高等學校公共機房管理模式探究

徐云青

黑龍江科技學院資源與環(huán)境工程學院，哈爾濱 150027

高等學校公共機房管理模式探究

徐云青

黑龍江科技學院資源與環(huán)境工程學院，哈爾濱 150027

機房的管理既關系到計算機基礎教學和其他課程的計算機實踐教學的質量，也反映了一個學校的信息化建設的水平，是不可忽視的大問題。本文通過對公共機房的硬件設備、軟件的管理，系統(tǒng)的維護及安全管理等方面的闡述，并針對高校公共機房管理模式中仍未解決的問題進行了分析和討論，給出了一些適當?shù)慕ㄗh。

公共機房；高等學校；管理模式

引言

機房即數(shù)據(jù)中心(DataCenter)通常是指在一個物理空間內實現(xiàn)信息的集中處理、存儲、傳輸、交換、管理等。高校的公共計算機機房主要承擔學校計算機文化基礎課程、計算機語言、畢業(yè)設計上機等教學任務以及學生的自由上機實踐。為了保證這些任務的優(yōu)質完成，公共機房的管理就顯得尤為重要。這樣一個面向全校學生的對外窗口不僅關系到相關課程的教學質量，同時也體現(xiàn)了一個學校信息化建設的水平。隨著高校招生規(guī)模的進一步的擴大和上機實踐課程任務的增加，機房管理的矛盾及其重要性也日益顯露出來。如何在充分滿足多樣化需求的同時，大幅度提高計算機實驗室設備的利用率，為高校師生提供更加寬松、自由、全面開放的上機環(huán)境，是目前高校計算機機房管理的一項重要課題[1-2]。

1 機房管理的內容和意義

機房管理牽涉面廣、技術難度大、事務雜、工作量大、系統(tǒng)性不強，從廣義上說，硬件設備的配置、維護及故障檢修、機房內部局域網和應用系統(tǒng)的建設、用電的安全保障、機房環(huán)境等都屬于機房管理的內容。因此，機房管理是一個完整的系統(tǒng)工程。

公共機房幾乎擔任了學校全部的計算機公共課程的上機實踐、考試和等級考試等工作，同時也是學生在網上選課、了解學校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。因此，機房管理是否完善直接涉及學生多門課程的學習，在一定程度上反映了學校給學生提供的信息環(huán)境狀況和學校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。目前，高校的建設日趨信息化，機房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)[3]。

2 機房管理的發(fā)展以及相關問題的探討

2.1 機房管理系統(tǒng)的發(fā)展和探討

機房管理系統(tǒng)是機房管理的核心，它直接關系到機房運行、安全管理等方面的問題。因此，機房管理系統(tǒng)的完善程度代表了一個高校機房管理的水平。

2.1.1 打印卡片的管理方式

國內有些高校利用打卡上機系統(tǒng)對機房能夠實現(xiàn)系統(tǒng)管理，該系統(tǒng)采用C/S模式，前端為PowerBuilder,后端為SQL Server，具有刷卡上機、查詢統(tǒng)計、預約上機等功能。對于上機的學生，系統(tǒng)自動分配一個機位號，并打印出一張包括機位號和預約上機時間的卡片，學生憑卡片對號入座，預約時間結束后，學生或者重新預約一段時間繼續(xù)上機，或者刷卡下機，離開機房。機房管理人員分為刷卡管理人員和巡視人員，巡視人員保證學生按照自己的機位號入座、給予一定的上機指導，并保證在預約時間結束時立即離開。

2.1.2 一卡通刷卡上機的管理方式

目前，很多高校啟用校園卡刷卡上機管理系統(tǒng)，適應了學校機房規(guī)模日益擴大的需要。學生上機下機都自行使用校園卡進行刷卡，無需預約和查對機位，極大地解放了勞動力，使上機刷卡的效率成倍的提高。但是，由于機房還擔任了計算機實踐課程的教學任務，目前學校上課的學生無需刷卡，而大機房的機位有二百多個，上機的學生對號入座的驗證手續(xù)比較復雜，所以管理方面存在比較嚴重的問題，這個問題需要從技術上或者管理上尋求一個較好的方式解決。

2.2 硬件設備的管理

公共機房內的計算機因為使用頻率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機房正常運作，提高設備的正常工作率，硬件設備的及時維護是十分必要的。建議如下：建立硬件設備的定期檢查維護與及時維修相結合的管理制度。利用機房管理人員及技術人員的技術優(yōu)勢來降低硬件的損壞率。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備得以及時的更換。

2.3 系統(tǒng)的維護和軟件的管理

為防止人為的有意或無意的破壞硬盤、更改設置，導致計算機系統(tǒng)不能快速恢復正常的問題，目前幾乎所有的高校的機房都使用了硬盤保護卡或者還原精靈。在無盤工作站時期，服務器上只能安裝漢字系統(tǒng)和BASIC等為數(shù)不多的幾種編程軟件。之后，計算機都有了硬盤，但容量大都在2G以內，保護卡的安裝幾乎占去了一半的空間，因此軟件的安裝受到限制，裝了Windows95、office97、VB、VC、VFP后硬盤空間就所剩無幾了。

現(xiàn)在，高校公共機房的計算機硬盤容量均達到40G以上。針對保護卡的安裝導致的保護和恢復系統(tǒng)與學生希望能安裝自己所需的應用軟件之間的矛盾。機房計算機可采用了三重啟動的模式,提供DOS 6.22、Window98、Windows2000三種操作系統(tǒng)供學生自由選擇。針對保護卡的安裝導致的系統(tǒng)保護和學生保存數(shù)據(jù)之間的矛盾，機房將硬盤分為若干個分區(qū)，只對安裝系統(tǒng)的C、D區(qū)進行保護，學生可以在其他分區(qū)保存自己的重要數(shù)據(jù)，進而保證教師和學生需要。

2.4 安全管理

2.4.1 用電安全

由于機房的電線線路錯綜復雜，任何一處的差錯小則可能引起設備的損壞，大則可能引起火災，造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實際工作中，電源控制由管理人員具體負責，白天巡視線路，每晚關閉電源，嚴格規(guī)范學生行為，禁止學生亂碰電源、電線等物，并在危險處標示出來。這有效地將發(fā)生電傷害的可能性降到最低。

2.4.2 設備安全

機房的安全全靠巡視人員四處不停地查看是否有人損壞或偷盜機器設備的行為，晚上則依靠值班人員。如今，信息技術中心安裝有防盜監(jiān)控系統(tǒng)，每個機房值班室都安裝了閉路電視監(jiān)控器，對幾個計算機機房進行閉路監(jiān)控。該舉措較好地防止了人為的損壞和偷盜公共資源的行為，同時也較好地遏制了機房考試中的舞弊行為。管理人員要保持人員的有序化，才能更好地保證人員的安全。特別是在一些特殊情況發(fā)生的時候，如大規(guī)模選課、突然停電、發(fā)生意外事故時，此時加派管理人員，說明情況，并引導學生有序的出入，一定要避免由于學生的擁擠而發(fā)生的人員安全事故。

2.5 一些問題和建議

因為進行開放式管理后，上機的機時量大幅度的增加，加大了機房維護的工作量。保養(yǎng)和維修工作也相應地增加。有時由于學生誤操作或惡性操作，很容易造成系統(tǒng)被破壞，而系統(tǒng)恢復工作量也非常大，影響正常使用。可以用機房恢復硬盤數(shù)據(jù)常用的幾種方法。

2.5.1 安裝硬盤保護卡

在機房管理和維護中，就怕學生在上機時運行format、fdisk、deltree等命令，將硬盤格式化、分區(qū)、刪除等使數(shù)據(jù)丟失，導致整個系統(tǒng)崩潰。選擇并利用集保護分區(qū)、維護于一體的硬盤保護卡來實現(xiàn)多平臺共存及保護。

2.5.2 加強對實驗室計算機病毒的防治工作

實行開放式管理模式后，會出現(xiàn)計算機病毒的侵入。首先應該加強對學生進行計算機病毒及其危害性的教育 ，增強防病毒的意識，對病毒及時清除，避免擴散。其次，對于學生的上機內容進行嚴格管理，確有必要使用的外來程序或磁盤，應先進行殺毒，防止計算機病毒的擴散與傳播。由于很多游戲盤因非法復制帶有懲罰性病毒，所以應禁止學生將各種游戲軟件裝入計算機系統(tǒng)，以防將病毒帶入系統(tǒng)。

3 結束語

計算機機房在計算機基礎教學和其他課程的計算機實踐教學以及畢業(yè)設計等起著無比重要的作用，通過有效的機房管理，在提高計算機設備效能的同時，也改變了以往上機的傳統(tǒng)的、死板的教學形式。而且可以在信息技術發(fā)展快速的今天，當教學內容相對滯后而無法滿足學生要求的情況下，通過改變運行管理模式使得學生在完全開放的計算機機房中進行自主學習，可以開闊學生的知識面，及時學習新技術，為培養(yǎng)信息時代全面發(fā)展的人才創(chuàng)造一個良好的條件。

[1]周三多.管理學[M].北京:高等教育出版社. 2005

[2]李漪.引入ISO9000標準模式建立實驗室管理體系[J].實驗室研究與探索.2005

[3]張勇.高校實驗室ISO9000質量管理體系實踐探索[J].實驗技術與管理.2005

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.11.090