“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程改革的實(shí)踐探索

李薔薇

（廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510630）

2000 年，GSM網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)過(guò)幾期擴(kuò)容后，基本建設(shè)已經(jīng)完成，中國(guó)移動(dòng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化上來(lái)。只要網(wǎng)絡(luò)存在，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作就會(huì)一直存在。可以預(yù)見，隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步豐富，移動(dòng)用戶的進(jìn)一步增多，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作會(huì)越來(lái)越多，而企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人才需求會(huì)越來(lái)越大。因此，我們對(duì)02級(jí)通信技術(shù)專業(yè)無(wú)線方向的學(xué)生率先開設(shè)了“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”選修課程。根據(jù)GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化代維考試大綱，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)教材，我們編寫了《GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》講義。

1 原課程存在的問題

問題之一：課程取向上，理論教學(xué)依然主宰課堂，實(shí)踐教學(xué)沒有得到突出。主要原因是受實(shí)踐條件的限制。高職教育是職業(yè)導(dǎo)向、能力本位教育，理應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，重心往往落在知識(shí)目標(biāo)上，造成課程目標(biāo)的偏離。

問題之二：課程結(jié)構(gòu)上，還是“三段式”的學(xué)科教學(xué)老套路。先理論后實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)擺脫不了對(duì)理論的依附，實(shí)踐課成為理論課的演繹和附庸，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)分離的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。學(xué)生頭腦中建構(gòu)起來(lái)的知識(shí)還是以理論知識(shí)為核心的，而不是以實(shí)踐需要為核心。

問題之三：課程評(píng)價(jià)上，主要是以書面方式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)所占的比重較少且不夠完善。

2 課程改革的思路和措施

面對(duì)以上存在的問題，必須進(jìn)行課程改革。改革的原則是遵循高等職業(yè)教育規(guī)律。只有按正確原則行事，才能目標(biāo)準(zhǔn)，方向明，效果好。

2.1 就業(yè)導(dǎo)向原則

“以就業(yè)為導(dǎo)向”是高職辦學(xué)的基本指導(dǎo)方針，也是高等職業(yè)教育課程改革的依循原則。以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)際上就是以職業(yè)和崗位需要為導(dǎo)向。這就要求課程改革應(yīng)在提高學(xué)生的職業(yè)針對(duì)性和崗位適應(yīng)性上下功夫。

“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程來(lái)源于企業(yè)網(wǎng)優(yōu)人員上崗培訓(xùn)課程，本身就具有崗位的針對(duì)性。初始的課程大綱是廣東移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)測(cè)試認(rèn)證考試大綱。隨著網(wǎng)絡(luò)種類和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)優(yōu)工作任務(wù)也發(fā)生了變化。因此，我們?cè)谡n程內(nèi)容中又增加了CDMA2000和TD-SCDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模塊，其大綱分別來(lái)自于中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)優(yōu)工程師認(rèn)證和廣東移動(dòng)TD-SCDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試認(rèn)證的大綱。“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程屬于真正意義上校企聯(lián)合開發(fā)的課程。

2.2 能力本位原則

能力是什么？心理學(xué)上所說(shuō)的能力是指順利完成某種活動(dòng)的有效方式以及與此相應(yīng)的個(gè)性心理特征。從哲學(xué)和社會(huì)學(xué)角度理解，能力是人的綜合素質(zhì)在行為上的外在表現(xiàn)，能力是人駕馭活動(dòng)本領(lǐng)的大小和熟練程度，能力是指人的實(shí)際工作表現(xiàn)以及所達(dá)到的實(shí)際成效，能力還是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的一種有效方式，是左右社會(huì)發(fā)展和人生命運(yùn)的一種積極力量。“能力本位”，就是以能力為根本之意。而對(duì)高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，這個(gè)能力主要是指職業(yè)能力。聯(lián)合國(guó)教科文組織《國(guó)際教育分類標(biāo)準(zhǔn)》把高職教育課程歸類為“定向于某個(gè)特定職業(yè)的課程計(jì)劃，即是實(shí)際的、技術(shù)的、具體職業(yè)的特殊專業(yè)課程”。這就明確告訴我們，高職教育的課程必須以“實(shí)際的、技術(shù)的、特定職業(yè)的”能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)學(xué)生生存立業(yè)所需的職業(yè)技能。其次，從就業(yè)角度看，職業(yè)教育是一種從業(yè)準(zhǔn)備教育，職業(yè)能力是學(xué)生的立身之本，是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的直接本領(lǐng)。如果高職的課程教學(xué)不能賦予學(xué)生將來(lái)的職業(yè)生涯所需知識(shí)和技能，他們就無(wú)法學(xué)以致用，學(xué)以謀生。所以高職教育應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力作為課程改革的根本目標(biāo)和遵循原則。

《教育部關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》指出：“職業(yè)院校要盡快突破傳統(tǒng)的偏重課堂知識(shí)講授、輕視崗位技能訓(xùn)練的做法，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，創(chuàng)新有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能的教學(xué)方法。”“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程改革中通過(guò)貫徹“實(shí)踐主導(dǎo)”原則和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)能力。主要措施是：

1）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

2002 年至2010年，先后建成的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有3G設(shè)備實(shí)訓(xùn)室、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)室、直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室。校外實(shí)訓(xùn)基地有廣東省電信工程有限公司、廣東省長(zhǎng)訊實(shí)業(yè)有限公司、廣東省南方通信建設(shè)有限公司、廣州市世紀(jì)宜通科技有限公司。這些為實(shí)踐教學(xué)提供了基礎(chǔ)。

2）增加了實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃中的比重

教師通過(guò)企業(yè)實(shí)踐和培訓(xùn)，把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各個(gè)工作環(huán)節(jié)分解成一個(gè)個(gè)工作任務(wù),按照工作過(guò)程導(dǎo)向原則把每個(gè)工作任務(wù)編寫成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，撰寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。除了課內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，還開出了單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)踐教學(xué)占教學(xué)計(jì)劃的比重達(dá)50%。

3）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式

實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用目前世界職業(yè)教育教學(xué)論中推崇的“項(xiàng)目教學(xué)法”。該方法是以任務(wù)（或項(xiàng)目）引領(lǐng)的方式組織教學(xué)內(nèi)容，將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。學(xué)生通過(guò)在教師的引導(dǎo)下自己完成該任務(wù)（或項(xiàng)目），了解并把握整個(gè)過(guò)程及每一環(huán)節(jié)的基本要求。根據(jù)這一理論，結(jié)合我院的實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)，我們做了一些改進(jìn)，把整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程總結(jié)為以下幾個(gè)步驟：

①教師布置任務(wù)；

②學(xué)生收集與該任務(wù)相關(guān)的資料，自學(xué)所需理論，按實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書練習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；

③分小組檢查考核——預(yù)考；

④教師演示實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，總結(jié)出現(xiàn)的問題和解決的對(duì)策；

⑤學(xué)生再練習(xí)，分小組完成任務(wù)；

⑥分小組檢查考核——終考。

為了培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作精神，教師把學(xué)生分成3人一組，每組同學(xué)分工協(xié)作，共同完成任務(wù)。考核以組為單位進(jìn)行的，每組考核成績(jī)作為該組每個(gè)成員的成績(jī)。教師把每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中關(guān)鍵要掌握的操作內(nèi)容編制成一個(gè)個(gè)任務(wù)下達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生目標(biāo)明確。例如要求GSM的DT測(cè)試發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是否存在干擾，為了完成這個(gè)任務(wù)，學(xué)生自己查找資料，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書中所寫的步驟操作練習(xí)。教師為了督促學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，安排了一個(gè)預(yù)考核（占總成績(jī)25%），考查在教師指導(dǎo)之前，學(xué)生通過(guò)自學(xué)，對(duì)該任務(wù)掌握的程度以及對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)和解決情況。然后，再由教師講解演示，重點(diǎn)分析預(yù)考中遇到的問題和提出解決的對(duì)策。接著，再由學(xué)生分組練習(xí)，熟悉完成該任務(wù)的操作步驟。最后檢查考核，終考占總成績(jī)50%。這種“先練后講”的方法與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)“先講后練”的方法相比，大大提高了學(xué)生的動(dòng)手能力、分析問題解決問題的能力。

4）改革課程評(píng)價(jià)方式

理論學(xué)習(xí)以書面考試為主，實(shí)踐教學(xué)以操作的熟練程度為主進(jìn)行考核。

實(shí)訓(xùn)成績(jī)?yōu)槿繉?shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)的平均值，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的成績(jī)由預(yù)考核（25%）、終考核（50%）、實(shí)訓(xùn)報(bào)告質(zhì)量（25%）三部分構(gòu)成,如表1所示。

表1 實(shí)訓(xùn)考評(píng)表

實(shí)訓(xùn)考核分小組進(jìn)行，視每個(gè)學(xué)生的操作熟練程度和團(tuán)結(jié)協(xié)作情況予以不同的評(píng)價(jià)，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的考核都以百分制打分。

2.3 工作過(guò)程導(dǎo)向原則

姜大源教授主張應(yīng)當(dāng)建立以工作過(guò)程為參照系，整合陳述性知識(shí)和過(guò)程性知識(shí)的“行動(dòng)體系”課程體系。他認(rèn)為，“‘工作過(guò)程導(dǎo)向課程’的開發(fā)過(guò)程，是一個(gè)伴隨著學(xué)科體系的解構(gòu)而凸顯行動(dòng)體系的重構(gòu)過(guò)程”，職業(yè)教育課程的理論創(chuàng)新“需要構(gòu)建獨(dú)立于學(xué)科體系之外的或者說(shuō)是與學(xué)科體系相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)體系課程，以突出職業(yè)教育課程的過(guò)程屬性。”他強(qiáng)調(diào)“學(xué)生對(duì)知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程應(yīng)與工作過(guò)程中的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)融合”，“教學(xué)過(guò)程應(yīng)在著眼于‘為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)和通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)’的‘行動(dòng)體系’中進(jìn)行，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建‘行動(dòng)體系’課程體系。”

根據(jù)這一理論，我們力求把“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程編寫成“行動(dòng)體系”的項(xiàng)目課程。課程結(jié)構(gòu)上整合了天饋線技術(shù)、直放站及室內(nèi)分布系統(tǒng)、GSM/CDMA2000/TD-SCDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模塊。教材編寫按工作過(guò)程導(dǎo)向原則來(lái)組織，即先提出實(shí)際中要解決的案例，然后再分析如何解決問題，進(jìn)而引入相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)，打破了傳統(tǒng)的“理論聯(lián)系實(shí)際”的做法，而是采取“實(shí)際聯(lián)系理論”的方式。為了使學(xué)生把理論知識(shí)融會(huì)貫通，靈活地在實(shí)踐中加以運(yùn)用，增加了實(shí)際案例分析一章。通過(guò)個(gè)案的分析，把常見網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法進(jìn)行分類總結(jié)并推廣到一般的處理方法。《無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》則是按照項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)編寫的。

3 課程改革的成效

在歷屆畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查以及對(duì)企業(yè)的調(diào)研中，對(duì)開設(shè)“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程的必要性給予了充分的肯定。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)中稱“項(xiàng)目教學(xué)法”大大提高了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，職業(yè)能力得到大幅度提升。每年參加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資格認(rèn)證考試，通過(guò)率比其他院校的畢業(yè)生高出許多（這是業(yè)界公認(rèn)的）。就業(yè)中從事網(wǎng)優(yōu)工作的畢業(yè)生達(dá)30%多。隨著企業(yè)開始實(shí)施“代維網(wǎng)優(yōu)一體化”的制度，從事網(wǎng)優(yōu)工作的畢業(yè)生將會(huì)越來(lái)越多。

通過(guò)對(duì)“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”課程在內(nèi)容上、組織結(jié)構(gòu)上、實(shí)施和評(píng)價(jià)上的一系列改革，使得該門課程在移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)的地位不斷提高。對(duì)2002級(jí)是選修課，到2006級(jí)已變?yōu)楸匦拚n程，2008級(jí)上升到專業(yè)核心課程的地位。

[1]石偉平，徐國(guó)慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海：上海教育出版社，2006.

[2]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[3]丁繼安.高職實(shí)踐教學(xué)體系的理論與實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2004,（25）.

[4]張健.關(guān)于“必須、夠用”的解讀與思考[J].中國(guó)高教研究, 2005,（9）.

[5]徐國(guó)慶.實(shí)踐導(dǎo)向職業(yè)教育課程研究[M].上海：上海教育出版社，2005.

[6]朱美虹.以項(xiàng)目教學(xué)法為導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].科教文匯,2009,（7）.