淺析高校思想政治工作人文關懷的基本要求

【作者簡介】 梁明蓮，賀州學院黨辦主任，高級工程師，研究方向：行政管理。

【摘要】 注重人文關懷，是社會主義市場經濟條件下加強和改進高校思想政治教育的重大課題和有效途徑，是建設文明、和諧大學校園，弘揚大學精神的基本內容。本文對人文關懷與思想政治工作的關系及意義、人文關懷的基本要求、高校思想政治工作者人文素質修養三個問題進行初步的探討。

【關鍵詞】 高校思想政治工作人文關懷

黨的十七大報告指出，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。這一重要論述，為當前和今后高校思想政治工作全面貫徹落實科學發展觀指明了根本方向、途徑和方法。研究解決思想政治工作中如何堅持以人為本，以人文關懷為切入點和抓手，推動、促進、提高工作的質量和水平，具有十分重要的意義

一、 人文關懷與思想政治工作的關系及意義

人文，是一個內涵極其豐富而又很難確切指陳的概念。它與人的價值、尊嚴、人格、個性、生存、生活、意義、理想和命運等密切相關。而人文關懷是指對人的生存狀況的關懷，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。概而言之，人文關懷就是關注人的生存與發展，就是關心人、愛護人、尊重人。上述概念說明，人文關懷和思想政治工作有著不可分割的緊密的內在必然聯系，二者在本質上具有高度的同一性。人文關懷集中體現為對人本身的關注、尊重和重視，著眼于生命關懷，著眼于人性，注重人的存在、人的價值、人的意義尤其是人的心靈、精神和情感。就高校而言，就是以人為本，即以全校的教職員工和所有的、一切的學生為本，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，關注全校師生員工的生存與發展、全心全意為師生員工服務；不斷解決學生思想政治與學校自身建設發展和所擔負教書育人重任的要求之間的矛盾，引導學生思想政治素質適合于全面發展的需要，著眼于學生身心素質的提升和完善。說到底都是做塑造人的工作。

人文關懷與思想政治工作本質上的一致性，必然要求思想政治工作從內容到形式，從方法到手段，從目標到使命，以高度的歷史責任感和義務感，對自身工作的對象的生存和發展狀況，包括他們人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生活、人的理想和命運等，都傾注無限的關愛情懷，這種關愛情懷應該散發和滲透于思想政治工作的各個方面和全過程，做到零距離跟進，全方位體現。凡是有矛盾的地方，就有思想政治工作；凡是有思想政治工作的場合，就有人文關懷。從而使思想政治工作與人文關懷，在內容上、責任上、目標上有機結合在一起，形成互相聯動和互相促進的長期有效機制。

二、 高校思想政治工作人文關懷的基本要求

（一） 學會關愛人

關愛人，就是關懷愛護人。這是人特有的品質，也是產生關愛之情的基礎，再加以家庭、校園、社會的感情基礎，這種關愛之情在高校師生員工的長期共同學習、生活和工作中會更加深厚。人和人之間、教育者和受教育者之間有了關愛之情，就會產生責任。這種關愛之情越真實，越深厚，由此而產生的責任感就會越自覺，越強烈，反之亦然。因而，作為高校思想政治工作者，對思想政治工作的對象始終抱有真實、深厚的人文關愛之情，就客觀地成為思想政治工作者的精神動力和根本的立足點、出發點和歸宿點。以這樣的觀點看待師生員工，自然就會產生一種朋友、同志加兄弟姐妹的親情，從而能夠客觀辯證地看待他們，多發現他們身上的優點和閃光點，多發現他們的可愛、可尊、可敬、可開發之處。而對于他們存在的缺點和不足，就能夠自覺分清主流和支流的關系，從團結、關愛、發展的觀點出發，給予教育、引導，以理服人，以情動人，最終達到真誠所致、金石為開的效果。關愛有的時候對于受關愛者來說是微不足道的，但在思想政治工作過程中卻起著極其重要的作用，甚至是決定性的作用。可以說，沒有關愛的思想政治教育，就沒有親和力、感染力和說服力，因而也就不可能有實效性，也就不可能達到預期的目的。由此可見，作為高校的思想政治工作者，對師生員工有無真實深厚的關愛之心，是決定思想政治教育工作效果好壞成敗的關鍵。這是一方面。還有更為重要的另一個方面，帶著真實深厚的關愛之情去做思想政治工作，可以進一步提高思想政治工作者對本職工作在高校中的地位、作用和宗旨的認識，從而自覺地緊緊圍繞著培養造就合格的社會主義建設者和可靠接班人、建設合格本科院校、辦人民滿意大學的目的去做工作。通過這樣的思想政治工作，就會形成廣泛的共識和堅強的凝聚力。

（二） 學會尊重人

尊重人，就要尊重人為人的根本權利，尊重人的生存、發展和享受的需要，包括尊重人的人格尊嚴，即把人當人看，看到人是主體和目的，而不僅僅把人視為客體、手段和工具，這是由人的本質和特征所決定的。形成尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造的風氣不僅在全社會十分必要，在高等學校更為重要。思想政治工作的主要任務是啟發人的自覺性。隨著社會的進步、物質生活的豐富和人的素質的提高，人們對精神滿足的要求越來越強烈，在知識分子群體中尤其如此。從一定意義上說，相互尊重、相互信任的良好人際關系對啟發人的自覺性起著決定作用。滿足人的尊重需要，是思想政治工作取得實效、啟發人自覺性的重要前提。思想政治工作如果不能做到尊重人，不能使工作對象的尊重需要得到滿足，就肯定收不到好的效果。不懂得尊重人就是不懂得做思想政治工作，所以，尊重人是思想政治工作必須遵循的一條基本原則。在高校，知識分子的自尊心和權利觀比一般人表現得更為強烈，更加渴望他人和社會的理解，更加重視高層次的精神需要的滿足，因而高校思想政治工作更要堅持以人為本，尊重所有的教師員工和一切學生。

（三） 學會利益引導

“人是萬物的尺度”，是最寶貴的財富。人生在世，為著自己的生存和發展，客觀地提出諸如政治、經濟、文化和社會等各種各樣的需要，這些需要的滿足就是人們的利益所在。利益是思想的基礎，思想是利益反映；利益是人們社會實踐的基本動力，思想是社會實踐活動的指導。利益追求與思想欲望是人生客觀存在的兩面，這種永無止境的追求和欲望情緒，是人類本身存在發展、興旺發達的動力源泉。而一旦追求和欲望削弱、萎縮，那么人類自身與人類社會的生存和發展過程就會減慢，甚至停滯不前。思想政治工作的實質和目的就在于不斷激活、鼓舞這種追求和欲望，切實把它們引上正確、合理的發展軌道。離開關心、實現、維護、發展好人的切身利益去做思想政治工作，就不可能取得預期的結果。人的“利益”是一個集合概念，它包括物質利益和精神利益、個人利益和社會利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益、直接利益和間接利益、既得利益和應得利益等，形成一個多元的利益群，共同構成人們生命活動的源泉和推動社會發展的合力。如果嚴重脫離實際需要，不關注群眾的利益，這樣的思想政治工作群眾自然會無動于衷甚至反感。因此，高校的思想政治工作要把著眼點放在引導人們樹立正確的義利觀，正確處理國家、集體和個人之間的利益關系，鼓勵人們通過正當手段追求合理合法的個人物質利益，反對損害國家和集體利益、采取不正當手段牟利的行為，克服各種落后腐朽的利益觀念的影響，逐步實現個人利益與學校利益、國家利益、民族利益的真正和諧有機統一。在具體實踐中，要把思想政治工作同解決人民群眾的實際困難，同實現好、維護好、發展好廣大師生員工的利益結合起來。

（四） 學會開發潛能

所謂潛能，顧名思義是指人的潛在的能量。即以往遺留、沉淀、儲備的能量，在一定的條件和環境下就會發揮出來。這種潛在的能量的動力深藏于人的深層意識中，只有挖掘之才能充分發揮其創造性功能。人的潛能是最寶貴的資源，要造就全面發展的人才，要激發人的創造性，就要在思想政治工作過程中采用有效的方法和手段開發、放開高校全體師生員工的內在潛力，使其創造智慧能夠千百倍地迸發出來，使其力量千百倍地涌流出來，充分調動師生員工創新的積極性和主動性。在開發潛能，激發創造性的過程中，作為思想政治工作者，一是應善于創造各種情境，讓廣大師生員工融入其中，切身體驗，從而對學校、對事業、對國家和民族的前途充滿自信心。信心是人的潛意識的精髓和靈魂。沒有信心，一事無成，信心是一切事業成功的基礎；二是應有實事求是的科學態度，如實地向廣大師生員工講清楚我們學校和國家目前面臨的突出問題和困難，以培養廣大師生員工敢于面對現實，勇于克服困難，應對挑戰的堅定意志，促成完善廣大師生員工為了達到既定目標而自覺努力的良好心理過程；三是應善于在科學發展觀的指導下，向廣大師生員工描繪、規劃好學校發展的宏偉藍圖，深入宣傳全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的宏偉目標，以激發大家對學校發展，對中國特色社會主義偉大事業和個人事業發展的強烈愿望。通過這三個方面的科學開發，思想政治工作將收到預期的效果：首先，使廣大師生員工具有的自覺主觀能動性、認識和改造世界的能量和創造力得到充分發揮，通過投身中國特色社會主義偉大事業的實踐，奉獻出畢生精力，作出應有的貢獻。其次，讓廣大師生員工在為人民，為國家作貢獻的過程中，充分實現其自身的最大價值，充分體現人生的最大意義，實現人的自我價值與社會價值的高度統一。再次，在開發人的潛能，激發人的創造性過程中，由于思想政治工作效果的日益凸顯，就會在大學校園中建立起良好和諧的人際關系，形成有利于人才脫穎而出的寬松環境和氛圍，為建設文明和諧校園打下堅實的基礎。

三、 思想政治工作者必備的人文素質

（一） 高度的思想政治覺悟

高度的思想政治覺悟是思想政治工作者的最基本素質。俗話說：打鐵先得本身硬。有無高度的思想政治覺悟是思想政治工作者合格與不合格、稱職與不稱職的試金石。高校思想政治工作者高度的思想政治覺悟具體表現為：一是思想上政治上與黨中央保持高度一致，在具體工作中與學校黨委保持高度一致，成為宣傳貫徹黨的理論路線方針政策的先鋒戰士。二是對高校思想政治工作的地位作用有科學的認識，要充分認識到：思想政治工作是黨的教育事業的重要組成部分，做思想政治工作，就是為黨、為國家、為中國特色社會主義做培養合格建設者和可靠接班人的最基礎、最本質的工作。從政治的高度對待思想政治工作，從而激發強烈的事業心和歷史責任感。三是牢固樹立崇高的職業道德和職業精神。加強愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會五德修養；帶頭在廣大師生員工中弘揚四種精神：積極參加集體活動，力戒自由散漫，發揚團結協作精神；敢于堅持真理，大膽探索，力戒消極保守，發揚開拓進取精神；提倡艱苦樸素，勇挑重擔，力戒貪圖享樂，發揚艱苦奮斗精神；養成執著認真，刻苦鉆研的學習習慣，力戒浮躁不專，發揚精益求精的精神。四是牢固樹立宗旨意識，具有強烈的宗旨意識，這是在思想政治工作中貫徹人文關懷的客觀要求。沒有全心全意為人民服務之心，就不可能有人文關懷之行，沒有人文關懷之行，就不可能結出豐碩的思想政治之果。

（二） 科學的領導藝術

高校思想政治工作，實質上就是對廣大師生員工實施思想政治的領導。它既是一門科學，又是一門思想政治的領導藝術。說它是科學，因為具有許多客觀規律可以遵循；說它是藝術，因為它又涉及情商和非智力因素。嫻熟的領導藝術主要體現為：一是較高的駕馭能力。學校黨組織主要是發揮政治核心作用和監督保證作用。黨組織的作用不是通過行政手段來發揮，而是通過黨的路線方針政策的貫徹和自身的先進作用來實施。二是較強的組織能力。學校思想政治教育和黨團的建設工作、工會的工作，大都是通過開展各種豐富多彩、喜聞樂見、健康有益的活動來進行。因此，較強的組織能力是搞好高校黨的思想政治工作的重要保證，也是新時期黨的思想政治工作者的重要素質。三是較好的協調能力。搞好高校的思想政治工作需要黨政協調、黨組織和群眾組織協調、學校和社會協調等。沒有較強的協調能力，工作就會事事被動。這種協調能力是黨的思想政治工作者必備的素質之一。 比如，利用“五四”青年節、“七一”建黨節、“八一”建軍節、國慶節等重要紀念日，組織開展黨的歷史、黨的優良作風以及先進人物事跡學習教育，寓教于豐富多彩的活動之中，使師生員工的思想在潛移默化中受到影響，得到提高和升華。

（三） 合理的知識結構

合理的知識結構包括：一是政治理論方面的知識。黨的思想政治工作者專門從事教師員工的思想政治工作，也就是做人的工作。思想政治工作要求要以情感人、以理服人、以利導人。因此，政治理論方面的知識是一名合格的黨的思想政治工作者必備的基礎知識。特別在學校，沒有深厚的政治理論基礎，是不能做好思想工作的。二是學校管理方面的知識。隨著人事制度的改革，專職政工干部的比例將越來越小。黨的思想政治工作者既要求能做思想政治工作，又要善于學校管理，才能有較強的適應能力和發展潛力，管理專業知識一定要深。三是現代科學技術方面的知識。計算機技術的迅猛發展，不僅日益改變著人們的思想方式、交往方式和行為方式，而且還對思想政治教育和黨的教育方式也產生很大的影響。在知識經濟和信息時代。一個新時期的黨的思想政治工作者，一般技能要通、專業技能要精。如果不能熟練掌握和使用電子計算機、多媒體和網絡技術等工具，必將寸步難行。

（四） 閃光的人格魅力

人格魅力是指人的性格、氣質、能力和道德品質的影響力和吸引力。而閃光的人格魅力大致由親和力、凝聚力和號召力所組成。親和力是人格魅力的基礎，它的最大特點是能吸引人。思想政治工作說到底是做人的工作，只有能吸引人才能引導人；只有對你產生親近感和安全感，人才能對你講真話。親和力、凝聚力是人格魅力的核心。其特點是能把人團結在自己的周圍。號召力是人格魅力的歸屬。政工干部要做好本職工作，必須有強烈的自身影響力和感召力，而這種非權力因素的號召力正是黨的思想政治工作者吸引力和凝聚力的最終體現。實踐證明，閃光的人格魅力主要來自自身的深厚理論功底、高尚的道德品質和自身的榜樣作用。因此，黨的思想政治工作者必須重視和加強自身的學習、修養和表率作用。

（五） 良好的心理素質

一是要有敢為人先的創新意識。目前，高校思想政治工作面臨的新形勢、出現的新問題是用傳統的經驗和做法所解決不了的，要靠政工干部用心去研究、探索和開拓。沒有敢為人先的創新意識，思想僵化，墨守成規，就不能開創學校黨的思想政治工作的新局面。二是要有迎難而上的奮進品格。從某種意義上說，高校思想政治工作遇到的新挑戰和新問題并不比自身發展少。“老辦法不靈，新辦法不明”依然是思想工作中的一個突出問題。在這種情況下，如果沒有迎難而上和開拓進取的精神，就會等待觀望，無所事事、無所作為。三是要樹立終身學習的觀念。在知識經濟和信息快速發展的今天，必須樹立終身學習的觀念，與時俱進，認真學習。

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