情緒自我刻板化及其相關研究

蔣彥妮，周愛保

（西北師范大學 教育學院，甘肅 蘭州 730070）

情緒自我刻板化及其相關研究

蔣彥妮，周愛保

（西北師范大學 教育學院，甘肅 蘭州 730070）

情緒自我刻板化是個體在認同自己從屬的群體時情緒接近該群體的情緒原型，體驗到群體水平情緒變化的過程，此過程使得群體內部的成員之間發生情緒共享；情緒自我刻板化具有情緒一致性、群體一致性、群體水平情緒的改變、內部情緒體驗的改變四個特征，并且受到歸屬動機與群體認同因素的影響；情緒自我刻板化的現實意義在于管理群際情緒和改善群際關系.

情緒自我刻板化；原型；群體水平情緒；情緒共享

1 情緒自我刻板化概念提出的理論背景

1.1 群際情緒理論

在心理學研究中，長期以來將情緒作為一種個體心理現象.比如，情緒評價理論認為情緒是由于對某件與個體相關的事件的利害評價而產生的.[1]群際情緒理論 (intergroup emotion theory,以下簡稱IET)則認為，當個體認同某一社會群體、群體身份成為自我的一部分時，個體就會體驗到群際情緒.群際情緒取決于個體對該群體的認同水平，當群際情緒在一個群體內部被群體成員共享時，有助于激發和調節群內、群際的態度和行為.[2]IET建立在社會認同理論(social identity theory,以下簡稱SIT)和社會分類理論(self categorization theory,以下簡稱SCT)的基礎之上，是情緒評估理論在群際關系領域的延伸，將情緒從個體水平拓展到群體水平.

根據IET，個體同時擁有兩種水平的情緒，即個體水平情緒(individual-level emotion)和群體水平情緒(group-level emotion).例如，觀看世界杯得知自己國家進球時，個體會感到激動和自豪；得知國內某地因為自然災害而造成人員傷亡時，個體會感到難過和傷心.盡管世界杯的進球并不會給個體本人及其親人帶來直接的好處，自然災害也并沒有對個體本人或其親人帶來直接的傷害，此時個體體驗到的情緒就是一種群體水平的情緒.群體內部所有成員情緒的總和構成群體情緒，某一時期群體內部普遍存在的典型情緒為該群體的情緒原型，內群體和外群體的群體情緒統稱為群際情緒.

1.2 社會分類理論

SIT認為個體通過社會分類，對自己的群體產生認同，并產生內群體偏好和外群體偏見.由SIT演進而來的SCT提出，處于社會群體的個人會自動地將對象分門別類，同樣也會對自我進行分類，并從分類后的社會類別中尋求自身代表的特定意義.分類的根據在于相關內群體的界定性特征，這類特征稱為原型（prototype），它是指一組通過同時最大化類別內相似性和類別間差異性來界定某一類別的相對模糊的特征或屬性.[3]當個體從屬并且認同某一群體時，其認知、態度與情緒都會接近該群體的原型.原型在普遍意義上就是一種有關認知與情緒的固定的反應傾向或模式，在一個群體內部存在關于認知的認知原型和關于情緒的情緒原型.

1.3 刻板印象

刻板印象（stereotype）是人們有關某一群體成員的相對固定的觀念或期望所構成的認知結構以及特定的社會認知圖式.[4-5]當個體被納入某類群體，具有該群體成員的身份時，人們會采用與對該群體的看法及信念相一致的方式來知覺和對待個體，此種現象稱為刻板化（stereotyping），是使用刻板印象的過程.人們對自己所歸屬群體的信念同樣會影響到如何知覺和對待自己，把自己看成某個群體的成員并會把伴隨此種身份的刻板印象加于自己身上，此過程為自我刻板化（self-stereotyping）.[3]

圖1 情緒自我刻板化提出的背景

2 情緒自我刻板化

2.1 情緒自我刻板化的基本觀點

當自我被歸為某一社會類別的成員時，個體就會將群體的原型內化為自我界定的一個基礎，從而發生自我刻板化.[3]在這種情況下，原型就為人們提供了社會判斷、態度、信念及行為的共享性基礎，除了個體的認知會接近認知原型而發生認知自我刻板化之外，其情緒也會接近該群體的情緒原型，從而發生情緒的自我刻板化（emotional self-stereotyping）過程.情緒自我刻板化表現為個體體驗到群體的情緒，是個體將群體情緒的原型內化為個體真實體驗到的情緒的過程.

2.2 情緒自我刻板化的本質

首先，情緒自我刻板化過程是個體在群體中發生去個性化過程的一個方面.當個體以某個群體成員的身份來考慮自己時，個體的社會身份就會突顯，從而發生去個性化過程，導致個體屬性降低，而與群體身份相對應的群體特征增加，甚至產生與群體有關的情緒體驗.[6]情緒自我刻板化過程發生時人們更多地以某一社會類別的情緒原型特征來知覺自己，而由個體差異性所界定的獨特情緒特征對自我知覺的作用則相對弱化.[7]

其次，情緒自我刻板化過程反映了集體自我對情緒的影響.自我并不是一個單獨的心理結構，從自我的社會屬性這一維度可以將自我劃分出個體自我、關系自我和集體自我三大類.[8]三類自我共同組成完善的自我圖式.個體的不同自我對于其心理現象具有重要意義.自我參照效應反映了個體自我對于記憶加工的影響，群體參照效應則主要反映了集體自我對于記憶加工的影響.[9]集體自我不僅影響個體的認知，同樣影響情緒.情緒自我刻板化過程反映了個體將群體身份作為自我界定的基礎時集體自我對個體情緒的影響.

2.3 情緒自我刻板化的特征

2.3.1 情緒一致性

情緒自我刻板化過程是個體以群體的情緒原型為目標而產生的情緒變化，導致個體產生變化的是與群體的情緒原型相一致的情緒.在Moons(2009)等人的研究中，給被試提供高或低水平的生氣或害怕的情緒原型，被試經過情緒自我刻板化原型的認知加工處理后，接受了生氣情緒原型的被試，其生氣情緒在不同高低水平上有顯著差異，而在害怕情緒的高低水平上沒有差異；同樣，接受了害怕情緒原型的被試，其害怕情緒在高低水平上有顯著差異，而在生氣情緒的高低水平上卻沒有差異，表現出情緒一致性特征.[10]

2.3.2 群體一致性

根據IET，只要激活群體身份，個體就會產生有關該群體的情緒變化[2]，群體成員的情緒會接近該群體的情緒原型而發生情緒自我刻板化.然而，實際上個體往往同時具有不同的群體身份.眾多研究表明，即使針對同一個目標事件，個體的自我分類不同，體驗到群體水平的情緒也不同.[11-13]個體由一種身份轉變為另一種身份時，其群體水平情緒也會發生相應變化[6]，但在多重身份條件下個體的自我刻板化及其效應主要取決于最為突出的群體身份[3]，只有被激活的群體身份與所提供情緒原型的群體一致時，個體的群體水平情緒才會接近于情緒原型發生明顯變化.

2.3.3 群體水平情緒的改變

人們在面對一些影響其他內群體成員而沒有影響自身的事件時會產生情緒反應[14]，甚至會因為發生在自己出生之前的本國殖民掠奪歷史事件而產生罪惡感，表明群體水平情緒與個體水平情緒在本質上是不同的.[2]雖然，與群體有關的事件、情境或象征物都會引發個體的評價過程從而產生群體水平的情緒，但是群體水平情緒在沒有外顯激活刺激時也會產生.[15]在情緒自我刻板化過程中，當個體將自己意識到自己的群體身份時情緒接近于該群體的情緒原型，但群體的情緒原型只會引起個體的群體水平情緒發生變化，卻對個體水平情緒沒有影響[10]，情緒自我刻板化發生在群體水平情緒層面.

2.3.4 內部情緒體驗的改變

個體對群體水平情緒的感受會導致個體情緒體驗的改變.[16]Moons等人的研究發現，給被試提供生氣的情緒原型，被試情緒自我刻板化的水平能夠顯著預測被試風險決策的程度[10]，個體能真實地體驗到群體的情緒原型的同時，認知過程也發生相應變化,表明情緒自我刻板化并非只發生在語義層面，而是真實情緒體驗的改變.

2.4 情緒自我刻板化的影響因素

2.4.1 歸屬動機

求同需要和求異需要是最佳區分性理論的核心概念.該理論認為人們有兩種相互對立的需要，一種是要同他人相類似，一種是要同他人相區別.群體身份通過增加與其他內群體成員的相似性及外群體成員的差異性同時滿足求同需要和求異需要.[17]

群體身份對于求同或求異需要的滿足是通過自我刻板化過程實現的.[18]Pickett(2002）等考察了求同及求異需要與自我刻板化的關系.結果發現一旦被試的求異或求同需要得到激發，他們的自我刻板化水平就會提高.[19]Moons(2009)等人采用最簡群體實驗范式（minimal-group paradigm），將被試分為三組.第一組被試沒有接受到任何有關群體情緒原型的信息；第二組被試同時接受到生氣與高興的情緒原型；第三組被試接受同樣的情緒原型，并且被告知自己與其他內群體成員存在區別.結果發現第三組被試的生氣或高興情緒發生了最明顯的接近情緒原型的變化[10]，個體對有關自己與其他內群體成員相區別的信息，會做出更加強烈的情緒自我刻板化的反應，以此來增加與其他成員的相似性，從而滿足求同需要，求同需要增加了個體的情緒自我刻板化程度.

2.4.2 群體認同

群體水平情緒的變化與個體對群體的認同有關.[2]正性群體水平情緒與內群體認同存在正相關，負性群體水平情緒與內群體認同之間的關系是復雜的，二者之間存在正相關，如“9.11”事件后對自己國家越是認同的美國人就會越害怕和生氣恐怖分子；二者也存在負相關，對內群體高度認同的成員會通過重新評價相關事件從而降低對于內群體負性情緒原型的體驗，或者群體成員體驗到內群體的強烈負性情緒原型會使其對內群體的認同水平降低.[20]

情緒自我刻板化與群體認同之間存在相互影響的關系.一方面，情緒自我刻板化的程度取決于個體對群體的認同水平.當激活個體的群體身份時，有關群體的情緒原型對低認同者的情緒沒有影響，而使高認同者的群體水平情緒接近于所提供的情緒原型.相對于低認同者，高認同者更容易發生情緒自我刻板化，即使是將那些消極的群體情緒原型運用于自我[6]，對于他們來講，群體就是自己，群體的感受就是自己的感受；另一方面，情緒自我刻板化的程度也會影響個體的群體認同水平.針對內群體正性情緒原型，高度情緒自我刻板化的個體會增加對于內群體的認同程度，針對內群體負性情緒原型，高度情緒自我刻板化的個體對于內群體的認同程度會降低.[21]

2.5 情緒自我刻板化的作用

情緒自我刻板化過程的作用在于實現群體內部成員之間的情緒共享（emotion sharing）.

人們的情緒反應受到群體互動中內群體成員情緒反應的影響，尤其是在群體成員面對面的互動情景中.比如，在物理空間上相互接近的群體成員通過感染容易體驗相同的情緒.[22]然而，那些在空間上沒有相互接觸的同一群體成員也會體驗到相同的情緒.比如一個中國人孤身一人在國外得知中國運動員在奧運會上取得優異成績時會同其他中國人一樣感到無比驕傲，盡管他并沒有和其他的中國人在一起.

遵守內群體的規范、對與群體相關的典型事件的共同反應，都會使同一群體內部成員產生共同的情緒反應.已有研究表明，對于群體內部事件或刺激的評價，會引發群體成員體驗到群體的情緒[1]，僅僅激活個體的群體身份也會導致同一個群體內部相互隔離的成員之間體驗到共同的情緒.[12，21，23]情緒自我刻板化過程僅僅通過激活個體的群體身份，就足以使個體產生朝向群體情緒原型的群體水平情緒，從而實現同一群體內部成員之間的情緒共享.

3 情緒自我刻板化對于社會生活的現實意義

情緒的功能在于對當前刺激做出快速的適應性反應，盡管群際情緒是社會現象而非個體現象，但同樣是功能性的[24]，群際情緒的管理功能在于通過采取與群際情緒相對應的群際行為而改善群際關系.[25]每個人作為社會性的個體，其情緒會影響身邊其他人的情緒，進而改變或形成群體的情緒原型；反過來，群體內部存在的情緒原型又會影響個體的情緒.情緒自我刻板化對于社會生活的意義表現在以下三個方面：

首先，群體領導者可以通過榜樣或者宣傳的作用塑造有利于群體發展的情緒原型.群體內部成員的群體水平情緒與群際行為之間的關系，意味著個體知覺到的情緒原型對群際關系有重要影響.因此，可以通過策略性地控制情緒原型進而指導和管理群體內部成員的群體水平情緒，實現改變群際情緒進而改善群際關系的目的.群體的領導者本身在一定程度上代表了群體的情緒原型，其決策或情緒表達在群體成員的情緒導向上起著重要的作用.例如，汶川地震時國家領導人在第一時間奔赴災區，表達了全中國人民在災難面前悲痛和振奮的情緒原型.

其次，群體成員可以通過管理好自身情緒而實現有利于群體發展的動力性作用.個體體驗到的群體水平情緒調節其行為傾向，這種傾向會引發相應的群際行為[2，26]，進而改變群體的態度和行為.例如，在面對突發事件時群體成員如果有意識地避免將恐慌情緒傳遞開來而極力表達對于社會援助的感恩以及振奮，不僅有利于形成解決問題所需要的穩定環境更有利于形成積極正當的群體情緒，進而引導建設性的群體行為.

最后，每個人體驗到的群體水平情緒不僅調節其行為傾向，并且導致群際偏見.對內群體的積極情緒讓個體更愿意接近內群體的其他成員，或增加對內群體的認同程度；對外群體的生氣導致個體去攻擊外群體成員，或顯示出強烈的內群體偏愛.[13]因此，改變敵對或自卑等消極的群體情緒原型，有助于消除偏見與歧視，改善群際關系，實現各民族共同繁榮的和諧發展.

[1]BREHM,J.W.A Theory of Psychological Reactance[M].New York：Academic Press,1996.

[2]BREHM,S.S.,BREHM,J.W.Psychological Reactance：A Theory of Freedom and Control[M].New York：Academic Press,1981.

[3]MILLER,C.H.,LANE,L.T.,DEATRICK,L.M.,et al.Psychological reactance and promotional health messages：the effects of controlling language,lexical concreteness,and the restoration of freedom[J].Human Communication Research,2007,33(2)：219–240.

[4]QUICK,B.L.,STEPHENSON,M.T.Examining the role of trait reactance and sensation seeking on perceived threat,state reactance,and reactance restoration[J].Human Communication Research,2008,34(3)：448-476.

[5]DOWD,E.T.,WALLBROWN,F.,SANDERS,D.,et al.Psychological reactance and its relationship to normal personality variables[J].Cognitive Therapy and Research,1994,18(6)：601-612.

[6] BURGOON,M.,ALVARO,E.,GRANDPRE,J.,VOLOUDAKIS,M.Revisiting the theory of psychological reactance：Communicating threats to attitudinal freedom[M]∥J.P.Dillard,M.P-fau(Eds.).The persuasion handbook：Developments in theory and practice Thousand Oaks,CA：Sage，2002：213-232.

[7]KARNO,M.P.,LONGBAUGH,R.Less directiveness by therapists improves drinking outcomes of reactant clients in alcoholism treatment[J].Journal of Consulting and Clinical Psychology,2005,73(2)：262-267.

[8]BUBOLTZ,W.C.,WILLIAMS,D.J.THOMAS A.Personality and psychological reactance：extending the nomological net[J].Personality and Individual Differences,2003,34(7)：1167-1177.

[9] LEVAY,J.,ZHU,R.Seeking freedom though variety[J].Journal of Consumer Research,2009,36(4)：600-610.

[10]WICKLUND,R.A.Freedom and reactance[M].Potomac,MD：Lawrence Erlbaum,1974.

[11]DILLARD,J.P.,SHEN,L.On the nature of reactance and its role in persuasive health communication[J].Communication Monographs,2005,72(2)：144-168.

[12]ARNOW BA,MANBER R,BLASEY C,et al.Therapeutic reactance as a predictor of outcome in the treatment of chronic depression[J].Journal of Consulting and Clinical Psycho logy,2003,71(6)：1025.

[13]CHESLER,B.E.,HARRIS,B.G.OESTREICHER,P.H.Implications of emotional eating Beliefs and reactance to dietary advice for the treatment of emotion eating and outcome following roux-en-Y gastric bypass：a case report[J].C-linical Case Studies,2009,8(4)：277-295.

[14]MILLER,C.H.,BURGOON,M.,GRANDPRE,J.R.,ALVARO,E.M.Identifying principal risk Factors for the Initiation of adolescent smoking behaviors：the significance of psychological reactance[J].Health Communication,2006,19(3)：241-252.

[15]RAINS,S.A.,URNRER,M.Psychological reactance and persuasive health communication：a test and extension of the intertwined model[J].Human Communication Research,2007,33(2)：241-269.

[16]SILVIA,P.J.Reactance and the dynamics of disagreement：multiple paths from threatened freedom to resistance to persuasion[J].European Journal of Social Psychology,2006,36(5)：673-685.

[17]SHEN,L.J.Mitigating psychological reactance：the role of message-induced empathy in persuasion[J].Human Communication Research,2010,36(3)：397-422.

[18]BEUTLER,L.E.,MOLEIRO,C.,TALEBI,H.Resistance in psychotherapy：what conclusions are supported by research[J].Journal of Clinical Psychology,2002,58(2)：207-217.

[19]DOWD,E.T.Stasis and change in cognitive psycholtherapy：client resistance and reactance as mediating variables[M]∥DrydenW,TrowerP(Eds.).Cognitivepsychotherapy：Stasisand ChangeNew York：Springer,1989：139-158.

[20]JONS E.,GRAUPMANN V,NIESTA K D,et a1.Culture,self,and the emergence of reactance：is there a"universal"freedom[J].Journal of Experimental Social Psychology,2009,45(5)：1068-1080.

G446

A

1671-1351（2011）02-0064-04

2011-01-08

蔣彥妮(1983-)，女，甘肅隴西人，西北師范大學教育學院在讀碩士研究生.

〔責任編輯 王小風〕