培育誠信文化 鑄造精品工程

史秋慶 孟劍

誠信是企業的無形資產，是企業的生產力，也是現代高度發達、高度文明的市場經濟核心競爭力。對于擁有較多外闖市場隊伍的中原油田來說，誠信更是推動油田和諧發展的堅實基礎。中原油田井下特種作業處（簡稱中原井下）在不斷加強企業管理創新的同時，著力建設培育有井下特色的誠信文化，為企業的發展提供了強有力的文化支撐，助推了企業的發展，市場之路不斷拓展，企業經營連續三年實現跨越式發展。

一、樹立誠信意識，營造誠信文化氛圍。確立誠信理念，建立誠信文化體系。只有把誠信理念融入文化之中，誠信才能真正成為人們的自覺行動。2006年，作業處集中廣大干部職工的智慧，面向全處開始征集中原井下企業文化標志性語言。廣大員工積極參與，經過多次研究審議，確立了“誠信作業，奉獻精品”的企業核心價值觀，提出了“打造國內一流的能源工程服務公司”企業愿景，明確了“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全宗旨。

加強宣貫教育，增強職工的認同感和使命感。培育誠信文化的關鍵是樹立誠信價值觀，而價值觀的形成離不開思想教育。誠信文化建設作為一項系統工程，只有得到廣大職工的認可和廣泛參與，才能永葆生機與活力。中原井下在確立了誠信文化價值觀后，黨政工團就開始了大力度的宣傳教育。首先是建立宣傳平臺，創辦內部企業文化資料《中原井下》；其次是建立考核機制，把誠信文化建設納入到全處的精神文明建設考核中，確保誠信文化建設有序穩步開展；第三是把誠信教育納入到全處的各種培訓工作中，確保誠信文化理念入腦入心。

二、加強制度建設，構建誠信考核機制。開展制度清理，把誠信文化建設融入制度管理之中。梳理制度對接企業文化，使制度符合文化的導向，讓兩者關系密切一致，才能更好地提升企業管理水平，達到推動企業快速發展的最終目的。近年來，隨著外部市場的不斷拓展，中原井下施工隊伍呈現出點多、線長、面廣、高度流動分散的特點。

健全誠信考評機制，完善誠信創建制度。建設和諧社會需要講誠信，打造企業和諧更需要講誠信。石油工程單位在外闖市場過程中，首先要建立企業高層面的誠信服務網絡，把那些與企業發生經濟往來的客戶全部納入進誠信網絡中，設立信用等級；其次，在企業內部，在組織開展各項工作和活動時，也要健全誠信考核制度，要在“四好班子”建設、黨風廉政建設、基層黨組織標準化建設、企業經營責任制考核管理辦法、企業（單位）負責人年度業績考評辦法、公司本部績效考核辦法等考核體系中增加誠信方面的考核評價內容。對那些欺上瞞下的基層管理者和下屬單位，予以曝光，管理者不得在干部任用上啟用，下屬單位實行一票否決，不得參加當年度的各類評先活動，切實在企業內樹立對組織誠信，對員工誠信，對客戶誠信的濃厚氛圍。

三、打造精品工程，塑造誠信品牌形象。文化支撐價值，價值體現行動。作業處始終堅持品牌的生命力在于質量，在于服務的理念不動搖，把“與客戶共發展，與員工同命運”的經營理念和“以誠信拓展市場，以質量造就品牌”的服務理念貫穿于生產經營和闖市場的全過程，以真誠、超值的服務贏得用戶的信任，以過硬的施工質量品牌贏得市場、占領市場。

誠信創造精品。石油工程市場經濟需要講誠信，更需要一支具有講誠信、精益求精、追求卓越品質的員工隊伍來實現。中原井下核心價值觀中的“誠信作業”，就是強調施工隊伍在生產作業過程中態度誠實、講求信譽，要以科學的態度從事生產作業，認真發揚“三老四嚴”的工作作風，嚴格按照壓裂、修井等工作程序操作，將措施做實，把工作做到位，嚴把質量關。

精品鑄牢誠信。中原井下核心價值觀中的“奉獻精品”，就是要求員工在每口井的作業過程中，都要樹立創造精品工程意識，更要樹立敢為人先，不為人后的思想意識。該處在每口井施工前，都始終堅持對施工井的各種基礎資料進行深入分析研究，精確掌握第一手資料，做到有的放矢，確保安全施工和清潔化生產。在外部新疆市場，干部職工冒著近40℃的炙熱高溫，自覺從嚴要求自己，忘我拼搏奉獻，提前工期66天就完成了中石化西部探井中1H井的修井施工任務，在西域大漠中樹立了“中原修井”的良好品牌。

近幾年來，在市場經濟往來中，該處始終把誠信放在首位，切實加強合同合作方的資質審查工作，對那些資質不全、信譽不佳的合作方不予辦理，積極督促合同承辦單位（項目）嚴格履行合同，減少違約損失。近兩年來，該企業先后退出了兩家信譽不佳的工程服務市場。接著，該處又憑借良好的市場品牌信譽，又積極介入進了國內新開辟的煤層氣服務市場，市場之路越走越寬，有力地促進了作業處的發展。

（第一作者單位：中原油田井下特種作業處；第二作者單位：中原油田鉆井三公司）