在工會日常管理中引入激勵機制的必要性

楊小靜

隨著社會多元化發展，對工會管理提出了更高的要求，急需創新理念，開拓思路，引入新的管理模式。而激勵機制已經廣泛應用于各行各業的管理之中，在企業工會管理中可以發揮重要的作用，從而促進企業工會管理更加高效快捷。

《企業工會工作條例》第四條明確規定了企業工會的工作原則：企業工會貫徹促進企業發展、維護職工權益的工作原則，協調企業勞動關系，推動建設和諧企業。由此說明工會在創建和諧企業中發揮著紐帶和推動作用，在工會管理工作中要注重引導廣大職工發揚主人翁的精神，關心企業的發展，履行義務、愛崗敬業、勤奮工作、加強學習、提高素質，促進企業的健康持續發展。

安鋼第二煉軋廠現擁有三座150噸轉爐、6座精煉設備、3臺連鑄機、2條軋線及其配套設備，具備年產鋼600萬噸、材550萬噸的生產能力，是集團公司最大的主體生產單位。對于這樣的兩條現代化生產線，各項管理工作也應改革創新、與時俱進。面對新形勢的需求，第二煉軋廠工會在圍繞生產經營開展維權維護、勞動競賽、技術比武、宣傳教育和企業文化工作中，有效地引入激勵機制形式，合理應用激勵機制方式調動職工積極性、發掘職工潛能、提高職工素質，促使工會各項工作達到創新、務實的最佳效果。

激勵機制引入工會管理的過程

一、樹立目標激勵先導，明確工作重心與項目。20世紀美國著名社會心理學家馬斯洛把人的各種需要歸結為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要五個層次，其中自我實現的需要是人的需要的最高層次。目標激勵就是通過制訂科學的發展目標，激勵職工為之奮斗，最終達到目標，滿足自我實現需要的一種激勵方式。第二煉軋廠工會隨著各項管理工作的完善與推進，將建設“組織健全，創新務實，制度完善，維權到位，工作顯著”的工會組織定為管理目標，制訂了工會管理評價體系和工會主席測評方案，促使工會工作走向系統化、規范化。通過考核測評，既采集到了基層工作亮點，也檢查到不足之處，目標激勵不僅使工會管理步入到規范標準、有章可循，同時提升了管理人才綜合素質，促進工會管理水平。在規范管理的同時，要求各工會管理人員結合實際情況進行調查研究，不斷總結升華，搞好課題研究，以理論支持工作實踐并開展好經驗交流，做到螺旋上升式進步。

二、培育文化激勵內涵，形成同心聚進的團隊精神。企業文化是企業的靈魂，一個企業沒有文化就像人沒有了靈魂一樣可怕。優秀的企業文化是一雙潛在的手，無時不在，無處不在，不斷激勵著職工為企業發展竭盡全力、不懈奮斗。第二煉軋廠工會在成立之初就將職工之家和職工小家建設納入到管理范疇，每年定期購置圖書雜志，配置了各類文體活動硬件；以職工小家建設為依托，加強小家軟件建設，開展主題教育培訓工作；成立了八個文體協會，分別由車間主任及兼職工會主席擔任會長，既便捷了基層人才的搜集，也體現出全員參與的精神，為構建和諧企業搭建了很好的平臺和載體；其中舉辦“走強廠之路，頌安鋼輝煌，助中原崛起，贊盛世繁榮”為主題的慶祝建廠六十周年活動，讓職工在享受藝術熏陶的同時，感受愛國教育，激發了愛崗愛廠熱情，同時也提升了企業文化品味。

三、合理使用物質激勵，增強職工愛崗敬業的信心。物質激勵是最為直接有效的激勵方式，盡管物質激勵不是鼓勵職工的唯一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個非常重要、最易被人運用的方法。第二煉軋廠工會以融入“生產經營”為側重點，開展形式多樣的經濟創新活動，結合較大力度的獎勵考評辦法，激勵職工爭相鉆研專業技術。在工會組織的首屆“創優杯”勞動競賽中，將四大班生產指標每月公開上墻，第一、二名當月分別獎4000元、2000元，年終綜合評比第一、第二名廠部將授予榮譽稱號。在挖潛職工個人發揮才干的同時，廠工會調整思路，擴大競賽范圍，以加強基層班組建設為出發點，增強職工集體榮譽感為載體，開展全面推進基層班組建設工作，爭創“優勝班組”活動。提高班組長思想覺悟、業務技能和管理水平為目標，讓班組長以優秀的領導者和管理者身份帶領好廣大職工爭先奪標，促進高效生產組織。對每月各項指標優秀的班組給予人均100元的獎勵，極大地激勵了職工團結協作、共同進步。

四、規范行為激勵，建立“企業就是我的家”的理念。行動是無聲的命令，領導的行為對廣大職工具有很強的導向作用。第二煉軋廠工會以職代會為窗口，擴大廠務公開范圍，通過局域網絡、宣傳欄、調度會、民管會等形式，及時公開廠部重大決策、獎金分配等職工關心的問題。為宣傳低成本運行理念，開展了“義務奉獻星期六”活動，廠領導帶領各級干部職工深入到生產一線，加入到清氧化鐵皮、修舊利廢、備件定置和綠化植樹的隊伍中，領導認真的勞動態度帶動了職工們的干勁，用實際行動踐行低成本運行，同時為建設一支團結向上、克難攻堅、穩定的職工隊伍打好思想教育基礎。受市場嚴峻形勢影響以及由上而下的管理狀況，定期開辦《管理論壇》，由廠長和科長主講，面對的是來自不同崗位的職工，分別從不同專業、不同角度、不同作用點來深入淺出地授課，讓職工最直接了解到發展形勢、生產及班組管理的最新動態，剖析現狀，做好對比與引導，讓職工樹立主人翁精神，把生產管理當作一份責任來經營。

五、用心踐行感情激勵，形成工會就是“娘家人”的氛圍。感情激勵就是通過強化感情交流溝通，協調領導與職工的關系，讓職工獲得感情上的滿足，激發職工工作積極性的一種激勵方式。鑒于第二煉軋廠片大人多的特點，建廠以來有些后勤工作沒有及時跟上，為了及時準確掌握職工后勤生活狀況，工會成立了生活委員會，成員全部來自崗位一線職工代表，主要任務就是反映落實廁所、車棚、洗澡、餐飲等問題。委員會詳細制定了工作制度，在定期召開的巡視會上，對一線職工中收集到的突出矛盾問題進行輕重緩急分類，明確分工、制定解決辦法，以最高的效率處理好問題。以“關注安全、關注生命”為持續開展“安康杯”競賽的主旋律，從關心職工的人身安全出發，重點進行安全教育與培訓工作，整理職工“十個一”檔案，加強勞動保護巡視檢查工作。建立生活困難職工檔案，每年發放困難補助金四萬余元。對生病住院職工及時探望，獻上組織的關懷，使職工體驗到了“家”的溫暖。發揮女職工“半邊天”作用，女工委員深入到一線，維護好女工“三期”期間的權益，“熱線服務”及時解決女工工作、生活中的困擾。以女工崗位成才、素質達標活動為載體，有計劃、有重點地開展教育培訓活動，技能大賽與勞動競賽中積極推薦女工參加，體現出巾幗建功的作用。組織女工參加保健知識講座、家庭教育課堂，用多樣的活動吸引女職工，用服務凝聚女職工，用協調爭取支持，用聯誼擴大團結，用參與維護權益。

總之，激勵機制的方式多種多樣，而且各有側重。工會要結合實際，用“心”思考，積極構建科學合理的激勵機制，遵循民主、公正的激勵原則，綜合運用多重激勵方式，充分調動職工工作積極性、主動性，深入發掘職工工作潛能，切實提高職工工作績效，不斷促進企業健康快速發展。

（作者單位：安陽鋼鐵集團股份有限公司）