企業文化的塑造及對企業發展的作用

李竹君

企業文化在中國的發展

我國改革開放以來，企業文化逐漸被引到國內來，特別在20世紀80年代后期廣泛被中國企業界所關注。我國知名企業海爾公司把令人矚目的業績提升歸結為“文化先行”和“理念先行”，使企業文化的概念和作用得到積極傳播。越來越多的中國企業開始重視企業文化建設，并受到廣泛的關注，甚至有學者提出21世紀的企業管理是文化管理的世紀。因此，能否構建一種積極向上的企業文化，就成了推進企業健康發展的關鍵因素。但目前我國企業文化塑和發展仍存在著許多問題，而最根本的問題是企業文化的中國特色不鮮明。因此，建立符合中國國情和本土企業特點，有效促進中國企業可持續發展的企業文化就顯得尤為重要。

弘揚中國傳統文化，構建中國特色的先進企業文化

一、立足現代企業制度，提煉確立與之適應的企業文化。中國現代企業制度的核心是企業所有權制度。產權界定不清，企業所有權混亂是企業文化無法由虛入實的最大障礙。這一問題涉及到國有企業的國有資產管理、集體所有制企業改制、民營企業的產權明晰等方方面面。我國近年來一直為促進經濟發展而進行體制改革。在黨的十七大報告中更是明確指出要促進國民經濟又好又快發展，對于實現未來經濟發展目標，關鍵要在加快轉變經濟發展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展，要大力推進經濟結構戰略性調整，形成有利于科學發展的宏觀調控體系。如果沒有明確所有權制度，那么企業文化將難以激發真正的作用與潛能。因此在塑造企業文化的時候，首先要對企業在發展過程中所形成的不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最能概括本企業在長期發展中形成的成功經驗，提煉出與之適應的企業文化，就要通過全體職工大會予以嚴肅確立，使全體員工對新的企業文化有一種認同感、自豪感，從而自覺地以實際行動實踐企業文化。

二、根據企業自身情況，展現中國企業自己的“個性”。力帆集團董事長尹明善曾經說過：“人有人不同，花有百樣紅?！边@個特點同樣遇到兩個普遍的問題：企業文化屬于誰？企業文化如何體現企業特色？

其一，企業文化不是老板文化，也不是企業家文化，無論在企業發展的哪一個階段。文化是一個群體概念，文化現象是群體現象。對企業文化的認識只停留在認為是老板文化的人，其對于自己在企業所起的作用也沒有一個清晰的認識。過于偏激的觀點將導致在企業文化實施中形神分離，談企業文化的人都認為那是領導者自己的文化，而不是自己的文化，這樣的心態，企業文化是難以真正由虛入實的。我們強調企業文化是以企業家精神為主導的，但企業文化屬于以企業領導人為核心的大部分企業人員。

其二，企業文化實施最重要的支點是企業哲學以及核心價值觀，只有抓住這一點緊緊不放，才能在企業文化建設中突現自身的企業特色。塑造企業文化的核心價值觀就是要突出每個中國企業個體的特色，通過提煉蘊涵于企業之中的核心價值觀，并圍繞其設置核心價值觀制度，才是企業文化實施中的重中之重。

三、堅持“以人為本”，將以人為本貫穿到企業文化中。堅持“以人為本”，既是我國現代化建設的重要內容，也是現代企業的重要管理理念。在推進企業文化建設過程中，就是要牢固樹立企業即人，企業為人，企業靠人的人本理念，尊重廣大職工的人格和民主權利，發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化功能，用精神凝聚人、用機制激勵人、用環境培育人，挖掘員工的資質和潛能，提高員工綜合素質，提高員工的忠誠度和自律能力，實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一。因此，要因勢利導，發揮基層組織和群眾團體的重要作用，結合不同時期的形勢任務需要，開展有針對性、趣味性、教育性的活動，使企業文化與企業各項實踐活動緊密結合，防止克服形式主義。

四、重視企業文化建設，加大企業文化宣傳。企業文化確立后，企業管理高層應高度重視企業文化的進一步確立，要通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑和各種宣傳方式進行灌輸教育，把企業文化所提倡的觀念、意識和原則，把體現企業文化的先進思想灌輸到員工的大腦中去，使之深入人心，進而形成良好的文化氛圍，促使員工在企業活動中自覺或不自覺地按企業文化模式來行動。

先進企業文化對于企業發展的重要作用

當代企業管理有句名言“一流企業做文化，二流企業做品牌，三流企業做產品”。公司要做一流企業就得大力開展文化建設。先進的企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分。

一、企業文化對企業發展的導向作用。所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經營者進行正確的決策，指導職工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使職工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業的領導和職工為著他們所認定的價值目標去行動。而企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業職工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

二、企業文化對企業發展的促進作用。企業文化可以促進職工素質的提高，職工素質是企業文化建設的基礎，企業文化塑造的過程，也是對職工從思想、文化、業務等方面培訓和提高的過程。廣大職工素質的提高有賴于企業有計劃、有針對性的、長期不懈的系統教育，除了搞好黨的方針政策教育外，要把企業精神貫穿于各項教育之中，并針對行業特點開展職業思想、職業道德、職業技能和職業紀律教育。企業文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，全面提升本企業員工的能力，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產生影響。

三、企業文化對企業建設的約束作用。企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。其一，企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成內部約束力。其二，企業文化將優良的道德規范從倫理關系的角度融入進來，從而約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內疚，從而提前預防或者避免了不道德企業行為的發生。

四、企業文化對企業內部的凝聚作用。企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

（作者單位：云南省公路路政管理總隊昆楚大隊）