫學工程科主任負責，為加快質量控制人才隊伍建設打下基礎。

3.3 加強培養質控管理人才

質控管理人員是醫療設備質量控制工作的中堅力量，具備一定的醫療設備質量控制能力和經驗，但是，還要在實際工作中有針對性的學習、了解和掌握醫療設備管理及質量檢測，在質量控制監督中查找自身不足，對遇到的問題和解決方法加以總結和歸納，提高質量控制管理能力。例如，在與上級醫學計量人員共同質檢時，積極配合，虛心請教質控管理和監測方法，使醫學質控與設備同步發展。另一方面，加強對設備使用及配件管理，從源頭抓起：即設備引進、安裝、調試、驗收、運行、維護、維修、計量、登記、應用監管和安全管理。其目的是掌握醫療設備整體質量，提高醫療設備服務管理水平。

4 構建科學有效的質量控制人才保留與使用機制

4.1 建立質量控制人才管理機制

通常醫院注重臨床科室人才建設，不注重非臨床科室人才培養。應改變過去醫院的人員運行模式，提高對質量控制技術人員、質量控制管理人員的重視，改變實際工作中的地位，使他們對自己的角色定位有新的認識。同時，醫院將質量控制管理工作制度化、常規化、法制化，以保證醫院醫療設備質量控制工作順利健康發展。

4.2 保留和使用好人才

從用人成本上看，培養人才成本最高，引進人才成本居中，留用人才成本最低。為此，要改變以往注重培養、忽視留用的現象，要通過創造良好的工作和生活條件，吸引和留住質量控制人才。近些年來部隊醫院發展迅速，醫療設備大量涌入，由于許多醫院精減整編，人員變換頻繁，許多技術人員忙于維修設備，質量控制工作受到影響。因此，醫院要在人才分配上有所傾斜，科學配置，合理使用質量控制技術人才，使其發揮最大作用。另一方面，建立獎勵機制，獎懲分明，將技術技能與調職、晉級、經濟利益掛鉤；開展技術競賽、技術創新工作，將醫療設備質量控制中的難點、重點、熱點問題作為研究、革新項目來考慮，把設備質量控制工作推向深入。

4.3 營造尊重人才的氛圍

目前，隨著人類發展和社會進步，科學技術更新、知識淘汰率提升，人才成長和保持也處于一個動態過程。因此，要注意用科學精神、科學理論和科學方法武裝頭腦，努力營造崇尚新知識、尊重人才的良好氛圍。否則，技術人才就會感到沒有用武之地，指揮員就會出現不愿意鉆研業務和專業技術的傾向，技術干部也總想當行政干部，這樣，保留和吸引醫療設備質量控制人才的戰略就難以落實。

5 結束語

隨著醫院質量控制工作不斷深入，培養和健全一支醫療設備質量控制隊伍，充分發揮其各自職能作用，保證醫院設備質量控制工作順利進行十分必要。對于現代化醫院來講，不僅要給醫療設備質量控制工作一個準確定性，還要合理配置與引進人才，循序漸進地培養各種技術人才，保證人才素質與層次梯隊形式，是當前醫院發展的必然趨勢。

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