喬布斯走了,蘋(píng)果會(huì)墜落嗎?

佚名

1997年，喬布斯重返蘋(píng)果，推出了“不同凡想”系列廣告，這則廣告中出現(xiàn)了愛(ài)因斯坦、鮑勃?迪倫、馬丁?路德?金、約翰?列農(nóng)、理查德?巴克明斯特?富勒、愛(ài)迪生、穆罕默德?阿里、馬莉亞?卡拉斯、甘地、希區(qū)柯克、畢加索等人，畫(huà)外音這樣說(shuō)，向這些瘋狂的家伙們致敬，他們特立獨(dú)行，桀驁不馴，惹是生非，格格不入，他們用與眾不同的眼光看待事物，不墨守成規(guī)，不安于現(xiàn)狀，他們或許是別人眼里的瘋子，卻是我們眼中的天才，只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正地改變世界。2011年10月，喬布斯去世，網(wǎng)絡(luò)上再度出現(xiàn)這則廣告的視頻，是喬布斯自己配音的版本，他可以毫無(wú)愧疚地和他所崇拜的那些先賢們并列。但是，在1997年，所謂的“不同凡想”，更像是一種虛張聲勢(shì)，水果糖一樣的iMac和馬桶蓋一樣的iBook，看起來(lái)繽紛，卻不足以拯救蘋(píng)果公司，人們傳言蘋(píng)果即將被迪斯尼、某家石油公司或者生產(chǎn)甜甜圈的Dunkin'Donuts收購(gòu)，直到喬布斯出任臨時(shí)CEO，《福布斯》雜志問(wèn)，這是一個(gè)浪子回家的故事，但閃電能擊中兩次嗎？他曾經(jīng)發(fā)動(dòng)媒體公關(guān)，把自己吹噓成個(gè)人計(jì)算機(jī)的真正發(fā)明者，并且自己信以為真，的確，他創(chuàng)造了蘋(píng)果公司，獲得了大量財(cái)富，但這家公司的未來(lái)會(huì)是什么樣子呢？

在1997年9月出任蘋(píng)果公司CEO后不久，喬布斯發(fā)表演講，蘋(píng)果的目標(biāo)不僅僅是賺錢(qián)，更是要做出偉大的產(chǎn)品，他放棄了多年以來(lái)與微軟戰(zhàn)斗的思維方式。聽(tīng)眾中有一位英國(guó)人，叫喬納森?艾維（Jonathan Ive），30歲，蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主管，那大概是他第一次領(lǐng)略到喬布斯那種“能夠扭曲真實(shí)時(shí)空”的說(shuō)服力，他受夠了公司只管利潤(rùn)而疏于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的做法，期待喬布斯帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。到2001年10月，喬納森?艾維參與設(shè)計(jì)的第一代iPod面世，在那一年Macworld大會(huì)上，喬布斯描述了手機(jī)、音樂(lè)播放器等數(shù)字設(shè)備的發(fā)展，預(yù)言蘋(píng)果將成為“數(shù)字生活方式當(dāng)中的技術(shù)核心”，與iPod相配合，是iTunes。隨后，能在Windows環(huán)境下使用的iPod問(wèn)世。

這個(gè)小小的系統(tǒng)——數(shù)字音樂(lè)設(shè)備、音樂(lè)管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)，完整地呈現(xiàn)在人們面前，而這套想法，1996年就在喬布斯腦袋中形成。那一年接受《連線(xiàn)》雜志采訪(fǎng)時(shí)，他說(shuō)，臺(tái)式機(jī)已經(jīng)進(jìn)入黑暗時(shí)代，未來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)的，能開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)終端的公司將獲得更大的利益，那些能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“賣(mài)出去什么”的公司將是贏家?！笆窃诰W(wǎng)絡(luò)上分享嗎？”記者追問(wèn)，“不，是售賣(mài)，適用于多個(gè)平臺(tái)的售賣(mài)?！眴滩妓怪厣?。在iPod問(wèn)世時(shí)，MP3播放器有許多種，但iPod將消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟件、內(nèi)容串聯(lián)在一起，在網(wǎng)上賣(mài)音樂(lè)，這是蘋(píng)果開(kāi)啟“后PC時(shí)代”的革命性產(chǎn)品。體現(xiàn)了蘋(píng)果“簡(jiǎn)單”的設(shè)計(jì)理念——為什么我們認(rèn)為簡(jiǎn)單就是好？因?yàn)閷?duì)于有形的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者需要能夠掌控它們的感覺(jué)。如果能夠發(fā)現(xiàn)復(fù)雜中所蘊(yùn)含的規(guī)律，你就可以讓產(chǎn)品聽(tīng)命于你。簡(jiǎn)潔并不是視覺(jué)上的，而是要深入到復(fù)雜性的內(nèi)部。喬布斯說(shuō)：“許多人以為，設(shè)計(jì)就是產(chǎn)品的樣子，但如果你深入一步，設(shè)計(jì)其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)品如何工作。你要設(shè)計(jì)出一個(gè)好東西，就是要真正理解它是怎么運(yùn)作的。當(dāng)你問(wèn)一個(gè)人怎么創(chuàng)新時(shí)，他會(huì)難以回答，他們只是看到某種新東西，很明顯地感受到了，他把多種體驗(yàn)連接到了一起，做出了新的東西，在我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)工作的人，很少有多種體驗(yàn)，而一個(gè)人對(duì)人類(lèi)體驗(yàn)的理解越寬泛，我們能看到的設(shè)計(jì)就會(huì)越好。”

有一種說(shuō)法是，喬布斯的設(shè)計(jì)思想來(lái)自于禪宗，與他共同開(kāi)創(chuàng)蘋(píng)果的沃茲說(shuō)：“喬布斯的哲學(xué)向來(lái)是簡(jiǎn)單，看一看麥金托什就知道了，他要讓科技產(chǎn)品擺脫那種復(fù)雜性——需要輸入命令，需要一大本指南，他想每個(gè)人即開(kāi)即用，產(chǎn)品聽(tīng)從你的經(jīng)驗(yàn)，他所有的產(chǎn)品都貫穿著他的這種哲學(xué)。”沃茲對(duì)喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果也有不同的看法——“我覺(jué)得那是一種小小的背叛，他依舊可以留在蘋(píng)果，但他當(dāng)時(shí)服從內(nèi)心的召喚，去做出一種偉大的產(chǎn)品?！?985年，喬布斯開(kāi)創(chuàng)了NeXT公司，其操作系統(tǒng)后來(lái)融入了蘋(píng)果的OSX。2005年，他在斯坦福大學(xué)演講時(shí)表示，離開(kāi)蘋(píng)果公司對(duì)他是一種幸運(yùn)，他可以再次思考如何去創(chuàng)造，而不是待在一個(gè)成功之后逐漸平庸的地方混日子。他在那次演講中，提到了疾病和死亡。

喬布斯發(fā)現(xiàn)自己患有癌癥之后，蘋(píng)果產(chǎn)品進(jìn)入了最炫目的發(fā)展階段，更新?lián)Q代的iPod，“重新發(fā)明電話(huà)”的iPhone，“迪斯尼電腦”iPad，宛如燃燒生命的奉獻(xiàn)。在1997年之前，他參與了個(gè)人電腦時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)，他以投資人的身份參與了電腦動(dòng)畫(huà)的革命，在1997年之后，他開(kāi)創(chuàng)了“后PC時(shí)代”，這一回是“唯一的主角”。他影響著電腦、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子、音樂(lè)、出版、娛樂(lè)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，他在產(chǎn)業(yè)鏈條上完成創(chuàng)新，并成為商業(yè)史上最成功的創(chuàng)新管理者，他用14年時(shí)間將一家瀕臨破產(chǎn)的公司變?yōu)槿蚴兄底罡叩墓?，升?000%。2009年，昔日采訪(fǎng)蘋(píng)果公司的記者莫瑞茨將自己的《小王國(guó)》再版，名為《重返小王國(guó)》，這時(shí)的莫瑞茨已是風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域的大師，他在后記中更加透徹地解釋喬布斯的成就——把一種剛剛萌芽的產(chǎn)品想法開(kāi)發(fā)、完善、改造、定型、協(xié)調(diào)、改變，甚至一次又一次地推翻直至最終完美到可以批量生產(chǎn)是一碼事;日復(fù)一日、周復(fù)一周地去駕馭、勸誘、助推、鼓勵(lì)、吸引、啟發(fā)、責(zé)備、組織和表?yè)P(yáng)來(lái)自世界各地的成千上萬(wàn)的人去創(chuàng)造一種最終能夠被人們放進(jìn)口袋、手提包、電腦包、桌子上或膝蓋上的產(chǎn)品，又完全是另外一碼事。這看上去很難，但喬布斯做到了。

不論喬布斯是不是有史以來(lái)最偉大的商人，他目前肯定是擁有“粉絲”最多的商人，人們喜歡他并不是因?yàn)樗嵙硕嗌馘X(qián)，把握住了什么樣的機(jī)會(huì)，也不是他投入了常人難以想象的熱情與專(zhuān)注，而是他身上散發(fā)出的感性力量。蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)之初，喬布斯就花大量時(shí)間涉獵文學(xué)和藝術(shù)，對(duì)它們的迷戀不亞于計(jì)頻儀和激光束。1980年，喬布斯去斯坦福大學(xué)招募暑期志愿者，他穿著寬松的衣服和涼鞋，像主持一節(jié)瑜伽修煉，華裔作家任碧蓮回憶說(shuō)，不像那些打著領(lǐng)帶的IT業(yè)人士，喬布斯是一個(gè)懂得電腦的塞林格。她使用了蘋(píng)果二型、LISA、麥金托什一系列蘋(píng)果產(chǎn)品，認(rèn)為其設(shè)計(jì)“更貼近人心，更散漫，更自由，更無(wú)意識(shí)”。

與他經(jīng)常自況的愛(ài)迪生不同，喬布斯本人并沒(méi)有發(fā)明什么，最早的個(gè)人計(jì)算機(jī)并非出自蘋(píng)果，鼠標(biāo)也不是他的發(fā)明，是盧卡斯創(chuàng)建了Pixar，最早的數(shù)字音樂(lè)播放器來(lái)自新加坡，喬布斯真正的天賦是預(yù)見(jiàn)，將電腦產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)結(jié)合?！都~約客》一篇文章評(píng)價(jià)說(shuō)，喬布斯屬于嬉皮士資本家，與維珍航空的理查德?布蘭森、美體小鋪（TheBodyShop）的創(chuàng)始人安妮塔?羅迪克（AnitaRoddick）同為一類(lèi)人，他們讓自己的企業(yè)變得時(shí)髦、酷、感性。即便他像一個(gè)19世紀(jì)的鐵路寡頭那樣渴望壟斷、獨(dú)裁、擴(kuò)張，喬布斯也是酷的。

我們完全可以把喬布斯的兩次蘋(píng)果生涯視為一種輪回，1985年喬布斯離開(kāi)后的蘋(píng)果，不得不在1985年9月停產(chǎn)只賣(mài)了6.5萬(wàn)臺(tái)的蘋(píng)果Ⅲ電腦，而喬布斯視為珍寶的第一套圖形操控電腦Lisa，也是在1986年8月被終結(jié)。反倒是蘋(píng)果電腦最成功的蘋(píng)果Ⅱ一直生產(chǎn)到了1993年的12月，而喬布斯親自帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)單槍匹馬雕琢出來(lái)的Macintosh，幾乎支撐了此后蘋(píng)果公司近10年的業(yè)務(wù)。失去喬布斯的蘋(píng)果，當(dāng)時(shí)曾迷失于IBM領(lǐng)銜的個(gè)人電腦浪潮，更陷落于英特爾和微軟的商業(yè)組合之中。而2011年10月5日，第二次失去喬布斯的蘋(píng)果公司，已經(jīng)今非昔比。除了蘋(píng)果Mac電腦的6.45%全球市場(chǎng)占有率，以及iPod在音樂(lè)播放器市場(chǎng)的近乎橫掃，還擁有占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)份額5%的iPhone，以及以68.3%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)平板電腦市場(chǎng)走勢(shì)的iPad，這還沒(méi)算上iTV和iTunes音樂(lè)商店，以及蘋(píng)果自己的App應(yīng)用市場(chǎng)和iBook電子書(shū)商鋪。1997年回歸后的14年，喬布斯讓蘋(píng)果在所有可能涉足的消費(fèi)電子領(lǐng)域全面出擊，尤其是在他2006年初暫時(shí)抑制胰腺癌之后，iPhone、iPad、Macbook、iTV，在消費(fèi)電子的產(chǎn)品層面，蘋(píng)果呈現(xiàn)出一種超越整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁衍速度的自我生長(zhǎng)。更可怕的是喬布斯辭世時(shí)蘋(píng)果公司的3600億美元市值，僅靠消費(fèi)性電子產(chǎn)品的生意就壓過(guò)了百年石化工業(yè)老店埃克森美孚，截至7月30日持有現(xiàn)金762億美元，并且在2011年底預(yù)計(jì)持握940億美元，甚至在10月5日喬布斯去世股票停盤(pán)后，蘋(píng)果股價(jià)還能保持1.1%的小幅上漲，這一切已經(jīng)足夠說(shuō)明，永遠(yuǎn)失去國(guó)王的這個(gè)蘋(píng)果小王國(guó)，到底已經(jīng)有多強(qiáng)盛。

對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，失去喬布斯，是失去一位領(lǐng)導(dǎo)者，同樣也是失去公司最重要的形象大使。《巴倫周刊》報(bào)道說(shuō)，蘋(píng)果的輝煌要?dú)w功于其穩(wěn)定、耐心的工作，而并非是創(chuàng)新靈感的突然顯現(xiàn)。在喬布斯治下，蘋(píng)果的產(chǎn)品推出過(guò)程就好似打棒球。喬布斯不可能每次都擊出全壘打，但與大多數(shù)CEO相比，他能夠保證在自己進(jìn)行攻擊時(shí)，壘上比對(duì)手有更多的隊(duì)員。這就是喬布斯的高明之處。當(dāng)失去一位像喬布斯這樣天賦異稟的領(lǐng)導(dǎo)者之后，蘋(píng)果就會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸感受到喬布斯不在的損失。開(kāi)放源代碼運(yùn)動(dòng)的代言人埃里克?雷蒙德說(shuō)，喬布斯對(duì)自由的危害要大于他的貢獻(xiàn)，他成功地催眠了百萬(wàn)千萬(wàn)的人，將他們引入對(duì)一個(gè)封閉花園的偏執(zhí)之愛(ài)。是的，喬布斯是一個(gè)獨(dú)裁者，他曾經(jīng)是一個(gè)小王國(guó)里的國(guó)王，在他的治理下，這個(gè)小王國(guó)變成市值最大的公司，在國(guó)王去世之后，他將留下一道冗長(zhǎng)的陰影。