Tony今年只有25歲,因?yàn)楦赣H的突然離世,他在沒有得到充分準(zhǔn)備和鋪墊的情況下匆忙接管了父親的公司。這家公司的歷史要回溯到300多年前,從家族祖輩開設(shè)的乾貨店開始算起,到Tony這里已經(jīng)是第8代了。公司員工都具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和自豪感,一般都有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
「我總是告訴自己:雖然我只有25歲,但是只要自己身為公司負(fù)責(zé)人,擔(dān)負(fù)著公司的經(jīng)營(yíng)重?fù)?dān),我就不能以年齡為藉口來逃避自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。然而在實(shí)際工作當(dāng)中,在遇到需要指出員工錯(cuò)誤的時(shí)候,卻又總感到說不出口,或者對(duì)於具體的用詞字斟句酌過於謹(jǐn)慎。」Tony說,當(dāng)他提出自己的意見時(shí),員工的回答往往都是「看來總經(jīng)理還是經(jīng)驗(yàn)不足」,或者「我們以前從來沒有這麼做過」,這樣讓他很有挫敗感,工作沒有信心,他之前給自己定下的目標(biāo)——「讓公司成為一個(gè)讓所有人都能夠通過工作實(shí)現(xiàn)自我昇華的地方,把堅(jiān)定維護(hù)員工幸福、努力回饋股東和社會(huì)作為工作的第一要義,努力磨礪自己的心性,以便提高自身的人格境界,贏得手下員工的尊敬。」自然也無從談起。
事實(shí)上,Tony的困惑,是在二代接班人初期上任時(shí)普遍遇到的問題。作為坐享其成的二代繼任者,如何磨礪自身獲得領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,如何正確有效地帶領(lǐng)手下員工進(jìn)行工作,成為二代接班者的首要課題。
放下身段鉆研業(yè)務(wù)
二代接班人往往在公司中年紀(jì)最小,但卻要作為公司最高負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)全體員工,這對(duì)於任何經(jīng)營(yíng)者而言都是一項(xiàng)極其困難的挑戰(zhàn)。
需要注意的是,因?yàn)槎^任者的工作經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)不足,因此在申斥糾正員工時(shí),也有可能出現(xiàn)偏差,從而招致下屬的反抗,這就有可能進(jìn)一步造成公司內(nèi)部的混亂。所以,至關(guān)重要的一點(diǎn)就是,二代繼任者必須以員工為師,將向他們虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教的姿態(tài)貫徹始終。
像Tony,如果他能夠始終保持虛心向員工學(xué)習(xí),以比下屬更加勤奮的姿態(tài)工作,公司員工自然就會(huì)開始對(duì)他產(chǎn)生尊重。總而言之,不能通過自身的品性,以及對(duì)工作全力以赴的勤奮態(tài)度讓公司員工感到「我們老總非常不錯(cuò)」并為此折服的話,二代繼任者就不足以成為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
全身心投入做好當(dāng)家人
也許Tony的經(jīng)歷有些特殊,很多二代接班人都是較早進(jìn)入家族企業(yè),從基層抑或父輩的助手做起,逐漸實(shí)現(xiàn)過渡的。然而,盡管已經(jīng)有了繼任預(yù)期和充分準(zhǔn)備,當(dāng)二代真正從父輩手中接過帥印,還是感覺到有很大的變化。
「以前總認(rèn)為公司老總的工作自己也完全能夠做得下來,但是等到我自己坐上這個(gè)位子後才發(fā)現(xiàn),自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任非常重大,跟擔(dān)任公司副總和其他職位完全不同!」一些二代接班人感嘆。事實(shí)上,身為一家公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者,所承擔(dān)責(zé)任的范圍和分量已經(jīng)與之前有了天壤之別。
擔(dān)負(fù)一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,是一件非常艱巨的挑戰(zhàn),僅僅像一名職業(yè)經(jīng)理人那樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須以自己的生命為擔(dān)保、全身心地對(duì)待責(zé)任和工作,無法享受任何個(gè)人閑暇雖然顯得有些苛酷,但是身為領(lǐng)導(dǎo)者就本應(yīng)如此。因此二代繼任者務(wù)必從現(xiàn)在開始,以最高領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,學(xué)習(xí)正確的為人處世方式,提升自身的人格境界。
作為一家企業(yè)之長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)者還必須銘記一點(diǎn),即企業(yè)必須要像一個(gè)躍動(dòng)的生命體一樣時(shí)刻保持充沛的活力。如果一家企業(yè)召集到一起的全都是些消極被動(dòng)的成員,那麼這家企業(yè)的活力就必然會(huì)不斷消沉下去。因此作為領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)重要使命就是向企業(yè)這個(gè)組織不斷注入生命力。
創(chuàng)造夢(mèng)想激發(fā)員工動(dòng)力
專家指出,作為公司主要領(lǐng)導(dǎo)者,要盡可能掌握更多經(jīng)營(yíng)技巧,這和年齡大小無關(guān)。
即使像Tony這樣的一家小公司,要想讓公司上下團(tuán)結(jié)一心,經(jīng)營(yíng)者依然需要有效地激發(fā)員工們的工作積極性。也就是說,繼任者必須鮮明地向公司員工們揭示他自己為公司的未來發(fā)展所制定的目標(biāo),并且將這個(gè)目標(biāo)的宗旨定義成「是為了更有利於公司全體員工的利益」。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)每個(gè)員工的工作積極性,使他們積極主動(dòng)地投身到工作之中,這自然是再理想不過的事情。然而經(jīng)營(yíng)者在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中又要切忌過於理想主義,必須以身作則,通過在工作中做到率先垂范來提高自身人格品性,利用自身威權(quán)和強(qiáng)勢(shì)來拖動(dòng)下屬員工與自己一道前進(jìn),最終學(xué)會(huì)如何發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。